Pullman Brisbane King George Square 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.8/5 3.568 Bewertungen

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Pullman Brisbane King George Square - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

Die Gäste des Pullman Brisbane King George Squares profitieren von erstklassigen Einrichtungen wie einem Fitnessstudio mit atemberaubendem Blick auf Brisbane, Café, Bar, Restaurant und Konferenzräumen für bis zu 750 Personen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Pullman Brisbane King George Square

Corner Ann and Roma Streets
4000 BRISBANE
Australien

GPS:-27.468323, 153.023248

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.8/5  3.568 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  2.488 Bewertungen

Keine 5 Sterne

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Kurt G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mangel bei: Check in Ausstattung des Zimmer Licht im Badezimmer nur teilweise Nachtisch Lampe 1x geht nicht Keine slipper Keine Bademantel Fernbedienung source Anwahl geht nicht

Dear Kurt, We apologize for the deficiencies you experienced during your recent stay with us. Providing a comfortable and seamless experience for our guests is our priority, and we regret that we fell short of meeting your expectations. We apologize for any inconvenience caused by the issues with check-in, room facilities, and the functionality of amenities in your room. Your feedback is valuable to us, and we will address these concerns with our team to ensure that necessary improvements are made to prevent similar occurrences in the future. Additionally, we apologize for any inconvenience caused by the malfunctioning light in the bathroom, the lack of slippers and bathrobes, and issues with the remote control and dialing system. Please rest assured that we will investigate these matters promptly with our maintenance and housekeeping teams to ensure that all amenities are in proper working order for our guests. We appreciate your understanding, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more positive experience in the future. Sincerely, Roshit Manmohan Front Office Manager

Annehmen aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlichkeit

Dear Michael, Thank you for sharing your feedback with us. We're pleased to hear that you found our staff to be kind and that you appreciated the cleanliness of our hotel. However, we apologize for the cleanliness issue you encountered in your room. This is not up to our standards, and we will address it with our housekeeping team to ensure such oversights are avoided in the future. We also apologize for the quality of the scrambled eggs at breakfast. Your feedback is important to us, and we will review this with our kitchen team to ensure improvements are made. We appreciate your understanding and hope that despite these issues, you were still able to enjoy your stay with us. Sincerely, Roshit Manmohan Front Office Manager

Enttäuschung auf ganzer Linie

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Michael Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

5 Sterne? In Europa vielleicht gerade mal einen Stern. Abgenutzte Zimmer, Flecke an den Möbeln, Wänden. Kabel die rumhängen. Da schämt man sich, wenn einem solch ein Zimmer angeboten wird. An Ruhe am Tag nicht zu denken, da die Tür zum Serviceraum für die Reinigungskräfte teilweise 30 (!) mal pro Stunde auf- und zugeht. Der angepriesene Pool ist ein kleines Becken, dass man sich mit dem anderen Hotel teilt.

Sehr geehrte Michael, Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben. Ihre Beschreibung der Zimmer und des Umfelds ist enttäuschend, und wir verstehen, dass dies nicht dem Standard entspricht, den Sie von einem 5-Sterne-Hotel erwarten. Wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst und werden sicherstellen, dass diese Angelegenheiten umgehend untersucht und behoben werden. Bezüglich des Lärms während des Tages bedauern wir, dass die Tür zum Serviceraum für Reinigungskräfte Ihre Ruhe beeinträchtigt hat. Wir werden dies ebenfalls ansprechen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste eine entspannte Umgebung genießen können. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir entschuldigen uns erneut und hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Tarunika Dasgupta Front Office Manager

zentral gelegenes Hotels, aber etwas abgewohnte Zimmer

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ursprünglich gebuchte hatte ich das Pullman, weil ich in einem anderen Hotel derselben Kette gute Erfahrungen gemacht hatte und mir die Lage gefiel. Die Lage ist auch top, unmittelbar in der Nähe von EInkaufsmöglichkeiten und der City Hall. Gym, Pool und Bar befinden sich im Mercure, welches mit dem Pullman verbunden ist. Auch der Frühstücksraum wird geteilt. Die Bar war am Sonntag geschlossen. Das Personal war sehr freundlich, angefangen von der Rezeption bis zum Frühstück und Housekeeping. Das erste erhaltene Zimmer der ursprünglich gebuchten Kategorie war allerdings einem Zimmer dieser Hotelkategorie unwürdig. Der Sessel hat bereits bessere Tage gesehen, beim Stuhl, den man einfach hätte austauschen können, war die ganze (Kunst)Lederabdeckung vorne zerfetzt, der Safe funktionierte nicht - auch nach Reklamation und "Reparatur" ging gar nichts. Wahrscheinlich war die Batterie leer o.ä Beim Zimmerbezug waren's frostige ca. 18 Grad. Die Klimaanlage liess sich nicht bedienen. Egal, ob "up" oder "down" gedrückt wurde, die Anzeige ging je nach Belieben hoch oder runter. Offenbar ein allgemeines Problem, das nach 2 Stunden hätte behoben sein sollen. Auch im zweiten Zimmer war es jedoch nicht möglich, das Zimmer zu heizen. Auch wenn 29 Grad eingestellt wurden, was natürlich viel zu heiss gewesen wäre, wurde das Zimmer nicht aufgeheizt. Die Luft war stets kühl. Nachdem innerhalb von 1h nach Zimmerbezug im Badezimmer noch Wasser von der Decke strömte, wurde ein Zimmerwechsel und Upgrade angeboten. Das neue Zimmer sah wesentlich besser aus. Das Mobiliar war nicht mehr abgewohnt und defekt, der Safe funktionierte einwandfrei, es gab sogar bei Ankunft kostenloses Wasser im Zimmer. Einzig die Klimaanlage funktionierte, wie erwähnt, auch dort während dem ganzen Aufenthalt nicht wirklich aber ich hatte keine Motivation mehr, dies nochmals zu melden. Housekeeping war top, Frühstück war auch gut. War etwas nicht vorhanden, wurde es auf Wunsch zubereitet bzw. gebracht (z.B. Hafer-/Sojamilch o.ä.) Schade ist einzig, dass es grundsätzlich in Australien's Hotels oft nur fix fertige überzuckerte Müsli an den Buffets hat. Toll wäre, man würde auch z.B. einfach zusätzlich Haferflocken hinstellen. Fazit: Ja, ich würde das Hotel aufgrund seiner Lage nochmals buchen, allerdings nicht die tiefste Zimmerkategorie wegen der Erfahrung mit dem abgewohnten Mobiliar.

Dear Irene, Thank you for taking the time to share your experience with Pullman Brisbane King George Square. We appreciate the kind words about our staff, location and breakfast offerings. We are sorry to hear about the issues you had with the furnishings and air conditioning in your room. Our goal is always to ensure that our guests have a pleasant stay, and we know that was not the case on this occasion. While we cannot change what happened during your stay, we hope that you will give us another chance in the future and allow us to exceed your expectations. Again, thank you for your feedback as it allows us to improve our service for future guests. Tarunika Dasgupta - Front Office Manager

Renovierung dringend benötigt!

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Thomas Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Empfang war gut und freundlich, Frühstück war perfekt. Die Zimmer hingegen extrem abgewohnt! Zimmer Tür nach Reinigung auch nicht richtig geschlossen! Lage ist top!

Vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Frühstück und unsere Lage genossen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen die Zimmer nicht gefallen haben, wir hoffen, dass wir in Zukunft renovieren können, um schönere Zimmer für unsere Gäste zu haben. Aaron - Duty Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 875 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 2.015 Bewertungen 4.8/10 Zimmer
  • 1.696 Bewertungen 6.4/10 Service
  • 67 Bewertungen 4.1/10 Internet
  • 851 Bewertungen 4.9/10 Komfort
  • 602 Bewertungen 4.4/10 Sauberkeit
  • 429 Bewertungen 3.7/10 Ausstattung
  • 361 Bewertungen 4.8/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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