Mercure Baku City 4 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.4/5 306 görüş

En iyi fiyat
garantisi
Mercure Baku City - Image 1
Mercure Baku City - Image 2
Mercure Baku City - Image 3
Mercure Baku City - Image 4
119 Ismayil Bey Gutgashinli, Yasamal Disctrict, AZ1100 BAKU, Azerbaycan

Açıklama

Otel ekstraları

  • Unique design using national carpets

  • Convenient geographical location

  • First class restaurant

  • The presence of a large number of connecting rooms

  • Free WiFi

Konaklama olanaklarımız

Bu otelde rezervasyon yaptırın
Oda 1
Müsaitlik durumuna bakın

Oda

Standard Room with 2 twin beds

Fotoğraf / - Standard Room with 2 twin beds

Room with 2 twin beds. Free WIFI, safe, coffee and tea making facilities, hair dryer, and bathroom with shower.

Maksimum kişi sayısı
2
Genişlik
Başlangıç 18 m² / 193 sq ft

Şilte

Tek kişilik yataklar x2

İstek üzerine bebek yatağı

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Şişelenmiş su
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • Su Isıtıcı
  • Mini buzdolabı
  • Odada Ücretsiz Su
  • Mini Barİlave ücret

Banyo

Banyo Olanakları

  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • El duşu

Medya ve Teknoloji

İnternet Olanakları

  • Fiber optik
  • RJ 11 çıkışı
  • RJ 45 çıkışı
  • Odanızda kablosuz internet

Telefon Olanakları

  • Ücretsiz yerel aramalar

TV Olanakları

  • Çizgi Film TV kanalları
  • Ücretsiz filmler/video
  • Müzik TV Kanalları
  • Uydu/kablolu renkli TV
  • 43'/109 cm ekran
  • LED ekran - Işık yayan diyot ekran

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • İşitme engelli misafir odası
  • Odada kasa
  • Odada duman alarmı
  • Odada sprinkler
  • Engelli misafirler için görsel alarm

Konfor Sunan Özellikler

  • Açılan pencereler
  • Ayakkabı cilası
  • Turn Down Hizmetleri

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Operatör uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima
  • Hava soğutma sistemi

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
  • 2 kişi maks.
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Şilte 2 x Tek kişilik yataklar
Müsaitlik durumuna bakın

Room with 1 double bed, sofa. Free WIFI, safe, coffee and tea making facilities, hair dryer, and bathroom with shower.

  • Manzara:

    Şehir tarafı veya Deniz kenarı

Maksimum kişi sayısı
2
Genişlik
Başlangıç 22 m² / 236 sq ft

Şilte

Çift kişilik yataklar x1

Tek kişilik açılabilir kanepeler x1

İstek üzerine bebek yatağı

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Şişelenmiş su
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • Su Isıtıcı
  • Mini buzdolabı
  • Odada Ücretsiz Su
  • Mini Barİlave ücret

Banyo

Banyo Olanakları

  • Banyoda saç kurutma makinesi
  • El duşu

Medya ve Teknoloji

İnternet Olanakları

  • Fiber optik
  • RJ 11 çıkışı
  • RJ 45 çıkışı
  • Odanızda kablosuz internet

Telefon Olanakları

  • Ücretsiz yerel aramalar

TV Olanakları

  • Çizgi Film TV kanalları
  • Ücretsiz filmler/video
  • Müzik TV Kanalları
  • Uydu/kablolu renkli TV
  • 43'/109 cm ekran
  • LED ekran - Işık yayan diyot ekran

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • İşitme engelli misafir odası
  • Odada kasa
  • Odada duman alarmı
  • Odada sprinkler
  • Engelli misafirler için görsel alarm

Konfor Sunan Özellikler

  • Açılan pencereler
  • Ayakkabı cilası
  • Turn Down Hizmetleri

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Operatör uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima
  • Hava soğutma sistemi

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
Müsaitlik durumuna bakın

Room with 2 twin beds, sofa. Free WIFI, safe, coffee and tea making facilities , hair dryer, and bathroom with shower.

  • Manzara:

    Şehir tarafı veya Deniz kenarı

Maksimum kişi sayısı
2
Genişlik
Başlangıç 22 m² / 236 sq ft

Şilte

Tek kişilik yataklar x2

Tek kişilik açılabilir kanepeler x1

İstek üzerine bebek yatağı

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Şişelenmiş su
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • Su Isıtıcı
  • Mini buzdolabı
  • Odada Ücretsiz Su
  • Mini Barİlave ücret

Banyo

Banyo Olanakları

  • Banyoda saç kurutma makinesi

Medya ve Teknoloji

İnternet Olanakları

  • Fiber optik
  • RJ 11 çıkışı
  • RJ 45 çıkışı
  • Odanızda kablosuz internet

Telefon Olanakları

  • Ücretsiz yerel aramalar

TV Olanakları

  • Çizgi Film TV kanalları
  • Ücretsiz filmler/video
  • Müzik TV Kanalları
  • Uydu/kablolu renkli TV
  • 43'/109 cm ekran
  • LED ekran - Işık yayan diyot ekran

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • İşitme engelli misafir odası
  • Odada kasa
  • Odada duman alarmı
  • Odada sprinkler
  • Engelli misafirler için görsel alarm

Konfor Sunan Özellikler

  • Açılan pencereler
  • Ayakkabı cilası
  • Turn Down Hizmetleri

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Operatör uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima
  • Hava soğutma sistemi

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
Müsaitlik durumuna bakın

Room with 1 double bed, sofa. Free WIFI, safe, coffee & tea making facilities, hair dryer, and bathroom with shower.

  • Manzara:

    Şehir tarafı veya Deniz kenarı

Maksimum kişi sayısı
2
Genişlik
Başlangıç 26 m² / 279 sq ft

Şilte

King yataklar x1

İstek üzerine odada çocuk için ek yatak

İstek üzerine odada yetişkin için ek yatak

İstek üzerine bebek yatağı

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Şişelenmiş su
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • Su Isıtıcı
  • Mini buzdolabı
  • Odada Ücretsiz Su
  • Mini Barİlave ücret

Banyo

Banyo Olanakları

  • Banyoda saç kurutma makinesi

Medya ve Teknoloji

İnternet Olanakları

  • Fiber optik
  • RJ 11 çıkışı
  • RJ 45 çıkışı
  • Odanızda kablosuz internet

Telefon Olanakları

  • Ücretsiz yerel aramalar

TV Olanakları

  • Çizgi Film TV kanalları
  • Ücretsiz filmler/video
  • Müzik TV Kanalları
  • Uydu/kablolu renkli TV
  • 43'/109 cm ekran
  • LED ekran - Işık yayan diyot ekran

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • İşitme engelli misafir odası
  • Odada kasa
  • Odada duman alarmı
  • Odada sprinkler
  • Engelli misafirler için görsel alarm

Konfor Sunan Özellikler

  • Açılan pencereler
  • Ayakkabı cilası
  • Turn Down Hizmetleri

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Operatör uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima
  • Hava soğutma sistemi

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
Müsaitlik durumuna bakın

Room with 2 twin beds, sofa. Free WIFI, safe, coffee & tea making facilities , hair dryer, and bathroom with shower.

Maksimum kişi sayısı
2
Genişlik
Başlangıç 26 m² / 279 sq ft

Şilte

İki adet tek kişilik yatak x1

İstek üzerine odada çocuk için ek yatak

İstek üzerine odada yetişkin için ek yatak

İstek üzerine bebek yatağı

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Şişelenmiş su
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • Su Isıtıcı
  • Odada Ücretsiz Su
  • Mini Barİlave ücret

Banyo

Banyo Olanakları

  • Banyoda saç kurutma makinesi

Medya ve Teknoloji

İnternet Olanakları

  • Fiber optik
  • RJ 11 çıkışı
  • RJ 45 çıkışı
  • Odanızda kablosuz internet

Telefon Olanakları

  • Ücretsiz yerel aramalar

TV Olanakları

  • Çizgi Film TV kanalları
  • Ücretsiz filmler/video
  • Müzik TV Kanalları
  • Uydu/kablolu renkli TV
  • 43'/109 cm ekran
  • LED ekran - Işık yayan diyot ekran

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • İşitme engelli misafir odası
  • Odada kasa
  • Odada duman alarmı
  • Odada sprinkler
  • Engelli misafirler için görsel alarm

Konfor Sunan Özellikler

  • Açılan pencereler
  • Ayakkabı cilası
  • Turn Down Hizmetleri

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Operatör uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima
  • Hava soğutma sistemi

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
Müsaitlik durumuna bakın

Room with 3 twin beds, 1 table, 4 chairs, kitchenette. Free WIFI, safe, coffee & tea making facilities, hair dryer, and bathroom with shower.

Maksimum kişi sayısı
3
Genişlik
Başlangıç 30 m² / 322 sq ft

Şilte

Tek kişilik yataklar x1

Tek kişilik yataklar x1

Tek kişilik yataklar x1

İstek üzerine bebek yatağı

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Şişelenmiş su
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • Su Isıtıcı
  • Buzdolabı/dondurucu
  • Stüdyo/küçük mutfak
  • Odada Ücretsiz Su
  • Mini Barİlave ücret

Banyo

Banyo Olanakları

  • Banyoda saç kurutma makinesi

Medya ve Teknoloji

İnternet Olanakları

  • Fiber optik
  • RJ 11 çıkışı
  • RJ 45 çıkışı
  • Odanızda kablosuz internet

Telefon Olanakları

  • Ücretsiz yerel aramalar

TV Olanakları

  • Çizgi Film TV kanalları
  • Ücretsiz filmler/video
  • Müzik TV Kanalları
  • Uydu/kablolu renkli TV
  • 43'/109 cm ekran
  • LED ekran - Işık yayan diyot ekran

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • İşitme engelli misafir odası
  • Odada kasa
  • Odada duman alarmı
  • Odada sprinkler
  • Engelli misafirler için görsel alarm

Konfor Sunan Özellikler

  • Açılan pencereler
  • Ayakkabı cilası
  • Turn Down Hizmetleri

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Operatör uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima
  • Hava soğutma sistemi

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
Müsaitlik durumuna bakın

Süit

Club Room with 1 double bed

Fotoğraf / - Club Room with 1 double bed

Room with 1 double bed, 1 table, 4 chairs, 1 sofa, kitchenette. Free WIFI, safe, coffee and tea making facilities, hairdryer, and bathroom with shower.

  • Manzara:

    Şehir tarafı

Maksimum kişi sayısı
4
Genişlik
Başlangıç 51 m² / 548 sq ft

Şilte

Çift kişilik yataklar x1

Tek kişilik açılabilir kanepeler x1

İstek üzerine odada çocuk için ek yatak

İstek üzerine odada yetişkin için ek yatak

İstek üzerine bebek yatağı

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Şişelenmiş su
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • Buzdolabı
  • Su Isıtıcı
  • Stüdyo/küçük mutfak
  • Odada Ücretsiz Su
  • Mini Barİlave ücret

Banyo

Banyo Olanakları

  • Banyoda saç kurutma makinesi

Medya ve Teknoloji

İnternet Olanakları

  • Fiber optik
  • RJ 11 çıkışı
  • RJ 45 çıkışı
  • Odanızda kablosuz internet

Telefon Olanakları

  • Ücretsiz yerel aramalar

TV Olanakları

  • Çizgi Film TV kanalları
  • Ücretsiz filmler/video
  • Müzik TV Kanalları
  • Uydu/kablolu renkli TV
  • 55'/140 cm ekran
  • LED ekran - Işık yayan diyot ekran

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • İşitme engelli misafir odası
  • Odada kasa
  • Odada duman alarmı
  • Odada sprinkler
  • Engelli misafirler için görsel alarm

Konfor Sunan Özellikler

  • Açılan pencereler
  • Ayakkabı cilası
  • Turn Down Hizmetleri

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Operatör uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima
  • Hava soğutma sistemi

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
Müsaitlik durumuna bakın

Süit

Executive Room with 1 double bed

Fotoğraf / - Executive Room with 1 double bed

Room with 1 double bed, 1 table, 4 chairs, 1 sofa, kitchenette. Free WIFI, safe, coffee and tea making facilities , hair dryer, and bathroom with bath and shower.

  • Manzara:

    Deniz kenarı

Maksimum kişi sayısı
4
Genişlik
Başlangıç 55 m² / 592 sq ft

Şilte

Çift kişilik yataklar x1

Tek kişilik açılabilir kanepeler x1

İstek üzerine odada çocuk için ek yatak

İstek üzerine odada yetişkin için ek yatak

İstek üzerine bebek yatağı

Yiyecek ve İçecek

Yiyecek ve İçecek Olanakları

  • Şişelenmiş su
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • Buzdolabı
  • Su Isıtıcı
  • Mini buzdolabı
  • Stüdyo/küçük mutfak
  • Odada Ücretsiz Su
  • Mini Barİlave ücret

Banyo

Banyo Olanakları

  • Banyoda saç kurutma makinesi

Medya ve Teknoloji

İnternet Olanakları

  • Fiber optik
  • RJ 11 çıkışı
  • RJ 45 çıkışı
  • Odanızda kablosuz internet

Telefon Olanakları

  • Ücretsiz yerel aramalar

TV Olanakları

  • Çizgi Film TV kanalları
  • Ücretsiz filmler/video
  • Müzik TV Kanalları
  • Uydu/kablolu renkli TV
  • 55'/140 cm ekran
  • LED ekran - Işık yayan diyot ekran

Hizmet ve Ekipman

Erişilebilirlik ve Güvenlik

  • Odalarda sesli duman alarmları
  • Odalarda acil durum bilgileri
  • Anahtar kartla çalışan kapı kilitleri
  • İşitme engelli misafir odası
  • Odada kasa
  • Odada duman alarmı
  • Odada sprinkler
  • Engelli misafirler için görsel alarm

Konfor Sunan Özellikler

  • Açılan pencereler
  • Ayakkabı cilası
  • Turn Down Hizmetleri

Elektrik Olanakları

  • 220/240 V AC

Oda Servisleri

  • Operatör uyandırma servisi

Sıcaklık ve Hava Kontrolü

  • Klima
  • Hava soğutma sistemi

Çalışma Alanı

  • çalışma masası
Müsaitlik durumuna bakın

Otelin konumu

Mercure Baku City

119 Ismayil Bey Gutgashinli, Yasamal Disctrict
AZ1100 BAKU
Azerbaycan

GPS:40.376052, 49.81998

Telefon
Faks +994 12 525 04 05

Erişim ve ulaşım

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Yüzme havuzu
  • Araba parkı
  • Evcil hayvanlara izin verilmez
  • Servis aracı
  • Restoran
  • Tekerlekli sandalye ile girişe uygun
  • Fitness merkezi
  • Wi-Fi
  • Klima
  • Kahvaltı
  • Bar
  • Toplantı odaları
  • Oda servisi
  • HEYDAR ALIYEV INT İlave ücret
  • GYD İlave ücret

Erişilebilirlik

Tekerlekli sandalye erişimli otel

Otelde

Otel bilgileri

  • 134 oda
  • 1 engelli kişiler için oda
  • 39 aile odası
  • 102 bağlantılı oda
  • 102 sigara içilmeyen oda
  • 13 katlar

Otelde konuşulan diller

  • İngilizce
  • Rusça
  • Türkçe

Engelli kişilere özel Olanaklar

Çamaşır Yıkama / Vale Hizmetleri

  • Kuru Temizleme / Ütü

Wi-Fi

  • Yüksek Hızlı internet
  • Yüksek Hızlı WiFi
  • Otelde WiFi mevcuttur
  • Ortak alanlarda WiFi

Klima

  • Klima

Masa ekipmanı mevcuttur

  • Ayakkabı cilalama makinesi
  • Şemsiyeler

Valiz odası

  • Valiz odası

Concierge

  • Concierge

Bagaj taşıyıcı

  • Bagaj taşıyıcı

Evcil Hayvanlar

Evcil hayvanlara izin verilmez

Yiyecek-içecek

2 Restoran

1 Bar

Oda servisi

  • Soğuk atıştırmalıklar
  • Sıcak yemekler

Kahvaltı

  • Açık büfe İlave ücret

İş

1 Toplantı odası

Aile

Çocuk hizmetleri

  • Çocuk Kulübü, 0 - 3 yaş
  • Çocuk Kulübü, 3 - 6 yaş
  • Çocuk Kulübü, 4 - 6 yaş
  • Çocuk Kulübü, 6 - 12 yaş
  • Çizgi Film TV kanalları

Sağlık merkezi

Pool

  • Kapalı
  • Otel içi

Fitness

  • Otel içi
  • Hamam
  • Sauna odası
  • Türk Hamamı
  • Masaj İlave ücret
  • Otel içi
  • Açık otopark
  • Genel

Hizmetler ve ekipman

  • Vale park hizmeti

JUNO RESTAURANT

Fotoğraf / - JUNO RESTAURANT

Perched on the rooftop of the luxurious 4-star Mercure Hotel in the vibrant city of Baku, known as the "Land of Fire" Juno Restaurant is a true culinary haven that invites you to embark on a journey of flavors.

pişirme tarzı
European
Ulaşılabilirlik
Erişilebilir hizmet
119 Ismayil Bey Gutgashinli, Yasamal Disctrict, AZ1100 Baku, Azerbaycan
Telefon +994 51 551 00 00

Diğer bilgiler

Faydaları

  • Klima
  • Tekerlekli sandalye girişi
  • Ücretsiz Kablosuz internet (WiFi)
  • Evcil hayvan kabul edilir
  • Sigara İçilmeyen Alan
  • Rezervasyon yapılması tavsiye edilir
  • Restaurant rooftop
  • Mükemmel Manzara

Perched on the rooftop of the luxurious 4-star Mercure Hotel in the vibrant city of Baku, known as the "Land of Fire" Juno Restaurant is a true culinary haven that invites you to embark on a journey of flavors.

Unwind with classic cocktail at Lobby Bar, the perfect place to enjoy an expertly curated cocktail at the end of the day.

Tiny swimming pool is situated is equipped with a jet-stream for the more energetic to swim against the stream

Uma Spa offers specialized treatments with experienced therapists.

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama  4.4/5  306 görüş

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Husnu K. O. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated the service provided. Your special thanks to Mr. Cahit will be shared with him and our team, as it will surely motivate us further. At the same time, we sincerely appreciate your constructive comment regarding the fitness center. Please be assured that your feedback about the treadmills has been shared with the relevant department for immediate review and improvement. We truly value your opinion and hope to welcome you again for an even better experience in the future. Kind regards, Gurshad Novruzlu Front Office Manager Mercure Baku City Hotel

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Mustafa C. Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Avis müşterileri puanı 4.0/5

Mine E. Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Avis müşterileri puanı 2.5/5

Cilekci U. Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Sayın Misafirimiz, Değerli yorumunuz için teşekkür ederiz. Konaklamanız sırasında yaşadığınız hijyen ve temizlikle ilgili olumsuzluklar için içtenlikle özür dileriz. Belirttiğiniz konular bizim için çok önemlidir ve ilgili departmanlarla paylaşılacaktır. Temizlik ve bakım standartlarımızı iyileştirmek için gerekli kontrolleri yapacağız. Ön büro personelimiz hakkındaki nazik sözleriniz için ayrıca teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için çok değerlidir. Sizi gelecekte tekrar ağırlayarak daha iyi bir deneyim sunmayı umarız. Saygılarımızla, Front Office Manager Gurshad Novruzlu

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Mehmet T. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Sayın Misafirimiz Mehmet T., Otelimiz hakkında yaptığınız harika değerlendirme için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza çok sevindik ve sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamayı umuyoruz. Saygılarımızla, Gurshad Novruzlu Front Office Manger

Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated the service provided. Your special thanks to Mr. Cahit will be shared with him and our team, as it will surely motivate us further. At the same time, we sincerely appreciate your constructive comment regarding the fitness center. Please be assured that your feedback about the treadmills has been shared with the relevant department for immediate review and improvement. We truly value your opinion and hope to welcome you again for an even better experience in the future. Kind regards, Gurshad Novruzlu Front Office Manager Mercure Baku City Hotel

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Mustafa C. Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Güler yüzlü personelleri ve kaliteli hizmetleri ile rahat ve konforlu tatil geçirdik

Avis müşterileri puanı 4.0/5

Mine E. Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Resepsiyon görevlileri hem çok sıcakkanlı hemde profesyonel. 2 odamızıda deniz manzaralı Junior Suite a upgrade ettiler. Kahvaltı büfesinin çeşidi yeterli ve çayları güzeldi. Oda temizliği eksik ve yetersiz kalıyor. Banyoda 3 gün boyunca aynı kağıt yerde durdu. Vanity kit kullandığım halde yenilenmedi. Koridorların havalandırması yeterli değildi.

Avis müşterileri puanı 2.5/5

Cilekci U. Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Otel hijyen açısından çok zayıftı. Odadaki halılar çok kirli ve lekeliydi. Yıllardır ne temizlenmiş ne değişmiş. İki kişi konaklıyoruz, tek su girişte koyulmuş temizlik sonrası da yenilenmedi. Yastık kılıfında yine lekeler vardı. Konaklamamızın 2.gününde temizlik istedik. Housekeeping yastık kılıflarını değiştirmemiş, aynı leke aynı şekilde duruyordu. Tuvalet de temizlenmemişti, ayrıca klozet çok yıpranmış. Ön büro personeli ilgili, güleryüzlüydü. Oda numaramız 705

Sayın Misafirimiz, Değerli yorumunuz için teşekkür ederiz. Konaklamanız sırasında yaşadığınız hijyen ve temizlikle ilgili olumsuzluklar için içtenlikle özür dileriz. Belirttiğiniz konular bizim için çok önemlidir ve ilgili departmanlarla paylaşılacaktır. Temizlik ve bakım standartlarımızı iyileştirmek için gerekli kontrolleri yapacağız. Ön büro personelimiz hakkındaki nazik sözleriniz için ayrıca teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için çok değerlidir. Sizi gelecekte tekrar ağırlayarak daha iyi bir deneyim sunmayı umarız. Saygılarımızla, Front Office Manager Gurshad Novruzlu

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Mehmet T. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Güzel ve temiz , kesinlikle tavsiye ediyorum

Sayın Misafirimiz Mehmet T., Otelimiz hakkında yaptığınız harika değerlendirme için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza çok sevindik ve sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamayı umuyoruz. Saygılarımızla, Gurshad Novruzlu Front Office Manger

Avis müşterileri puanı 2.0/5

Asaf A. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Eski bir otel;oda dar ve manzarası karşı binanın duvarı,eşyalar eskimiş,halı kokuyor.

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Odamızın büyüklüğü, manzarası ve eşyaların durumu ile ilgili yaşadığınız memnuniyetsizliği üzülerek öğrendik. Yorumlarınız bizim için çok kıymetlidir ve hizmet kalitemizi geliştirmek adına ilgili departmanlarımızla mutlaka paylaşılacaktır. Özellikle halı kokusu ile ilgili belirttiğiniz konu tarafımızdan dikkate alınacak ve gerekli kontroller sağlanacaktır. Misafirlerimize her zaman daha konforlu ve keyifli bir konaklama sunmayı hedefliyoruz. Bir sonraki ziyaretinizde sizleri daha iyi bir deneyimle ağırlamayı içtenlikle arzu ederiz. Saygılarımızla, Gurshad Novruzlu Front Office Manager

Avis müşterileri puanı 5.0/5

Baris O. Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Herşeyden çok memnun kaldık. Teşekkürler

iyi konum iyi konaklama

Avis müşterileri puanı 4.5/5

Anonim Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

nazik ve ilgili personel

Sayın Fatih B., Mercure Baku City ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Genel Müdür Kamran Kazimov

Odalarda su bile yok

Avis müşterileri puanı 1.0/5

Anonim İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

Odalarda su yok Odalar çok küçük ve yatağa yattım kollarım disarda kaldı yatakları o kadar küçük

Değerli Misafirimiz, Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorum yazdığınız için teşekkür ederiz! Bu tür eleştiriler sayesinde hizmet kalitemizi yükseltebiliyoruz. Misafirlerimize en iyi konaklama hizmetini sunmak isterken görülüyor ki bu sefer başarılı olamadık. Güveninizi tekrar kazanabilmek için bize bir şans verirseniz, diğer misafirlerimizin vazgeçemediği muhteşem konaklama deneyimlerini size de yaşatabilmek için elimizden geleni yapacağımızı garanti ederiz. Saygılarımızla, Genel Müdür Kamran Kazimov

Benim için iyi konum iyi konaklama

Avis müşterileri puanı 5.0/5

I.e. İş - ALL için doğrulanmış yorumlar

ilgi ve alaka güzel kahvaltı Güzel Ancak vergi ödemesi için sabah 09.30 da aranmak iyi olmadı ( 1.30 manat ) Oda Temizliği çok iyi Her şey Güzel bir daha Kullanırım

Değerli Misafirimiz, Otelimizle ilgili güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. Belediye harcıyla ilgili başınıza gelen küçük olaydan dolayı içten özürlerimizi kabul etmenizi rica ederiz. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Genel Müdür Kamran Kazimov

Avis müşterileri puanı 3.5/5

Serkan T. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

OTELİNİZ DE 4 GÜN KALDIK.GENEL OLARAK İYİ FAKAT KAHVALTIDA OLAN ÜRÜNLER DAHA KALİTELİ OLMALI.PERSONEL İLGİLİ.TEMİZLİK İYİ

Değerli Misafirimiz, Deneyiminizi paylaşmaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz! Bizimle konaklamanızdan memnun kaldığınızı duyduğumuza çok sevindik. Bir sonraki ziyaretinizde sizi tekrar ağırlamayı sabırsızlıkla bekliyoruz! Samimi olarak, Kamran Kazımov Genel Müdür

herşey güzeldi

Avis müşterileri puanı 4.0/5

Metin K. Arkadaşlar - ALL için doğrulanmış yorumlar

misafir perver ve iyiservis

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your wonderful experience! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back on your next visit! Sincerely, Kamran Kazimov General Manager

Avis müşterileri puanı 4.0/5

Gerçek Arkadaşlar - ALL için doğrulanmış yorumlar

Personel çok iyi, kahvaltı çok başarılı, konum iyi, oda genişliği yeterli, odada hemen hemen tüm ekipmanlar var, temizlik düzenli yapılıyor

Sayın Misafirimiz, Bizi değerlendirmeye zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz gerçekten takdir ediliyor ve sürekli gelişmemize yardımcı oluyor. Bir sonraki ziyaretinizde sizi tekrar ağırlamayı sabırsızlıkla bekliyoruz. Saygılarımla, Kamran Kazımov Genel Müdür

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

  • 203 görüş 8.6/10 Konum
  • 339 görüş 7.9/10 Oda
  • 566 görüş 9.3/10 Hizmet
  • 9 görüş 3.3/10 Wifi
  • 226 görüş 9.4/10 Kahvaltı
  • 205 görüş 7.5/10 Hijyen

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

Bakü Otelleri şehrindeki tüm otellerimiz