ibis Barcelona Santa Coloma 2 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 1.043 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Avenida Pallaresa 73 79, HB004484, 08924 SANTA COLOMA DE GRAMENET, España

Descripción

Extras del hotel

  • Acceso directo al centro de la ciudad en metro (L1 y L9)

  • A 10 minutos en coche de las playas

  • Sala de reunión conectada de 50 m²

  • Bar y snacks las 24 horas

  • A 2 km del centro comercial La Maquinista

Nuestros alojamientos

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Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación con 1 cama doble y 1 sofá-cama con la nueva cama de ibis, para 2 adultos y un niño

Foto de - Habitación con 1 cama doble y 1 sofá-cama con la nueva cama de ibis, para 2 adultos y un niño

Equipada con la nueva cama Sweet Bed by ibis, la nueva habitación ibis ofrece lo último en comodidad: cama doble y una cama individual, escritorio, Internet, suelo de tarima, TV LCD de pantalla plana con los mejores canales y baño con ducha.

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 19 m² / 204 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Sofá(s) cama individual(es) x1

Cuna bajo petición

Baño

Equipamiento baño

  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Doble acristalamiento
  • Ventanas practicables
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 3 pers. máx.
  • 19 m² / 204 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) doble(s) y 1 x Sofá(s) cama individual(es)
Ver disponibilidad

Equipada con la nueva cama Sweet Bed by ibis, la nueva habitación ibis ofrece lo último en comodidad: tres cómodas camas individuales, escritorio, Internet, suelo de tarima, TV LCD de pantalla plana con los mejores canales y baño con ducha.

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 19 m² / 204 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x3

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cuna bajo petición

Baño

Equipamiento baño

  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Elementos complementarios

  • Radio

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Doble acristalamiento
  • Ventanas practicables
  • Puertas insonorizadas
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • Bomba de aire

Zona de trabajo

  • Escritorio
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Equipped with the new Sweet Bed by ibis bedding, the new ibis room offers the ultimate in comfort: a comfortable bed, desk, Internet, parquet flooring, LCD flat-screen TV with all the best channels and a bathroom with bathtub.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 19 m² / 204 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Ver disponibilidad

Equipped with the new Sweet Bed by ibis bedding, the new ibis room offers the ultimate in comfort: a comfortable bed, desk, Internet, parquet flooring, LCD flat-screen TV with all the best channels and a bathroom with shower.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 19 m² / 204 sq ft
Accesibilidad
Habitación accesible

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Ver disponibilidad

Equipped with the new Sweet Bed by ibis bedding, the new ibis room offers the ultimate in comfort: a comfortable bed, desk, Internet, parquet flooring, LCD flat-screen TV with all the best channels and a bathroom with shower.

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 19 m² / 204 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Conjunto(s) de escritorio y cama x1

Ver disponibilidad

Localización del hotel

ibis Barcelona Santa Coloma

Avenida Pallaresa 73 79, HB004484
08924 SANTA COLOMA DE GRAMENET
España

GPS:41.455661, 2.204926

Teléfono
Fax +34 933 91 44 55

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • 146 habitaciones
  • 4 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 6 habitaciones comunicadas
  • 146 habitaciones para no fumadores
  • 7 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Español
  • Francesa
  • Italiano
  • Portugués

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Ascensor en todas las plantas

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Prensa

Wifi

  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes

Aire acondicionado

Material de oficina disponible

  • Paraguas

Plancha

  • Plancha en recepción

Caja fuerte en recepción

  • Caja fuerte en recepción

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de llegada

Animales domésticos

Se permiten animales De pago

Catering

Un Restaurante

Un Bar

Desayuno

  • Niños De pago
  • Bufé De pago
  • Exprés De pago

Negocios

Una Sala de reuniones

  • En las instalaciones
  • Aparcamiento interior
  • Personal
  • 60 plazas de aparcamiento
  • Altura máxima limitada: 2.2 m / 7.218 ft

  • Precios de estacionamiento: 12.00 € 12 EUR Por día
  • Estacionamiento por un mes
  • Estacionamiento por una semana

Seguridad

  • Extintor
  • Aparcamiento iluminado

Accesibilidad

  • Aparcamiento accesible

SNACK 24H

Foto de - SNACK 24H

El bar propone una carta de snacks fríos y calientes las 24 horas. Con un mobiliario colorido y una atmósfera amena, todo está preparado para que pases unos momentos agradables durante tu estancia turística o profesional en Barcelona.

Tipo de cocina
Parrilla
08924 Santa Coloma De Gramenet, España
Teléfono +34 934 68 34 43

El bar propone una carta de snacks fríos y calientes las 24 horas. Con un mobiliario colorido y una atmósfera amena, todo está preparado para que pases unos momentos agradables durante tu estancia turística o profesional en Barcelona.

Haz una pausa en nuestro bar y tómate un cóctel, un café o una copa de vino. El bar Rendez-Vous es el lugar de encuentro ideal para charlar entre amigos o escuchar música disfrutando de una cerveza bien fría.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  1.043 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Montserrat A. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada Montserrat A. M., Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que su estancia fue cómoda y que se sintió como en casa. Estaremos encantados de recibirla nuevamente en ibis Barcelona Santa Coloma. Atentamente, Ibis Barcelona Santa Coloma

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Pelayo C. F. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimado Pelayo C. Fernández, Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia cómoda y satisfactoria en nuestro hotel. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Ibis Barcelona Santa Coloma

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Alberto C. P. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Estimado Alberto C. P., Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre nuestra ubicación y confort. Tomamos nota de su sugerencia sobre la nevera en la habitación, ya que siempre buscamos mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Atentamente, Ibis Barcelona Santa Coloma

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Koldo M. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Koldo M. G., Agradecemos su comentario sobre su reciente estancia. Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones cómodas y limpias. Tomamos nota de su sugerencia respecto a la nevera en la habitación, que consideraremos para futuras mejoras. Atentamente, Ibis Barcelona Santa Coloma

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jordi C. P. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Estimada Montserrat A. M., Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que su estancia fue cómoda y que se sintió como en casa. Estaremos encantados de recibirla nuevamente en ibis Barcelona Santa Coloma. Atentamente, Ibis Barcelona Santa Coloma

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Pelayo C. F. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy buena. Muy correcta

Estimado Pelayo C. Fernández, Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia cómoda y satisfactoria en nuestro hotel. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Ibis Barcelona Santa Coloma

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Alberto C. P. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Todo bien, me gusta el sitio y la habitación, ya había estado alguna vez más, esta vez y con este calor me habría gustado tener una neverita para conservar mi botella de agua fresca

Estimado Alberto C. P., Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre nuestra ubicación y confort. Tomamos nota de su sugerencia sobre la nevera en la habitación, ya que siempre buscamos mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Atentamente, Ibis Barcelona Santa Coloma

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Koldo M. G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Las instalaciones eran cómodas y limpias. Muy satisfecho con el servicio de limpieza. Lo único que eche en falta fue una pequeña nevera en la habitación.

Estimado Koldo M. G., Agradecemos su comentario sobre su reciente estancia. Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones cómodas y limpias. Tomamos nota de su sugerencia respecto a la nevera en la habitación, que consideraremos para futuras mejoras. Atentamente, Ibis Barcelona Santa Coloma

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jordi C. P. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Perfecto como siempre ,pequeña pega en el parquin

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jose M. R. C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nos hemos sentido muy a gusto en el hotel,el cual tiene unas habitaciones amplias y muy acogedoras.Esta en una zona muy tranquila con un parque cerca y con muy buena comunicación con el centro de Barcelona.El trato de todas las personas de recepción fue un 10.Estamos seguros que volveremos!Gracias por el trato!

Estimado José María Rodríguez C., Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras habitaciones y de la tranquilidad de la zona. Es un placer recibir comentarios positivos sobre nuestro equipo de recepción, quienes se esfuerzan por brindar un excelente servicio. Estaremos encantados de recibirles nuevamente en su próxima visita a Barcelona. Atentamente, Ibis Barcelona Santa Coloma

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Carlos S. T. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación, tranquilo y personal atento

Estimado Carlos s. t., Agradecemos sinceramente su comentario positivo sobre su estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, la tranquilidad del hotel y la atención de nuestro personal. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Atentamente, Ibis Barcelona Santa Coloma

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Rodrigo M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Tuve una instancia tranquila, con un desayuno muy bueno, solamente en mi penúltimo día, a pesar de estar la placa de No Molestar, un camarero golpeó la puerta por diversas veces, yo durmiendo no escuché, y no contento adentro en la habitación preguntando si yo quería que hiciera la limpieza. Obviamente reclamé en recepción. Y en eso el mismo camarero me encuentra en el pasillo sin mirarme a la cara y cuando finalmente pudo hacer el aseo, lo dejo de forma pésima, sin cambiar basura, sin reponer papel higiénico, sin reponer toalla y las sábanas de la cama mal puesta, no pegada al colchón.

Estimado Rodrigo M., Agradecemos sinceramente su comentario y la oportunidad de conocer su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia cómoda y de nuestro desayuno. Lamentamos profundamente la situación ocurrida con el servicio de limpieza. Es nuestra política respetar la privacidad de nuestros huéspedes y su solicitud de "No Molestar" debió ser atendida con mayor cuidado. Asimismo, tomamos nota de sus observaciones sobre la calidad del aseo en su habitación. Su feedback es invaluable para nosotros y será compartido con el equipo correspondiente para asegurar que se mantenga nuestro estándar de limpieza y atención. Agradecemos nuevamente su tiempo y esperamos que considere darnos otra oportunidad en el futuro. Atentamente, Ibis Barcelona Santa Coloma

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Agustin J. C. S. Parejas - Comentarios confirmados ALL

El año anterior estuvimos en otro hotel de la misma cadena y nos obsequiaron con un Kit para la mascota, está vez, cuando pregunté, me dijeron que lo habían retirado, por lo demás todo bien, la atención, como siempre muy buena.

Estimado Agustin J. C. S., Agradecemos su comentario y lamentamos que no haya recibido el Kit para mascotas en su reciente estancia. La atención al cliente es una prioridad para nosotros y valoramos sus palabras sobre nuestro servicio. Esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente, Ibis Barcelona Santa Coloma

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ivana C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muy bien atendida, personal maravilloso

Estimada Ivana C., Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro personal y el servicio recibido. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva y que pudo disfrutar de su estancia con nosotros. Atentamente, Ibis Barcelona Santa Coloma

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Alina A. Familias - Comentarios confirmados ALL

El alojamiento es correcto,quizá se echa en falta una cafetera,y elementos como mueble bar,pero para estancias cortas está bien

Estimada Alina A., Agradecemos su comentario sobre su estancia en nuestro hotel. Lamentamos que no haya encontrado ciertos elementos como una cafetera y un mueble bar, que no están disponibles en nuestras habitaciones. Esperamos que, a pesar de esto, haya disfrutado de su tiempo con nosotros. Atentamente, Ibis Barcelona Santa Coloma

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Estefania S. C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estuve muy contenta la verdad

Estimada Estefania S. C., Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre su estancia. Es un placer saber que su experiencia fue cómoda y satisfactoria. Esperamos recibirla nuevamente en ibis Barcelona Santa Coloma. Atentamente, Ibis Barcelona Santa Coloma

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Claudia P. O. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Me gustó mucho el alojamiento en este hotel ibis a partir de ahora sólo reservaré en éste hotel,muy conforme.

Estimada Claudia P. O. M., Le agradecemos sinceramente por sus amables palabras. Nos complace saber que su estancia fue tan cómoda y que ha quedado satisfecha con nuestro hotel. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Ibis Barcelona Santa Coloma

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Aline R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Todo perfecto, bien ubicado para llegar en metro. Personal muy amable, el desayuno recomendable y la atención, de primera. Habitaciones muy cómodas y sin ruido.

Estimada Aline R., Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, el amable servicio de nuestro personal, y la comodidad de nuestras habitaciones. Su satisfacción es nuestra prioridad y valoramos su recomendación sobre el desayuno. Atentamente, Ibis Barcelona Santa Coloma

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Leonel M. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Cómodo práctico limpio ideal seguro volveré

Estimado Leonel M. C., Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos. Nos complace saber que encontró nuestro hotel cómodo, práctico y limpio. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Atentamente, Ibis Barcelona Santa Coloma

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Alexandra S. M. Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel en general está bien, limpieza muy bien, pero las camas incómodas y mucho ruido.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Loida C. L. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Tato las chicas del mantenimiento de las habitaciones y recepción, es un trato excepcional

Estimada Loida C. L., Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro personal y el servicio que ha recibido. Es un placer saber que tuvo una experiencia positiva durante su estancia. Esperamos poder recibirla nuevamente en ibis Barcelona Santa Coloma. Atentamente, Ibis Barcelona Santa Coloma

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Jorge M. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

A la llegada en recepción nos confirmaron que podían hacernos la factura con desayuno incluido, sin que aparezca reflejado en la factura este último término, todo ello debido que si pone desayuno nuestra empresa no nos paga la factura. Durante toda la estancia preguntábamos por las facturas si las habían hecho sin que reflejara el desayuno, los recepcionistas volvían mirar y nos daban largas, hasta que en el segundo día nos dijeron que no se podía hacer sin que pusieran el desayuno. Les mostramos nuestra disconformidad, debido que nos habían confirmado que sí se podía. Después para entregarnos las facturas, las repitieron porque se equivocaron más de 6 veces, ponían mal los DNIs, los datos personales, fue un despropósito, una cosa es exponerlo aquí y otra vivirlo, en total nos tuvieron más de 4 horas de espera por tema facturas. A mayores en dos días diferentes, dejaron dos habitaciones sin hacer las camas y la limpieza, la mía y la de mi compañero Carlos Vázquez, dimos cuenta en recepción y pidieron disculpas si más.

Estimado Jorge M. G., Agradecemos su comentario y lamentamos sinceramente la experiencia que tuvo durante su estancia en ibis Barcelona Santa Coloma. Entendemos la importancia de la correcta gestión de las facturas y lamentamos la confusión que se generó con respecto a la inclusión del desayuno. Su feedback es valioso para nosotros y se tendrá en cuenta para mejorar nuestros procesos de atención al cliente. Respecto a la limpieza de las habitaciones, es inaceptable que no se haya llevado a cabo adecuadamente, y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya causado. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad, y esto nos ayuda a identificar áreas que requieren atención. Agradecemos que haya informado sobre estos temas a nuestro personal en recepción, y tomaremos medidas para asegurar que estas situaciones no se repitan en el futuro. Atentamente, Ibis Barcelona Santa Coloma

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Maria A. P. S. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Tenía una reserva con entrada 08/08/2026 y salida 09/08/2026. En las normas generales del hotel que se me entregó al hacer el check in (18:30h aproximadamente) indicaba que la habitación debía dejarse como tarde a las 12:00h, como en la mayoría de establecimientos hoteleros. Sobre las 9.30h del 09/08/2026 bajé al bar del hotel a tomar un café. El recepcionista, un chico joven, al salir del ascensor y dirigirme al bar se dirigió a mi desde el mostrador de recpción con un "hola, su número de habitación?", a voces, como si yo fuera a colarme donde no debía (luego observé que hacía lo mismo con todos los clientes que intentaban acceder al desayuno). Le dije que iba al bar a tomar un cortado ya que no tenía incluído el desayuno. Me parece muy poco profesional abordar a los clientes de esa forma en voz alta, poniéndolos en evidencia. Y no hablo solamente por mí. Aquellos que tienen el desayuno incluído no merecen este recibimiento, ya que han abonado el desayuno. Lo habitual en los hoteles que pretenden dar un buen servicio es poner a un empleado en la entrada del comedor y preguntar al cliente de manera educada su número de habitación. Otra forma también sería ir de mesa en mesa y preguntar el número discretamente. Otra muestra de falta de profesionalidad del personal vino cuando pedí el cortado en la barra; una camarera mayor con acento sudamericano y un bolígrafo enredado en el pelo para sujetarse una especie de recogido, me preguntó que quería. Al contestarle un cortado, me preguntó si lo quería con leche. Le dije que el cortado siempre es con leche y me contestó que "muchos lo prefieren solo", a lo que todavía no doy crédito. Ah, la leche me la puso sin calentar. Sobre las 10:30h subí de nuevo a la habitación para descansar un rato antes de dejarla. Cual fué mi sorpresa que no pude acceder a ella. Pensé que la tarjeta no funcionaba. Bajé a recepción y se lo dije al mismo recepcionista. Me contestó que probablemente la tarjeta se habría descargado y él mismo me la cargó (supuestamente). Vuelvo a subir y me encuentro con la misma situación. Aunque el piloto se ponía en verde el introducir la tarjeta, la puerta seguía sin abrirse. Vuelvo a bajar y al dirigirme al recepcionista me doy cuenta que está hablando por teléfono. Él se percató de que intentaba hablar con él. Ya que no era posible por el momento hacer un último descanso en la habitación me senté en una mesa del bar (pensé que al terminar con la llamada se dirigiría a mí para intentar solucionar el problema, cosa que nunca ocurrió). Un poco antes de las 12:00h me acerco a la recepción para hacer el check out. Aparte del recepcionista que ahora estaba con la mirada fija en el móvil, detrás del mostrador se encontraba otra empleada, una chica joven. Le expliqué lo ocurrido y me dijo amablemente que a veces sucede que las tarjetas se descargan, a lo que le contesté que su compañero (que seguía absorto con el móvil haciendo caso omiso de lo que estaba oyendo) supuestamente me la había cargado y que el problema no se había solucionado. Le devolví la tarjeta y le dí las gracias. Un buen empleado es aquel que si se percata de que el cliente tiene un problema intenta solucionarlo, acompañándolo si es necesario a la habitación. Espero que el hotel intente mejorar en atención al cliente con personal más cualificado y profesional. Muchas gracias.

Estimada María A. P. S., Agradecemos sinceramente su comentario sobre su reciente estancia en ibis Barcelona Santa Coloma. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, especialmente en lo que respecta a la atención del personal y la gestión de su tarjeta de acceso. Nos gustaría expresar nuestro compromiso con la formación de nuestro equipo para garantizar un servicio de calidad. Tomamos en cuenta su observación sobre la interacción de nuestro recepcionista con los huéspedes, y entendemos que la discreción es fundamental en situaciones donde se requiere confirmar detalles personales. Asimismo, la experiencia que describe con la camarera no refleja nuestros estándares y será revisada con el equipo para mejorar en el futuro. Respecto al inconveniente con su tarjeta de acceso, es inaceptable que haya tenido que enfrentar tal inconveniente durante su estancia. Esta cuestión también será analizada para evitar que ocurra en el futuro. Agradecemos su tiempo para compartir sus impresiones y esperamos que nos brinde otra oportunidad para demostrar la calidad de nuestro servicio. Atentamente, Ibis Barcelona Santa Coloma

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Nicolas A. B. Familias - Comentarios confirmados ALL

Buen hotel amigo de nuestros animales. Limpio, buena atención, parking de pago subterráneo de fácil acceso. Todo muy bien!

Estimado Nicolás, Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró nuestras instalaciones cómodas y limpias, así como que disfrutó de la atención brindada. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Ibis Barcelona Santa Coloma

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 692 opiniones 8/10 Ubicación
  • 835 opiniones 6.9/10 Habitación
  • 911 opiniones 8.6/10 Servicio
  • 11 opiniones 9.3/10 Internet
  • 465 opiniones 8.2/10 Limpieza
  • 387 opiniones 7.7/10 Desayuno
  • 236 opiniones 5.1/10 Relación Calidad/Precio

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