Informationsnachricht

Hotel Mercure Rouen Centre Cathedrale 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 6.200 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

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Wie es funktioniert?
Hotel Mercure Rouen Centre Cathedrale
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+ 9 Services

Hotel-Extras

  • In der historischen Altstadt von Rouen

  • Bar, Kitchen Lounge und Zimmerservice

  • Fitnessraum

  • Private Parkgarage (nicht buchbar, kostenpflichtig)

  • Direkt neben dem SNCF-Bahnhof

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Öffentliches Parkhaus (in der Nähe) Kostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
  • Wäscherei
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • Kopier- und Druckservice vorh. Kostenpflichtig

Lage des Hotels

Hotel Mercure Rouen Centre Cathedrale

7 rue Croix de Fer
Rue des Arsins - Accès Parking
76000 rouen
frankreich

Tel: +33235526952

Fax: (+33)2/35894146

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • METRO-BUS ROUEN :  METRO-BUS ROUEN PALAIS DEJUSTICE

  • Mit dem Flugzeug

    PARIS ORLY Bei 150 km/93,75 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE Bei 150 km/93,75 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ROUEN BOOS Bei 11,26 km/7 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    BOOS Bei 10 km/6,25 Meilen

  • Mit dem Zug

    ROUEN RIVE DROITE Bei 1,5 km/0,94 Meilen

GPS :49.441372, 1.095359

Unsere Restaurants und Bars

CUISINE LOUNGE

Was auch immer Ihre Wünsche sein mögen, unsere neue Cuisine Lounge bietet Ihnen Gerichte, die modern, vielfältig und geschmackvoll sind. Wählen Sie frei, genau wie zu Hause.

Nicht vertragliches Foto

L'IMPRESSIONNISTE

Unser brandneuer, schicker und entspannter Lounge-Bereich ist ein einladender Ort, wo Sie arbeiten oder komfortabel entspannen können. Entdecken Sie unsere Auswahl an guten "Cave & Saveurs"-Weinen, und bewundern Sie unser abwechslungsreiches Menü.

Nicht vertragliches Foto

Unsere Gästebewertungen für
Hotel Mercure Rouen Centre Cathedrale

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

6.200 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.914 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Sehr zentral gelegenes Hotel, perfekt für den Städtetrip

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Michaela Paare - 23/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es gibt, bis auf die Parkplatzsituation nichts auszusetzen. Da sich das Hotel mitten in der Stadt befindet, ist ein parken in unmittelbarer Nähe leider nicht möglich

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christophe POMAREDE direcetur

Professionelles Business Hotel im Herzen der Altstadt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Geschäftsreisender M. L. A. Geschäftsreisende - 02/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr aufmerksam und zuvorkommend. Gute Digitalisierung von der Buchung bis zur Bezahlung. Funktionierendes W-LAN und Garage.

Gemütliches Rouen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Patrick R. Freunde - 20/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Prachtvolle Lage am Fusse der wunderschönen Kathedrale, mitten in der Fussgängerzone wo es tolke Restaurants, Terrassen und Sehenswürdigkeiten gibt. Das Hotel bietet guten Komfort.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Christophe POMAREDE Directeur

Beste Lage in Rouen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Wilfried Paare - 09/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes, zweckmäßiges, modernes Hotel in bester Lage (neben d. Kathedrale) in Rouen. Sehr freundliches Personal. Continental Breakfast. Eigene Tiefgarage, etwas eng, aber die Zufahrt wird bei der Anmeldung gut beschrieben.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüß C.POMAREDE

Sehr schön gelegen, sehr sauberes Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jürgen S. Paare - 14/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mit der Lage, Sauberkeit und dem Frühstück waren wir sehr zufrieden. Leider ist die Parkplatzsituation mit Gepäck problematisch, weil nur wenige Stellplätze zur Verfügung stehen und das nächstgelegene Parkhaus weiter entfernt ist.

Zentrale Lage, Garage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hws Paare - 02/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauber, Personal freundlich, gute Corona Handhabung beim Frühstück

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, C.POMAREDE

Top Hotel, schlechte Parkplatz-Situation

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sebastian Geschäftsreisende - 30/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Generell ist das Hotel super gelegen, mitten im Zentrum Rouens, dicht neben der Kathedrale, es ist sehr sauber und bietet eine angenehme Atmosphäre. Auch das Zimmer ist sauber und schön, wenn auch der Blick von meinem Zimmer nicht berauschend war. Das Frühstück ist für französische Verhältnisse gut. In Corona-Zeiten kann man sich zudem in dem Hotel sicher fühlen: Ich war immer alleine im Aufzug, es sind überall Desinfektions-Spender aufgestellt, und es besteht meistens Maskenpflicht. Also alles gut von der Seite. Was mich persönlich negativ gestimmt hat ist die Parkplatz- Situation. Mit dem speziellen Code kommt man erst einmal bis zur Garage. Wenn man dort klingelt erhält man (in meinem Fall) die nette Information, dass die Garage voll ist. Wenn man sowieso über SMS über viele Sachen unterrichtet wird, wäre es ein einfaches, einen noch zu erwartenden Gast vorab zu informieren, dass er bitte woanders parken soll. Gerade wenn man spät anreist, ist es eine Zumutung, erst einmal bis zur Garage vorzufahren, mit all den Hindernissen, die so ein Zentrum bietet, um dann wieder weggeschickt zu werden, um, durch die Verkehrssituation, erst in 9 Minuten zum nahegelegenen, alternativen Parkhaus zu gelangen. Übrigens, wenn man ein größeres Auto besitzt, empfehle ich, direkt zum relativ nahegelegenen Parkhaus "Palais de Justice" zu fahren.

Note Kundenmeinungen 2.5/5

K. Paare - 28/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

lage prima,zimmer 118 etwas klein,frühstück eher eingeschränkt

In die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Guidos Familien - 15/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ja, ein Innenstadthotel hat tendenziell kleine Zimmer. Hier waren sie so klein wie in London. Und die Einrichtung ist in die Jahre gekommen. Auch das Badezimmer kann eine Renovierung vertragen. Das Frühstück war enttäuschend, selbst wenn man um COVID-19 relativiert. Klasse: Unterbringung unserer Fahrräder!

Sehr schönes Stadthotel

Note Tripadvisor 5.0/5

QP-HB Paare - 27/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Empfang sehr freundlich; Zimmer groß und ruhig, Bad etwas zu klein!; das Frühstück ist super! Garage im Haus zu vernünftigem Preis; Lage perfekt da direkt neben der Kathetrale. Insgesamt sehr gutes Preis-Leistungs -Verhältnis und sehr zu empfehlen!

super Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - 17/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehm

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, C.POMAREDE

Freundliches Hotel in der Stadt mit gewissen Einschränkungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Peter O. Paare - 25/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt in der Innenstadt von Rouen und damit sehr zentral. Nun treffen uns wie überall die Entscheidungen der Städte, möglichst viele Autofreie Zonen einzurichten. Dafür kann das Hotel zugegebenermaßen selbst nichts. Allerdings hätten die Wegführung und die Zufahrt zum Hotel deutlich klarer und besser beschildert werden müssen. Unser Versuch, in der Nähe des Hotels telefonisch Kontakt mit der Rezeption aufzunehmen, schlug 4 x fehl, da wir auf die Mercure-Zentrale (im Irgendwo?) geleitet wurden, die eine Ansage in nuscheligem Französisch und akustisch noch unverständlicherem Englisch ablieferte. Schließlich erreichten wir aber doch die Rezeption des gebuchten Hotels. Freundliche Aufnahme, freundliche Zimmer, gutes Ambiente.

Optimale zentrale Lage in reizvollem Ambiente mit Parkmöglichkeit im Haus

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stefan U. A. R. Paare - 03/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Lage im Zentrum für fussläufige Erkundung aller Sehenswürdigkeiten. Schönes Foyer mit interess. Restaurant. Sehr freundliches Personal. Tiefgarage.

Kein Hotel für Autofahrer, Kundendienst Null

Note Tripadvisor 1.0/5

acsvie Paare - 19/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir erhielten 3 Mails mit einem Code zur Öffnung einer Schranke. Angekommen in Rouen wurden wir von Umleitung zu Umleitung verwiesen - keine Zufahrt in die Innenstadt möglich: Stadtmaraton! Wir parkten das Auto in einer entfernt gelegenen Garage und wanderten ohne Gepäck zum Hotel. Die Rezeptionist erklärte uns,was wir ohnehin wussten. Warum wir mit der irreführenden Mail-Flut überschüttet wurden? Automatisch - Denken ist bei diesem Hotel offensichtlich verboten. Zum Ausgleich für unseren Ärger erhielten wir ein Hinterhofzimmer mit Blick auf ein riesiges Abluftgebläse. Nach Protest erhielten wir ein akzeptables Zimmer. Keine Entschuldigung, keine Hilfeleistungen zum Gepäcktransport.

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Rouen Centre Cathedrale. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Sehr zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.5/5

As Familien - 01/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Top Lage, tolles Frühstück in einer schönen Räumlichkeit, sehr sauberes Zimmer mit gepflegtem Bad, schneller und freundlicher Umgang an der Rezeption. Uns fehlte nur ein schöner Blick aus dem Zimmerfenster.

Zentral gelegenes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Milli Paare - 29/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmes Hotel im Zentrum der Stadt. Gutes Morgenessen. Freundliches Personal

Ein sehr angenehmer Aufenthalt, der leider zu kurz war.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

B. Paare - 29/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer und Frühstück waren sehr erfreulich.Leider haben wir ca. 1 St. gebraucht, um das Hotel zu finden. Eine Anfahrtsbeschreibung haben wir per email erst nach mehrmaligen Anrufen erhalten, als wir bereits im Hotel waren.

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Paare - 13/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war sehr klein und ging dann noch auf einen Hof hinaus

Empfehlenswert

Note Tripadvisor 5.0/5

842heidemariem Reisen mit Freunden - 09/03/2016 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Perfekte Lage mitten in der Altstadt, das heisst alle Sehenswürdigkeiten vor der Türe. Freundlicher Empfang, auf Wunsch ruhiges Zimmer, ausgezeichnetes Frühstück, das allerdings auch kostet (fast € 18,00).

Ein Stern zu viel

Note Tripadvisor 3.0/5

Alexander F Paare - 15/08/2014 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

,Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet um die Sehenswürdigkeiten Rouens zu besichtigen -dass das Autofahren in der Altstadt von Rouen auch dank der vielen Absperrungen und Umleitungen nicht einfach zu meistern ist, ist aber nicht die Schuld von Mercure. -Dazu wäre noch zu sagen dass die Einfahrt in die Garage des Hotels ist ursprünglich wahrscheinlich konzipiert worden für kleine Autos, vielleicht maß geschnitten für die legendäre "Ente" Das Zimmer war ziemlich klein und nicht besonders ausgestattet; -kein einziger Spiegel war im Zimmer vorhanden. Freundlicherweise ist uns ein zweiter Stuhl gebracht worden sowie ist uns ein Ventilator zur Verfügung gegeben worden weil die Klimaanlage auf Sparkurs funktioniert hat. Besonders zu bewerten war das tägliche auswechseln von Bettwäsche sowie Handtücher. Auf dem Level des Hotels wäre ein Vergrößerungsspiegel im Badezimmer noch zu ergänzen. Unbedingt zu bemerken ist die Schäbigkeit des Teppichbodens im Zimmer wie auch im Flur. Wir möchten aber auch die Freundlichkeit und das Entgegenkommen der Rezeption unterstreichen

Dear Alexander F, Thank you for this comment on Tripadvisor. We are sorry if you did not enjoy your stay and we take your remarks into account in order to improve our services. We hope that we will be able to regain your confidence during a futur stay. Best regards. C.POMAREDE

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