ibis Styles Santander 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 597 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel familial

  • Accès facile en transport en commun

  • Parking privé gratuit selon disponibilité

  • Snack-bar ouvert 24h/24

  • Animaux de compagnie acceptés

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Cette chambre dispose d'un lit de 150 cm avec un matelas de qualité supérieure. Elle comprend la climatisation, une salle de bains privative avec douche et une connexion WIFI haut débit gratuite.

Nombre maximal de personnes
1
Superficie
À partir de 11 / 118 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

  • 1 pers. max
  • 11 / 118 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)

Chambre douillette avec lit à 5 pieds, WIFI gratuit, salle de bain privée avec douche et climatisation.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 14 / 150 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Cette chambre dispose de 2 lits simples avec des matelas de qualité supérieure et d'un canapé-lit individuel. Elle comprend la climatisation, une salle de bains privative avec douche et une connexion WIFI haut débit gratuite.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 15 / 161 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Cette chambre dispose d'un lit double avec un matelas de qualité supérieure. Elle comprend la climatisation, une salle de bains privative avec douche et une connexion WIFI haut débit gratuite.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 15 / 161 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Cette chambre dispose d'un lit double avec un matelas de qualité supérieure et d'un canapé de 140 cm. Elle comprend la climatisation, une salle de bains privative avec douche et une connexion WIFI haut débit gratuite.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Cette chambre dispose de 2 pièces séparées, l'une avec un lit double et l'autre avec 2 lits simples, équipées de matelas de qualité supérieure. Elle comprend la climatisation, une salle de bains avec douche et une connexion WIFI haut débit gratuite.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 36 / 387 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit(s) double(s) x1

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Santander

Avenida Parayas 2a
39011 SANTANDER
Espagne

GPS:43.452606, -3.828167

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 93 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 14 chambres famille
  • 93 chambres non-fumeur
  • 3 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Wifi

  • WIFI haut débit

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

Une Salle de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Bien-être

Centre de remise en forme

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé

Sécurité

  • Parking éclairé

PINTXOS AND CO

Des dîners proposant une sélection soignée de produits sains et variés

Type de cuisine
Régional
Capacité
65
Accessibilité
Service accessible

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Espace non-fumeurs

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Des dîners proposant une sélection soignée de produits sains et variés

A tout moment de la journée, faites une pause

Commencez votre matinée avec notre buffet de petit-déjeuner, incluant du jus d'orange fraîchement pressé, des plats chauds et des douceurs.

Salle de sport entièrement équipée avec machines modernes : tapis de course, vélo elliptique et vélo stationnaire. Haltères, entraînement TRX, TV 75", fontaine à eau et serviettes. Tout ce dont vous avez besoin pour vous entraîner confortablement.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.5/5  597 avis

Note Avis clients 4.0/5

Serge D. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Serge D., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récent séjour à l’ibis Styles Santander. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre hébergement satisfaisant. Cependant, nous déplorons les désagréments que vous avez rencontrés liés à l’utilisation de vos points de fidélité ainsi qu’à votre expérience au bar. Concernant votre problème avec le système de points fidélité, nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous nous efforçons d’offrir un service de qualité, et vos commentaires nous aident à identifier les domaines à améliorer. En ce qui concerne votre commande de tapas, nous sommes désolés d’apprendre que la prise en charge de votre demande n’a pas été à la hauteur de nos standards. Nous comprenons l'importance d'un service rapide, surtout lors d'événements spéciaux comme l'éclipse. Nous apprécions votre fidélité et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochain séjour. Cordialement, L'équipe d'ibis Styles Santander

Note Avis clients 5.0/5

Thierry L. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Thierry L., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement agréable et que notre personnel ait su répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Santander. Cordialement, ibis Styles Santander

Note Avis clients 4.0/5

Theo K. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Theo K., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre rapport qualité-prix. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre établissement convenable pour votre séjour. Nous prenons note de vos remarques sur la salle de bain et le double vitrage. Votre confort est essentiel pour nous, et nous apprécions vos suggestions qui nous aident à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau à ibis Styles Santander. Cordialement, ibis Styles Santander

Note Avis clients 0.5/5

Delphine B. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Delphine, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. L’odeur perçue dans la chambre 224 était liée à un phénomène ponctuel pouvant survenir de manière imprévisible en fonction des variations de marée. Dès que vous nous l’avez signalée, notre équipe est intervenue en appliquant un traitement spécifique. Nous regrettons que cette intervention n’ait pas été suffisante et que l’odeur soit réapparue quelques heures plus tard. Lors de votre première demande, l’hôtel était complet et notre équipe ne disposait malheureusement d’aucune autre chambre. Une annulation survenue plus tard dans la soirée a permis de libérer une chambre, qui vous a alors été proposée. Nous comprenons que cette attente ait été particulièrement pénible, mais nous tenons à préciser que le changement a été organisé dès qu’une solution est devenue disponible. Nous regrettons également que les bruits extérieurs aient perturbé votre repos et que ces circonstances vous aient conduite à écourter votre séjour. Cordialement, Elena Narváez Vega Directrice ibis Styles Santander

Note Avis clients 5.0/5

Eric V. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Eric V., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel ainsi que leur disposition à vous assister. C'est un plaisir de savoir que les petites attentions, comme le mot dans la chambre, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Ibis Styles Santander

Cher Serge D., Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récent séjour à l’ibis Styles Santander. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre hébergement satisfaisant. Cependant, nous déplorons les désagréments que vous avez rencontrés liés à l’utilisation de vos points de fidélité ainsi qu’à votre expérience au bar. Concernant votre problème avec le système de points fidélité, nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous nous efforçons d’offrir un service de qualité, et vos commentaires nous aident à identifier les domaines à améliorer. En ce qui concerne votre commande de tapas, nous sommes désolés d’apprendre que la prise en charge de votre demande n’a pas été à la hauteur de nos standards. Nous comprenons l'importance d'un service rapide, surtout lors d'événements spéciaux comme l'éclipse. Nous apprécions votre fidélité et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochain séjour. Cordialement, L'équipe d'ibis Styles Santander

Note Avis clients 5.0/5

Thierry L. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon expérience avec un hôtel propre et confortable, le personnel est accueillant et à l'écoute. Situé un peu à l'écart du centre ville mais accessible facilement par bus en moins de 15 minutes

Cher Thierry L., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement agréable et que notre personnel ait su répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Santander. Cordialement, ibis Styles Santander

Note Avis clients 4.0/5

Theo K. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Il est situé à 30 minutes à pieds du centre ville. Par contre, La salle de bain à besoin d'être refaite et revoir aussi le double vitrage. Car la station de train est juste à côté, donc compliqué pour s'endormir et le réveil est très tôt (5/6h du matin).

Cher Theo K., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre rapport qualité-prix. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre établissement convenable pour votre séjour. Nous prenons note de vos remarques sur la salle de bain et le double vitrage. Votre confort est essentiel pour nous, et nous apprécions vos suggestions qui nous aident à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau à ibis Styles Santander. Cordialement, ibis Styles Santander

Note Avis clients 0.5/5

Delphine B. En famille - Avis confirmés ALL

La localisation de l’hôtel nous a fait très mauvaise impression à notre arrivée : coincé entre les voies rapides (bruyantes), la voie ferrée (bruyante) et la zone industrielle (bruyante aussi), des tables sous la passerelle de voies rapide, le centre ville est loin….. La première impression a été très négative. Et le reste du séjour a confirmé cette impression : arrivés dans la chambre (224), une odeur oscillant entre la boule puante et l’œuf pourri et l’égout nous a saisis. La jeune femme de la réception nous a dit ne pas pouvoir nous changer de chambre mais, mettre un produit pour faire disparaître l’odeur (le problème était donc déjà connu). Par contre, passer ce produit a impliqué que nous restions 45 minutes hors de la chambre… après plusieurs heures de route, inutile de préciser que ce n’était pas ce dont nous avions envie à notre arrivée. Le produit a dissipé l’odeur…. Quelques heures…. Après être allés dîner en ville, à notre retour, l’odeur était revenue et toujours aussi dérangeante. Nous sommes retournés à la réception et, cette fois, une nouvelle chambre a été trouvée…. Mais nous voilà en train de ranger nos affaires et changer de chambre à minuit passé. Nous avons écourté notre séjour, et sommes partis après cette première nuit désastreuse au lieu des 2 prévues. Habitués des hôtels Accor, je ne comprends pas que cet hôtel soit proposé. Bref, hôtel à fuir !

Chère Delphine, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. L’odeur perçue dans la chambre 224 était liée à un phénomène ponctuel pouvant survenir de manière imprévisible en fonction des variations de marée. Dès que vous nous l’avez signalée, notre équipe est intervenue en appliquant un traitement spécifique. Nous regrettons que cette intervention n’ait pas été suffisante et que l’odeur soit réapparue quelques heures plus tard. Lors de votre première demande, l’hôtel était complet et notre équipe ne disposait malheureusement d’aucune autre chambre. Une annulation survenue plus tard dans la soirée a permis de libérer une chambre, qui vous a alors été proposée. Nous comprenons que cette attente ait été particulièrement pénible, mais nous tenons à préciser que le changement a été organisé dès qu’une solution est devenue disponible. Nous regrettons également que les bruits extérieurs aient perturbé votre repos et que ces circonstances vous aient conduite à écourter votre séjour. Cordialement, Elena Narváez Vega Directrice ibis Styles Santander

Note Avis clients 5.0/5

Eric V. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel est sympathique et disposé à aider. Et essaye aussi de parler français quand ils ont des étrangers devant eux. Le personnel est souriant. C'est agréable. Il y a un petit mot dans la chambre écrit à la main. Bravo à tous.

Cher Eric V., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel ainsi que leur disposition à vous assister. C'est un plaisir de savoir que les petites attentions, comme le mot dans la chambre, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Ibis Styles Santander

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Séjour très agréable à l’Ibis Santander. Hôtel calme, chambre confortable et très propre. Le petit-déjeuner est excellent, varié et de qualité, parfait pour bien commencer la journée. Le personnel est accueillant et professionnel. Une très bonne adresse que je recommande sans hésiter !

Note Avis clients 2.5/5

Pedro R. J. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien

Estimado Pedro, Agradecemos su comentario y le pedimos disculpas si su experiencia no fue totalmente satisfactoria. Tomamos en cuenta sus observaciones para seguir mejorando nuestros servicios. Atentamente, ibis Styles Santander

Note Avis clients 3.0/5

Laetitia C. En couple - Avis confirmés ALL

La situation de l’hôtel avec l’échangeur routier et la proximité des voies ferrées n’est pas idéale pour profiter de la ville

Chère Laetitia, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que l'emplacement de l'hôtel n'ait pas été à votre goût. Bien qu'il dispose d'une bonne communication, nous comprenons que cela ne plaise pas à tout le monde. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, ibis Styles Santander

Note Avis clients 4.5/5

Moise R. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est au standard des Ibis Style donc sans mauvaise surprise. Petit déjeuner correct. L'environnement de l'hôtel est industriel et on se demande un peu on on arrive quand on vient en touriste pour découvrir la ville. Néanmoins, la ligne de bus n°12 don't l'arrêt est face a l'hôtel permet de rallier la mairie coeur de ville en 10mn (1 bus toutes les 30mn). Puis les lignes 1, 2 et 4 permettent d'aller vers les plages et la presqu'île de la Magdalena. Les visites touristiques sont donc faciles sans prendre sa voiture. Point positif pour ce qui nous concerne.

Bonjour Moise, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour confortable et que vous avez apprécié le petit-déjeuner ainsi que la facilité de rejoindre le centre-ville et les principaux sites d'intérêt grâce aux transports en commun. En effet, l'arrêt de la ligne 12 situé juste en face de l'hôtel permet un accès pratique au cœur de Santander, ce qui constitue un avantage pour de nombreux voyageurs souhaitant laisser leur voiture au parking. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant l'environnement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Santander. Cordialement, L'equipe Ibis Styles Santander

Note Avis clients 5.0/5

Anthony R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Comme d’habitude un bon accueil , chambre calme et confortable , nettoyé chaque jour correctement et bon petit déjeuner

Cher R., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, notamment notre accueil, la propreté de votre chambre et le petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis Styles Santander

Note Avis clients 4.5/5

Marguerite B. D. L. B. En famille - Avis confirmés ALL

confortable ,personnel attentionné et aimable ;Santander est une belle ville en bord D. mer . La salle D. sport est très appréciable

Chère D. L. B., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort D. notre établissement, ainsi que l’attention D. notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors D. votre prochaine visite à Santander. Cordialement, Ibis Styles Santander

Note Avis clients 4.0/5

Sylvie P. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre confortable, buffet petit déjeuner copieux, personnel agréable, je recommande cet établissement.

Note Avis clients 1.5/5

Gilles B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Insuportable le petit déjeuner, imposible à l èquipe de controles un gamin et SA famille qui telephonait avec le télephone avec le haut parleur. 4 fois à du intervenir la responsable apres mes remarques appuyé par d autres client. C est trois remarque de trop et Ça à durer 40 minutes. On voit que vous ne privilegiez pas vos clients par votre manque de fermeté. Avec accord c est la Deuxieme mayvaise experience en deux mois... Ça fait beaucoup. ...

Bonjour Gilles, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre petit-déjeuner. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face au manque de calme dans la salle et regrettons que l’intervention de notre équipe n’ait pas permis de rétablir plus rapidement le confort attendu par l’ensemble de nos clients. Votre remarque concernant la gestion de cette situation a bien été prise en compte. Nous tenons toutefois à préciser que notre équipe est intervenue à plusieurs reprises afin de rappeler les règles de savoir-vivre et de préserver une atmosphère agréable pour tous. Nous regrettons que ces démarches n’aient pas été suffisantes pour répondre à vos attentes. Nous sommes également désolés d’apprendre qu’il s’agit de votre deuxième mauvaise expérience récente. Soyez assuré que vos commentaires seront partagés avec les responsables concernés afin d’améliorer nos procédures et la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. En espérant avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement,

Note Avis clients 4.0/5

Patrice P. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et très serviable

Cher P., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre rapport qualité-prix ainsi que l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cordialement, Ibis Styles Santander

Note Avis clients 4.5/5

Patrice D. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, propre, agréable. Le personnel est accueillant et agréable. Très bon rapport qualité prix. Je recommande.

Note Avis clients 3.5/5

Maxime M. En couple - Avis confirmés ALL

Très belle accueil à notre arrivée, une personne sympathique et professionnelle qui nous a prodiguer de nombreux conseils pour découvrir la ville et ces environs. Idem pour la barman, sympathique et professionnel. Un peu excentrer si vous n’aimez pas la marche.

Note Avis clients 4.5/5

Joelle C. En famille - Avis confirmés ALL

Une belle découverte malgré son emplacement, une équipe accueillante

Chère Joelle, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, ibis Styles Santander

Note Avis clients 5.0/5

Carmen A. D. R. Professionnel - Avis confirmés ALL

.

Estimada Carmen A. d. r., Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre la comodidad y la ubicación de nuestro hotel. Nos complace saber que su estancia fue placentera. ¡Esperamos volver a verlos pronto con nosotros! Atentamente, ibis Styles Santander

Note Avis clients 5.0/5

Marta L. P. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bien

Estimada Marta L. P., Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos complace saber que tuvo una buena experiencia en ibis Styles Santander. Esperamos poder recibirla nuevamente en el futuro. Atentamente, ibis Styles Santander

Note Avis clients 1.0/5

Christophe M. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était le contraire de la réservation en ligne.

Cher Christophe M., Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas correspondu à votre réservation en ligne. Afin de pouvoir analyser la situation et prendre les mesures appropriées, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir davantage de détails sur les points qui n’ont pas été respectés. Votre retour est très important pour nous et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement, ibis Styles Santander

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  • 764 avis 6.6/10 Site
  • 875 avis 7.5/10 Chambre
  • 716 avis 9.5/10 Service
  • 13 avis 8/10 Internet
  • 418 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 382 avis 8.4/10 Propreté
  • 220 avis 9.3/10 Ambiance
  • 10 avis 5.8/10 Plage

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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