ibis Styles Hamburg-Barmbek

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.555 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Unverwechselbares Design durch liebevolle Freihandzeichnungen

  • Idealer Ausgangspunkt für Städte- und Geschäftsreisen

  • Hoteleigene Bar mit Restaurant The Public pub & bar

  • Kaffee, Wasser und Teestation in der Lobby inklusive

  • Fitnessraum für Hotelgäste inklusive

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

ibis Styles Hamburg-Barmbek

Fuhlsbüttler Strasse 32
22305 HAMBURG
Deutschland

GPS:53.5863149, 10.0469485

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

The Public pub & bar

The Public pub & bar ist ein gemütlicher Ort für Fans von Steaks, Burgern oder Salaten, von gut gezapften Bieren, kühlen Longdrinks und erfrischenden Limos. Und natürlich für Sport- und Eventbegeisterte, die Übertragungen lieber zusammen erleben.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.555 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.8/5  65 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ruth B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Lage, um Hamburg zu erkunden. Jede Menge gute Restaurants in der Nähe, sowie Supermärkte etc. Sehr sauber und freundliches Personal.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ronee L. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles sehr sauber, sehr guter Service und alle Mitarbeiter waren immer sehr nett.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Markus B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bequeme Betten, tolle Anbindung in die Innenstadt, gutes Frühstück.

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Uhk K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei unserer Ankunft im Hotel gegen 01:00 Uhr – als Familie mit einem 9‑jährigen Kind und entsprechend erschöpft – wurden wir vom Empfang zunächst gebeten zu warten. Der Mitarbeiter arbeitete mehrere Minuten schweigend am Computer, ohne uns zu begrüßen oder den Grund für die Verzögerung zu erklären. Erst nach etwa fünf Minuten begann der Check‑in, der jedoch unmittelbar durch ein Telefonat erneut unterbrochen wurde. Dadurch entstand der Eindruck, dass andere Aufgaben Vorrang vor unserer Ankunft hatten. Im Zimmer selbst fanden wir mehrere weitere Probleme vor: • Die Fenster standen offen, obwohl es in dieser Nacht Minusgrade hatte. • Die Klimaanlage war nicht auf Heizen eingestellt. • Statt eines passenden Zustellbetts standen zwei Babybetten im Zimmer, obwohl wir bei der Buchung ausdrücklich einen 9‑jährigen Sohn angegeben hatten. • Eine mobile Heizung war zwar vorhanden, jedoch in einer Ecke verstellt und für uns in der Nacht nicht auffindbar. In der Folge mussten wir frieren, die Babybetten in den Flur stellen und uns zu dritt zwei Bettdecken und Kissen teilen. Aufgrund der bereits negativen Erfahrung beim Check‑in und unserer Müdigkeit sahen wir davon ab, den Mitarbeiter erneut zu kontaktieren. Zusätzlich lief in der Dusche das Wasser über, und der von uns gebuchte Late‑Checkout wurde offenbar nicht an das Housekeeping weitergegeben, sodass wir trotz Vereinbarung gestört wurden. Auch grundlegende Leistungen wie ein Willkommensgetränk oder ein funktionierender Internetzugang wurden nicht angeboten bzw. waren nicht verfügbar. Insgesamt haben wir uns während des gesamten Aufenthalts weder willkommen noch gut betreut gefühlt und waren letztlich erleichtert, das Hotel wieder zu verlassen.

Sehr geehrte Frau K., Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir verstehen, dass der späte Check-in und die Wartezeit bei der Ankunft frustrierend waren, besonders nach einer langen Reise. Unser Empfangspersonal ist grundsätzlich bemüht, alle Gäste freundlich und schnell zu betreuen. Es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht so war und wir werden den Vorfall intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden. Die Probleme, die Sie in Ihrem Zimmer festgestellt haben entsprechen nicht unserem Standard. Bei der Buchung haben wir darauf hingewiesen, dass Babybetten zur Verfügung stehen, jedoch hätten wir in Ihrem Fall ein Sofabett anstelle der Babybetten bereitstellen sollen. Wir bedauern, dass dies nicht geschehen ist und versichern Ihnen, dass wir die Zimmerausstattung künftig noch sorgfältiger prüfen werden, um solchen Fehlern vorzubeugen. Bezüglich der Heizung und der Mobilheizung, haben wir in jedem Zimmer eine individuell gesteuerte Klimaanlage, aber zusätzliche Heizgeräte sind nicht standardmäßig vorhanden. Wir werden jedoch sicherstellen, dass unser Team die Verfügbarkeit von Heizgeräten besser kommuniziert. Abschließend möchten wir uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie in Zukunft von unserem verbesserten Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Roman Hox, General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gunnar H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes, freundliches Hotel, verkehrsgünstig am Bahnhof Barmbek gelegen

Lieber Gunnar, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im ibis Styles Hamburg Barmbek hatten. Wir sind stolz darauf, dass Sie unser freundliches Team und die herzliche Atmosphäre des Hotels schätzen. Besonders die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr trägt dazu bei, dass unsere Gäste Hamburg bequem erkunden können. Trotzdem möchten wir auf Ihre Anmerkung eingehen. Leider bieten wir in unseren Zimmern keine individuellen Kaffeekocher an. Gerne möchten wir Sie jedoch auf unsere kostenlose Kaffee- und Teestation in der Lobby hinweisen, die rund um die Uhr verfügbar ist. Abschließend freut es uns, dass Sie unsere verkehrsgünstige Lage am Bahnhof Barmbek als idealen Ausgangspunkt für Ihre Unternehmungen schätzen konnten. Gern würden wir Sie einmal wieder bei uns begrüßen. Roman Mikhaylishin , Front Office Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 1.500 Bewertungen 8.3/10 Lage
  • 1.722 Bewertungen 7/10 Zimmer
  • 1.318 Bewertungen 8/10 Service
  • 23 Bewertungen 8.6/10 Internet
  • 1.024 Bewertungen 8.1/10 Frühstück
  • 687 Bewertungen 8.9/10 Sauberkeit
  • 428 Bewertungen 9.3/10 Stimmung
  • 166 Bewertungen 7.8/10 Bar und Getränke

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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