Novotel Barcelona City 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 3.271 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Avenida Diagonal 201, (Entrada por Ciutat de Granada), HB004414, 08018 BARCELONA, España

Descripción

Extras del hotel

  • Piscina y Rooftop Bar en la azotea con increíbles vistas panorámicas

  • Habitaciones familiares (2 niños gratis )

  • Parking privado en el Hotel

  • Pet friendly. Tus mascotas, nuestros amigos

  • Metro Glòries a 5 min a pie, buenas comunicaciones

Nuestros alojamientos

Reservar este hotel
Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación familiar

Foto de - Habitación familiar

Disfruta de vacaciones en familia. Habitaciones con 24 m2, wifi, parqué, cama queen y sofá cama (1,10 x *1,90 m), minibar, café, té y agua a la llegada gratuitos, y Smart TV de 55" para que toda la familia disfrute al máximo de su estancia en Barcelona.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 24 m² / 258 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Sofá(s) cama individual(es) x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Radio en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • TV web
  • Pantalla de 55"/140 cm

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Ventanas practicables
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Desayuno en la cama
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 4 pers. máx.
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) queen size y 1 x Sofá(s) cama individual(es)
  • Views : Vistas a la ciudad
Ver disponibilidad

Ubicadas en las plantas superiores, tendrás Barcelona a tus pies. 24 m² de confort con cama queen, suelo de parqué, Smart TV de 55", minibar vacío y detalles de bienvenida como café, té y agua. Relájate, desconecta y disfruta de una experiencia única.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 24 m² / 258 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Frigorífico
  • Hervidor
  • Minifrigorífico
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Radio en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • TV web
  • Pantalla de 55"/140 cm

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Ventanas practicables
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Desayuno en la cama
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Si quieres ver toda Barcelona, esta es tu habitación. Dispone de doble ventana, parqué y servicios exclusivos como Smart TV de 55", wifi, cafetera Nespresso, agua y minibar gratuito, amenities vip, albornoz y zapatillas. Siente Barcelona bajo tus pies.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

  • Assets :

    Habitación en esquina

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 24 m² / 258 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Minibar
  • Cafetera Nespresso

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Albornoz
  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Radio en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • TV web
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Plancha y tabla de planchar
  • Ventanas practicables
  • Zapatillas
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Desayuno en la cama
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Disfruta con los tuyos desde lo más alto de la ciudad. 24 m² diseñados para compartir en familia, cama queen, sofá cama (1,1 x 1,9  m), Smart TV 55", wifi, minibar, hervidor y detalles de bienvenida: café, té y agua. Espacio, confort y vistas inolvidables

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
4
Surface area
Desde 24 m² / 258 sq ft

Ropa de cama

Sofá(s) cama individual(es) x1

Cama(s) queen size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Radio en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • TV web
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Ventanas practicables
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Desayuno en la cama
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Ideal por su tamaño y ambiente único, con 44 m2, cuenta con un salón, dormitorio y un baño súper amplio. Además de servicios de lujo: 2 televisores de 55", wifi, Nespresso, minibar y agua gratis, amenities vip, albornoz y zapatillas. Siéntete como en casa

  • Views :

    Vistas panorámicas

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 43 m² / 462 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Minibar
  • Cafetera Nespresso

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Albornoz
  • Productos de baño
  • Secador en el baño
  • Radio en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directa

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • TV web
  • Pantalla de 55"/140 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Aviso de mensajes
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Plancha y tabla de planchar
  • Ventanas practicables
  • Zapatillas
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Desayuno en la cama
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Novotel Barcelona City

Avenida Diagonal 201, (Entrada por Ciutat de Granada), HB004414
08018 BARCELONA
España

GPS:41.404259, 2.191266

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
  • 264 habitaciones
  • 5 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 253 habitaciones familiares
  • 22 habitaciones comunicadas
  • 264 habitaciones para no fumadores
  • 18 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Español
  • Francesa
  • Italiano
  • Portugués

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes

Aire acondicionado

Material de oficina disponible

  • Máquina de limpieza de calzado

Plancha

  • Plancha en recepción

Caja fuerte en recepción

  • Caja fuerte en recepción

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de llegada
  • Registro rápido de salida

Animales domésticos

Se permiten animales De pago

Catering

Un Restaurante

2 Bares

Servicio de habitaciones

  • Aperitivos fríos
  • Comidas calientes

Desayuno

  • Bufé De pago

Máquina de aperitivos y bebidas

  • Máquina de aperitivos y bebidas

Negocios

11 Salas de reuniones

Centro de negocios

  • Centro de negocios autoservicio
  • Centro de negocios con personal de asistencia

Familia

Servicios para niños

  • Juegos de mesa disponibles
  • Parque de juegos infantil interior
  • Zona de juegos
  • Canales de televisión infantiles

Bienestar

Piscina Planta 19

  • Fuera
  • En las instalaciones

Cabina Hamman bajo reserva De pago

  • En las instalaciones

Gimnasio

  • En las instalaciones
  • Masaje De pago

Sala de masajes bajo reserva De pago

  • En las instalaciones

Deportes y ocio

Gimnasio

  • En las instalaciones

Portabicicletas

  • Cerca
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento interior
  • Personal
  • 85 plazas de aparcamiento
  • Aparcamiento siempre abierto
  • Altura máxima limitada: 2 m / 6.562 ft

  • Precios de estacionamiento: 30.00 € 30 EUR Por día
  • Estacionamiento por una semana

Servicios y equipos

  • Intercomunicador

Vehículos

  • Lugares para motocicletas

Seguridad

  • Aparcamiento bien iluminado
  • Extintor
  • Aspersor
  • Detección de CO en el aparcamiento
  • Videovigilancia en el aparcamiento
  • Control de acceso al aparcamiento
  • Aparcamiento iluminado
  • Aparcamiento vigilado
  • Extractores de humo en el aparcamiento

Accesibilidad

  • Ascensores
  • Aparcamiento accesible

RESTAURANTE NOVOTEL

Foto de - RESTAURANTE NOVOTEL

Apostamos por la cocina de mercado con productos de km 0. Ingredientes frescos, de temporada y proximidad dan vida a una propuesta gastronómica auténtica, donde tradición e innovación se encuentran en cada plato. Una experiencia única llena de sabor

Tipo de cocina
Mediterránea
Jefe
Micki Victori
Capacidad
120
Accesibilidad
Servicio accesible
Avenida Diagonal 201, (Entrada por Ciutat de Granada), HB004414, 08018 Barcelona, España
Teléfono +34 933 26 24 99
Menú PDF
Horario de apertura
Lunes
  • -
  • -
Martes
  • -
  • -
Miércoles
  • -
  • -
Jueves
  • -
  • -
Viernes
  • -
  • -
Sábado
  • -
  • -
Domingo
  • -
  • -
Horario de apertura posterior

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Se admiten mascotas
  • Tronas disponibles (para niños)
  • Área libre de humos
  • Se recomienda reservar
  • Vista excepcional

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito

Tarjetas de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Mastercard Parcelamento 3x
  • Diners Club
  • Visa

Información de vinos y otras bebidas

  • Aperitivo
  • Vinoteca
  • Se sirven copas de vino
  • Refrescos
  • Bebidas digestivas

Menú especial

  • Menú infantil
  • Menú ligero
  • Menú sin gluten
  • Menú vegetariano

Apostamos por la cocina de mercado con productos de km 0. Ingredientes frescos, de temporada y proximidad dan vida a una propuesta gastronómica auténtica, donde tradición e innovación se encuentran en cada plato. Una experiencia única llena de sabor

LOBBY BAR

Foto de - LOBBY BAR

Bienvenido a nuestro lobby situado en el corazón del hotel. Con una atmósfera acogedora , nuestra cafetería es el lugar perfecto para comenzar tu día. Cada taza cuenta una historia y cada bocado es una experiencia.

Tipo bar
BAR DEL VESTÍBULO
Capacidad
30
Accesibilidad
Servicio accesible
Teléfono +34 933 26 24 99
Horario de apertura
Lunes
  • -
Martes
  • -
Miércoles
  • -
Jueves
  • -
Viernes
  • -
Sábado
  • -
Domingo
  • -
Horario de apertura posterior

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Entretenimiento musical

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito

Tarjetas de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información de vinos y otras bebidas

  • Aperitivo
  • Se sirven copas de vino
  • Refrescos
  • Bebidas digestivas

Instalaciones con servicio de aperitivos

  • Aperitivos fríos

Bienvenido a nuestro lobby situado en el corazón del hotel. Con una atmósfera acogedora , nuestra cafetería es el lugar perfecto para comenzar tu día. Cada taza cuenta una historia y cada bocado es una experiencia.

Una experiencia irresistible con nuestro desayuno buffet. Una selección cuidada de productos frescos y sabrosos te espera en un ambiente acogedor, ideal para empezar el día con energía. Déjate sorprender por la calidad, variedad y el excelente servicio

Equilibra cuerpo y mente con nuestra cultura well-being. Disfruta de un gimnasio totalmente equipado, relájate en nuestro hammam y renueva tu energía en nuestra sala de masajes.

Disfruta de nuestra terraza situada en la planta 19 y de nuestras salas para celebrar un día tan especial.Cuenta con un equipo experto y 100% dedicado para hacer de ese día algo inolvidable. En Novotel Barcelona City queremos formar parte de tus sueños

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  3.271 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Luisa J. M. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Alejandra G. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Inmaculada C. B. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Estimada, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que, en términos generales, disfrutó de su estancia. No obstante, lamentamos sinceramente lo ocurrido con su documento de identidad. Entendemos perfectamente los inconvenientes que le ocasionó tener que regresar desde el puerto para recuperarlo, así como el tiempo y las molestias que esta situación pudo generar. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas, ya que nuestro objetivo es garantizar una experiencia fluida y sin contratiempos para nuestros huéspedes. Hemos compartido sus comentarios con el equipo de recepción para reforzar nuestros procedimientos durante el check-in y el check-out, con el fin de evitar que situaciones similares vuelvan a producirse en el futuro. Coincidimos con usted que debiamos haber contactado con usted previa salida del hotel para devolverselo y asi se ha trasnmitido al equipo. Agradecemos que nos haya trasladado esta incidencia, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora en nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una experiencia plenamente satisfactoria. Atentamente, Departamento de Calidad

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Francisco V. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Pedro R. H. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Alejandra G. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Una excelente opción para ir en familia, un desayuno delicioso y todo lo que necesitas muy cerca

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Inmaculada C. B. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Buena, pero el recepcionista no me devolvió el DNI, yo tampoco me di cuenta, y al hacer el check out, no me lo devolvieron, tuve que regresar desde el puerto a recogerlo, con lo que todo eso supuso de inconvenientes, hubiera estado bien y hubiera sido un gran detalle que me lo hubieran devuelto antes de abandonar el mismo.

Estimada, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que, en términos generales, disfrutó de su estancia. No obstante, lamentamos sinceramente lo ocurrido con su documento de identidad. Entendemos perfectamente los inconvenientes que le ocasionó tener que regresar desde el puerto para recuperarlo, así como el tiempo y las molestias que esta situación pudo generar. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas, ya que nuestro objetivo es garantizar una experiencia fluida y sin contratiempos para nuestros huéspedes. Hemos compartido sus comentarios con el equipo de recepción para reforzar nuestros procedimientos durante el check-in y el check-out, con el fin de evitar que situaciones similares vuelvan a producirse en el futuro. Coincidimos con usted que debiamos haber contactado con usted previa salida del hotel para devolverselo y asi se ha trasnmitido al equipo. Agradecemos que nos haya trasladado esta incidencia, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora en nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una experiencia plenamente satisfactoria. Atentamente, Departamento de Calidad

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Francisco V. Familias - Comentarios confirmados ALL

Tenía reserva dos días antes de llegar y me hicieron esperar más de una hora. Tenían gotera de fuga en el baño.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Pedro R. H. Familias - Comentarios confirmados ALL

Siempre muy bien en los Novotel-Mercure

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Amalia I. E. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nos encantó en Novotel de Barcelona Gloria. Moderno. Cómodo. Bien ubicado. Todo cerca.

Estimada Cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de su estancia en familia y que destacaron aspectos como nuestra ubicación, la comodidad de las instalaciones, la limpieza y el ambiente moderno del hotel. Es una satisfacción saber que pudieron aprovechar todo lo que ofrece la zona y que encontraron todo lo necesario cerca de nuestro establecimiento. Asimismo, le agradecemos que haya compartido sus observaciones sobre el espacio de las habitaciones familiares y el desayuno infantil. Comentarios como el suyo son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a conocer mejor las necesidades y expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de darles la bienvenida nuevamente muy pronto en Novotel Barcelona City. Atentamente, Departamento de Calidad

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Luis A. P. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy buena atención por su personal

Estimado Cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia en familia y que destacó tanto nuestra ubicación como la atención recibida por parte de nuestro equipo. Comentarios como el suyo son una gran recompensa para todos nuestros colaboradores, que trabajan cada día para ofrecer un servicio cercano y atento. Agradecemos sinceramente su confianza y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo muy pronto en Novotel Barcelona City. Atentamente, Departamento de Calidad

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Lorenzo R. R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy bien,servicio excelente gracias

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alessandro R. Familias - Comentarios confirmados ALL

El desayuno excelente, las habitaciones muy cómodas, lo único a mejorar es el tiempo de espera en el check in y check out, aunque se entiende la espera por ser temporada alta. En general hotel 100% recomendado, volvería sin problemas

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia tras su estancia en familia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras cómodas habitaciones, de nuestro desayuno y de nuestra ubicación. También le agradecemos sinceramente que nos recomiende y que considere volver a alojarse con nosotros en el futuro. Asimismo, agradecemos sus comentarios sobre los tiempos de espera durante el check-in y el check-out. Aunque durante algunos periodos de alta ocupación pueden producirse momentos de mayor afluencia, seguimos trabajando para ofrecer un servicio cada vez más ágil y eficiente. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente a usted y a su familia en una próxima visita a Barcelona. Atentamente, Departamento de Calidad

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Mala experiência, desde la atención al check in, calidad de habitación y

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Julian D. B. O. Familias - Comentarios confirmados ALL

Lo malo es que no incluye parqueadero y es muy costoso

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Maria D. S. C. D. L. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Hotel relativamente cerca d. l. sagrada familia, siempre hay taxis esperando frente al hotel, un centro comercial a 2 min. Muy cómodo, limpio, amplio, una terraza con vista muy bonita, el desayuno muy variado y bueno, personal muy amable.

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia y por su fidelidad como miembro Classic d. ALL. Nos alegra enormemente saber que disfrutó d. nuestra ubicación, con fácil acceso a l. Sagrada Familia, así como d. l. comodidad y amplitud d. nuestras instalaciones. También es un placer saber que el desayuno cumplió sus expectativas y que pudo disfrutar d. nuestra terraza con vistas. Le agradecemos especialmente sus amables palabras sobre nuestro equipo. Comentarios como el suyo son una gran fuente d. motivación para todos nosotros y nos ayudan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Ya hemos compartido su reconocimiento con los responsables d. los diferentes departamentos. Esperamos tener el placer d. darle l. bienvenida nuevamente a usted y a su familia en una próxima visita a Barcelona. Atentamente, Departamento d. Calidad

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Gustaw C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Everything was excellent, but I would like to make one comment. Not every member of the reception staff was sufficiently trained to handle the computer system, particularly regarding reservations, invoices, and related administrative matters. My stay combined a business trip with a family holiday, so it was very important for me to receive a detailed invoice with the costs correctly separated into the appropriate categories. Only one receptionist – Coral Garcia – was able to prepare it correctly. Moreover, she was always kind, patient, and willing to dedicate her time to help. She handled everything with great care, empathy, and exceptional attention to detail. I truly believe that Coral Garcia deserves special recognition. Thanks to her professionalism and dedication, our stay was even more enjoyable because I never had to worry about the administrative formalities. Having such an "angel" at the reception made all the difference! --- Todo fue excelente, pero me gustaría hacer un pequeño comentario. No todo el personal de recepción estaba suficientemente formado en el manejo del sistema informático, especialmente en lo relacionado con reservas, facturas y otros asuntos administrativos. Mi estancia combinó un viaje de negocios con unas vacaciones en familia, por lo que era muy importante para mí recibir una factura detallada con los gastos correctamente desglosados. Solo una recepcionista, Coral Garcia, supo hacerlo correctamente. Además, siempre fue amable, paciente y dedicó su tiempo a ayudarme. En todo momento mostró una gran atención, empatía y un extraordinario cuidado por los detalles. Creo sinceramente que Coral Garcia merece un reconocimiento especial. Gracias a su profesionalidad y dedicación, nuestra estancia fue aún mejor, ya que nunca tuve que preocuparme por los trámites administrativos. ¡Tener a un verdadero "ángel" en la recepción marcó una gran diferencia!

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Samuel O. G. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

todo bien

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Yuleissy J. D. B. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Bien ubicado, estancia muy cómoda, personal muy servicial. Excelente hotel y 100% recomendable

Estimada Cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia cómoda y que nuestra ubicación contribuyó a que su visita fuera más agradable. Es especialmente gratificante leer sus comentarios sobre la atención de nuestro equipo, ya que trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano y atento a las necesidades de nuestros huéspedes. También le agradecemos sinceramente su recomendación. Comentarios como el suyo son una gran motivación para todo el equipo y nos animan a seguir esforzándonos para crear experiencias memorables. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo muy pronto en Novotel Barcelona City. Atentamente, Departamento de Calidad

Nota de clientes de Avis 5.0/5

David M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Un mantenimiento perfecto gracias a Jesús , la comida perfecta , el desayuno flipante de bueno , recepción un 10 un trato como en casa .

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Regina C. G. A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Todo bien, nada de que quejarce

Estimada huésped, Muchas gracias por compartir su valoración y por otorgarnos la máxima puntuación. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que todo estuvo a la altura de sus expectativas. Comentarios tan positivos como el suyo son una gran motivación para todo nuestro equipo y nos animan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Le agradecemos especialmente su confianza y recomendación. Será un placer volver a recibirla en una próxima visita a Barcelona. Reciba un cordial saludo, Departamento de Calidad

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Juan C. O. B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

al llegar a la habitación 1216 esta tenía varios defectos, entre ellos, minibar no funcionaba, el teléfono tampoco... ambos fueron reemplazados luego por el encargado de mantención. También el baño tenía en mal estado el extractor de aire, el cual nuca fue reparado.

Estimado cliente, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes encontrados a su llegada a la habitación asignada. Tras recibir sus observaciones, hemos mantenido una reunión de trabajo con los responsables de los departamentos de Habitaciones y Mantenimiento para analizar lo sucedido y adoptar las medidas necesarias para evitar que situaciones similares vuelvan a repetirse. Si bien nos esforzamos por resolver todas las incidencias técnicas que puedan surgir en las habitaciones entre la salida y la llegada de los huéspedes, en esta ocasión no hemos sido capaces de ofrecerle el nivel de servicio que esperaba y merece, por lo que le pedimos nuestras más sinceras disculpas. Agradecemos que haya dedicado tiempo a hacernos llegar sus observaciones, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios e instalaciones. Atentamente, Departamento de Calidad

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Clara I. R. Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel está bien situado pero aparte de eso nada reseñable. El staff parece no saber muy lo que hace y las respuestas : "no se" o " no estoy seguro" no dan mucha tranquilidad al cliente. No hay upselling the nada, no explican los facilties del hotel ni saben si se puede hacer un late check out mañana.

Estimada familia, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Nos preocupa especialmente conocer su percepción sobre la atención recibida por nuestro equipo. Proporcionar información clara, segura y útil a nuestros huéspedes es uno de nuestros compromisos, por lo que comentarios como el suyo nos ayudan a identificar áreas en las que debemos mejorar. Asimismo, lamentamos que no haya recibido información suficiente sobre los servicios e instalaciones del hotel ni una respuesta adecuada respecto a la posibilidad de un late check-out. Revisaremos estos aspectos con los equipos implicados para reforzar la comunicación y el conocimiento de nuestros servicios y sobre todo seguir con la formación de los nuevos integrantes de los equipos. Agradecemos que destaque nuestra ubicación, y lamentamos que el resto de la experiencia no haya estado a la misma altura. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en una futura visita. Atentamente, Departamento de Calidad

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Mario S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Fue buena en general, tuvimos problema con la regadera y nunca nos ayudaron

Estimada familia, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que, en términos generales, disfrutó de su estancia en nuestro hotel. No obstante, lamentamos que tuviera inconvenientes con la ducha y que sintiera que su incidencia no fue atendida adecuadamente. Tras revisar nuestros registros internos de mantenimiento, hemos comprobado que un técnico acudió a su habitación para revisar la incidencia reportada. Sin embargo, lamentamos sinceramente que la solución aplicada no cumpliera sus expectativas o que la asistencia recibida no le hiciera sentir que el problema había quedado resuelto satisfactoriamente. Es por ello que al recibir su encuesta de satisfacción he solicitado que se revise de nuevo "la regadera" a fin de solucionar la incidencia que indica. Le agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora tanto en nuestros procesos de comunicación como en el seguimiento de las incidencias reportadas por nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida y ofrecerle una experiencia plenamente satisfactoria. Atentamente, Departamento de Calidad Novotel Barcelona City

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.648 opiniones 9.4/10 Ubicación
  • 2.211 opiniones 6.4/10 Habitación
  • 2.687 opiniones 8.1/10 Servicio
  • 44 opiniones 6.3/10 Internet
  • 1.107 opiniones 9.2/10 Desayuno
  • 821 opiniones 7/10 Limpieza
  • 798 opiniones 5.2/10 Comodidad
  • 747 opiniones 8.5/10 Comida

Ofrecido por Trustyou

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