Lieber Herr T., vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Schön, dass Sie unsere praktische Lage, die gute Verkehrsanbindung und die Parkmöglichkeiten zu schätzen wissen. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom ibis Landshut City

Liebe Frau P., vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Frühstück und unserem freundlichen Team zufrieden waren. Schön, dass Sie uns für Kurztrips weiterempfehlen – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße Ihr Team vom ibis Landshut City

Lieber Herr B., vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit unserer Zimmer, der Lage und dem reibungslosen Ablauf rundum zufrieden waren. Schön, dass alles perfekt geklappt hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom ibis Landshut City

Lieber Herr R., vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage und besonders unser leckeres Frühstück zu schätzen wissen. Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße Ihr Team vom ibis Landshut City

Lieber Herr J., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal hervorheben und einen schönen Stadturlaub bei uns verbracht haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom ibis Landshut City

Lieber Herr S., vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie besonders unser freundliches und kompetentes Team hervorheben. Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße Ihr Team vom ibis Landshut City

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere ideale Lage für Bahnreisende sowie die guten Parkmöglichkeiten hervorheben. Schön, dass Ihnen auch das lokale Flair unseres Hoteldesigns gefallen hat und Sie mit dem gewohnten ibis-Standard unserer Zimmer zufrieden waren. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Landshut wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Schreiben Vielen Dank, dass Sie sich wieder für unser ibis Landshut City als Zwischenstopp entschieden haben! Es freut uns sehr, dass erneut alles reibungslos funktioniert hat und Sie insbesondere mit dem Vorab-Check-in sowie der Abwicklung bei An- und Abreise zufrieden waren. Schön, dass Ihnen auch unser Frühstück gefallen hat. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den Brötchen. Dass diesmal alle Sorten sehr hart waren, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Wir geben Ihr Feedback gerne an unser Frühstücksteam weiter und achten darauf, dass die Qualität wieder unseren gewohnten Standard erreicht. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Zwischenstopp wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Lieber Herr W., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass bei Ihrem Aufenthalt alles super war. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom ibis Landshut City

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Zimmerservice trotz Ihrer Nachfrage nicht wie gewünscht täglich erfolgt ist. Auch Ihre Hinweise zur Qualität des Toilettenpapiers und zum Frühstück nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen. Besonders schade finden wir, dass das Frühstück für Sie nicht verträglich war. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns mit Ihrem Feedback die Möglichkeit geben, unsere Leistungen weiter zu verbessern.

Sehr geehrte Familie S., wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt rückblickend so negativ bewerten. Gerne möchten wir einige Punkte Ihrer Darstellung richtigstellen. Die Ihnen beim Check-in genannte Frühstückszeit von 6:30 bis 8:00 Uhr war als organisatorischer Hinweis gedacht, um unseren Gästen einen möglichst angenehmen Ablauf mit möglichst kurzen Wartezeiten am Buffet und an den Kaffeemaschinen zu ermöglichen. Entgegen dem Eindruck Ihrer Bewertung bestand jedoch kein grundsätzliches Verbot, nach 8:00 Uhr zu frühstücken. Auf entsprechende Nachfrage hätten wir gerne eine individuelle Möglichkeit mit Ihnen abgestimmt. Auch Ihre weiteren Anmerkungen zu Frühstück, Sauberkeit und Service haben wir zur Kenntnis genommen. Die von Ihnen geschilderte Gesamtdarstellung deckt sich allerdings nicht in allen Punkten mit unserer Wahrnehmung und den uns vorliegenden Informationen. Dass Sie sich eine schnellere Reaktion auf Ihre ursprüngliche E-Mail gewünscht hätten, können wir nachvollziehen. Eine umfangreiche Beschwerde mit verschiedenen Einzelpunkten möchten wir jedoch zunächst intern prüfen, bevor wir hierzu Stellung nehmen. Wir respektieren selbstverständlich Ihre persönliche Bewertung, möchten gleichzeitig aber auch sicherstellen, dass die tatsächlichen Gegebenheiten für andere Leserinnen und Leser korrekt eingeordnet werden können. Wir wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Aufenthalte in Landshut alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Will Nadine

Vielen Dank, Frau R., für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen perfekten Aufenthalt bei uns hatten und mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr ibis Hotel Landshut

Sehr geehrte Frau E., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die ausführlichen, positiven Worte! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere klimatisierten Zimmer, das reichhaltige Frühstück sowie unser Abendangebot und die Atmosphäre an der Bar gefallen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr ibis Hotel Landshut

Vielen Dank, Herr V., für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns herzlich willkommen gefühlt haben und mit unserer Lage zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr ibis Hotel Landshut

Guten Tag Herr A., vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Frühstück, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in Landshut genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr ibis Hotel in Landshut

Guten Tag Herr M., vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob für unseren Service. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und die Klimaanlage positiv hervorheben. Wir bedauern, dass die Zimmergröße und der Straßenlärm Ihren Aufenthalt etwas beeinträchtigt haben. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr ibis Hotel in Landshut