SLS Barcelona 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 441 opiniones

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Carrer de la Pau 2, Port Fòrum, 08930 BARCELONA, España

Descripción

Extras del hotel

  • Seis conceptos culinarios y de bar únicos que redefinen la escena

  • Hotel que admite perros situado junto a la playa con vistas al mar.

  • Una experiencia de SPA innovadora, disruptiva y excepcional en Halcyon. Ya está abierto.

  • Tres piscinas exclusivas de temporada y un jacuzzi inmersivo en el spa.

  • Espacios para eventos espectaculares, incluido un salón de baile de 800 m² con luz natural

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

SLS Barcelona

Carrer de la Pau 2, Port Fòrum
08930 BARCELONA
España

GPS:41.41693, 2.231271

Teléfono
Fax +34 932 53 74 74

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  441 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Patricia J. G. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Fantastica experiencia

Estimada Sra. G., Muchas gracias por su fantástica valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de una estancia agradable y de una experiencia fantástica en general. También agradecemos mucho sus amables palabras hacia Paco; estaremos encantados de compartir su reconocimiento con él, ya que seguro le hará mucha ilusión. Por otro lado, lamentamos sinceramente el inconveniente con el olor en la habitación. Este no es el estándar que queremos ofrecer, y revisaremos lo sucedido con nuestro equipo de housekeeping para asegurarnos de que se tomen las medidas necesarias. Agradecemos mucho su feedback, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Un cordial saludo, El Equipo De Calidad

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Jose L. G. H. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Gran hotel, restauración excelente, tanto desayuno, como comida tipo buffet. Pena horario del spa, que no se adaptaba a mis horarios.

Estimado Sr. G. H., Agradecemos sus comentarios positivos sobre su estancia y la calidad de nuestro servicio de restauración. Lamentamos que los horarios del spa no se ajustaran a sus necesidades. Tomamos nota de su observación para futuras consideraciones y pasamos su feedback al departamento correspondiente. Esperamos volver a recibirlo pronto para ofrecerle una estancia aún mejor que la anterior. Atentamente, El Equipo de Calidad

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Fernando G. A. N. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Dos noches una cena y el SPA

Estimado Sr. G. A. N., Muchas gracias por su maravillosa reseña y por otorgarnos la puntuación perfecta. Nos alegra mucho saber que disfrutó de la atención a los detalles, del diseño del hotel, así como de la cena y del SPA durante su estancia. Agradecemos también sus observaciones sobre la habitación 232. Revisaremos estos detalles para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Sus palabras nos motivan a seguir ofreciendo experiencias memorables y, al mismo tiempo, nos ayudan a mejorar cada aspecto de nuestras instalaciones. Será un placer recibirle nuevamente en su próxima visita. Un cordial saludo, El Equipo de Calidad

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Alexia G. G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nosotros reservamos una habitación con terraza y lo que nos encontramos al llegar fue un alféizar al cual apenas se podía salir de lo estrecho que era, a lo cual decidimos bajar a la recepción a pedir si nos podían cambiar de habitación y en vez de explicar primero que el resto de habitaciones estaban reservadas (lo cual dudo que fuese cierto porque no había tanta gente en el hotel y ni siquiera era temporada de turistas) lo primero que nos dijeron fue que podíamos pagar más para cambiar a una mejor habitación. El agua del grifo de Barcelona no es como el de madrid, no se puede beber si no tienes un filtro instalado, cosa que evidentemente ellos no tienen, te otorgan 1 brick de agua AL DÍA por persona, lo cual significa que si llegas con sed tienes que beber agua del minibar la cual cuesta 5€ la botella de 250ml y si lo pides al servicio de habitaciones, también te dicen que se te cobra. Con respecto al servicio de habitaciones es gracioso porque en nuestra segunda noche en el hotel a las 3am empezamos a escuchar golpes en nuestra puerta, me asomé por la mirilla y si es cierto que el chico llevaba comida pero yo no había pedido nada, el caso es que este chico no llevaba uniforme que a mí me dijera que era personal del hotel y aparte en ningún momento expreso verbalmente que era servicio de habitaciones que por favor abriésemos la puerta ni nada por el estilo. Sin embargo lo que decidió hacer, a pesar de nuestra etiqueta de no molestar en el picaporte exterior de la puerta, este chico decidió abrir e intentar pasar a la habitación, a lo cual yo que estaba detrás de esta decidí cerrarla de inmediato ya que no estaba visible para recibir visitas de nadie después de haberme despertado, repito a las 3am. Esta persona, como es de sentido común, se fue, y yo decidí llamar a servicio al cliente para saber qué era lo que había sucedido, les expliqué la situación y lo único que recibí fue una disculpa… Al día siguiente por la mañana después del desayuno me acerqué a la recepción a solicitar una plancha para el pelo, bueno después de 1 hora esperando desistí mi espera y decidí irme ya que tenía que hacer el check out y disfrutar de mi último día en Barcelona.

Estimada Sra. G. G., Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su detallada opinión tras su reciente estancia con nosotros. Lamentamos sinceramente leer los múltiples inconvenientes que experimentó, ya que no es en absoluto la experiencia que queremos ofrecer a nuestros huéspedes. Le rogamos acepte nuestras más sinceras disculpas por la decepción causada en relación con la asignación de su habitación y el malentendido a su llegada. Sentimos que la explicación ofrecida no cumpliera con sus expectativas y que esto generara una primera impresión negativa de su estancia. También nos preocupa especialmente lo que menciona respecto al incidente durante la noche. La situación que describe no es aceptable y no refleja nuestros estándares de seguridad ni de servicio. Le aseguramos que lo tomamos muy en serio y será revisado de inmediato con los departamentos correspondientes para garantizar que no vuelva a ocurrir. Asimismo, le pedimos disculpas por la demora en la entrega de la plancha solicitada. Sus comentarios son muy valiosos, ya que nos ayudan a identificar áreas importantes de mejora tanto en nuestros procesos operativos como en la comunicación con los huéspedes. Hemos trasladado sus observaciones a los equipos correspondientes para su revisión. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y esperamos que nos brinde la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro para ofrecerle la experiencia que legítimamente debería esperar de nosotros. Atentamente, El equipo de Calidad

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Guillermo T. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Todo correcto, nada sobresaliente. El bar es muy caro, y la calidad del desayuno algo baja para un hotel de esta categoría. Habitaciones son excelentes.

Estimado Sr. García, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que las habitaciones fueron de su agrado y que en general su estancia fue correcta. Lamentamos que el desayuno y la oferta del bar no hayan cumplido con sus expectativas. Sus comentarios sobre la variedad, calidad y precios son muy valiosos y los tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más completa. Atentamente, El Equipo de Calidad

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 323 opiniones 6.9/10 Ubicación
  • 517 opiniones 8.3/10 Habitación
  • 672 opiniones 7.8/10 Servicio
  • 7 opiniones 8.3/10 Internet
  • 350 opiniones 9.7/10 Ambiente
  • 240 opiniones 8.9/10 Instalaciones
  • 197 opiniones 8.1/10 Desayuno
  • 173 opiniones 8.1/10 Limpieza

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