Estimada Maria, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro personal y su experiencia en el hotel. Nos complace saber que todo fue de su agrado y que tuvo una buena estancia con nosotros. Atentamente, ibis Styles Saint Jean de Luz Donibane

Estimada Senora Natalia, Gracias por compartir su comentario tras su estancia en nuestro establecimiento. Lamentamos que la ubicación del hotel no haya respondido plenamente a sus expectativas. Nuestro establecimiento se encuentra en una zona tranquila, en las proximidades de diferentes comercios y servicios, y permite acceder fácilmente al centro de Saint-Jean-de-Luz y a sus principales lugares de interés. Entendemos, no obstante, que algunos viajeros prefieran alojarse directamente en el centro de la ciudad, especialmente para poder desplazarse a pie y disponer de una mayor variedad de comercios, restaurantes y actividades en las inmediaciones. La ubicación y la dirección de nuestro establecimiento están disponibles en las diferentes plataformas de reserva y en nuestra página web, para que cada huésped pueda elegir el alojamiento que mejor se adapte a sus expectativas y a la organización de su estancia. Esperamos, a pesar de este punto, que hayan podido disfrutar de las instalaciones y servicios de nuestro hotel y que tengamos el placer de recibirles nuevamente en una próxima visita a Saint-Jean-de-Luz. Atentamente, El equipo del Ibis Styles Saint-Jean-de-Luz – Donibane

Estimado Pablo, Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre nuestra ubicación y el servicio de nuestro personal. Es un placer saber que tuvo una buena experiencia durante su estancia con nosotros. Atentamente, ibis Styles Saint Jean de Luz Donibane

Estimada Pepi E., Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su estancia. Nos complace saber que disfrutó de su experiencia y que todo fue de su agrado. Su satisfacción es nuestra prioridad. Atentamente, ibis Styles Saint Jean de Luz Donibane

Estimada Annick, Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre nuestra ubicación, comodidad y piscina. Es un placer saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y que ha encontrado nuestro hotel agradable y accesible. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, ibis Styles Saint Jean de Luz Donibane

Estimada Natalia, Agradecemos mucho su comentario positivo. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones, incluyendo el jardín y la piscina, así como de la comodidad de nuestras habitaciones. Esperamos recibirla nuevamente en ibis Styles Saint Jean de Luz Donibane. Atentamente, ibis Styles Saint Jean de Luz Donibane

Estimada M C., Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro personal y la acogedora atmósfera de nuestro hotel. Es un placer saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos tener el placer de recibirla nuevamente. Atentamente, ibis Styles Saint Jean de Luz Donibane

Estimada Shyrka, Agradecemos su comentario y lamentamos que la habitación no cumpliese con sus expectativas. Tomamos en cuenta sus observaciones sobre el estado de la pintura y la falta de nevera, así como la ubicación del hotel y el aparcamiento. Esperamos que considere visitarnos de nuevo. Atentamente, ibis Styles Saint Jean de Luz Donibane

Estimado Jose M. P. C., Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de la ubicación, la comodidad y el servicio de nuestro personal. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, ibis Styles Saint Jean de Luz Donibane

Estimado Orlando, Agradecemos su comentario sobre nuestro entorno y el servicio de hostelería. Lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Sus observaciones son valiosas para nosotros y serán consideradas para mejorar nuestros servicios. Atentamente, Ibis Styles Saint Jean de Luz Donibane

Estimada Ana, Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre su reciente estancia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de la habitación familiar, así como de la piscina y la ubicación de nuestro hotel. También nos alegra que el desayuno haya sido de su agrado. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Atentamente, ibis Styles Saint Jean de Luz Donibane

Estimado Senor Miguel, Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos la confusión ocasionada por la similitud de los nombres de nuestros dos hoteles en Saint-Jean-de-Luz. Entendemos perfectamente que esto haya podido generar expectativas diferentes respecto a la ubicación de su estancia. Nos gustaría señalar que las dimensiones de todas nuestras habitaciones están claramente indicadas tanto en nuestra página web oficial como en las plataformas de reserva asociadas, con el fin de que nuestros huéspedes dispongan de toda la información necesaria antes de realizar su reserva. Asimismo, nos complace informarle de que hemos finalizado un importante programa de renovación a finales de enero de 2026. Estas mejoras incluyen nuevas habitaciones diseñadas para ofrecer un mayor nivel de confort y una experiencia aún más agradable a nuestros clientes. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ofrecerle una habitación más amplia durante su estancia y agradecemos sinceramente sus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios. Reciba un cordial saludo.

Estimado Senor Felix, Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar aspectos positivos de su estancia, como la comodidad de nuestras instalaciones, la amplitud de la habitación PMR, la amabilidad de nuestro equipo y el agradable entorno de nuestro jardín. Lamentamos sinceramente que su experiencia en el restaurante no haya estado a la altura de sus expectativas. Le pedimos disculpas por los tiempos de espera que encontró durante la cena. Aunque nuestro objetivo es ofrecer un servicio eficiente y atento, es evidente que en esta ocasión no cumplimos con el nivel de calidad que deseamos brindar a nuestros huéspedes. También tomamos nota de sus comentarios sobre la oferta de restauración y la presentación de la cuenta. Sus observaciones han sido compartidas con los responsables del restaurante para revisar nuestros procedimientos y seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de hacernos llegar sus impresiones, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y a ofrecer un servicio cada vez mejor. Esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida y ofrecerle una experiencia plenamente satisfactoria. Atentamente,

Cher Jean m., Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que le confort de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, ibis Styles Saint Jean de Luz Donibane

Estimada Maite, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su estancia y el servicio brindado por nuestro equipo, especialmente por Juan Carlos y Stephanie. Nos complace saber que su experiencia fue tan positiva. Atentamente, ibis Styles Saint Jean de Luz Donibane

Estimado Senor Andoni, Le agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Es un verdadero placer saber que se ha sentido bien atendido por nuestro personal y que la cortesía y disponibilidad de nuestro equipo contribuyeron a que su estancia fuera agradable. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando cada día con dedicación para ofrecer a todos nuestros huéspedes un servicio de calidad y una experiencia confortable. Será para nosotros un honor volver a darle la bienvenida en su próxima visita, donde estaremos encantados de atenderle con la misma profesionalidad y cordialidad. Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo.

Estimado Senor Carlos, e agradecemos mucho su comentario tan positivo. Nos alegra saber que ha disfrutado de la comodidad del hotel, de nuestro jardín, de la piscina, así como del desayuno y el restaurante. Esperamos darle de nuevo la bienvenida muy pronto y que siga disfrutando de su estancia con nosotros. Attentame, Noé