Mövenpick Samarkand 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 280 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement dans le centre-ville de Samarcande

  • À proximité des sites historiques : le Régistan, le mausolée de Gour Emir

  • 4 salles de réunion spacieuses pour tous types d'événements

  • The Caramelle Restaurant with 60 seats welcomes guests in the hotel lobby.

  • Piscines intérieure et extérieure et salle de sport

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Samarkand

Shohruh Mirzo, 53
140100 SAMARKAND
Ouzbékistan

GPS:39.6506, 66.963491

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

RESTAURANT

Notre restaurant propose de délicieux plats européens, turcs et ouzbeks traditionnels. Profitez de l'atmosphère et de l'espace du restaurant en dégustant les meilleurs produits locaux.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  280 avis

Note Avis clients 5.0/5

Ange P. En famille - Avis confirmés ALL

Parfait

Note Avis clients 2.0/5

Marie-claire S. Entre amis - Avis confirmés ALL

Bien situé et les chambres sont confortables mais je ne pense pas que ça mérite 5* - il n'y a personne pour prendre les bagages à l'accueil malgré des marches à monter, le personnel à l'accueil ne regarde pas souvent vers le haut pour voir des clients qui attendent - j'étais obligée de tousser pour attirer l'attention après quelques minutes. Le ménage n'a pas été fait le premier jour et on a dû le demander à 15h. Le petit déjeuner est honteux - un café infame, du thé noir ou vert et rien d'autre, les oeufs surcuit, du pain dur.... et très cher étant donné la qualité pitoyable - on est allé manger en ville après le premier jour. Impossibilité de charger les éléments à notre chambre et la carte de la piscine est très pauvre en choix également avec peu de produits pour les végétariens.... Le service à la piscine est très lent et assez incompétent (ils m'ont ramené à deux reprises un coca zero malgré la demande pour un coca normal) et il manque systématiquement des transats. Et il n'y a pas de spa pour avoir un massage. Bref, décevant pour un 5*.

Dear Marie-Claire S., Thank you for taking the time to share your detailed feedback regarding your recent stay at Mövenpick Samarkand. We truly appreciate your positive comments regarding our location and the comfort of the rooms. At the same time, we are sorry to learn that several aspects of your experience did not meet your expectations. Your remarks regarding housekeeping timing, breakfast selection, pool service, and overall attentiveness of the team have been carefully noted and shared with the relevant departments for further review and improvement. We fully understand the importance of attentive service and guest comfort, and your feedback is valuable for helping us improve our operations and service standards. Thank you once again for your comments. We appreciate your feedback and wish you pleasant future travels. Sincerely, Timur Mirbabaev Front Office Manager

Note Avis clients 4.5/5

Laurent O. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour touristique pour decouvrir les beautés de Samarcande et profiter d’un cadre confortable

Dear Laurent, Thank you very much for taking the time to share your feedback and for your high overall rating. We are delighted to know that you appreciated our location close to the historic heart of Samarkand and found the hotel comfortable for discovering the city. We truly value your loyalty as an ALL – Accor Live Limitless member and are pleased that your booking and overall experience met your expectations. Thank you for recommending our hotel. We look forward to welcoming you again on your next visit to Samarkand! Best Regards, Timur Mirbabaev Front Office Manager

Note Avis clients 4.0/5

Christelle H. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent hôtel où nous avons passé un merveilleux séjour. Le seul point regrettable est que l’eau de la piscine était très froide.

Dear Christelle H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Samarkand. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Timur Mirbabaev Front Office Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Leyla En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé une nuit à Movenpick à Samarcande, situé à proximité des principaux lieux à visiter. Le personnel est disponible, à l’écoute et réactif. Seul point que je souhaite relever est la température des chambres qui est trop élevé. La chambre est confortable et propre. Le petit déjeuner est de bonne qualité

Dear {guest_first_name} A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Samarkand. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Timur Mirbabaev Front Office Manager

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  • 217 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 202 avis 6/10 Confort
  • 132 avis 6.6/10 Propreté
  • 107 avis 6/10 Piscine

Dispensé par Trustyou