Hotel Mercure Graz City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 1.212 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Lendplatz 36 bis 38, 8020 GRAZ, Österreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Im Zentrum von Graz, nur wenige Gehminuten von der Altstadt entfernt

  • Gratis WLAN im gesamten Hotel

  • Öffentliche Tiefgarage gegen Gebühr mit Direktzugang zum Hotel

  • Sauna, Infrarotkabine und Fitnessbereich kostenlos

  • Alle Zimmer sind mit einer Klimaanlage ausgestattet

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Hotel Mercure Graz City

Lendplatz 36 bis 38
8020 GRAZ
Österreich

GPS:47.075346, 15.430673

Tel
Fax +43 316 751405555

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

OMEGA

Omega Bar – Open Daily from 11:00 AM to 11:30 PM Spend your evening in a cozy atmosphere, enjoying a light snack, a refreshing beer, or an exclusive glass of wine from our carefully curated wine cellar.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  1.212 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.071 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ute B. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sind mit dem Zug gekommen, 10min zu Fuß beim Hotel, problemloses Einchecken, sehr schöne und saubere Zimmer, geniale Stadtnähe, das Meiste fußläufig zu erreichen, sehr gutes Frühstück, angenehme Atmosphäre, ...

Liebe Ute, Wir schätzen diese Top-Bewertung und Ihre Wahl. Es freut uns, dass Sie einen so positiven Aufenthalt bei uns im Mercure Graz City hatten. Wir sind begeistert, dass Sie die angenehme Ankunft und die zentrale Lage schätzen konnten, die Ihnen viel Flexibilität bei der Erkundung der Stadt bot. Besonders, dass Sie unsere Frühstücksvielfalt und die gemütliche Atmosphäre genossen haben, ist eine schöne Bestätigung für unser Team. Dennoch bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich der Nachhaltigkeitsaspekte nicht vollständig erfüllen konnten. Gerne weisen wir darauf hin, dass unsere Mitarbeiter jederzeit bei individuellen Wünschen unterstützen möchten. Abschließend positiv gesehen, hoffen wir, dass Sie die Vorzüge unserer Stadtnähe auch bei zukünftigen Besuchen weiterhin schätzen werden. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wiederzusehen und wünschen Ihnen eine angenehme restliche Woche. Freundliche Grüße Caroline, Guest Relation Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Thomas K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider waren wir diesmal nicht rundherum zufrieden.Das erste war der Geruch im Zimmer 118, der uns beim Eintreten entgegen kam. Ein Geruch, so wie wir ihn von billigen Zimmern kennen, deren tollen Zeiten in der Vergangenheit liegen. Des weiteren waren vom Vormieter oder Vormieterin Zahnpastaspuren am Spiegel. In der Dusche fing in einer Ecke der Stockschimmel an zuwachsen. Die Duschgel- und die Shampooflasche hatten ordentliche Ränder an ihren Köpfen. Leider ist es meist so, wenn man etwas "findet", dass Weiteres einem entgegen springt. Der neue Barbereich ist alles andere als gemütlich. Ein Gefühl der Geborgenheit mochte beim besten Willen nicht aufkommen. Das geht neben dem Eingang absolut nicht. Der Raumklang an dieser Stelle ist so angenehm wie im Wartebereich eines Vorstadtbahnhofes. Dazu trägt auch die Akustikdecke vom ersten Stock bei. Sorry, aber der Platz ist absolut daneben gegangen. Da kann noch so eine freundliche Bardame / Rezeptionistin nichts mehr retten. Angesehen von diesen Dingen, haben wir uns wohlgefühlt. Den renovierten Frühstücksbereich lassen wir beim nächsten Aufenthalt auf uns wirken.

Lieber Thomas, Danke, dass Sie uns Ihre Bewertung gesendet haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals schätzen konnten und sich bei uns wohlgefühlt haben. Unser Team legt großen Wert auf einen herzlichen Umgang mit unseren Gästen und ist stets bemüht, einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Dennoch bedauern wir zutiefst, dass einige Aspekte Ihrer Unterkunft nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerne weisen wir darauf hin, dass unsere Reinigungsstandards sehr hoch sind und wir unmittelbar reagieren, wenn uns entsprechende Hinweise vorliegen. Zu den akustischen Gegebenheiten im Barbereich nehmen wir Ihre Anmerkungen ernst und prüfen Möglichkeiten zur Optimierung. Abschließend positiv gesehen, hoffen wir sehr, dass Sie den zentralen Standort unseres Hauses für Entdeckungen in der Grazer Altstadt nutzen konnten. Die neu gestaltete Frühstückszone dürfen Sie beim nächsten Besuch gerne selbst erleben – sie wurde mit viel Liebe zum Detail modernisiert. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen dürften. Mit freundlichen Grüßen Caroline, Guest Relation Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Christian H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Viel zu warm im Zimmer und frühstücksbereich. Badezimmer hätte sauberer sein können.

Lieber Christian, Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie unseren Service insgesamt positiv bewerten und die Unterstützung durch unser Rezeptionsteam hervorheben. Besonders die kompetente Betreuung durch unsere Mitarbeiter ist uns ein wichtiges Anliegen. Leider müssen wir feststellen, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Die technischen Herausforderungen bedauern wir aufrichtig und werden Ihre Hinweise zur Raumtemperatur sowie zur Zimmerverfügbarkeit intern prüfen. Selbstverständlich stehen unsere Kollegen jederzeit für direkte Unterstützung vor Ort bereit. Gerne möchten wir betonen, dass alle unsere Zimmer mit moderner Klimaanlage ausgestattet sind, um individuellen Komfort zu gewährleisten. Die zentrale Lage unseres Hauses ermöglicht zudem kurze Wege zu Grazer Sehenswürdigkeiten wie der Altstadt oder dem Schlossberg. Hoffentlich beehren Sie uns bald wieder. Freundliche Grüße Caroline, Guest Relation Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Heinrich K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es rundum alles gepasst, vom Parken, übers Checkin, der Aufenthalt selbst und das Frühstück

Lieber Heinrich, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns erleben durften. Besonders, dass der Check-in und unser Frühstücksangebot Sie überzeugt haben, ist eine schöne Bestätigung für uns. Auch die unkomplizierte Parkmöglichkeit scheint Ihren Bedürfnissen ideal entsprochen zu haben. Dennoch nehmen wir Ihre Anmerkung zur Verbindungsgeschwindigkeit sehr ernst. Gerne weisen wir darauf hin, dass wir stets an der Optimierung unserer technischen Infrastruktur arbeiten. Abschließend positiv gesehen, hoffen wir, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses für Entdeckungstouren durch die Grazer Altstadt nutzen konnten. Die Nähe zum Schlossberg und zu den vielen kulturellen Highlights macht unseren Standort besonders. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße Caroline, Guest Relation Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Alexander S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wenn man Graz besucht ist das Hotel sehr Zentral gelegen. Man ist in einigen Minuten im Zentrum der Stadt.

Lieber Alexander, Danke, dass Sie uns Ihre Bewertung gesendet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels zu schätzen wussten. Damit können Sie schnell die vielfältigen Angebote unserer Stadt erkunden. Ihre positive Bewertung des Online-Check-ins bestärkt uns in unserem Bestreben, unseren Gästen einen reibungslosen Ablauf zu bieten. Besonders gefällt uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Caroline, Guest Relation Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 609 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 689 Bewertungen 7.9/10 Zimmer
  • 582 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 8 Bewertungen 7.4/10 Internet
  • 489 Bewertungen 9/10 Frühstück
  • 263 Bewertungen 7.7/10 Sauberkeit
  • 65 Bewertungen 4.9/10 Ausstattung
  • 21 Bewertungen 5.1/10 Wellnessbereich

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.