그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.0/5 3,599 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파 - Image 1
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38, 오시마 초, 나가하마 시, 526-0066 스가, 일본

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 비와 호수 온천 리조트에서 천연 철분이 풍부한 야외 온천을 즐겨 보세요.

  • 웅장한 비와 호수가 내려다보이는 뷔페 레스토랑에서 현지의 별미를 즐겨보세요.

  • 무료 라운지에서 알코올 및 무알코올 음료와 스낵을 즐기며 휴식을 취하세요.

  • 비와 호수에 위치한 가족 친화적인 리조트로, 벚꽃으로 유명한 호 공원과 인접해 있습니다.

  • 역사 지구에서 차로 10분 또는 도보로 20분 거리에 있어 편리합니다.

숙박

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객실 1
이용 가능 여부 보기

객실

스탠다드룸 - 싱글 베드 2개, 산 전망

/사진 - 스탠다드룸 - 싱글 베드 2개, 산 전망

스탠다드룸, 싱글 베드 2개, 무료 WIFI, 욕조와 샤워 시설을 갖춘 욕실, TV, 냉장고, 금연, 산 전망

최대 인원
4
면적
최저 시작가 21 m² / 226 sq ft

침구

싱글 베드 x2

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 무선 인터넷

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
  • 4명 최대
  • 21 m² / 226 sq ft
  • 침구 2 x 싱글 베드
이용 가능 여부 보기

스탠다드 일본식-서양식 객실 싱글 베드 2개와 요와 이불 3개, 무료 WIFI, 욕조와 샤워 시설이있는 욕실, TV, 냉장고, 금연, 호수 전망

  • 전망:

    호수쪽

최대 인원
7
면적
최저 시작가 38 m² / 409 sq ft

침구

싱글 베드 x2

접이식 침대 x2

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 무선 인터넷

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

스탠다드 더블룸, 무료 WIFI, 욕조 및 샤워기가 있는 욕실, TV, 냉장고, 금연 객실, 산 전망

  • 전망:

    산 전망

최대 인원
3
면적
최저 시작가 16 m² / 172 sq ft

침구

더블 베드 x1

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 무선 인터넷

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

스탠다드 싱글룸, 무료 WIFI, 욕조 및 샤워기가 있는 욕실, TV, 냉장고, 금연 객실, 산 전망

최대 인원
1
면적
최저 시작가 14 m² / 150 sq ft

침구

싱글 베드 x1

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 무선 인터넷

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

클래식룸, 싱글 베드 2개와 엑스트라 베드 2개, 무료 WIFI, 욕조와 샤워 시설을 갖춘 욕실, TV, 냉장고, 금연

  • 전망:

    호수쪽

최대 인원
6
면적
최저 시작가 36 m² / 387 sq ft

침구

싱글 베드 x2

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 무선 인터넷

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

클래식룸, 싱글 베드 2개, 무료 Wi-Fi, 욕조와 샤워 시설을 갖춘 욕실, TV, 냉장고, 금연

  • 전망:

    산 전망

최대 인원
4
면적
최저 시작가 21 m² / 226 sq ft

침구

싱글 베드 x2

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

클래식룸, 일본 스타일 요와 이불 4개, 무료 WIFI 무선 인터넷, 욕조 및 샤워기가 있는 욕실, TV, 냉장고, 금연

  • 전망:

    호수쪽

최대 인원
7
면적
최저 시작가 36 m² / 387 sq ft

침구

접이식 침대 x4

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 무선 인터넷

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

클래식 싱글룸, 무료 WIFI, 욕조 및 샤워기가 있는 욕실, TV, 냉장고, 금연 객실, 산 전망

  • 전망:

    산 전망

최대 인원
1
면적
최저 시작가 14 m² / 150 sq ft

침구

싱글 베드 x1

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 무선 인터넷

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

클래식 일본식-서양식 스타일 객실, 싱글 베드 2개와 요와 이불 4개, 무료 WIFI, 욕조와 샤워 시설을 갖춘 욕실, TV, 냉장고, 금연.

  • 전망:

    호수쪽

최대 인원
9
면적
최저 시작가 57 m² / 613 sq ft

침구

싱글 베드 x2

접이식 침대 x4

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 무선 인터넷

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

클래식룸, 싱글 베드 2개, 무료 WIFI, 욕조와 샤워 시설을 갖춘 욕실, TV, 냉장고, 금연, 호수 전망

  • 전망:

    호수쪽

최대 인원
2
면적
최저 시작가 36 m² / 387 sq ft
접근성
장애인 객실

침구

싱글 베드 x2

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 무선 인터넷

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

Classic Room, Japanese Style 4Futon, Free WIFI, Bathroom with bathtub and shower, TV, Refrigerator, Non Smoking

  • 전망:

    산 전망

최대 인원
4
면적
최저 시작가 36 m² / 387 sq ft

침구

접이식 침대 x3

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

Classic Room, 2 Single beds, 1Sofa bed Free Wi-Fi, Bathroom with bathtub and shower, TV, Refrigerator, Non Smoking

  • 전망:

    산 전망

최대 인원
3
면적
최저 시작가 36 m² / 387 sq ft

침구

싱글 베드 x2

싱글 소파 베드 x1

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

Standard Room, 2 Single beds, Free Wi-Fi, Bathroom with bathtub and shower, TV, Refrigerator, Non Smoking

  • 전망:

    산 전망

최대 인원
2
면적
최저 시작가 36 m² / 387 sq ft

침구

싱글 베드 x2

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

스탠다드룸, 싱글 침대 2개 및 푹신한 이불 4개, 무료 WIFI, 욕조와 샤워 시설이 있는 욕실, TV, 냉장고, 금연

  • 전망:

    호수쪽 또는 산 전망

최대 인원
10
면적
최저 시작가 36 m² / 387 sq ft

침구

싱글 베드 x2

접이식 침대 x3

이용 가능 여부 보기

스탠다드룸, 일본식-서양식 혼합, 싱글 침대 2개 및 이불 1개, 무료 WIFI, 욕조 및 샤워 시설이 있는 욕실, TV, 냉장고, 금연, 호수 전망

  • 전망:

    호수쪽

최대 인원
6
면적
최저 시작가 36 m² / 387 sq ft
접근성
장애인 객실

침구

싱글 베드 x2

접이식 침대 x1

이용 가능 여부 보기

14㎡ 크기의 객실로, 2층 침대, TV, Wi-Fi, 전기주전자, 냉장고, 금고 및 전용 욕실이 구비되어 있습니다. 어린이 한 명은 성인 한 명과 침대를 함께 사용할 수 있습니다. 이층 침대의 최대 하중: 120kg. 침대 크기: H140 × L200 × W130cm

  • 전망:

    산 전망

최대 인원
3
면적
최저 시작가 14 m² / 150 sq ft

침구

이층 침대 x1

이용 가능 여부 보기

스위트

스탠다드 주니어 스위트 일본식-서양식 스타일 객실 - 싱글 베드 2개, 호수 전망

/사진 - 스탠다드 주니어 스위트 일본식-서양식 스타일 객실 - 싱글 베드 2개, 호수 전망

스탠다드 스위트 일본식-서양식 객실 싱글 베드 2개와 요와 이불 3개, 무료 WIFI, 욕조와 샤워 시설이있는 욕실, TV, 냉장고, 금연, 호수 전망

최대 인원
8
면적
최저 시작가 72 m² / 775 sq ft

침구

접이식 침대 x2

싱글 베드 x2

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 무선 인터넷

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

스위트

디럭스 스위트 - 호수 전망

/사진 - 디럭스 스위트 - 호수 전망

디럭스 스위트룸, 킹 베드 1개와 싱글 베드 2개, 무료 WIFI, 욕조와 샤워기가 있는 욕실, TV, 냉장고, 금연, 호수 전망

  • 전망:

    호수쪽

최대 인원
6
면적
최저 시작가 140 m² / 1506 sq ft

침구

싱글 베드 x2

킹사이즈 베드 x1

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 무선 인터넷

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

스위트

클래식 주니어 스위트 일본-서양 스타일 - 싱글 베드 2개, 산 전망

/사진 - 클래식 주니어 스위트 일본-서양 스타일 - 싱글 베드 2개, 산 전망

클래식 주니어 일본식-서양식 객실, 싱글 베드 2개와 요와 이불 3개, 무료 WIFI, 욕조와 샤워 시설이있는 욕실, TV, 냉장고, 금연, 호수 전망

  • 전망:

    산 전망

최대 인원
8
면적
최저 시작가 72 m² / 775 sq ft

침구

접이식 침대 x3

싱글 베드 x2

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 무선 인터넷

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

호텔 위치

그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파

38, 오시마 초, 나가하마 시
526-0066 스가
일본

GPS:35.37476, 136.26142

전화
팩스 +81 749-64-2005

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 객실 362개
  • 장애인 편의 객실 1개
  • 패밀리룸 268개
  • 금연 객실 362개
  • 13 플로어

호텔에서 이용 가능한 언어

거동이 불편한 고객용 시설

100% 금연 호텔

세탁/발레 파킹 서비스

  • 빨래방

Wi-Fi

  • 호텔에서 WIFI 무선 인터넷 이용 가능
  • 공용 공간 내 WIFI 무선 인터넷 이용 가능

에어컨

케이터링

레스토랑 2개

조식

  • 뷔페

비즈니스

회의실 22개

웰빙

수영장

  • 외부
  • 호텔 경내

스포츠와 레저

탁구대 유료

  • 호텔 경내

자전거 고정대 시설 유료

  • 인근

자전거 고정대 시설 유료

  • 호텔 경내
  • 호텔 내부
  • 실외 주차장
  • 전용
  • 150 주차 공간
  • 연중무휴 주차장 운영
  • 한달간 주차
  • 일주일간 주차

차량

  • 버스 주차장

더 라운지

/사진 - 더 라운지

모든 숙박객은 매일 두 차례 무료 라운지에서 휴식을 취하실 수 있습니다. 알코올 및 무알코올 음료, 현지 스낵과 디저트가 제공되는 소셜 이브닝(15:00~18:00)과 편안한 다과를 즐길 수 있는 나이트 캡(21:00-23:00)이 준비되어 있습니다.

주방 유형
기타 요리

기타 정보

혜택

  • 에어컨
  • 무료 WIFI 무선 인터넷
  • 금연 구역

와인 및 기타 주류 정보

  • 칵테일
  • 잔 와인 이용 가능
  • 청량음료

특별 메뉴

  • Lite 메뉴

모든 숙박객은 매일 두 차례 무료 라운지에서 휴식을 취하실 수 있습니다. 알코올 및 무알코올 음료, 현지 스낵과 디저트가 제공되는 소셜 이브닝(15:00~18:00)과 편안한 다과를 즐길 수 있는 나이트 캡(21:00-23:00)이 준비되어 있습니다.

비와 호수 온천 리조트에서는 자연으로 돌아갈 수 있습니다. 야외 온천 공중 목욕탕은 천연 적갈색 온천수가 원천에서 바로 흘러나옵니다. 실내 목욕탕에서 목욕을 즐긴 후 온천 라운지에서 편안하게 쉬실 수도 있습니다.

고객 리뷰

고객 리뷰

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ALL 평가  4.0/5  3,599 리뷰

고객 평점 5.0/5

Seokpyo H. 1인 - 전체(All) 통지 확인

이번에 그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 위치와 비와호의 아름다운 경치, 그리고 호텔 내 청결함에 대해 좋은 말씀을 남겨 주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 “편안하게 숙박할 수 있었습니다”라는 말씀을 전해 주셔서 직원 모두가 큰 보람을 느끼고 있습니다. 아름답고 탁 트인 비와호를 바라보며 여유롭고 편안한 시간을 보내셨기를 바랍니다. 앞으로도 아름다운 비와호의 풍경과 함께 모든 고객님께서 쾌적하고 편안하게 머무르실 수 있는 호텔이 될 수 있도록 시설 관리와 서비스 향상에 최선을 다하겠습니다. 다시 비와호를 방문하실 기회가 있으시다면 꼭 저희 호텔을 찾아주시기 바랍니다. 고객님의 재방문을 직원 일동 진심으로 기다리고 있겠습니다. 소중한 의견을 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파 프런트 담당

고객 평점 5.0/5

Dongho K. 1인 - 전체(All) 통지 확인

그랜드 메르큐르 비와코 리조트 & 스파를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 위치와 편안한 숙박에 대해 높은 평가를 해주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 노천탕과 객실, 그리고 호텔 곳곳에서 감상할 수 있는 비와호의 아름다운 풍경과 나가하마성의 전망을 즐겨주신 것 같아 매우 기쁩니다. 또한 JR 나가하마역과의 뛰어난 접근성도 여행의 거점으로 편리하게 이용해 주신 것 같아 감사드립니다. 조식 시간에는 호수를 바라보며 여유로운 시간을 보내셨다니, 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 아름다운 경관과 온천은 물론, 편안하고 기억에 남는 숙박 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다시 방문을 직원 일동 진심으로 기다리고 있겠습니다. 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 그랜드 메르큐르 비와코 리조트 & 스파 프런트 담당

고객 평점 4.5/5

Sangseock L. 커플 - 전체(All) 통지 확인

그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파를 이용해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. “편한 숙박”, “좋은 시설”이라는 따뜻한 말씀을 남겨주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님께서 편안하고 쾌적한 시간을 보내셨다니 저희에게 큰 보람이 됩니다. 앞으로도 더욱 쾌적한 시설과 진심 어린 서비스로 모든 고객님께 만족스러운 숙박 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음에 비와코를 방문하실 기회가 있으시다면 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시길 바랍니다. 고객님을 다시 모실 수 있기를 진심으로 기대하겠습니다. 감사합니다. 그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파 Front Staff

고객 평점 5.0/5

Jaeho J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

이번에 그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 입지와 경치, 온천에 대해 만족하신 것으로 보여 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 주요 관광지를 도보로 이동하실 수 있는 점도 편리하게 이용해 주신 것 같아 다행입니다. 아울러, 야간 라운지에서 제공되는 주류와 음료, 스낵 서비스에 대해서도 칭찬의 말씀을 주셔서 진심으로 감사드립니다. “가성비가 최고”라는 말씀은 저희에게 무엇보다 큰 격려가 됩니다. 앞으로도 고객님께서 만족하실 수 있는 숙박을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 다시 방문을 직원 일동 진심으로 기다리고 있겠습니다. 소중한 의견을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파 프런트 담당

고객 평점 5.0/5

Yonran I. 가족 - 전체(All) 통지 확인

그랜드 메르큐르 비와코 리조트 & 스파를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 온천과 라운지 서비스에 대해 “최고였다”는 따뜻한 말씀을 남겨주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 가족 여행으로 소중한 시간을 보내시며 비와코의 풍경과 온천 라운지의 음료 및 간식 서비스를 즐기시고, 가족과 함께 편안하게 대화를 나누실 수 있는 공간에서 행복한 시간을 보내셨다는 말씀에 직원 일동 큰 보람을 느끼고 있습니다. 한편, 체크인 시 대기 시간이 발생하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 말씀해 주신 사전 체크인이나 자동 체크인과 같은 보다 원활한 절차에 대해서도 향후 서비스 개선을 위한 소중한 의견으로 참고하겠습니다. 앞으로도 더욱 쾌적하고 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 고객님의 방문에 감사드리며, 다음에도 가족과 함께 다시 찾아주시기를 진심으로 기다리고 있겠습니다. Grand Mercure Lake Biwa Front Staff

이번에 그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 위치와 비와호의 아름다운 경치, 그리고 호텔 내 청결함에 대해 좋은 말씀을 남겨 주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 “편안하게 숙박할 수 있었습니다”라는 말씀을 전해 주셔서 직원 모두가 큰 보람을 느끼고 있습니다. 아름답고 탁 트인 비와호를 바라보며 여유롭고 편안한 시간을 보내셨기를 바랍니다. 앞으로도 아름다운 비와호의 풍경과 함께 모든 고객님께서 쾌적하고 편안하게 머무르실 수 있는 호텔이 될 수 있도록 시설 관리와 서비스 향상에 최선을 다하겠습니다. 다시 비와호를 방문하실 기회가 있으시다면 꼭 저희 호텔을 찾아주시기 바랍니다. 고객님의 재방문을 직원 일동 진심으로 기다리고 있겠습니다. 소중한 의견을 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파 프런트 담당

고객 평점 5.0/5

Dongho K. 1인 - 전체(All) 통지 확인

노천탕이 있고, 바로 앞에 호수와 성이 보이는데 JR 역도 가까운 만점짜리 숙소 조식 먹을때도 호수를 보면서 먹을 수 있음

그랜드 메르큐르 비와코 리조트 & 스파를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 위치와 편안한 숙박에 대해 높은 평가를 해주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 노천탕과 객실, 그리고 호텔 곳곳에서 감상할 수 있는 비와호의 아름다운 풍경과 나가하마성의 전망을 즐겨주신 것 같아 매우 기쁩니다. 또한 JR 나가하마역과의 뛰어난 접근성도 여행의 거점으로 편리하게 이용해 주신 것 같아 감사드립니다. 조식 시간에는 호수를 바라보며 여유로운 시간을 보내셨다니, 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 아름다운 경관과 온천은 물론, 편안하고 기억에 남는 숙박 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다시 방문을 직원 일동 진심으로 기다리고 있겠습니다. 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 그랜드 메르큐르 비와코 리조트 & 스파 프런트 담당

고객 평점 4.5/5

Sangseock L. 커플 - 전체(All) 통지 확인

좋은 시설

그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파를 이용해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. “편한 숙박”, “좋은 시설”이라는 따뜻한 말씀을 남겨주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님께서 편안하고 쾌적한 시간을 보내셨다니 저희에게 큰 보람이 됩니다. 앞으로도 더욱 쾌적한 시설과 진심 어린 서비스로 모든 고객님께 만족스러운 숙박 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음에 비와코를 방문하실 기회가 있으시다면 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시길 바랍니다. 고객님을 다시 모실 수 있기를 진심으로 기대하겠습니다. 감사합니다. 그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파 Front Staff

고객 평점 5.0/5

Jaeho J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

위치가 좋아서 주요 관광지를 도보로 여행할 수 있고 경치도 좋고 온천도 훌륭합니다, 누엇보다 저녁에 제공되는 술과 음료, 스낵 무료 서비스가 무척 좋았습니다. 가성비 최고. 만족합니다.

이번에 그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 입지와 경치, 온천에 대해 만족하신 것으로 보여 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 주요 관광지를 도보로 이동하실 수 있는 점도 편리하게 이용해 주신 것 같아 다행입니다. 아울러, 야간 라운지에서 제공되는 주류와 음료, 스낵 서비스에 대해서도 칭찬의 말씀을 주셔서 진심으로 감사드립니다. “가성비가 최고”라는 말씀은 저희에게 무엇보다 큰 격려가 됩니다. 앞으로도 고객님께서 만족하실 수 있는 숙박을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 다시 방문을 직원 일동 진심으로 기다리고 있겠습니다. 소중한 의견을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파 프런트 담당

고객 평점 5.0/5

Yonran I. 가족 - 전체(All) 통지 확인

가족 여행이었는데 비와코도 충분히 즐길 수 있었고, 온천 라운지 음료수와 간식 서비스가 인상적이고 맘껏 가족과 이야기 할 수 있는 공간이어서 참 행복했어요

그랜드 메르큐르 비와코 리조트 & 스파를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 온천과 라운지 서비스에 대해 “최고였다”는 따뜻한 말씀을 남겨주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 가족 여행으로 소중한 시간을 보내시며 비와코의 풍경과 온천 라운지의 음료 및 간식 서비스를 즐기시고, 가족과 함께 편안하게 대화를 나누실 수 있는 공간에서 행복한 시간을 보내셨다는 말씀에 직원 일동 큰 보람을 느끼고 있습니다. 한편, 체크인 시 대기 시간이 발생하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 말씀해 주신 사전 체크인이나 자동 체크인과 같은 보다 원활한 절차에 대해서도 향후 서비스 개선을 위한 소중한 의견으로 참고하겠습니다. 앞으로도 더욱 쾌적하고 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 고객님의 방문에 감사드리며, 다음에도 가족과 함께 다시 찾아주시기를 진심으로 기다리고 있겠습니다. Grand Mercure Lake Biwa Front Staff

고객 평점 5.0/5

Suki L. 1인 - 전체(All) 통지 확인

첫 날 황당한 방배정에 매우 실망+당혹스러웠다. 이비스 온 줄,,,, 그러나 다음 날 방을 바꾸워 준 점 그래서 만족도가 매우 높아졌다. 친절한 호텔 직원들 소통이 좀 어려웠어도, 매우 감사했다. 개인적으로 집중이 필요한 직업이라 매우 많은 인파에 어려웠지만, 이것은 개인적 상황이다.

그랜드 메르큐르 비와코 리조트 & 스파를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 아름다운 호숫가의 환경 속에서 업무와 휴식을 함께 즐기셨다는 말씀을 기쁘게 읽었습니다. 그러나 도착 첫날 객실 안내로 인해 불편함과 당혹감을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 그럼에도 불구하고 다음 날 객실 변경을 통해 만족하셨다는 말씀을 주셔서 안도함과 동시에, 소중한 의견으로 삼아 앞으로의 개선에 반영하겠습니다. 또한 직원들의 응대에 대해 따뜻한 말씀을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 언어적인 부분에서 불편을 드렸음에도 너그럽게 이해해 주신 점 깊이 감사드립니다. 관내 혼잡으로 인해 편안한 휴식에 불편을 드린 점에 대해서도 사과드립니다. 앞으로도 보다 쾌적한 환경을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드리며, 고객님의 재방문을 직원 일동 진심으로 기다리고 있겠습니다. 감사합니다. 그랜드 메르큐르 비와코 리조트 & 스파 프론트 담당 드림

고객 평점 4.0/5

Seokho Y. 친구 - 전체(All) 통지 확인

좋은 경관과 뛰어난 역 접근성, 올드하지만 깨끗한 객실

이번에 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 후기를 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 아름다운 경관과 뛰어난 역 접근성, 그리고 올드하지만 깨끗한 객실에 만족하셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 로비 직원뿐만 아니라 저녁 식사 레스토랑, 욕탕 청소 직원까지 친절하였다고 말씀해 주셔서 큰 힘이 됩니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 모든 직원들에게 큰 격려가 될 것입니다. 앞으로도 더욱 편안하고 만족스러운 숙박을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 감사드리며, 가까운 시일 안에 다시 모실 수 있기를 진심으로 기대합니다. Grand Mercure Lake Biwa Front Staff

시스템을 이해해야 한다

고객 평점 3.5/5

익명 가족 - 전체(All) 통지 확인

운이 좋게 불꽃놀이 구경한 것 외에 리뉴얼 했다고 하지만 시설은 실망했다. 조식은 매우 훌륭하지만 뭔가 질서가 없고 어수선하였다.

요 전날 그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파를 이용해 주셔서 감사합니다. 불꽃 놀이를 보았고 아침 식사에 만족했던 것은 매우 기쁩니다. 한편, 시설에 관해서 기대에 부응하지 않았던 것, 또 아침 식사 회장에서의 질서가 부족했던 것에 대해, 불편을 끼쳐 드렸던 것, 진심으로 사과 말씀드립니다. 고객님께 쾌적하게 보내실 수 있도록 시설의 개선과 아침 식사 회장에서의 질서 유지를 위해 더욱 노력해 나갈 것입니다. 고객의 의견을 진지하게 받아들여 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 또 다른 행차를, 스탭 일동심보다 기다리고 있습니다. 소중한 의견을 대단히 감사합니다. 그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파 프론트 담당

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 2,037 리뷰 8.5/10 위치
  • 5,073 리뷰 7.5/10 객실
  • 3,270 리뷰 7.2/10 서비스
  • 35 리뷰 7.1/10 인터넷 가격
  • 3,358 리뷰 6.5/10 편의 시설
  • 3,026 리뷰 7/10 분위기
  • 1,829 리뷰 8.7/10 가격 대비 가치
  • 1,540 리뷰 8.9/10 조식

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