Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 2 608 avis

Meilleur prix
garanti
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4396 ‐1, Yamazaki, Yutocho, Chuo ku, Hamamatsu shi, 431-0101 SHIZUOKA, Japon

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un resort au bord du lac Hamana, entre Tokyo et Osaka, avec de superbes couchers de soleil.

  • Profitez d’un séjour tout compris avec buffet, boissons, accès au lounge et activités.

  • Savourez un buffet de saison inspiré de Hamamatsu et du lac Hamana, préparé sous vos yeux.

  • Détendez-vous dans de vastes chambres et au Yuto Onsen naturel pour un séjour reposant.

  • Croisières saisonnières sur le lac Hamana et attractions locales, pour familles et couples.

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard avec 2 lits simples

Photo sur - Chambre Standard avec 2 lits simples

Chambre Standard de 36 ㎡ de style occidental avec 2 lits simples et 2 lits supplémentaires. TV, WIFI, bouilloire, réfrigérateur, baignoire et douche, coffre. Chambres non-fumeurs, accès au salon d'accueil.

Nombre maximal de personnes
6
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Canapé-lit(s)simple(s) x2

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 6 pers. max
  • 36 m² / 387 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s) et 2 x Canapé-lit(s)simple(s)
Voir les disponibilités

Chambre Executive Familiale de 36 m² avec 2 lits simples et 1 lit supplémentaire, baignoire avec douche, TV, WIFI, bouilloire, réfrigérateur et coffre. Les chambres Executives offrent un accès exclusif au Executive Lounge et sont non-fumeurs.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre Standard 36 ㎡ avec 2 lits simples, TV, WIFI, bouilloire, réfrigérateur, cabine douche, coffre. Chambres non-fumeurs, accès au salon d'accueil.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit(s) simple(s) x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre Classique de 36 m² avec 2 lits simples et 2 lits d'appoint, TV, WIFI, bouilloire, réfrigérateur, baignoire et douche, coffre. Chambres non-fumeurs, accès au salon d'accueil. .

Nombre maximal de personnes
6
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre Standard de 36 ㎡ avec 2 lits simples, 2 lits futons, superbe chambre à la japonaise moderne, TV, WIFI, bouilloire, réfrigérateur, baignoire et douche, coffre. Chambres non-fumeurs, accès au salon d'accueil.

Nombre maximal de personnes
6
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Futons x1

Voir les disponibilités

Chambre Classique de style japonais de 36 m² avec 5 futons, style japonais, TV, WIFI, bouilloire, réfrigérateur, baignoire et douche, coffre. Chambres non-fumeurs, accès au salon d'accueil. *La literie futon est en libre-service.

Nombre maximal de personnes
8
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft

Literie

Futons x5

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre Classique de 36 ㎡ avec 2 lits simples et 3 futons, style japonais-occidental, TV, WIFI, bouilloire, réfrigérateur, baignoire et douche, coffre. Chambres non-fumeurs, accès au salon d'accueil.

Nombre maximal de personnes
8
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Futons x3

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre Classique de 36㎡ avec lit King size, TV, WIFI, bouilloire, réfrigérateur, baignoire et douche, coffre. Chambres non-fumeurs, accès au salon d'accueil.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre Classique de 36㎡ avec 2 lits simples, TV, WIFI, bouilloire, réfrigérateur, baignoire et douche, coffre. Chambres non-fumeurs, accès au salon d'accueil.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Chambre Executive avec 2 lits simples et 2 lits supplémentaires, baignoire et douche, TV, WIFI, bouilloire, réfrigérateur et coffre. Les chambres Executives offrent un accès exclusif au Executive Lounge et sont non-fumeurs.

Nombre maximal de personnes
6
Superficie
À partir de 36 m² / 387 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
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Suite

Suite Classique 2 lits simples

Photo sur - Suite Classique 2 lits simples

Suite Classique 144 ㎡ 2 lits simples, TV, WIFI, bouilloire, réfrigérateur, baignoire et douche, coffre. Chambres non-fumeurs, accès au salon d'accueil.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 144 m² / 1550 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
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Suite

Suite Junior Classique de style occidental japonais avec 2 lits simples

Photo sur - Suite Junior Classique de style occidental japonais avec 2 lits simples

Suite Junior Classique de 72 ㎡ avec 2 lits simples et 3 futons, style japonais-occidental, TV, WIFI, bouilloire, réfrigérateur, baignoire et douche, coffre. Chambres non-fumeurs, accès au salon d'accueil.

Nombre maximal de personnes
7
Superficie
À partir de 72 m² / 775 sq ft

Literie

Futons x3

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
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Suite

Suite Junior Classic avec 2 lits simples

Photo sur - Suite Junior Classic avec 2 lits simples

Suite Junior Classic de 72 ㎡ avec 2 lits simples, TV, WIFI, bouilloire, réfrigérateur, baignoire et douche, coffre. Chambres non-fumeurs, accès au salon d'accueil.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 72 m² / 775 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

4396 ‐1, Yamazaki, Yutocho, Chuo ku, Hamamatsu shi
431-0101 SHIZUOKA
Japon

GPS:34.70883, 137.61514

Téléphone
Fax +81 53-592-5522

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • 369 chambres
  • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 13 étages

Langues parlées à l'hôtel

Wifi

  • WIFI à l''hôtel

Air conditionné

  • Climatisation

Restauration

3 Restaurants

Petit-déjeuner

  • Buffet

Professionnel

20 Salles de réunion

Bien-être

Pool

  • Extérieure
  • Sur site
  • Sur place

SALON EXÉCUTIF AVEC VUE SUR LE LAC

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Espace non-fumeurs
  • Vue exceptionnelle

Informations sur le vin et autres boissons

  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses

Menus spéciaux

  • Menu léger

Réservé aux clients séjournant dans les chambres exécutives et les suites, ce salon raffiné offre une vue panoramique sur le pittoresque lac Hamana, ainsi qu'une sélection de boissons et de collations pour se détendre. 15:00-18:00/21:00-23:00

Détendez-vous avec un verre de bienvenue dans le salon gratuit. Une sélection de boissons à volonté ainsi que des collations sont proposées pendant la soirée sociale (15 h - 18 h) et le dernier verre (21 h - 23 h).

Détendez-vous dans notre resort onsen au lac Hamana, avec bains publics thermaux intérieurs et extérieurs pour vous apaiser. Prenez le temps de visiter nos saunas sec et à brume qui laisseront votre peau éclatante et vous feront vous sentir revitalisé.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

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Note ALL  3.9/5  2 608 avis

Note Avis clients 3.0/5

Sachiko A. En famille - Avis confirmés ALL

この度はグランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、4度目のご宿泊にもかかわらず、ご期待に沿うご滞在をご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 スパにつきましては、女性のお客様にもよりご満足いただけるプログラムや設備を期待されていたにもかかわらず、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 また、お部屋につきましても、これまでとは異なる浴室・トイレの仕様となり、ご高齢のお母様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お部屋タイプのご案内方法につきましても、今後の改善課題として検討してまいります。 チェックイン時には、館内での研修により落ち着いた環境をご提供できず、ご不快な思いをお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。実施時間や場所につきましては、お客様への影響を十分に考慮した運営に努めてまいります。 さらに、お忘れ物のお問い合わせに対する対応につきましても、ご心配とご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちに寄り添ったご案内ができるよう、対応方法を見直し、より丁寧な応対を心掛けてまいります。 ウォーターピッチャーにつきましても、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の運用改善の参考とさせていただきます。 この度は、数々の貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。いただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。

Note Avis clients 4.5/5

Pierre H. En couple - Avis confirmés ALL

この度はグランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご予約に関するトラブルがあったにもかかわらず、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、スイートルームへのアップグレードにつきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、客室の設備につきましては古さを感じさせてしまい、ご期待に十分お応えできなかった点につきましてお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の施設改善の参考とさせていただきます。 この度は貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はグランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、4度目のご宿泊にもかかわらず、ご期待に沿うご滞在をご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 スパにつきましては、女性のお客様にもよりご満足いただけるプログラムや設備を期待されていたにもかかわらず、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 また、お部屋につきましても、これまでとは異なる浴室・トイレの仕様となり、ご高齢のお母様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お部屋タイプのご案内方法につきましても、今後の改善課題として検討してまいります。 チェックイン時には、館内での研修により落ち着いた環境をご提供できず、ご不快な思いをお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。実施時間や場所につきましては、お客様への影響を十分に考慮した運営に努めてまいります。 さらに、お忘れ物のお問い合わせに対する対応につきましても、ご心配とご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちに寄り添ったご案内ができるよう、対応方法を見直し、より丁寧な応対を心掛けてまいります。 ウォーターピッチャーにつきましても、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の運用改善の参考とさせていただきます。 この度は、数々の貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。いただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。

Note Avis clients 4.5/5

Pierre H. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent accueil malgré un problème de réservation bizarre mais très bien résolu par votre équipe. Merci pour le sur classement en suite mais si je peux me permettre elle a besoin d'être refaite car vraiment elle date cela m'a fait penser à celle de votre hôtel la vie à Bangkok qui avait le même problème la dernière fois où j'y ai séjourné

この度はグランドメルキュール浜名湖リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご予約に関するトラブルがあったにもかかわらず、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、スイートルームへのアップグレードにつきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、客室の設備につきましては古さを感じさせてしまい、ご期待に十分お応えできなかった点につきましてお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の施設改善の参考とさせていただきます。 この度は貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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  • 60 avis 6.8/10 Internet
  • 5 046 avis 7.7/10 Repas
  • 3 036 avis 6.3/10 Installations
  • 2 634 avis 7.4/10 Ambiance
  • 1 400 avis 8.2/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes