Novotel Barcelona City 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 3.031 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Avenida Diagonal 201, (Entrada por Ciutat de Granada), HB004414, 08018 BARCELONA, España

Descripción

Extras del hotel

  • Piscina y 19 Rooftop Bar en la azotea con increíbles vistas

  • Habitaciones familiares (2 niños gratis )

  • Parking privado en el Hotel

  • Pet friendly. Tus mascotas, nuestros amigos

  • Metro Glòries a 5 min a pie, buenas comunicaciones

Nuestros alojamientos

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Localización del hotel

Novotel Barcelona City

Avenida Diagonal 201, (Entrada por Ciutat de Granada), HB004414
08018 BARCELONA
España

GPS:41.404259, 2.191266

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

RESTAURANTE NOVOTEL BARCELONA

Apostamos por la cocina de mercado con productos de km 0. Ingredientes frescos, de temporada y proximidad dan vida a una propuesta gastronómica auténtica, donde tradición e innovación se encuentran en cada plato. Una experiencia única llena de sabor

Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  3.031 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.1/5  4.999 opiniones

Cómodo con lindas vistas

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Santi A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Santi A, Primero que todo, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de la belleza de nuestro establecimiento, la decoración y las vistas espectaculares. Nos esforzamos por cuidar cada detalle, y nos complace que haya sido un aspecto positivo de su estancia. Sin embargo, lamentamos profundamente saber que su salida estuvo marcada por una situación tan estresante relacionada con la falta de taxis y la falta de apoyo de nuestro personal. Sin duda, esta no es la calidad de servicio que deseamos ofrecer a nuestros huéspedes, y comprendemos perfectamente su frustración. Le aseguramos que tomamos sus comentarios muy en serio. Vamos a revisar esta situación con nuestro equipo para asegurarnos de que un incidente como este no vuelva a ocurrir. Una respuesta más proactiva y empática en situaciones urgentes es fundamental, y vamos a reforzar la capacitación de nuestro personal para garantizar una mejor atención en estos casos. Agradecemos también que haya mencionado la rápida intervención del portero, nos complace saber que al menos pudo indicarle una posible solución, aunque entendemos que no fue suficiente para compensar su decepción. Esperamos que nos brinde la oportunidad de ofrecerle una experiencia más fluida y sin inconvenientes en su próxima visita. Le deseamos lo mejor y esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro en mejores circunstancias. Novotel Barcelona City

Hotel bueno, pero gestión en la reserva desastrosa

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Javier Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Javier, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que tuvo con la gestión de su reserva y el correo de cancelación que recibió el mismo día de su llegada. Entendemos lo frustrante que debe haber sido esta situación, y pedimos disculpas por la falta de información y la confusión generada. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y los utilizaremos para mejorar nuestros procesos de comunicación y gestión de reservas, para que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir en el futuro. Lamentamos nuevamente los problemas ocasionados y esperamos poder brindarle una mejor experiencia si decide visitarnos nuevamente. Novotel Barcelona City

El hotel bien . La atención deja que desear

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Vanesa Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada Vanesa, Gracias por haberse tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que varios aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas y que la atención no haya sido la esperada. Pedimos disculpas por los inconvenientes con la temperatura de la habitación, la gestión del cambio de habitación y las inconsistencias con sus solicitudes de alimentos y bebidas. Es inaceptable que la habitación haya sido accedida sin previo aviso en varias ocasiones, y también lamentamos los problemas relacionados con el cobro de las tasas y la falta de un paraguas o un check-out más tarde. Su experiencia con el servicio no ha sido la que nos gustaría ofrecer a nuestros huéspedes y tomaremos medidas para mejorar en estos aspectos. Nos alegra saber que disfrutó de la amabilidad del encargado del restaurante, y agradecemos que haya señalado ese punto positivo. Le agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas clave donde debemos mejorar. Esperamos que, en el futuro, nos dé la oportunidad de brindarle una experiencia más acorde con lo que espera de nosotros. Novotel Barcelona City

Una estancia excelente para participar en la media maratón de Barcelona

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Eric V. Parejas - Comentarios confirmados ALL

¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que tu estancia fue excelente para participar en la media maratón de Barcelona. Nos complace que la atención de Iván y Margaux haya sido excepcional y que hayas encontrado la ubicación del hotel perfecta para tus necesidades. Nos alegra también que hayas disfrutado de la comodidad de la habitación y de las vistas desde las plantas altas. Será un placer recibirte de nuevo en nuestro hotel en tu próxima visita a Barcelona. ¡Hasta pronto! Novotel Barcelona City

buena ubicacion y atencion al cliente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Lilian O. Familias - Comentarios confirmados ALL

¡Muchas gracias por tu comentario y calificación! Nos alegra mucho que hayas disfrutado del ambiente de nuestro hotel y que nuestra ubicación haya sido conveniente para ti. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un excelente servicio y estamos felices de que lo hayas experimentado. ¡Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente pronto! Novotel Barcelona City

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.728 opiniones 9.5/10 Ubicación
  • 2.114 opiniones 6.7/10 Habitación
  • 2.332 opiniones 8.6/10 Servicio
  • 58 opiniones 3.9/10 Internet
  • 1.230 opiniones 8.9/10 Desayuno
  • 734 opiniones 7.2/10 Limpieza
  • 658 opiniones 8.3/10 Comida
  • 213 opiniones 8.8/10 Bar y bebidas

Ofrecido por Trustyou

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Reglamento de régimen interior

Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.