Grand Mercure Bangkok Atrium bintang 5

Catatan tamu Avis (Peringkat ALL) 4.3/5 1.202 ulasan

Grand Mercure Bangkok Atrium - Image 1
Grand Mercure Bangkok Atrium - Image 2
Grand Mercure Bangkok Atrium - Image 3
Grand Mercure Bangkok Atrium - Image 4

Deskripsi

Keistimewaan hotel

  • Terbangun di Bangkok, Kota Para Malaikat.

  • Lokasi strategis di kota untuk menginap tanpa repot

  • Perjalanan mudah

  • Pertemuan

  • Fasilitas Kebugaran

Akomodasi kami

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Lokasi hotel

Grand Mercure Bangkok Atrium

1880 New Phetchaburi Road, Bangkapi, Huay Kwang
10310 BANGKOK
Thailand

GPS:13.74704, 100.57019

Akses dan Transportasi

Layanan hotel

Check-in dari - Check out sampai

Di properti
  • Kolam renang
  • Antar-jemput
  • Restoran
  • Pusat kebugaran
  • Wi-Fi
  • Air conditioner
  • Sarapan
  • Bar
  • Ruang rapat
  • Room service

Ulasan tamu kami

Ulasan tamu kami

Ulasan tersertifikasi 100% oleh tamu yang menginap bersama kami

Cari tahu selengkapnya

Peringkat ALL  4.3/5  1.202 ulasan

Peringkat TripAdvisor  4.5/5  3.453 ulasan

Sertifikat keunggulan 2024

Grand Grand Stay

Catatan Tripadvisor 5.0/5

ABHISHEK M Ulasan TripAdvisor tersertifikasi

Amazing Staff very helpful and kind hearted people. The view from the room and absolutely stunning both Day and Night time. The hospitality is so great. One of the best hotel in this area. I wish they had a game room like the PlayStations , Pool table ect

Dear ABHISHEK M Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had such a positive experience with our staff and enjoyed the stunning views from your room. Your feedback about our great hospitality during your stay means a lot to us. We truly appreciate your suggestion for a game room featuring PlayStations and a pool table. We’re always looking for ways to enhance our guests’ experiences, and we’ll certainly take your value idea into consideration. We hope to welcome you back soon for another fantastic stay! Warm regards, Patcharaporn Crutmunag Guest Experience Manager

MUST STAY

Catatan Tripadvisor 5.0/5

Rahulsenindia Solo travel - Ulasan TripAdvisor tersertifikasi

chai taeng & pong were fab concierge service ever . Good boys. Good job. the hotel is central with views of the cityscape and a canal with water taxis going everywhere. excellent restaurants in the hood full 5 stars for everything inexperienced in my 5 dayd here

Dear Rahul S, Thank you for your wonderful review! We’re thrilled that Mr. Chai, Mr. Taeng and Mr. Pong provided exceptional concierge service during your stay. It’s great to hear you enjoyed our central location with its beautiful city scenery and canal views, along with the convenience access of the public boat transport service which could contributed your positive Bangkok trip experience. We're glad you explored the nearby restaurants and had an overall fantastic experience. Your five-star rating is greatly appreciated, and we can’t wait to welcome you back for another memorable stay in the near future! Warm regards, Patcharaporn Crutmuang Guest Experience Manager

Good room but disappointed with breakfast

Catatan Tripadvisor 2.0/5

Eric G Ulasan TripAdvisor tersertifikasi

The corner suite was nice although quite outdated. The fittings in the bathroom were about 20 years old. Saying that the rest of the room was clean and nicely laid out with decent furniture. The staff were pretty good and helpful. The issue is the breakfast which is primarily vegan Indian dishes which was very disappointing.

Dear Eric G, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay. We’re glad to hear that you appreciated the cleanliness and layout of your corner suite, as well as the helpfulness of our team members. We understand your concerns regarding the bathroom layout fitting and the breakfast options. Your feedback is invaluable, and we will certainly look into updating the bathroom amenities and diversifying our breakfast menu to better cater to all preferences. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an improved experience in the future. Best regards, Patcharaporn Crutmunag Guest Experience Manager

ส่วนตัวคิดว่า Mindset จากผู้บริหารหรือทีมโรงแรมเกี่ยวกับการบริการดีมาก เพราะส่งออกมาทางพนักงานทุกภาคส่วนของที่นี่เลย

Catatan Tripadvisor 5.0/5

tle_thiti Ulasan TripAdvisor tersertifikasi

โรงแรมติดถนนใหญ่เพชรบุรี แต่อาจจะไกลจาd MRT หน่อยแต่พอเดินได้ ส่วนตัวคิดว่า Mindset จากผู้บริหารหรือทีมโรงแรมเกี่ยวกับการบริการดีมาก เพราะส่งออกมาทางพนักงานทุกภาคส่วนของที่นี่เลย ทุกคนยิ้มแย้มพร้อมบริการสุดๆ check-In เช็คอินที่ชั้น 23 ไม่เก็บเงินมัดจำ ถามแล้วบอกเซ็นเข้าห้องได้เลย พอถึงเวลาห้องอาหารบอกไม่ได้ ต้องเสียเวลาพนักงานถามกันอีก กระเป๋าไม่มาตามกันอยู่หลายรอบ Platinum lounge 06.00-23.00 welcome > ขนมไทย1กระเช้าเล็กๆ welocome drink > แลกได้ที่ Pool กับ Lobby ไม่มี cocktail all day refreshment > 10.30-17.30 ขนม เค้กนิดหน่อย evening cocktail > อาหารรสชาติดี และ เติมตลอด อันนี้ขอชื่นชม breakfast > ไม่มีอะไรพิเศษ แนะนำทานห้องอาหาร Public loungeน้อยแทบไม่มีอะไรทาน accor plus > ส่วนสดได้ปกติ ที่ PoolBar กับ Public ส่วนตัวอาหารที่นี่รสชาติดี ทั้ง ไทย และ อินเตอร์ อยากเสนอเพิ่มเติม evening cocktail ว่าวันที่คนเข้าพักเยอะ พนักงานไม่จำเป็นต้องบริการเองทั้งหมด โดยเฉพาะเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ เข้าใจว่าอยากให้ลูกค้าประทับใจ แต่ถ้าเครื่องดื่มกว่าจะรับเดอร์-เสิร์ฟ 20-30นาที อันนี้คือลูกค้านั่นเองละที่จะไม่ประทับใจและพนักงานก็ต้องรับหน้าไป เครื่องดื่มบางอย่างเช่น เบียร์ ไวน์ softdrink สามารถให้ลูกค้าหยิบหรือรินเองได้ ตั้ง station เสริมเฉพาะวัน แล้วพนักงานจะเดินรินบริการเพิ่มก็ยังโอเคกว่า แต่อันนี้พนักงานก็ยืนชง Cocktail จัดแจงทุกอย่าง ตรงตู้เก็บเครื่องดื่ม เบียร์ Soft drink มันดูไม่สะดวก จะเอาเครื่องดื่ม ต้องรอพนักงานก้มลงไปหยิบ เพิ่มงานให้พนักงานโดยไม่จำเป็น

เรียน ลูกค้าที่เคารพ, ทางโรงแรมขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับความคิดเห็นและคำแนะนำที่ได้กรุณาแบ่งปันมา ทางเรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าท่านพึงพอใจในด้านการบริการของพนักงานและคุณภาพอาหารโดยเฉพาะในช่วง evening cocktail อย่างไรก็ตาม เราต้องขออภัยอย่างสูงสำหรับความไม่สะดวกที่ท่านพบในบางส่วนของการบริการ เช่น การรอคอยเครื่องดื่มและการประสานงานของพนักงานในการนำกระเป๋าไปยังห้องพัก เรื่องของการให้บริการเครื่องดื่มในช่วงที่มีลูกค้าพักเยอะ เราจะนำคำแนะนำของท่านไปพิจารณาปรับปรุง เพื่อให้การบริการรวดเร็วและสะดวกยิ่งขึ้น เพื่อให้พนักงานสามารถมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นแก่ลูกค้าทุกท่านในช่วงเวลาดังกล่าว สำหรับข้อผิดพลาดอื่นๆ ที่เกิดขึ้น เช่น การประสานงานในการรับกระเป๋า และการสื่่อสารที่ผิดพลาดของพนักงานในทีม ทางเราจะนำไปปรับปรุงกระบวนการทำงานภายในอย่างเร่งด่วน เพื่อให้การบริการในครั้งถัดไปของท่านมีความราบรื่นยิ่งขึ้น ขอขอบพระคุณอีกครั้งสำหรับการแบ่งปันความคิดเห็นอันมีค่า ทางโรงแรมหวังว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้งในอนาคต และมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นกว่าเดิม ขอแสดงความนับถือ พัชราภรณ์ ครุฑเมือง Guest Experience Manager

Exceptional Service at Grand Mercure Bangkok Atrium

Catatan Tripadvisor 5.0/5

govndjoshi Ulasan TripAdvisor tersertifikasi

Every visit to the Grand Mercure Bangkok Atrium continues to impress me! The team truly puts their heart into delivering outstanding service, making each stay memorable. A big thank to the fantastic and talented team led by the General Manager Khun Jon Warmington for creating such a warm and welcoming atmosphere. The location of the hotel is perfect, with easy access to everywhere, including a short walk to the MRT. The on-site restaurants and bars are wonderful, offering a great dining experience. Benihana always rocks and cleaning of the hotel is on top notch! Highly recommended!

Dear Govnd Joshi, Thank you for your wonderful review and for choosing the Grand Mercure Bangkok Atrium! We are thrilled to hear that every visit continues to impress you and that you had such a memorable stay. Your kind words about our team, led by our General Manager, Khun Jon Warmington, mean the world to us. We take great pride in creating a warm and welcoming atmosphere, and we are glad this has made a positive impact on your experiences with us. It’s fantastic to hear that you enjoyed our convenient location and found our restaurants, especially Benihana, to be delightful. We are also pleased to know our housekeeping team met your expectations with their top-notch cleanliness. Thank you again for your high recommendation, and we look forward to welcoming you back for another exceptional stay! Warm regards, Patcharaporn Crutmunag Guest Experience Manager Grand Mercure Bangkok Atrium

Dalam Kemitraan dengan TripAdvisor

Pengguna web lain yang memberikan peringkat untuk hotel kami

  • 871 ulasan 7.2/10 Lokasi
  • 1.443 ulasan 7.1/10 Kamar
  • 1.564 ulasan 8.2/10 Pelayanan
  • 28 ulasan 8.5/10 Internet
  • 644 ulasan 7.8/10 Sarapan
  • 594 ulasan 4.6/10 Suasana
  • 510 ulasan 6.4/10 Kebersihan

Diberdayakan oleh Trustyou

Properti kami yang lain di sekitar

Semua hotel kami di Bangkok