그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.0/5 4,043 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파 - Image 1
그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파 - Image 2
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그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파 - Image 4
38, 오시마 초, 나가하마 시, 526-0066 스가, 일본

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 비와 호수 온천 리조트에서 천연 철분이 풍부한 야외 온천을 즐겨 보세요.

  • 웅장한 비와 호수가 내려다보이는 뷔페 레스토랑에서 현지의 별미를 즐겨보세요.

  • 무료 라운지에서 알코올 및 무알코올 음료와 스낵을 즐기며 휴식을 취하세요.

  • 비와 호수에 위치한 가족 친화적인 리조트로, 벚꽃으로 유명한 호 공원과 인접해 있습니다.

  • 역사 지구에서 차로 10분 또는 도보로 20분 거리에 있어 편리합니다.

숙박

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객실 1
이용 가능 여부 보기

객실

스탠다드룸 - 싱글 베드 2개, 산 전망

/사진 - 스탠다드룸 - 싱글 베드 2개, 산 전망

스탠다드룸, 싱글 베드 2개, 무료 WIFI, 욕조와 샤워 시설을 갖춘 욕실, TV, 냉장고, 금연, 산 전망

최대 인원
4
면적
최저 시작가 21 m² / 226 sq ft

침구

싱글 베드 x2

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 무선 인터넷

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
  • 4명 최대
  • 21 m² / 226 sq ft
  • 침구 2 x 싱글 베드
이용 가능 여부 보기

스탠다드 일본식-서양식 객실 싱글 베드 2개와 요와 이불 3개, 무료 WIFI, 욕조와 샤워 시설이있는 욕실, TV, 냉장고, 금연, 호수 전망

  • 전망:

    호수쪽

최대 인원
7
면적
최저 시작가 38 m² / 409 sq ft

침구

싱글 베드 x2

접이식 침대 x2

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 무선 인터넷

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

스탠다드 더블룸, 무료 WIFI, 욕조 및 샤워기가 있는 욕실, TV, 냉장고, 금연 객실, 산 전망

  • 전망:

    산 전망

최대 인원
3
면적
최저 시작가 16 m² / 172 sq ft

침구

더블 베드 x1

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 무선 인터넷

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

스탠다드 싱글룸, 무료 WIFI, 욕조 및 샤워기가 있는 욕실, TV, 냉장고, 금연 객실, 산 전망

최대 인원
1
면적
최저 시작가 14 m² / 150 sq ft

침구

싱글 베드 x1

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 무선 인터넷

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

클래식룸, 싱글 베드 2개와 엑스트라 베드 2개, 무료 WIFI, 욕조와 샤워 시설을 갖춘 욕실, TV, 냉장고, 금연

  • 전망:

    호수쪽

최대 인원
6
면적
최저 시작가 36 m² / 387 sq ft

침구

싱글 베드 x2

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 무선 인터넷

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

클래식룸, 싱글 베드 2개, 무료 Wi-Fi, 욕조와 샤워 시설을 갖춘 욕실, TV, 냉장고, 금연

  • 전망:

    산 전망

최대 인원
4
면적
최저 시작가 21 m² / 226 sq ft

침구

싱글 베드 x2

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

클래식룸, 일본 스타일 요와 이불 4개, 무료 WIFI 무선 인터넷, 욕조 및 샤워기가 있는 욕실, TV, 냉장고, 금연

  • 전망:

    호수쪽

최대 인원
7
면적
최저 시작가 36 m² / 387 sq ft

침구

접이식 침대 x4

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 무선 인터넷

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

클래식 싱글룸, 무료 WIFI, 욕조 및 샤워기가 있는 욕실, TV, 냉장고, 금연 객실, 산 전망

  • 전망:

    산 전망

최대 인원
1
면적
최저 시작가 14 m² / 150 sq ft

침구

싱글 베드 x1

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 무선 인터넷

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

클래식 일본식-서양식 스타일 객실, 싱글 베드 2개와 요와 이불 4개, 무료 WIFI, 욕조와 샤워 시설을 갖춘 욕실, TV, 냉장고, 금연.

  • 전망:

    호수쪽

최대 인원
9
면적
최저 시작가 57 m² / 613 sq ft

침구

싱글 베드 x2

접이식 침대 x4

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 무선 인터넷

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

클래식룸, 싱글 베드 2개, 무료 WIFI, 욕조와 샤워 시설을 갖춘 욕실, TV, 냉장고, 금연, 호수 전망

  • 전망:

    호수쪽

최대 인원
2
면적
최저 시작가 36 m² / 387 sq ft
접근성
장애인 객실

침구

싱글 베드 x2

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 무선 인터넷

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

Classic Room, Japanese Style 4Futon, Free WIFI, Bathroom with bathtub and shower, TV, Refrigerator, Non Smoking

  • 전망:

    산 전망

최대 인원
4
면적
최저 시작가 36 m² / 387 sq ft

침구

접이식 침대 x3

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

Classic Room, 2 Single beds, 1Sofa bed Free Wi-Fi, Bathroom with bathtub and shower, TV, Refrigerator, Non Smoking

  • 전망:

    산 전망

최대 인원
3
면적
최저 시작가 36 m² / 387 sq ft

침구

싱글 베드 x2

싱글 소파 베드 x1

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

Standard Room, 2 Single beds, Free Wi-Fi, Bathroom with bathtub and shower, TV, Refrigerator, Non Smoking

  • 전망:

    산 전망

최대 인원
2
면적
최저 시작가 36 m² / 387 sq ft

침구

싱글 베드 x2

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

스탠다드룸, 싱글 침대 2개 및 푹신한 이불 4개, 무료 WIFI, 욕조와 샤워 시설이 있는 욕실, TV, 냉장고, 금연

  • 전망:

    호수쪽 또는 산 전망

최대 인원
10
면적
최저 시작가 36 m² / 387 sq ft

침구

싱글 베드 x2

접이식 침대 x3

이용 가능 여부 보기

스탠다드룸, 일본식-서양식 혼합, 싱글 침대 2개 및 이불 1개, 무료 WIFI, 욕조 및 샤워 시설이 있는 욕실, TV, 냉장고, 금연, 호수 전망

  • 전망:

    호수쪽

최대 인원
6
면적
최저 시작가 36 m² / 387 sq ft
접근성
장애인 객실

침구

싱글 베드 x2

접이식 침대 x1

이용 가능 여부 보기

14㎡ 크기의 객실로, 2층 침대, TV, Wi-Fi, 전기주전자, 냉장고, 금고 및 전용 욕실이 구비되어 있습니다. 어린이 한 명은 성인 한 명과 침대를 함께 사용할 수 있습니다. 이층 침대의 최대 하중: 120kg. 침대 크기: H140 × L200 × W130cm

  • 전망:

    산 전망

최대 인원
3
면적
최저 시작가 14 m² / 150 sq ft

침구

이층 침대 x1

이용 가능 여부 보기

스위트

스탠다드 주니어 스위트 일본식-서양식 스타일 객실 - 싱글 베드 2개, 호수 전망

/사진 - 스탠다드 주니어 스위트 일본식-서양식 스타일 객실 - 싱글 베드 2개, 호수 전망

스탠다드 스위트 일본식-서양식 객실 싱글 베드 2개와 요와 이불 3개, 무료 WIFI, 욕조와 샤워 시설이있는 욕실, TV, 냉장고, 금연, 호수 전망

최대 인원
8
면적
최저 시작가 72 m² / 775 sq ft

침구

접이식 침대 x2

싱글 베드 x2

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 무선 인터넷

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

스위트

디럭스 스위트 - 호수 전망

/사진 - 디럭스 스위트 - 호수 전망

디럭스 스위트룸, 킹 베드 1개와 싱글 베드 2개, 무료 WIFI, 욕조와 샤워기가 있는 욕실, TV, 냉장고, 금연, 호수 전망

  • 전망:

    호수쪽

최대 인원
6
면적
최저 시작가 140 m² / 1506 sq ft

침구

싱글 베드 x2

킹사이즈 베드 x1

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 무선 인터넷

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

스위트

클래식 주니어 스위트 일본-서양 스타일 - 싱글 베드 2개, 산 전망

/사진 - 클래식 주니어 스위트 일본-서양 스타일 - 싱글 베드 2개, 산 전망

클래식 주니어 일본식-서양식 객실, 싱글 베드 2개와 요와 이불 3개, 무료 WIFI, 욕조와 샤워 시설이있는 욕실, TV, 냉장고, 금연, 호수 전망

  • 전망:

    산 전망

최대 인원
8
면적
최저 시작가 72 m² / 775 sq ft

침구

접이식 침대 x3

싱글 베드 x2

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

식음료

식음료 시설

  • 커피 & 티 세트

욕실

욕실 시설

  • 욕실 내 헤어드라이어

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 객실 내 무선 인터넷

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 객실 내 안전 금고
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 창문 열림

룸서비스

  • 자동 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
이용 가능 여부 보기

호텔 위치

그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파

38, 오시마 초, 나가하마 시
526-0066 스가
일본

GPS:35.37476, 136.26142

전화
팩스 +81 749-64-2005

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 객실 362개
  • 장애인 편의 객실 1개
  • 패밀리룸 268개
  • 금연 객실 362개
  • 13 플로어

호텔에서 이용 가능한 언어

거동이 불편한 고객용 시설

100% 금연 호텔

세탁/발레 파킹 서비스

  • 빨래방

Wi-Fi

  • 호텔에서 WIFI 무선 인터넷 이용 가능
  • 공용 공간 내 WIFI 무선 인터넷 이용 가능

에어컨

케이터링

레스토랑 2개

조식

  • 뷔페

비즈니스

회의실 22개

웰빙

수영장

  • 외부
  • 호텔 경내

스포츠와 레저

탁구대 유료

  • 호텔 경내

자전거 고정대 시설 유료

  • 인근

자전거 고정대 시설 유료

  • 호텔 경내
  • 호텔 내부
  • 실외 주차장
  • 전용
  • 150 주차 공간
  • 연중무휴 주차장 운영
  • 한달간 주차
  • 일주일간 주차

차량

  • 버스 주차장

더 라운지

/사진 - 더 라운지

모든 숙박객은 매일 두 차례 무료 라운지에서 휴식을 취하실 수 있습니다. 알코올 및 무알코올 음료, 현지 스낵과 디저트가 제공되는 소셜 이브닝(15:00~18:00)과 편안한 다과를 즐길 수 있는 나이트 캡(21:00-23:00)이 준비되어 있습니다.

주방 유형
기타 요리

기타 정보

혜택

  • 에어컨
  • 무료 WIFI 무선 인터넷
  • 금연 구역

와인 및 기타 주류 정보

  • 칵테일
  • 잔 와인 이용 가능
  • 청량음료

특별 메뉴

  • Lite 메뉴

모든 숙박객은 매일 두 차례 무료 라운지에서 휴식을 취하실 수 있습니다. 알코올 및 무알코올 음료, 현지 스낵과 디저트가 제공되는 소셜 이브닝(15:00~18:00)과 편안한 다과를 즐길 수 있는 나이트 캡(21:00-23:00)이 준비되어 있습니다.

비와 호수 온천 리조트에서는 자연으로 돌아갈 수 있습니다. 야외 온천 공중 목욕탕은 천연 적갈색 온천수가 원천에서 바로 흘러나옵니다. 실내 목욕탕에서 목욕을 즐긴 후 온천 라운지에서 편안하게 쉬실 수도 있습니다.

고객 리뷰

고객 리뷰

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ALL 평가  4.0/5  4,043 리뷰

고객 평점 3.5/5

Kyungmin L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 위치와 객실의 청결 상태, 조식 및 대욕장에 만족해 주셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 오래된 시설임에도 불구하고 관리 상태를 좋게 평가해 주셔서 감사드립니다. 다만, 투숙객이 많은 시간대에 엘리베이터 이용이 불편하셨던 점과 과일 종류가 부족했던 점에 대해서는 아쉽게 생각합니다. 고객님께서 남겨 주신 소중한 의견을 바탕으로 더욱 쾌적한 환경과 만족스러운 식사 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 고객님께서 편안하게 머무르실 수 있는 호텔이 되도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 소중한 후기를 남겨 주셔서 진심으로 감사드리며, 다음에도 저희 호텔을 방문해 주시기를 바라며 다시 뵙기를 진심으로 기다리고 있겠습니다. Grand Mercure Lake Biwa Front Staff

고객 평점 5.0/5

Seokpyo H. 1인 - 전체(All) 통지 확인

이번에 그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 위치와 비와호의 아름다운 경치, 그리고 호텔 내 청결함에 대해 좋은 말씀을 남겨 주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 “편안하게 숙박할 수 있었습니다”라는 말씀을 전해 주셔서 직원 모두가 큰 보람을 느끼고 있습니다. 아름답고 탁 트인 비와호를 바라보며 여유롭고 편안한 시간을 보내셨기를 바랍니다. 앞으로도 아름다운 비와호의 풍경과 함께 모든 고객님께서 쾌적하고 편안하게 머무르실 수 있는 호텔이 될 수 있도록 시설 관리와 서비스 향상에 최선을 다하겠습니다. 다시 비와호를 방문하실 기회가 있으시다면 꼭 저희 호텔을 찾아주시기 바랍니다. 고객님의 재방문을 직원 일동 진심으로 기다리고 있겠습니다. 소중한 의견을 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파 프런트 담당

고객 평점 5.0/5

Dongho K. 1인 - 전체(All) 통지 확인

그랜드 메르큐르 비와코 리조트 & 스파를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 위치와 편안한 숙박에 대해 높은 평가를 해주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 노천탕과 객실, 그리고 호텔 곳곳에서 감상할 수 있는 비와호의 아름다운 풍경과 나가하마성의 전망을 즐겨주신 것 같아 매우 기쁩니다. 또한 JR 나가하마역과의 뛰어난 접근성도 여행의 거점으로 편리하게 이용해 주신 것 같아 감사드립니다. 조식 시간에는 호수를 바라보며 여유로운 시간을 보내셨다니, 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 아름다운 경관과 온천은 물론, 편안하고 기억에 남는 숙박 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다시 방문을 직원 일동 진심으로 기다리고 있겠습니다. 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 그랜드 메르큐르 비와코 리조트 & 스파 프런트 담당

고객 평점 4.5/5

Sangseock L. 커플 - 전체(All) 통지 확인

그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파를 이용해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. “편한 숙박”, “좋은 시설”이라는 따뜻한 말씀을 남겨주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님께서 편안하고 쾌적한 시간을 보내셨다니 저희에게 큰 보람이 됩니다. 앞으로도 더욱 쾌적한 시설과 진심 어린 서비스로 모든 고객님께 만족스러운 숙박 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음에 비와코를 방문하실 기회가 있으시다면 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시길 바랍니다. 고객님을 다시 모실 수 있기를 진심으로 기대하겠습니다. 감사합니다. 그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파 Front Staff

고객 평점 5.0/5

Jaeho J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

이번에 그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 입지와 경치, 온천에 대해 만족하신 것으로 보여 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 주요 관광지를 도보로 이동하실 수 있는 점도 편리하게 이용해 주신 것 같아 다행입니다. 아울러, 야간 라운지에서 제공되는 주류와 음료, 스낵 서비스에 대해서도 칭찬의 말씀을 주셔서 진심으로 감사드립니다. “가성비가 최고”라는 말씀은 저희에게 무엇보다 큰 격려가 됩니다. 앞으로도 고객님께서 만족하실 수 있는 숙박을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 다시 방문을 직원 일동 진심으로 기다리고 있겠습니다. 소중한 의견을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파 프런트 담당

그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 위치와 객실의 청결 상태, 조식 및 대욕장에 만족해 주셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 오래된 시설임에도 불구하고 관리 상태를 좋게 평가해 주셔서 감사드립니다. 다만, 투숙객이 많은 시간대에 엘리베이터 이용이 불편하셨던 점과 과일 종류가 부족했던 점에 대해서는 아쉽게 생각합니다. 고객님께서 남겨 주신 소중한 의견을 바탕으로 더욱 쾌적한 환경과 만족스러운 식사 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 고객님께서 편안하게 머무르실 수 있는 호텔이 되도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 소중한 후기를 남겨 주셔서 진심으로 감사드리며, 다음에도 저희 호텔을 방문해 주시기를 바라며 다시 뵙기를 진심으로 기다리고 있겠습니다. Grand Mercure Lake Biwa Front Staff

고객 평점 5.0/5

Seokpyo H. 1인 - 전체(All) 통지 확인

비와호가 있어 경치가 좋고 시설이 매우 깨끗하며 편안한 숙박을 하였습니다.

이번에 그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 위치와 비와호의 아름다운 경치, 그리고 호텔 내 청결함에 대해 좋은 말씀을 남겨 주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 “편안하게 숙박할 수 있었습니다”라는 말씀을 전해 주셔서 직원 모두가 큰 보람을 느끼고 있습니다. 아름답고 탁 트인 비와호를 바라보며 여유롭고 편안한 시간을 보내셨기를 바랍니다. 앞으로도 아름다운 비와호의 풍경과 함께 모든 고객님께서 쾌적하고 편안하게 머무르실 수 있는 호텔이 될 수 있도록 시설 관리와 서비스 향상에 최선을 다하겠습니다. 다시 비와호를 방문하실 기회가 있으시다면 꼭 저희 호텔을 찾아주시기 바랍니다. 고객님의 재방문을 직원 일동 진심으로 기다리고 있겠습니다. 소중한 의견을 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파 프런트 담당

고객 평점 5.0/5

Dongho K. 1인 - 전체(All) 통지 확인

노천탕이 있고, 바로 앞에 호수와 성이 보이는데 JR 역도 가까운 만점짜리 숙소 조식 먹을때도 호수를 보면서 먹을 수 있음

그랜드 메르큐르 비와코 리조트 & 스파를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 위치와 편안한 숙박에 대해 높은 평가를 해주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 노천탕과 객실, 그리고 호텔 곳곳에서 감상할 수 있는 비와호의 아름다운 풍경과 나가하마성의 전망을 즐겨주신 것 같아 매우 기쁩니다. 또한 JR 나가하마역과의 뛰어난 접근성도 여행의 거점으로 편리하게 이용해 주신 것 같아 감사드립니다. 조식 시간에는 호수를 바라보며 여유로운 시간을 보내셨다니, 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 아름다운 경관과 온천은 물론, 편안하고 기억에 남는 숙박 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다시 방문을 직원 일동 진심으로 기다리고 있겠습니다. 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 그랜드 메르큐르 비와코 리조트 & 스파 프런트 담당

고객 평점 4.5/5

Sangseock L. 커플 - 전체(All) 통지 확인

좋은 시설

그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파를 이용해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. “편한 숙박”, “좋은 시설”이라는 따뜻한 말씀을 남겨주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님께서 편안하고 쾌적한 시간을 보내셨다니 저희에게 큰 보람이 됩니다. 앞으로도 더욱 쾌적한 시설과 진심 어린 서비스로 모든 고객님께 만족스러운 숙박 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음에 비와코를 방문하실 기회가 있으시다면 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시길 바랍니다. 고객님을 다시 모실 수 있기를 진심으로 기대하겠습니다. 감사합니다. 그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파 Front Staff

고객 평점 5.0/5

Jaeho J. 가족 - 전체(All) 통지 확인

위치가 좋아서 주요 관광지를 도보로 여행할 수 있고 경치도 좋고 온천도 훌륭합니다, 누엇보다 저녁에 제공되는 술과 음료, 스낵 무료 서비스가 무척 좋았습니다. 가성비 최고. 만족합니다.

이번에 그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 입지와 경치, 온천에 대해 만족하신 것으로 보여 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 주요 관광지를 도보로 이동하실 수 있는 점도 편리하게 이용해 주신 것 같아 다행입니다. 아울러, 야간 라운지에서 제공되는 주류와 음료, 스낵 서비스에 대해서도 칭찬의 말씀을 주셔서 진심으로 감사드립니다. “가성비가 최고”라는 말씀은 저희에게 무엇보다 큰 격려가 됩니다. 앞으로도 고객님께서 만족하실 수 있는 숙박을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 다시 방문을 직원 일동 진심으로 기다리고 있겠습니다. 소중한 의견을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 그랜드 머큐어 비와코 리조트 & 스파 프런트 담당

고객 평점 5.0/5

Yonran I. 가족 - 전체(All) 통지 확인

가족 여행이었는데 비와코도 충분히 즐길 수 있었고, 온천 라운지 음료수와 간식 서비스가 인상적이고 맘껏 가족과 이야기 할 수 있는 공간이어서 참 행복했어요

그랜드 메르큐르 비와코 리조트 & 스파를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 온천과 라운지 서비스에 대해 “최고였다”는 따뜻한 말씀을 남겨주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 가족 여행으로 소중한 시간을 보내시며 비와코의 풍경과 온천 라운지의 음료 및 간식 서비스를 즐기시고, 가족과 함께 편안하게 대화를 나누실 수 있는 공간에서 행복한 시간을 보내셨다는 말씀에 직원 일동 큰 보람을 느끼고 있습니다. 한편, 체크인 시 대기 시간이 발생하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 말씀해 주신 사전 체크인이나 자동 체크인과 같은 보다 원활한 절차에 대해서도 향후 서비스 개선을 위한 소중한 의견으로 참고하겠습니다. 앞으로도 더욱 쾌적하고 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 고객님의 방문에 감사드리며, 다음에도 가족과 함께 다시 찾아주시기를 진심으로 기다리고 있겠습니다. Grand Mercure Lake Biwa Front Staff

고객 평점 5.0/5

Suki L. 1인 - 전체(All) 통지 확인

첫 날 황당한 방배정에 매우 실망+당혹스러웠다. 이비스 온 줄,,,, 그러나 다음 날 방을 바꾸워 준 점 그래서 만족도가 매우 높아졌다. 친절한 호텔 직원들 소통이 좀 어려웠어도, 매우 감사했다. 개인적으로 집중이 필요한 직업이라 매우 많은 인파에 어려웠지만, 이것은 개인적 상황이다.

그랜드 메르큐르 비와코 리조트 & 스파를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 아름다운 호숫가의 환경 속에서 업무와 휴식을 함께 즐기셨다는 말씀을 기쁘게 읽었습니다. 그러나 도착 첫날 객실 안내로 인해 불편함과 당혹감을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 그럼에도 불구하고 다음 날 객실 변경을 통해 만족하셨다는 말씀을 주셔서 안도함과 동시에, 소중한 의견으로 삼아 앞으로의 개선에 반영하겠습니다. 또한 직원들의 응대에 대해 따뜻한 말씀을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 언어적인 부분에서 불편을 드렸음에도 너그럽게 이해해 주신 점 깊이 감사드립니다. 관내 혼잡으로 인해 편안한 휴식에 불편을 드린 점에 대해서도 사과드립니다. 앞으로도 보다 쾌적한 환경을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드리며, 고객님의 재방문을 직원 일동 진심으로 기다리고 있겠습니다. 감사합니다. 그랜드 메르큐르 비와코 리조트 & 스파 프론트 담당 드림

고객 평점 4.0/5

Seokho Y. 친구 - 전체(All) 통지 확인

좋은 경관과 뛰어난 역 접근성, 올드하지만 깨끗한 객실

이번에 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 후기를 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 아름다운 경관과 뛰어난 역 접근성, 그리고 올드하지만 깨끗한 객실에 만족하셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 로비 직원뿐만 아니라 저녁 식사 레스토랑, 욕탕 청소 직원까지 친절하였다고 말씀해 주셔서 큰 힘이 됩니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 모든 직원들에게 큰 격려가 될 것입니다. 앞으로도 더욱 편안하고 만족스러운 숙박을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 감사드리며, 가까운 시일 안에 다시 모실 수 있기를 진심으로 기대합니다. Grand Mercure Lake Biwa Front Staff

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 2,136 리뷰 8.4/10 위치
  • 5,340 리뷰 7.5/10 객실
  • 3,418 리뷰 7.2/10 서비스
  • 34 리뷰 6.4/10 인터넷 가격
  • 3,528 리뷰 6.3/10 편의 시설
  • 3,158 리뷰 6.9/10 분위기
  • 1,615 리뷰 8.5/10 음료
  • 1,591 리뷰 8.9/10 조식

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