Mercure Brisbane Spring Hill 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 656 Bewertungen

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345 Wickham Terrace, 4000 SPRING HILL, Australien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • In der Nähe des medizinischen Zentrums Wickham Street; kurzer Fußweg zum King George Square.

  • Erhöhte Lage oberhalb von Brisbane. Alle Zimmer mit Balkon.

  • In unmittelbarer Nähe zum Suncorp Stadium mit Sport- und anderen Veranstaltungen.

  • Herrlicher Pool - eine Oase der Entspannung inmitten der Stadt.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Brisbane Spring Hill

345 Wickham Terrace
4000 SPRING HILL
Australien

GPS:-27.464340209960938, 153.0211181640625

Tel
Fax +61 7 3831 6177

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

OSTERIA ROMA

Ein italienisches Juwel neben dem Hotel im Herzen von Spring Hill. Die Osteria Roma steht für Authentizität, Qualität und Momente der Freude.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  656 Bewertungen

Gute Lage, aber altes Hotel

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Peter Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt einigermaßen zentral, nur wenige Gehminuten vom King George Square und ist wesentlich günstiger, als das am King George Square gelegene Mercure und Pullmann. Allerdings ist es ein sehr altes Hotel, welches dringend renoviert werden muss. Die Maßnahmen hierfür haben teilweise bereits begonnen und so kann es, je nach Lage des Zimmers, sehr laut werden. Das Frühstück ist nicht berauschend und das Personal benötigt teilweise eine starke Nachschulung in Sachen Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein (Ownership) und gesundem Menschenverstand.

Dear Peter, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Brisbane Spring Hill. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Upon acquiring the hotel earlier this year, the new owners committed to a full refurbishment, to commence in 2025. This will certainly increase the overall guest experience for all our future guests. Additionally, your comments regarding the breakfast have been passed on to the Osteria team. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kristian Lindhe General Manager

Perfekte Lage, schöne Aussicht

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Brigitte Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Check in eher langsam, Staff höflich aber nicht sehr versiert.

Sehr geehrte Frau T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Brisbane Spring Hill. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kristian

Alles ok, leider nur eine Baustelle

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Roger Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nur eine Nacht da

Vielen Dank!

Keycard schwierig, Empfangspersonal kühl. Rest wie es sein muss.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang empfand ich kühl bis hochnäsig. Ich habe mich nicht willkommen gefühlt. (Andere Häuser können das besser.) Housekeeping top, Restaurantpersonal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Keycards haben unzuverlässig funktioniert und haben (1 von 2) trotz neuprogrammierung den Lift nicht freischalten können. Die Zimmer sind O.K. Die "Zimmermädchen" machen ihre Arbeit sehr gut.

Sehr geehrter Mark, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Brisbane Spring Hill die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kristian

Alles gut - wie beschrieben

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stefan Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal ist nett und fleißig, die Zimmer und die Lage sind schön. Frühstück gut - nach einer Woche aber langweilig. Kleine Minuspunkte: Pool nachmittags schattig, Klobrille sehr verschlissen. Ich würde hier erneut buchen.

Vielen Dank für Ihr Feedback und vielen Dank für Ihre Verbesserungsempfehlungen. Ich habe Ihre Kommentare mit dem Führungsteam geteilt, damit wir den Service, den wir anbieten, verbessern können. Herzliche Grüße Kristian

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.045 Bewertungen 7.7/10 Lage
  • 1.259 Bewertungen 6.8/10 Zimmer
  • 1.036 Bewertungen 7.9/10 Service
  • 45 Bewertungen 4.3/10 Internet
  • 501 Bewertungen 6.3/10 Sauberkeit
  • 359 Bewertungen 4.7/10 Ausstattung
  • 308 Bewertungen 6.4/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 266 Bewertungen 6.4/10 Frühstück

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.