ibis Styles Graz Messe

Guten Tag C.G., vielen Dank für Ihr Feedback, es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben! Wir bedauern aber, dass die Lüftung Ihr Aufenthaltserlebnis beeinträchtigt hat. Es ist verständlich, dass das Geräusch störend sein kann, insbesondere in ungewohnter Umgebung. Da die Zimmer nur über die Lüftung beheizt (bzw. geküht) werden, können wir sie leider nicht vollständig abschalten und bitten für die dadurch verursachten Unanehmlichkeiten herzlich um Verzeihung. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Christoph MUSTER ibis styles graz messe General Manager Waltendorfer Gürtel 8 - 10, 8010 Graz Tel. +4… hb… A.R.F ProjektbaugmbH Sitz der Gesellschaft: 1010 Wien FN 105937s, DVR 10…

Guten Tag H.J., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns außerordentlich leid, dass es bei Ihrem Aufenthalt zu einem Missverständnis und auch einem Fehler in Bezug auf das Kinderbett gekommen ist. Leider hat der Kollege, der Ihre Reservierung entgegengenommen hat, versäumt, die erforderlichen Schritte einzuleiten, damit das ausklappbare Schlafsofa für ein Kind vorbereitet wird. Für ein 10 Monate altes Baby kommt jedoch ausschließlich ein sicheres Babybett in Frage. Dieses Missverständnis hätten wir spätestens beim Check-in erkennen und unverzüglich ein Gitterbett in Ihr Zimmer bringen müssen. Derzeit sind wir dabei, die Hintergründe dieses Vorfalls so rasch wie möglich zu klären und werden die betroffenen Kolleginnen und Kollegen dazu befragen. Wir möchten unbedingt sicherstellen, dass ein derartiger Fehler in Zukunft nicht erneut vorkommt. Wir bedauern zutiefst, dass Sie unser Haus so enttäuscht und verärgert verlassen haben, und müssen für alle Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung bitten. Mit freundlichen Grüßen, Christoph MUSTER ibis styles graz messe General Manager Waltendorfer Gürtel 8 - 10, 8010 Graz Tel. +4… hb… A.R.F ProjektbaugmbH Sitz der Gesellschaft: 1010 Wien FN 105937s, DVR 10…

Guten Tag E.P., vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr freundliches Feedback dazu. Es hat uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christoph MUSTER ibis styles graz messe General Manager Waltendorfer Gürtel 8 - 10, 8010 Graz Tel. +4… hb… A.R.F ProjektbaugmbH Sitz der Gesellschaft: 1010 Wien FN 105937s, DVR 10…

Guten Tag M.W., recht herzlichen Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und sich auch die Zeit genommen haben unseren Fragebogen zu beantworten. Für die schweren Fehler bei der Reinigung müssen wir Sie vielmals um Entschuldigung bitten! Die Mängel im Badezimmer sind auch für uns sehr enttäuschend, und wir verstehen Ihren Unmut vollkommen. Wir werden sofort der Ursache auf den Grund gehen und die notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit sich so ein Fehler nie mehr wiederholt. Es war sehr großzügig von Ihnen, trotz dieser negativen Erfahrung mit der Reinigung, auch die positiven Aspekte Ihres Aufenthaltes zu erwähnen - recht herzlichen Dank dafür! Wir hoffen daher, Sie bei einem erneuten Aufenthalt von unseren normalen Reinigung-Standards überzeugen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Christoph MUSTER ibis styles graz messe General Manager Waltendorfer Gürtel 8 - 10, 8010 Graz Tel. +4… hb… A.R.F ProjektbaugmbH Sitz der Gesellschaft: 1010 Wien FN 105937s, DVR 10…

Guten Tag R.D. vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christoph MUSTER ibis styles graz messe General Manager Waltendorfer Gürtel 8 - 10, 8010 Graz Tel. +4… hb… A.R.F ProjektbaugmbH Sitz der Gesellschaft: 1010 Wien FN 105937s, DVR 10…