SLS Barcelona 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 587 opiniones

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Carrer de la Pau 2, Port Fòrum, 08930 BARCELONA, España

Descripción

Extras del hotel

  • Seis conceptos culinarios y de bar únicos que redefinen la escena

  • Hotel que admite perros situado junto a la playa con vistas al mar.

  • Una experiencia de SPA innovadora, disruptiva y excepcional en Halcyon. Ya está abierto.

  • Tres piscinas exclusivas de temporada y un jacuzzi inmersivo en el spa.

  • Espacios para eventos espectaculares, incluido un salón de baile de 800 m² con luz natural

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

SLS Barcelona

Carrer de la Pau 2, Port Fòrum
08930 BARCELONA
España

GPS:41.41693, 2.231271

Teléfono
Fax +34 932 53 74 74

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  587 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Bengtsson E. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Fantástico hotel, habitaciones estupendas y personal muy amable. Un hotel puede ser muy lindo pero es su personal el que hace la diferencia. Todos super amables pero quien destacó con 100 fue Daniela. Gracias a Daniela del Restaurante Lora por salvarnos la noche de 20 aniversario de bodas , que casi termina sin cena por un vuelo demorado. Daniela buscó soluciones, fue muy creativa y nos preparó una cena de maravilla en la habitación pese a que llegamos cuando el restaurante estaba por cerrar. La actitud es todo!

Estimada Sra. E., Muchas gracias por su excelente valoración y por compartir una reseña tan detallada y significativa. Nos alegra enormemente saber que disfrutaron del hotel, las habitaciones y, especialmente, la amabilidad de nuestro equipo. Sus palabras sobre nuestro personal —y en particular sobre Daniela del Restaurante Lora— significan mucho para nosotros. Estamos muy orgullosos de su iniciativa, cuidado y dedicación para ayudar a que su cena de 20º aniversario de bodas fuera tan especial a pesar del imprevisto con el vuelo. Nos aseguraremos de reconocer personalmente su excelente labor en hospitalidad. Al mismo tiempo, lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentaron con el servicio en el restaurante de la piscina. El hecho de que se olvidaran partes de su pedido en más de una ocasión no cumple con el nivel de atención que buscamos ofrecer, y agradecemos que nos lo haya señalado. Sus comentarios serán compartidos con el equipo correspondiente para reforzar la formación y mejorar la coordinación y la consistencia del servicio. Gracias nuevamente por su honestidad y por destacar tanto los aspectos positivos como los puntos de mejora. Esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida nuevamente para una experiencia aún más fluida y perfecta en el futuro. Un cordial saludo, El Equipo de calidad

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Marta R. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El alojamiento bien ,pero la comida para el tipo de hotel que es no estuvo a la altura

Estimada Sra. M., Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión y por su valoración. Nos alegra saber que el alojamiento fue de su agrado, aunque lamentamos que la experiencia gastronómica no haya estado a la altura de sus expectativas. Sin duda, este no es el estándar que queremos ofrecer, especialmente en un hotel de nuestra categoría. Sus comentarios sobre la comida son muy importantes para nosotros y los compartiremos con nuestro equipo culinario para su revisión y mejora. Trabajamos constantemente para mejorar la calidad y consistencia de nuestra oferta gastronómica, y su feedback nos ayuda en este proceso. Le agradecemos sinceramente su sinceridad y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro para ofrecerle una experiencia más completa y satisfactoria. Un cordial saludo, El Equipo de Calidad

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Jerome D. J. P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La verdad que igual vine con las expectativas muy altas en cuanto al hotel, y tenia muchas ganas d. probarlo. Al llegar durante el checkin es cierto que eramos una cola d. gente y solo una persona atendiendo aunque habia mucha gente por detrás "dando vueltas". luego no tenia agua en la habitación y la pedí a lo que dijeron que me la subian, luego tuve que salir y advertí en recepción que me subieran agua, al llegar por la noche seguia sin agua, tuve que llamar a las 00.30h para que me subiesen agua...estos detalles....devalúan un poco, no es por el agua ni su coste. Luego es cierto que el 90% del hotel hablan ingles pero practicamente no hablan español y es complicado entenderte con ellos si no sabes inglés, por el resto d. momento está siendo agradable la estancia en general.

Estimado Sr. P., Muchas gracias por su valoración y por compartir con tanto detalle su experiencia. Nos alegra saber que, en general, su estancia ha sido agradable y que ha percibido a nuestro personal como amable, educado y atento. Al mismo tiempo, lamentamos sinceramente que algunos aspectos d. su llegada y estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Le pedimos disculpas por el tiempo d. espera durante el check-in y, especialmente, por la incidencia con el agua en la habitación, así como por la falta d. seguimiento posterior, lo cual no refleja el nivel d. servicio que nos esforzamos por ofrecer. Asimismo, agradecemos sus comentarios sobre la comunicación. Entendemos que la barrera del idioma puede afectar la experiencia del huésped, y tomamos buena nota d. su observación sobre la importancia d. una mayor proactividad y atención en recepción, incluso mediante un simple gesto d. reconocimiento al cliente. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y han sido compartidos con los equipos correspondientes con el fin d. seguir mejorando tanto la operativa como la experiencia del huésped. Esperamos tener la oportunidad d. recibirle nuevamente y ofrecerle una estancia más fluida y satisfactoria. Atentamente, El Equipo d. Calidad

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Ruben O. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estancia perfecta para negocios

Estimado Sr. C., Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su estancia fue cómoda y adecuada para su viaje de negocios, y que tanto la habitación como el proceso de check-in y check-out estuvieron a la altura de sus expectativas. Sin embargo, lamentamos sinceramente que su experiencia en el restaurante no haya sido satisfactoria. Pedimos disculpas por los inconvenientes relacionados con el funcionamiento de las máquinas de café, la reposición de alimentos y la atención recibida por parte del equipo. Entendemos lo frustrante que puede resultar una experiencia de desayuno desorganizada, especialmente en un entorno de trabajo donde el tiempo es importante. Sus comentarios han sido compartidos con los equipos correspondientes para revisar estos aspectos y tomar las medidas necesarias para mejorar tanto el servicio como la calidad y disponibilidad de la oferta gastronómica. Agradecemos mucho su feedback, ya que nos ayuda a identificar áreas clave de mejora. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia mucho más satisfactoria. Atentamente, El Equipo de calidad

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Edgar L. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muy por encima de las expectativas, increíble todo el hotel la habitación el spa fuera de serie totalmente, repetiría una y otra vez, sin palabras. Maravilloso.

Estimado/ Sr. L., Muchísimas gracias por su increíble reseña y por otorgarnos la máxima puntuación. Nos llena de alegría saber que su estancia fue “simplemente perfecta” y que superó sus expectativas. Comentarios como el suyo son la mayor recompensa para todo el equipo. Agradecemos especialmente sus palabras hacia nuestros colaboradores. Nos aseguraremos de compartir su reconocimiento con Pablo, Matilde y Lola, quienes estarán encantados de saber que su dedicación y atención hicieron su experiencia aún más especial. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente muy pronto para otra estancia igual de memorable. Atentamente, El Equipo de Calidad

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 368 opiniones 7/10 Ubicación
  • 594 opiniones 8.1/10 Habitación
  • 772 opiniones 7.6/10 Servicio
  • 7 opiniones 8.9/10 Internet
  • 383 opiniones 9.7/10 Ambiente
  • 278 opiniones 8.8/10 Instalaciones
  • 223 opiniones 7.9/10 Desayuno
  • 193 opiniones 7.7/10 Limpieza

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