Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 885 avis

Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa - Image 1
Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa - Image 2
Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa - Image 3
Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Profitez des bains extérieurs et du lounge onsen dans notre complexe de la baie de Beppu.

  • Détendez-vous dans le salon gratuit avec des boissons et des en-cas.

  • Rafraîchissez-vous dans la piscine avec espace enfants et vue imprenable sur la baie de Beppu.

  • Séjournez dans le seul hôtel officiel de Sanrio Harmonyland, situé à 15 minutes en voiture.

  • Navette gratuite entre l'hôtel et trois gares proches (réservation uniquement)

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Chambre Supérieure de 36 m² avec 2 lits simples et 2 lits d'appoint, vue sur l'océan, TV, WIFI, bouilloire, réfrigérateur, baignoire et douche, coffre. Chambres non-fumeurs, accès au salon d'accueil.

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer

Nombre maximal de personnes
6
Superficie
À partir de 36 / 387 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 110/120 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau
  • 6 pers. max
  • 36 / 387 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer

Chambre Supérieure de 36 m² avec 2 lits simples et 2 lits supplémentaires, TV, WIFI, bouilloire, réfrigérateur, baignoire et douche, coffre. Chambres non-fumeurs, accès au salon d'accueil.

Nombre maximal de personnes
6
Superficie
À partir de 36 / 387 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 110/120 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau

Chambre standard sur le thème Hello Kitty, 72 m² avec 8 lits futons simples, magnifique vue sur l'océan, style japonais, TV, WIFI, bouilloire, réfrigérateur, coffre-fort. Chambres non-fumeurs, accès au salon d'accueil. *pour 8 adultes maximum

Nombre maximal de personnes
11
Superficie
À partir de 72 / 775 sq ft

Literie

Futons x8

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 110/120 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau

Chambre standard sur le thème Hello Kitty, 36 m² avec 2 lits simples et 2 canapés-lits. Profitez d'une chambre de style occidental avec TV, WIFI, bouilloire, réfrigérateur, baignoire, douche et coffre. Non-fumeurs. Accès au lounge. 4 adultes maximum.

Nombre maximal de personnes
7
Superficie
À partir de 36 / 387 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Canapé-lit(s)simple(s) x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Equipements électriques

  • CA 110/120 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Chambre standard sur le thème Hello Kitty, 72 m² avec 8 lits futons simples, magnifique vue sur l'océan, style japonais, TV, WIFI, bouilloire, réfrigérateur, coffre-fort. Chambres non-fumeurs, accès au salon d'accueil. *pour 8 adultes maximum

Nombre maximal de personnes
11
Superficie
À partir de 72 / 775 sq ft

Literie

Futons x8

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 110/120 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau

Chambre Standard de 36 m² avec 2 lits simples et 1 lit supplémentaire, TV, WIFI, bouilloire, réfrigérateur, baignoire et douche, coffre. Chambres non-fumeurs, accès au salon d'accueil.

Nombre maximal de personnes
6
Superficie
À partir de 36 / 387 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 110/120 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau

Chambre Standard de 36 ㎡ avec 2 lits simples, 3 lits futons, superbe chambre à la japonaise moderne, TV, WIFI, bouilloire, réfrigérateur, baignoire et douche, coffre. Chambres non-fumeurs, accès au salon d'accueil.

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer

Nombre maximal de personnes
9
Superficie
À partir de 36 / 387 sq ft

Literie

Futons x3

Lit(s) simple(s) x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 110/120 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau

Chambre Classique de 36 m² avec 4 lits futon, style japonais, TV, WIFI, bouilloire, réfrigérateur, baignoire et douche, coffre. Chambres non-fumeurs, accès au salon d'accueil.

Nombre maximal de personnes
7
Superficie
À partir de 36 / 387 sq ft

Literie

Futons x4

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 110/120 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau

Chambre Standard de 36 m² avec 2 lits simples et 1 lit supplémentaire, vue sur l'océan/la mer, TV, WIFI, réfrigérateur, baignoire et douche, coffre. Chambres non-fumeurs, accès au salon d'accueil.

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer

Nombre maximal de personnes
6
Superficie
À partir de 36 / 387 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 110/120 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau

Chambre Classique de 36 m² avec 3 lits simples, superbe vue sur l'océan/la mer, TV, WIFI, bouilloire, réfrigérateur, baignoire et douche, coffre. Chambres non-fumeurs, accès au salon d'accueil. *Pour 2 adultes et 2 enfants.

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 36 / 387 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 110/120 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau

Chambre Standard de 36 m² avec 3 lits simples, magnifique vue sur l'océan, TV, WIFI, bouilloire, réfrigérateur, baignoire et douche, coffre. La salle de bain et les toilettes sont séparées. Chambres non-fumeurs, accès au salon d'accueil.

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer

Nombre maximal de personnes
5
Superficie
À partir de 36 / 387 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x3

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 110/120 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau

Suite

Suite Deluxe avec 6 lits simples et vue sur l'océan

Suite Deluxe Standard de 144 m² avec 6 lits simples, 2 chambres, superbe vue sur l'océan/la mer, TV, WIFI, bouilloire, réfrigérateur, baignoire et douche, coffre. Chambres non-fumeurs, accès au salon d'accueil.

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer

Nombre maximal de personnes
11
Superficie
À partir de 144 / 1550 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x6

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 110/120 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau

Suite

Suite Deluxe avec 2 lits simples, 6 futons, vue sur l'océan

Suite Deluxe Standard de 144 m² avec 2 lits simples, 6 futons, 3 chambres, superbe vue sur l'océan/la mer, TV, WIFI, bouilloire, réfrigérateur, baignoire et douche, coffre. Chambres non-fumeurs, accès au salon d'accueil.

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer

Nombre maximal de personnes
15
Superficie
À partir de 144 / 1550 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Futons x6

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 110/120 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau

Suite

Suite Junior avec vue sur l'océan

Suite Junior Standard de 72 m² avec 2 lits simples et ' futons, superbe vue sur l'océan, style japonais-occidental, TV, WIFI, bouilloire, réfrigérateur, baignoire et douche, coffre. Chambres non-fumeurs, accès au salon d'accueil.

  • Vues :

    Vue sur l'océan/la mer

Nombre maximal de personnes
11
Superficie
À partir de 72 / 775 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Futons x4

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 110/120 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Système de refroidissement d'air

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa

1825, Hiramichi Irie, Hiji Hayami gun
879-1508 OITA
Japon

GPS:33.35619, 131.49838

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • 289 chambres
  • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 13 étages

Langues parlées à l'hôtel

Services pour personnes à mobilité réduite

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Laverie automatique

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

  • Climatisation

Bagagerie

  • Bagagerie

Restauration

2 Restaurants

Petit-déjeuner

  • Buffet

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons

Professionnel

16 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Aire de jeux extérieure pour enfants

Bien-être

Pool

  • Extérieure
  • Sur site

Sports et loisirs

Golf

  • À proximité

Pêche en mer/haute mer

  • À proximité
  • Sur place

Détendez-vous au salon gratuit, avec vue sur la splendide baie de Beppu, qui propose des boissons alcoolisées et non alcoolisées, ainsi que des en-cas et des friandises locales tout au long de l'après-midi et du soir. 15:00-18:00/21:00-23:00

Situé sur une source thermale, notre hôtel onsen dans la baie de Beppu propose des bains publics intérieurs et extérieurs, un sauna et un salon onsen. Le Hiji Onsen extérieur de notre spa offre une vue sur la mer à apprécier pendant votre relaxation.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 885 avis

Note Avis clients 4.5/5

Sandrine H. En famille - Avis confirmés ALL

Thank you very much for choosing Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa for your family trip and for taking the time to share your wonderful feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, the warm and welcoming service from our staff, and the comfort of your room. Your kind compliments are greatly appreciated by our entire team. We are also truly grateful for the excellent ratings you gave us across various aspects of your stay, including check-in and check-out, room comfort and cleanliness, our team’s service, and Wi-Fi. We are especially honored that you would recommend our hotel to your friends, colleagues, and family with a score of 10 out of 10. It is a great pleasure to know that, as an ALL Accor Diamond member, you had such a satisfying experience with us. Your kind words are a wonderful source of encouragement for our entire team. We will continue to strive to provide every guest with a comfortable, relaxing, and memorable stay. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back to Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa on your next visit to Beppu. Warm regards, Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa

Note Avis clients 2.0/5

Gerard P. En couple - Avis confirmés ALL

Thank you very much for staying at Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa. We also sincerely appreciate you taking the time to provide such detailed feedback regarding your stay. We are truly sorry for the inconvenience and discomfort caused by the crowded and noisy restaurant, pricing concerns, and the parking situation where buses were prioritized. We fully understand your dissatisfaction, and we sincerely regret that we were not able to provide a comfortable environment for both individual and group guests. We will carefully review our operations to improve this situation. We also deeply apologize for the disappointing experience with our staff, particularly at check-out. Your comments regarding the lack of greetings, smiles, and support are taken very seriously, and we will reinforce staff training to ensure proper hospitality and guest assistance at all times. On the other hand, we are pleased to hear that you found the renovated guest rooms comfortable, and we sincerely thank you for sharing this positive feedback. We also acknowledge your concerns regarding Wi-Fi performance and our sustainability initiatives, and we will take your comments into consideration for future improvements in our services. Thank you again for your valuable feedback. We will use your comments as an important opportunity to improve our services and aim to provide a better experience in the future. We hope to have another opportunity to welcome you again. Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa

Note Avis clients 5.0/5

Francois D. En couple - Avis confirmés ALL

Thank you very much for staying at the Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa. We sincerely appreciate your kind words. We are truly honored that you felt our hotel was "very good." We are delighted to read that you enjoyed the size of our hotel, the spaciousness of your room, and the decor, and that you were able to spend your time comfortably. Regarding breakfast, we are glad to hear that you were satisfied not only with the variety and quality of the menu but also with the sense of openness from our sea-facing venue. Your feedback is the greatest encouragement to our culinary staff. We are also pleased that our shuttle service contributed to making your stay more convenient. We will continue to strive to improve our services and hospitality so that our guests feel, "I want to stay here again." When you visit Beppu next time, we sincerely hope you will stay with us again. Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

B. L. En couple - Avis confirmés ALL

Thank you very much for using the Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa. We are very pleased to receive high praise, stating that it was one of the best rooms you have stayed in among the hotels you have visited. On the other hand, we sincerely apologize for the inconvenience caused due to the large number of users in the public bath. In order to ensure a comfortable experience for everyone, we will be thorough in requesting cooperation from those who do not adhere to proper etiquette. We will continue to strive to improve customer satisfaction, and we kindly ask you to consider staying with us again. Thank you for your review as well. We sincerely look forward to your next visit. Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa WEB Team

Thank you very much for choosing Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa for your family trip and for taking the time to share your wonderful feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, the warm and welcoming service from our staff, and the comfort of your room. Your kind compliments are greatly appreciated by our entire team. We are also truly grateful for the excellent ratings you gave us across various aspects of your stay, including check-in and check-out, room comfort and cleanliness, our team’s service, and Wi-Fi. We are especially honored that you would recommend our hotel to your friends, colleagues, and family with a score of 10 out of 10. It is a great pleasure to know that, as an ALL Accor Diamond member, you had such a satisfying experience with us. Your kind words are a wonderful source of encouragement for our entire team. We will continue to strive to provide every guest with a comfortable, relaxing, and memorable stay. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back to Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa on your next visit to Beppu. Warm regards, Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa

Note Avis clients 2.0/5

Gerard P. En couple - Avis confirmés ALL

Restaurant saturé et bruyant, prix excessif du restaurant comparativement aux autres hôtels. Les bus sont prioritaires dans le stationnement ! Le personnel est parfois désagréable et semble stressés. Point positif les chambres ont été rénovées et sont confortables.

Thank you very much for staying at Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa. We also sincerely appreciate you taking the time to provide such detailed feedback regarding your stay. We are truly sorry for the inconvenience and discomfort caused by the crowded and noisy restaurant, pricing concerns, and the parking situation where buses were prioritized. We fully understand your dissatisfaction, and we sincerely regret that we were not able to provide a comfortable environment for both individual and group guests. We will carefully review our operations to improve this situation. We also deeply apologize for the disappointing experience with our staff, particularly at check-out. Your comments regarding the lack of greetings, smiles, and support are taken very seriously, and we will reinforce staff training to ensure proper hospitality and guest assistance at all times. On the other hand, we are pleased to hear that you found the renovated guest rooms comfortable, and we sincerely thank you for sharing this positive feedback. We also acknowledge your concerns regarding Wi-Fi performance and our sustainability initiatives, and we will take your comments into consideration for future improvements in our services. Thank you again for your valuable feedback. We will use your comments as an important opportunity to improve our services and aim to provide a better experience in the future. We hope to have another opportunity to welcome you again. Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa

Note Avis clients 5.0/5

Francois D. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est trés grand avec des chambres spacieuses joilment décorée. Le petit déjeuner malgré l’immensité de la salle face à l’océan presente un choix énorme avec une surprenante qualité. Le service de navette est bien pratique.

Thank you very much for staying at the Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa. We sincerely appreciate your kind words. We are truly honored that you felt our hotel was "very good." We are delighted to read that you enjoyed the size of our hotel, the spaciousness of your room, and the decor, and that you were able to spend your time comfortably. Regarding breakfast, we are glad to hear that you were satisfied not only with the variety and quality of the menu but also with the sense of openness from our sea-facing venue. Your feedback is the greatest encouragement to our culinary staff. We are also pleased that our shuttle service contributed to making your stay more convenient. We will continue to strive to improve our services and hospitality so that our guests feel, "I want to stay here again." When you visit Beppu next time, we sincerely hope you will stay with us again. Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

B. L. En couple - Avis confirmés ALL

2 nuits passées Très bel hôtel. Hotel gigantesque A savoir hôtel surtout utilisé par les chinois, ce qui rend les bains tout sauf relaxant. J ai fais beaucoup de bains dans ma vie celui-ci est très beau avec beaucoup de confort de propreté hors norme même, Hélas la présence des chinois le rend très très bruyant enfants et bavardage dans la pièce de détente. Le personnel est formidable et courageux pour supporter l'incorrection des clients.... Bravo à votre équipe. La chambre est absolument parfaite très propre très grande. Une de mes meilleures chambre au japon. Merci

Thank you very much for using the Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa. We are very pleased to receive high praise, stating that it was one of the best rooms you have stayed in among the hotels you have visited. On the other hand, we sincerely apologize for the inconvenience caused due to the large number of users in the public bath. In order to ensure a comfortable experience for everyone, we will be thorough in requesting cooperation from those who do not adhere to proper etiquette. We will continue to strive to improve customer satisfaction, and we kindly ask you to consider staying with us again. Thank you for your review as well. We sincerely look forward to your next visit. Grand Mercure Beppu Bay Resort & Spa WEB Team

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  • 950 avis 6.7/10 Site
  • 2 868 avis 7.6/10 Chambre
  • 1 778 avis 7.8/10 Service
  • 36 avis 6.7/10 Internet
  • 3 131 avis 8.2/10 Repas
  • 1 678 avis 6.1/10 Installations
  • 953 avis 8.8/10 Qualité/prix
  • 896 avis 9.2/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes