Kepada Ibu Mia P., Terima kasih atas ulasan dan apresiasi yang diberikan kepada tim kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait fasilitas, sarapan, dan kelengkapan hand towel. Seluruh masukan Bapak/Ibu menjadi perhatian kami untuk evaluasi dan perbaikan ke depannya. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali dengan pengalaman yang lebih baik. Hormat kami, Management Team Mercure Cibadak Sukabumi Resort

Kepada Bapak Andreas M., Terima kasih atas ulasan yang luar biasa tentang hotel kami! Kami senang Anda menikmati masa menginap Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Hormat kami, Yovi Syahilman General Manager

Bapak Sian T. i. yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. untuk SPKLU akan kami usahakan untuk cepat terpasang kembali, Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Dengan hormat, Management

Ibu Lydia S. Suanto, Terima kasih atas feedback yang diberikan dan serta kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami selama menginap. Kami juga memahami kekecewaan Bapak/Ibu terkait bau tidak sedap dari sebelah banyaknya semut di dalam kamar, terlebih makanan yang disimpan di meja pada malam hari tiba-tiba sudah dikerubungi semut keesokan paginya. Hal ini tentu bukan pengalaman yang kami harapkan bagi Bapak Dan Ibu, dan kami akan menyampaikan keluhan ini kepada tim terkait untuk dilakukan pengecekan serta perbaikan, terutama pada kebersihan kamar, area balkon, dan kemungkinan sumber masuknya semut. Kami juga berterima kasih atas apresiasi terhadap upgrade kamar yang diberikan. Masukan Bapak/Ibu sangat berarti bagi kami untuk meningkatkan kenyamanan dan kualitas pelayanan. Semoga pada kunjungan berikutnya kami dapat memberikan pengalaman yang jauh lebih nyaman dan menyenangkan. Management

Bapak Jefika S. yang Terhormat, Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Dengan hormat, Yovi Syahilman General Manager

Pengunjung yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. dsan kami memohon maaf untuk akses ke hotel kami ada hambatan degan pembangunan jalan tol untuk sementara ini, Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Dengan hormat, Management

Ibu Liliyana L. yang Terhormat Terima kasih banyak atas review yang luar biasa dan penuh cerita ini Kami senang sekali mengetahui Ibu dan keluarga menikmati hampir seluruh pengalaman di Mercure. Apresiasi khusus untuk Kak Aini, Ayu, Nur, Kak Adi, tim Kids Activities, tim Momenco, dan seluruh staff tentu sangat berarti bagi kami. Kami akan memastikan pujian ini tersampaikan kepada mereka. Senang sekali mendengar si kecil menikmati aviary, Rimba, Berry, Molly, Rex, berkuda, hingga belajar melipat handuk dan bahkan mempraktikkannya kembali di rumah. Kami juga bahagia bahwa fasilitas kids-friendly, sarapan dengan area khusus anak, pemandangan gunung, family photo, serta berbagai aktivitas di resort membuat liburan keluarga semakin berkesan. Komentar Bapak/Ibu mengenai keramahan seluruh staff dan budaya senyum, salam, sapa menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kalau bisa kasih bintang 10, kami siap menerimanya. Terima kasih sudah memilih Mercure. Kami tunggu kedatangan Ibu dan keluarga kembali untuk liburan berikutnya. Sampai jumpa! 💚 Management

ibu Fauzia N. D. yang terhormat, Terima kasih Anda telah meluangkan waktu untuk membagi umpan balik Anda. Sementara saya berharap bahwa Anda memiliki pengalaman yang lebih baik di kunjungan Anda kemarin, dari umpan balik seperti inilah kami belajar dan ini akan kami gunakan untuk memperbaiki diri. Kami bekerja keras untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa, dan dalam hal ini jelas bahwa kami tidak melakukan yang terbaik. Jika Anda memberi kami kesempatan untuk mendapatkan kepercayaan Anda kembali, saya akan meyakinkan Anda bahwa kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan Anda pengalaman hotel yang baik seperti banyak tamu kami yang tumbuh menyukai pengalaman mereka yang baik di hotel ini. Dengan hormat, Yovi Syahilman General Manager

Muhardi S. yang terhormat, Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Dengan hormat, Management

Kepada Bapak Ari Suhartadi, Terima kasih atas ulasan yang luar biasa tentang hotel kami! Kami senang Anda menikmati masa menginap Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Hormat kami, Yovi Syahilman General Manager

Dear Mrs. Verani K., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Yovi Syahilman General Manager

Kepada Bapak Antaresa P., Terima kasih atas ulasan dan apresiasinya. Kami senang Bapak menikmati suasana resort, fasilitas anak, kolam renang, kamar, sarapan, serta keramahan tim kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait posisi dispenser dan variasi sarapan. Masukan Bapak akan menjadi evaluasi kami untuk perbaikan ke depannya. Kami berharap dapat menyambut Bapak dan keluarga kembali dengan pengalaman yang lebih nyaman. Hormat Kami, Management Team Mercure Cibadak Sukabumi Resort

Kepada Ibu Novia E. P., Terima kasih atas ulasan positif dan apresiasi Ibu terhadap pelayanan, staf, kebersihan kamar, pemandangan, serta makanan kami. Kami mohon maaf atas keterlambatan refill makanan saat breakfast. Masukan Ibu sangat kami hargai dan akan menjadi evaluasi bagi tim terkait. Kami berharap dapat menyambut Ibu kembali dengan pengalaman yang semakin baik. Hormat Kami, Management Team Mercure Cibadak Sukabumi Resort

Yth Pak Nicholas W., terimakasih sudah meliuangkan waktu untuk meyampaikan pengalam Bpak kepada kami, pertama tama izinkan kami menyampaikan permohonan maaf yang tulus atas ketidaknyamanan yang bapak dan rombongan alami, khususnya terkait perubahan tipe kamar serta komunikasi sebelum kedatangan kami memahami bahwa perjalananyang telah direncanakan jauh hari tentunya diharapkan berjalan dengan lancar. Masukan yang bapak sampaikan telah kami tindak lanjuti dan melakukan evaluasi menyeluruh berdasarkan penelurusan kami, terdapat perbadaan informasireservasi yang kami terima sing=hingga berdampak pada penyeduaian alokasi kamar, sebagai komitment kami telah berupaya memberikan soulsi terbaik yang memungkinkan pada saat itu termasuk melakukan penyesuaian tipe kamar serta memproses pengembalian selisih biaya sesuai ketentuan yang berlaku. meskipun demikian kami menyadari bahwa pengalam tersebut tetap meyebabkan ketidaknyamaman bagi Bapak dan rombongan, untuk menjadikan masukan ini sebagai pembelajaran penting untuk memperkuat koordinasi internal dan meningkatkan kualitas komunikasi sebelum kedatangan sehingga pengalaman serupa tidak terulang di masa mendatang. terimakasiuh atas masukan yang sangat berati bagi kami besar harapan kami untuk dapat menyambut kembali bapak dan rombongan di Mercure Cibadak Sukabumi resort, serta memberikan pengalaman menginap yang sepenuhnya mencerminkan standar pelayanan terbaik kami. Warm regard Management Mercure Cibadak Sukabumi Resort

Dear Mrs. Asma N., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Yovi Syahilman General Manager

Dear Mr. Fajar A., Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Management Team Mercure Cibadak Sukabumi Resort

Kepada Bapak Muhammad, Terima kasih atas ulasan yang luar biasa tentang hotel kami! Kami senang Anda menikmati masa menginap Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Hormat kami, Yovi Syahilman General Manager

Bapak Muhammad I. K. Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi. Dengan hormat, Yovi Syahilman General Manager

Bapak / Ibu Yuli G. yang terhormat, Terima kasih Anda telah meluangkan waktu untuk membagi umpan balik Anda. Sementara saya berharap bahwa Anda memiliki pengalaman yang lebih baik di kunjungan Anda kemarin, dari umpan balik seperti inilah kami belajar dan ini akan kami gunakan untuk memperbaiki diri. Kami bekerja keras untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa, dan dalam hal ini jelas bahwa kami tidak melakukan yang terbaik. Jika Anda memberi kami kesempatan untuk mendapatkan kepercayaan Anda kembali, saya akan meyakinkan Anda bahwa kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan Anda pengalaman hotel yang baik seperti banyak tamu kami yang tumbuh menyukai pengalaman mereka yang baik di hotel ini. Dengan hormat, Management Mercure Cibadak Sukabumi Resort