Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihrer Ankunft keine Handtücher auf dem Zimmer vorgefunden haben und dass der Zustand des Frühstücksraums nicht unseren Qualitätsstandards entsprochen hat. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden sie an die zuständigen Teams weitergeben, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. Umso mehr freut es uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Rezeptionspersonals positiv hervorheben. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einem besseren Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen,

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié, une fois de plus, la gentillesse de notre personnel ainsi que la propreté et le confort fonctionnel de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! La réception

Hallo, vielen herzlichen Dank für Ihren Kommentar und Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Lage, die Ruhe Ihres Zimmers, die praktische Parkmöglichkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams gefallen haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie unser Hotel zudem als besonders gutes Preis-Leistungs-Verhältnis empfunden haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder im ibis Rouen Centre Rive Droite Pasteur begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des ibis Rouen Centre Rive Droite Pasteur

Hallo, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und unser Hotel weiterzuempfehlen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage, die Qualität unseres Empfangs sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams gefallen haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeitenden weiter. Wir danken Ihnen auch für Ihre konstruktiven Anmerkungen. Diese sind für uns sehr wertvoll und helfen uns dabei, den Komfort für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen – vielleicht in einem Zimmer in einem höheren Stockwerk, das Ihren Erwartungen noch besser entspricht. Bis hoffentlich bald! Ihr Hotelteam

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage in der Nähe der zahlreichen Restaurants und der Innenstadt sowie die Qualität Ihres Aufenthalts so gut gefallen haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald!

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage, der Komfort und die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie unser Frühstück so gut gefallen haben. Wir freuen uns außerdem, dass unsere Einrichtungen, insbesondere der Aufzug und die Parkmöglichkeiten, zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Ihr Lob für unser Team bedeutet uns sehr viel und wird gerne an alle Mitarbeitenden weitergegeben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihren freundlichen Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie die gute Lage unseres Hotels sowie die Klimaanlage während der heißen Sommertage besonders geschätzt haben. Schön, dass Sie sowohl die gute Anbindung mit dem Bus als auch die Nähe zur Innenstadt und zu den Bars am Fluss genießen konnten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Rouen wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotelteam

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unsere günstige Lage, die gut funktionierende Klimaanlage, die Parkmöglichkeiten sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams positiv hervorheben. Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Anmerkungen bezüglich der Zimmergröße, der Stauraummöglichkeiten, des Zugangs zur Tiefgarage und der Kapazität des Frühstücksraums. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass unser Team das Buffet stets zügig aufgefüllt hat und Ihnen bei Fragen zur Verfügung stand. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Hotelteam

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass die Ausstattung des Zimmers nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Zimmer sind so konzipiert, dass sie mit allen notwendigen Annehmlichkeiten für einen angenehmen Aufenthalt ausgestattet sind. Ein Kühlschrank gehört jedoch nicht zur Standardausstattung. Gerne können wir Ihre Produkte im Kühlschrank der Bar an der Rezeption aufbewahren – unser Team steht Ihnen hierfür jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotelteam

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie die Sauberkeit und Größe Ihres Zimmers gefallen haben. Besonders freuen wir uns über Ihre freundlichen Worte zu unserem Team. Ihr Lob ist eine schöne Motivation für uns alle. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Rouen wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Hotels

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte erinnern Sie unsere Rezeption bei Ihrer Rückkehr am 16.05. noch einmal daran, damit wir Ihren Regenschirm aus Zimmer 117 für Sie bereitlegen können. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams hervorgehoben haben – das bedeutet uns viel. Gleichzeitig bedauern wir die von Ihnen genannten Unannehmlichkeiten bezüglich des Zustands des Zimmers sowie der Ausstattung. Ihre Anmerkungen wurden selbstverständlich an die zuständigen Teams weitergeleitet. Bezüglich der Klimaanlage möchten wir Sie darüber informieren, dass sich unser System derzeit noch im Heizmodus befindet und die Klimaanlage daher aktuell noch nicht aktiviert ist. Wir bitten, dies zu entschuldigen. Zu Ihrer Anmerkung als Gold-Mitglied: Sie erhalten bei uns ein Willkommensgetränk, das jederzeit an der Bar eingelöst werden kann. Außerdem steht Ihnen unsere Kaffeemaschine an der Bar jederzeit zur Verfügung – wir servieren rund um die Uhr gerne Kaffee. Was den Rauchgeruch betrifft, so ist dies leider auf einige Gäste zurückzuführen, die sich nicht an das Rauchverbot halten. In solchen Fällen wird selbstverständlich eine Gebühr erhoben. Wir entschuldigen uns für die entstandene Unannehmlichkeit. Wir hoffen, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft vollständig von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen,

ehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat – von der Lage über das Zimmer bis hin zum Service. Besonders schön ist es für uns zu wissen, dass Sie sich wohlgefühlt und gut geschlafen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La réception

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Empfang zufrieden waren und dass das Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. The Front Desk

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. La réception