Hotel Novotel Barcelona City 4 estrellas

Todas las personas del hotel fueron muy agradables con nosotros volveremos y lo recomendaremos

Experiencia y estancia perfecta, va a seguir siendo mi hotel de referencia todos los meses en Barcelona. La habitación junior suite 1604 que me proporcionaron me ha permitido estar toda la semana como en casa y a la vez poder trabajar cómodamente que es lo que busco.?¡¡Ojalá siempre pudiera ser así!!!. Soy status Platinium en Meliá y mi idea es spoder alcanzar el máximo status en Accor ya que no conocía el grupo Accor. Me he quedado muy impresionado, las 3 estancias entre Julio y Septiembre han sido muy positivas. Tengo que volver en Octubre una o dos veces y tengo muy claro que volveré a Novotel Barcelona City.

Muy buen hotel, situación y habitacion inmejorable. Limpieza mejorable y atención del parking mejorable.

Fue muy agradable tanto, cuando fui hacer la reserva, como cuando fui a pagar la habitacion y la complicidad de la reccepcionisata como la comida del restaurante el trato de los camareros, su complicidad a la hora de dar la sorpesa a mi novio, salio todo perfecto mejpr de lo que esperaba, estuvo todo genial, mi enorabuena. Gracias por todo

Presumen de limpieza y desinfección top. El hotel está limpio, pero no arreglan las habitaciones mientras dure la estancia, lo cual no comparto. En la cafetería pides un café y no te ponen cuchara, tienes unos palitos de madera en un recipiente que no son higiénicos, pueden estar sobados por otros clientes. En el baño ni tan siquiera ponen un vaso de plástico, para poder enjuagar la boca o tomar una pastilla. Por supuesto, ni una botella de agua de cortesía.

En mi llegada en la recepción por la noche había una recepcionista extremadamente amable y atenta y de muy buenas maneras. Las vistas de la habitación fueron espectaculares, todo estaba muy limpio y muy cómodo, y el desayuno espectacular, las tortitas me encantaron

Hotel con buena ubicación, piscina en la azotea con grandes vistas a la ciudad. Ambiente tranquilo, limpio y seguro en tiempos de covid. El personal muy atento... y grandes profesionales al frente del sky bar. Super agradecidos a Raúl, Fede... y a todo el equipo. Sin duda volveremos a alojarnos en éste hotel.

La habitación estaba limpia y era muy amplia. La zona del bar y la piscina súper bonita. El desayuno correcto.

El trato exquisito, la habitación espectacular, el único problema los ascensores, algo inseguros

Tranquila y relajante

No entiendo que en un 4* de Grupo Accor solo exista un tipo de almohada. Tipologías de clientes hay muchas y no es comprensible que ni aún solicitando una almohada diferente por haber dormido mal la noche anterior, no se proporcione. No se realiza la limpieza diaria de habitaciones a causa del covid-19 pero su servicio de desayuno buffet es exactamente igual a antes de la pandemia, con pinzas compartidas para los alimentos, los cuales están a centímetros de nariz y boca de todos los clientes. Un foco de riesgo importante y que deberían replantearse, tal y como han hecho la mayoría de hoteles de nuestro país. Debería cambiarse la grifería de los cuartos de baño.

Todo muy bien, ubicacion genial, trato genial,habitacion suite genial ... lo único qud no nos avisaron cuando llegamos que había que reservar para ir a la piscina al dia siguiente y nos quedamos sin poder disfrutar de las hermosas vistas que tiene vuestra piscina, ya que nuestra idea era pasar el dia alli... y nos quedamos con las ganas, nos gustaría repetir y aprobecharlo bien.

Primer viaje tras el confinamiento: llego a la recepción, sólo había una persona atendiendo. Aunque la mascarilla es obligatoria había al menos 1 huésped sin ella. Desconozco si se le dice algo. Acostumbro a pagar la estancia la noche previa a la salida, la nueva política de pago hace que tenga que pagarla a la llegada para poder hacer un check_out rápido. Pero no me facilitan la factura hasta el día de la salida, por lo que no puedo hacer el check-out rápido, ya que tengo que pasar por recepción para solicitar la misma. No es coherente el paga al inicio y así sólo dejas la llave al salir sin necesidad de parar en recepción. Durante el check-in se me explican las nuevas formas de trabajar, y se me dice que no se limpia la habitación hasta la salida. Sin entenderlo, tengo que preguntar, pues parece que si lo pido, tengo que pagar un extra. Es mejor indicar que se necesita del permiso del cliente para poder entrar en la habitación a realizar la limpieza, y que el cliente es quién decide qué días se puede entrar o si no se quiere que se le realice la limpieza. La habitación limpia, como es de esperar, pero eché en falta: -aunque el minibar esté vacío, se debería dejar enchufado, pues hace calor y apetece tener agua fresquita. El acceso para enchufar el minibar no es fácil. - No se dejan bolsas para lavandería/ropa sucia y no había papelera en la habitación (salvo la del baño). - Cuando me enviaron la reserva parecía que tenía café en la habitación, no había. Pero había un hervidor, que no vale para nada si no hay vasos que se puedan usar. El personal atento como siempre.

Hotel bien ubicado, estancia por motivos laborales, habitación limpia y espaciosa, la plantilla muy profesional y amable, rápidos en actuar ante necesidades. Iria Cores la Operation Manger muy atenta y profesional. Sin duda volveré cada vez que vaya a Barcelona.

Es la primera vez que me alojo en Novotel, siempre me he alojado en otras cadenas. Seguramente eliga este hotel para alojarme todos los meses por motivos laborales, de hecho vuelvo a alojarme 4 noches la semana del 20 al 24 de Julio, hotel limpio, plantilla servicial y profesional, la habitación espaciosa y cómoda para trabajar. Espero poder disfrutar de una superior algún día. En resumen muy contento de la estancia.