Hotel Novotel Muenchen Airport

HOTEL LAG FÜR MEINE bEDÜRFNISSE SEHR GUT

Für eine Übernachtung am Flughafen bei früher Abreise oder später Ankunft ideal. Mit Bus oder S-Bahn ist man schnell am Terminal.

Den ganzen Abend lange Wartezeiten (bis 20 Minuten) an der Rezeption, sowohl zum Check-In als auch für alles andere an der Rezeption (wie Getränke kaufen, da keine Minibar). Offensichtlich war zuwenig Personal eingeteilt. Da ein Hotel ja vorher weiß, wieviele Check-Ins zu erwarten sind, ist das schwer zu verstehen. Auch im Restaurant überlanges Warten auf alles. Essen auf Raststätten-Niveau und dafür zu teuer. Aber das Entscheidende: Die Fenster müssen geschlossen bleiben! Nicht mal Kipp ist möglich. Das ist inakzeptabel. Auf Nachfrage, da ich zum schlafen frische Luft brauche, hieß es, das sei wegen der Flugsicherheit verboten. Das ist natürlich Unsinn, denn 1. kann man im Hilton auch Fenster kippen, und die sind viel näher an den Flugzeugen und im Mövenpick kann man Fenster ganz öffnen und die liegen auch in der Einflugschneise. Und 2. kann ich mit jeder Art Fahrzeug ungecheckt vor Eurer Tür halten. Alles, was ich vom Zimmer tun könnte, kann man von der Straße ebenso tun. Also kann das nicht der Grund sein. Und dass ich trotz intensivem Bitten nur eine „bewachte“ Stosslüftung bekam, ist einfach nicht akzeptabel. Ein Zimmer ohne Frischluftmöglichkeit ist wie eine Gefängniszelle und kein Ort zum Wohlfühlen. Da ich trotz Nachfrage beim Manager kein Entgegenkommen erlebt habe, habe ich unserer Firma bereits mitgeteilt, dass sie mich nicht wieder bei Euch unterbringen.

Leider hatte das schöne Restaurant noch nicht geöffnet, hier war es immer angenehm, zu genießen.

Early Bird Frühstück, guter kostenloser Kaffee, sauber, sehr freundlicher Service

Wir haben abends eingecheckt, die junge Dame war ganz offensichtlich überfordert mit der Herausforderung, den Check-In für mich und zwei Kolleginnen in einem Vorgang zu bearbeiten. Hier war alles ein Problem - Rechnungsstellung, Check der Corona-Nachweise, Beschreibung der Möglichkeiten zum Flughafen zu kommen. Abschließend sagte sie "Ich bin ein bisschen langsam, ich bin schließlich blond". Ok. So genau wollte ich es gar nicht wissen. Zu Corona: Für die Gäste gibt es einen Hinweis, dass FFP2-Maskenpflicht besteht, die Mitarbeiter tragen aber im Prinzip keine Masken, bzw. hängen diese von den Ohren herab. Kann man so machen, ist halt nicht so toll. Auf den Zimmern sind die Fenster nicht zu öffnen, so dass es echt warm wird, wenn man nicht mit Klimaanlage schlafen will. Die Kissen sind extrem gewöhnungsbedürftig. Der Fernseher in meinem Zimmer ließ sich nicht umschalten - also einen Abend lang nur ein Programm geschaut. Positiv: Es gibt einen Kühlschrank mit Wasserflaschen, aus dem man sich bedienen kann. Alles in allem eine Hotel-Erfahrung, die ich einem Novotel so gar nicht zu getraut hätte.

Wir haben uns einfach nur sehr wohl gefühlt

- Trotz Schlange am Check In wurde kein zweiter Schalter geöffnet obwohl eine zweite Mitarbeiterin am FO war - Zimmer für fünf bestellt aber nur für vier vorbereitet - Zahnbürste vergessen - FO hatte kein einmal Ersatzbürste

Keine Klagen

Alles lief reibungslos. Nettes Personal. Schöne Zimmer. War sehr zufrieden.

Sehr gutes Hotel, die Lage zum Flughafen super. Wir sind oft beruflich dort und immer sehr zufrieden. Es wurde sich um jedes Anliegen gekümmert, der Service an der Rezeption sowie beim Frühstück war wie immer sehr nett und hilfsbereit, wenn es mal ein Anliegen gab. Das Zimmer hat mir dieses Mal so gut gefallen, dass ich es mir für nächstes Mal habe vormerken lassen! Alles in Allem, ich war super zufrieden!

Super Hotel am Flughafen mit super Athmosphäre. Durchweg alle MitarbeiterInnen absolut freundlich u. hilfsbereit. Sehr gutes Frühstück. Parkplatz u. Bus zum Flughafen vor der Tür. Zur S- Bahn gut ausgeschilderter Fußweg (7 Minuten) . Besser geht es wohl nicht.

Das Hotel liegt an der vorletzten Haltestelle der Buslinie 635 nahe dem Besucherpark.. Ab 3 - 6 Uhr kostenloses early bird Frühstück. Checkin und Service professionell. Zimmer sauber . Fahrstuhl ist nur mit Zimmerkarte benutzbar.

Sehr fähiges Rezeptionspersonal. Es gab eine lange Schlange beim Einchecken, bedingt dadurch dass viele Gäste aufgrund von Flugstreichungen in München hängenblieben. Ein junger Rezeptionist mit Namen Marian hat uns sehr zügig und kompetent eingecheckt, großes Lob hierfür. Die Zimmer und die Fitnesseinrichtungen wie immer sehr gut. Sehr schneller und unkomplizierter Check out.

Für den Zweck des Aufenthaltes im Hotel ( eine Übernachtung zum Flug ), war der Service, die Betreuung und der Ablauf vollkommen zufriedenstellend. Die Preise im Bereich der Gastronomie empfand ich als zu hoch in der Kalkulation. Schön wäre die Möglichkeit ein Fenster im Hotelzimmer zumindest ankippen zu können.