Tout est parfait, particulièrement l’hôtel en lui même : les espaces sont très bien pensés, le design est magnifique bravo aux architectes, le mobilier est très élégant. Que ce soit le spa, les piscines, la chambre, c’est parfait. L’expérience est très bien pensée aussi du checkin au checkout grâce à une équipe incroyable et c’est l’énorme plus de cet hôtel, le staff est gentil, attentionné, chaleureux, souriant, le communication est simple fluide et agréable. C’est aussi une équipe très professionnelle, mon mari s’est bloqué le dos à la fin du voyage, la manager du spa et le concierge se sont occupés de tout on a pu voyager sereinement grâce à eux. Globalement on sent une organisation carré et efficace et du coup tout est géré très rapidement. La cuisine est très bonne, le petit déjeuner est varié et copieux et on a dîner tous les soirs au restaurant de l’hôtel et il n’y a rien à dire sur la qualité des plats. Super ! Grace a tout ça on a pu se reposer et profiter à fond de notre séjour. On reviendra avec grand plaisir.

Voir nos mails et whatsapp pour les problèmes rencontrés.

Nous avons séjourné en famille au sein du South Palms Resort. L'hôtel bénéficie de plusieurs piscines et donne accès directement à la plage. Les installations sont récentes et très confortable. Le personnel est bienveillant et aux petits soins.

Tout était superbe merci beaucoup !

Dés l'arrivée accueil exceptionnel du staff et de Conrad (GM) qui nous a fait sentir comme des clients uniques et a voulu nous donner le sentiment que nous allions passer un séjour parfait, ce qui a été le cas tout le long des 3 semaines de notre séjour !! Aucune fausse note et absolument tout a été parfait !! Nous ne souhaitons qu'une chose, y retourner le plus rapidement possible.

Nous avons découvert ce magnifique hôtel pour un séjour de deux jours qui fut trop court. La communication avant et pendant a été parfaite. Les interactions avec le personnel ont toujours été respectueuses, on sent un vrai sens du travail bien fait. Nous avons adoré notre chambre avec accès à la piscine et les petites attentions de Conrad et son équipe (merci pour la réactivité pour mon manque de café). Un grand merci également à Bryan et krystian (désolé pour l'orthographe) qui nous ont très bien accueillis. Nous reviendrons avec plaisir dans ce havre de paix, pour une plus longue durée cette fois.

Bel hôtel, bien intégré sur le site. Autant que faire se peut, respectueux de l environnement. L’ensemble et bien pensé, joliment construit, agencé et décoré. Le service est remarquable et n a d’égal que la gentillesse du personnel. Personnel toujours courtois, avenant, aimable et bienveillant. Merci à Conrad et à son équipe d avoir tout mis en œuvre pour rendre ce séjour inoubliable.

Nous avons passé un séjour absolument merveilleux au MGallery South Palms Resort Panglao. L’hôtel est magnifique, d’une grande élégance et remarquablement bien entretenu. Les jardins sont splendides et participent pleinement au charme du lieu. Quant au personnel, il est d’une grande gentillesse, attentif et toujours à l’écoute. Une expérience précieuse dans un cadre exceptionnel.

Super séjour. La nourriture est le seul bémol

Séjour de 5 jours dans un établissement 5 étoiles +++++ personnels d’une gentillesse dans un cadre magnifique 🤩

Parenthèse enchantée de 2 nuits avec mes filles dans ce très bel hôtel aux Philippines. Personnel aux petits soins et très belle chambre avec accés direct à la piscine et vue sur la mer.

Bel hôtel neuf. Nous étions une famille de 7 personnes et avons pris 3 chambres. 2 en accès piscine et 1 en bord de mer. Les chambres étaient éloignées de la piscine centrale et demandaient de marcher pas mal. Un seul golf car pour tout l’hôtel, le second était en panne. Les installations sont plutôt belles et réussies. Animation type club au petit dej surprenante et pas très haut de gamme. Les restaurants sont à fuir: les pires de notre séjour et malgré leur ouverture sur l’extérieur ça sentait horriblement le graillon en permanence. Nourriture dégoûtante. La pire des hôtels qu’on a fait aux Philippines. Activités touristiques très décevantes. Personnel aimable mais qui a du mal à comprendre. Sable peu agréable. Hôtel plutôt joli dans son ensemble.

Nous avons passé deux nuits absolument incroyables dans cet hôtel MGallery Collection, en couple, et l’expérience a largement dépassé nos attentes. Nous avons eu la chance d’être surclassés et de profiter d’une chambre avec piscine semi‑privative, un véritable luxe qui a rendu le séjour encore plus magique. La chambre était tout simplement sublime : confort absolu, équipements de dernière technologie, et une attention aux détails remarquable. Le design de l’hôtel est magnifique, moderne et élégant, tout en s’intégrant parfaitement à l’environnement naturel de Bohol. On ressent partout une vraie volonté de mettre en valeur la culture locale, ce qui donne beaucoup d’âme à l’établissement. La plage de sable blanc, calme et paisible, est un vrai petit paradis. Le petit‑déjeuner était excellent, avec un très large choix et surtout des plats chauds différents chaque matin, ce qui est très appréciable. Un immense bravo au personnel, d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. Mention spéciale aux managers, passionnés par la culture et l’histoire de Bohol, toujours ravis de partager et d’échanger. Ma femme a également adoré le spa, un pur moment de détente. Une expérience inoubliable du début à la fin. Nous recommandons cet hôtel à 1000 % et y retournerons sans hésiter !

Très agréable séjour dans cet hôtel tour neuf. Chambres spacieuses et très jolies. Acces piscine privée de la terrasse. Restauration de qualité, surtout les petits dejs.

Tout est parfait. Remarquable resort. Superbes chambres. Restaurants fabuleux. Personnel exceptionnel. Plage sublime. Le paradis.

1er séjour aux Philippines et grande confiance faite une nouvelle fois à Accor MGallery . Le South Palm resort a ouvert ses portes aux mois d’août ce qui permet d’être indulgent et confiant sur les petits réglages inévitables des process… Et cette confiance repose essentiellement sur la qualité exceptionnelle du personnel,sa gentillesse,sa disponibilité et sa volonté d’être à la hauteur de la réputation de MGallery. Le lieu est remarquable…presque une carte postale. L’architecture est respectueuse de cette situation et le design des chambres et des espaces partagés est original et harmonieux. Une clientèle pour le moment essentiellement régionale -Corée,Chine,Malaisie,Inde…- avec des familles à la progéniture parfois exubérante mais jamais pénible ! Bref un séjour de vacances à la hauteur de nos espérances. Un regret,même si les attentions n’ont pas manqué pour récompenser notre fidélité à Accor,nous aurions apprécié un café ou un verre avec le Directeur afin de partager avec lui nos impressions…cela aussi fait partie de l’hospitalité! Bravo encore pour ce lancement réussi et merci pour cette délicieuse parenthèse ! Mentions particulières pour Jack (lobby), Alleen (dinner), Eric (breakfast)….!

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Déçue par l’impossibilité D. se baigner dans la mer. Pour des européens c’est la base!

Nous avons trouvé cet établissement incroyable. Le plus belle hotel de notre séjour d'un mois aux Philippinnes. Domage que le service au Bar et au restaurant ne soient pas au niveau de l'établissement malgé leur gentillesse. Ils onst certainement besoin d'une meilleure formation et encardrement.