Hotel Mercure Biarritz Centro Plaza 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.3/5 2.083 opiniones
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Extras del hotel

  • Excepcional ubicación en el centro de la ciudad, frente a la famosa Grande Plage de Biarritz

  • Un enclave único en un edificio catalogado y renovado en el estilo Art Decó de los años 20

  • Salas de reuniones y eventos en el hotel y fácil acceso a los centros para eventos de Biarritz

  • Advantage 4

  • Aparcamiento privado a pie de calle

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 11h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Estacionamiento exterior privadoServicios de pago
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Control manual de temperatura
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
Restauración
  • Desayuno
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Ocio y actividades
  • Masaje (En las inmediaciones)
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Playa y deportes náuticos
Servicios de negocios
  • 7 sala(s) de reuniones

Localización del hotel

Hotel Mercure Biarritz Centro Plaza

10 avenue Edouard VII
64200
biarritz
francia

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 11h00

  • En avión

    ANGLET BIARRITZ A 2 km /1,24 millas

  • En tren

    BIARRITZ LA NEGRESS A 5 km /3,11 millas

GPS :43.482804, -1.558653

Nuestros alojamientos

Nuestras espaciosas habitaciones están decoradas en estilo Art Decó. Alójese en una de nuestras habitaciones Standard con vistas parciales o totales al mar.

Habitación Standard doble

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 20
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)
Habitación accesible

Habitación Superior con 1 cama doble, vista al mar

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 17
  • Views : Vistas al mar/océano *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)

Habitación Standard con dos camas individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 20
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)

Habitación de categoría superior con 1 cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 24
  • Views : Vistas al mar *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)
Habitación accesible

Habitación de categoría superior con 2 camas individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 24
  • Views : Vistas al mar *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)

Nuestros restaurantes y bares

BAR DU PLAZA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Sumérjase en el vibrante ambiente de los locos años 20 al tiempo que deleita su paladar con un exquisito cóctel Plaza o un chocolate caliente Henriet. ¡Lo único que tiene que hacer es elegir!

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 7

  • Tamaño máximo: 120 m²

  • Capacidad máxima: 100 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 60 personas

Más información

Valoraciones de
Hotel Mercure Biarritz Centro Plaza de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.3/5

2.083 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

373 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019

Excelente estancia en un entorno confortable y acogedor

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Manuel A. En solitario - 31/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Conozco este Hotel desde hace muchos años. Siempre he apreciado su ubicación, el confort y amplitud de las habitaciones y la amabilidad y profesionalidad del personal. Muy especialmente, esta vez, de las Señoras Laurence y Emily en recepción. He apreciado mucho el reajuste de la tarifa debido a las obras en la fachada principal.

Un poco de consideración o pregunten si ven a alguien que ande cargando silla de rueda pregunté si necesita uno algo !

Nota de Tripadvisor 4.0/5

titigar11 En familia - 28/12/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Mi viejo por visitar un medico colega que me diera opinión sobre mi fractura y me costaba mucho caminar de hecho no tenía que hacerlo ! Pero el día de salida me estrese mucho desde que me despertaron por la mañana recordándome que tenía que entregar la habitación. A las dos ! Desde que llegamos solicité poder salir a las dos !! Por apuros perdí mis lentes deje olvidado prendas hotel . No me gusto la atención a la salida

No es lo que esperábamos !!

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Ester G. Parejas - 26/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Gracias alas personas del día 24 Que fueron amables ! Es igual si se reserva o no con Accord o de otra forma! La salida día 25 poca amabilidad fue bastante difícil esta vez por mi inmovilidad que apenas comienzo a caminar con la silla de rueda , entre la mañana se va temprano y correr a entregar la habitación Que me llaman a la habitación a las 11 recordándome que se entregaba Solicite salir a la 2 para poder comer algo y volver a sacar nuestras cosas !!

Acogedor

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 09/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Hotel clásico actualizado. Habitaciones grandes y "calidas". El desayuno un poco caro aunque hay alternativa.

Satisfactoria

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Elena Parejas - 04/11/2019 Comentarios confirmados ALL

El horel está bien y los servicios adecuados

Satisfactoria

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 08/10/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel está muy antiguo habría que revisar algunos detalles como ventana que no cierra, dicha rota... peor en general muy cómodo y súper céntrico. El servicio en recepción es bastante mejorable

Inolvidable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Mikel O. A. Parejas - 23/08/2019 Comentarios confirmados ALL

-Muy cerca de lo que lo que buscábamos. -Encontré como problema la falta de seguridad de la bañera /ducha: no tenía ningún tipo de barra para sujetarse y el piso no era muy seguro. La única barra, la de la propia ducha, se levantaba al intentar sujetarse. -El minibar era escaso y sin alcohol. - No había ningún canal vasco y la TVE no venía reflejada en la lista expuesta.

Muy bien y muy comodo

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Juan M. P. Amigos - 23/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy cómoda y con una buena habitación, la recepción excelente.

Regular

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Parejas - 15/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Desayuno de baja calidad; Ascensor defectuoso. Empleados amables; Buen emplazamiento; Aparcamiento en centro ciudad.

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.3/5

M., C. M. Parejas - 04/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Excelente atención de todo el personal. Muy buena ubicación.

Como en casa

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Jose C. Parejas - 21/06/2019 Comentarios confirmados ALL

Ya somos veteranos entre la clientela de este hotel y hemos accedido a la encuesta repetidas veces. Estamos gratamente impresionados por la actitud abierta, comunicativa y acogedora del personal que trabaja en todas las tareas del establecimiento: recepción, habitaciones, bar-cafetería y dirección. El nuevo mobiliario de mesas y sillas de la terraza es un gran acierto. Dos observaciones: El pequeño sillón de la habitación precisa renovación de los muelles del asiento. Falta algún colgador más para las toallas de ducha (hab. 308); hay solamente uno.

hotel en mal estado de conservación

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Graciela C. Amigos - 17/06/2019 Comentarios confirmados ALL

hotel que le falta pintura y mantenimiento en sus instalaciones

Centrico y adecuado

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Jose Familias - 06/03/2019 Comentarios confirmados ALL

Hotel centrico, con habitaciones adecuadas, el garaje un poco caro, y la amabilidad de sus empleados a alto nivel

Sorprendente

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Mamen Amigos - 05/03/2019 Comentarios confirmados ALL

La experiencia fue sorprendente. Había leído críticas en tripadvisor y la verdad es que no iba muy convencida. El estilo del hotel me encantó. Las habitaciones más que correctas y el hotel en general muy bien decorado y limpio. Quiero destacar los bonitos baños con las formas que tienen, saliendo de lo común y destacando principalmente su grifería. Qué bonito todo.... Gracias!!

acogedor

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Manuel M. Parejas - 26/02/2019 Comentarios confirmados ALL

buena sitiacion, personal amable y comodidad

Experiencia satisfactoria

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Luis G. Parejas - 26/02/2019 Comentarios confirmados ALL

Buena experiencia en general

Espléndida estancia en un entorno confortable.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Manuel A. En solitario - 01/01/2019 Comentarios confirmados ALL

Siempre es, desde hace muchos años, un placer alojarse en este hotel. Su inmejorable situación, sus maravillosas vistas, el confort y calidad de sus habitaciones y la amabilidad y profesionalidad de sus empleados, hacen de este establecimiento un clásico de la hostelería en Biarritz.

Muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Manuel Parejas - 15/12/2018 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable

Bien

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Angel Parejas - 22/10/2018 Comentarios confirmados ALL

Bien

Gran decepción. Hotel con encanto si estuviese limpio y cuidado.

Nota de Tripadvisor 4.0/5

AMAIA_21 En pareja - 15/10/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel está muy bien situado, edificio antiguo con decoración art decó, me gustó el hotel cuando llegué: el vestíbulo y ascensor, el ambiente..... el problema fue al entrar en la habitación (planta tercera). Al entrar notamos un olor muy fuerte, como a insecticida, que también se percibía aunque con menor intensidad en el hall, abrimos la ventana y por fuera estaba llena de telarañas. Al empezar a vaciar la maleta vi que la habitación estaba muy sucia: moqueta con pelos, hilos y porquerías, muebles con polvo, la silla del escritorio tenía polvo y arena de playa, los cajones para ropa estaban indecentes.... Quise bajar a recepción para solicitar un cambio o limpieza de la habitación, pero mi marido me disuadió porque eran casi las 7 de la tarde y sólo eran dos noches de estancia. De modo que limpié la silla y las mesas, y decidimos dejar la ropa dentro de la maleta y dormir con la ventana abierta a causa del irritante olor. Al ir a utilizar el baño otra desagradable sorpresa: había restos de caca en la tapa del WC, me dió mucho asco.... pero como mi marido insistía en que no iba a servir de nada reclamar a esas horas y ya había limpiado el resto, también lo limpié. El día de salida lo comenté en recepción, cuando me preguntaron si había sido agradable la estancia, hablé después con la manager quien me dijo que se lo comentaría al director del hotel y me darían alguna respuesta, que aún no he recibido tras dos semanas.Es una pena, el hotel tendría encanto si estuviese limpio, un hotel antiguo necesita más cuidado y esmero en la limpieza, y al menos nuestra habitación estaba muy muy sucia. Espero que lo tomen en serio, porque tienen un problema.El desayuno y la atención del personal, muy bien.

Madame, Monsieur, Gracias por tu testimonio. Sinceramente lamento que no haya quedado satisfecho còn su estancia y que el hotel no haya cumplido còn sus expectativas. Sus comentarios son importantes, nos ayudan a cuestionarnos y, por lo tanto, a mejorar nuestra calidad de servicio. Espero que tengamos el placer de darle la bienvenida nuevamente y tener la oportunidad de ponernos al día còn nosotros. Muy cordialmente,
Nuestras 20 valoraciones más recientes

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