Hotel Mercure Rouen Centre Cathedrale 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 2.115 Bewertungen

Hotel Mercure Rouen Centre Cathedrale - Image 1
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Hotel Mercure Rouen Centre Cathedrale - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • In der historischen Altstadt von Rouen

  • Bar, Kitchen Lounge und Zimmerservice

  • Fitnessraum

  • Private Parkgarage (nicht buchbar, kostenpflichtig)

  • Direkt neben dem SNCF-Bahnhof

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Hotel Mercure Rouen Centre Cathedrale

7 rue Croix de Fer, Parkplatz - Rue des Arsins
76000 Rouen
Frankreich

GPS:49.441372, 1.095359

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

CUISINE LOUNGE

Was auch immer Ihre Wünsche sein mögen, unsere neue Cuisine Lounge bietet Ihnen Gerichte, die modern, vielfältig und geschmackvoll sind. Wählen Sie frei, genau wie zu Hause.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  2.115 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  2.094 Bewertungen

der einzige Vorteil ist die Lage und das Parkhaus!

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Gabriele Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel selbst ist eher sehr schlicht und schmucklos und wirkt leicht schmuddelig. Selten einen so ungemütlichen Raum gesehen!

Beste klanten, Vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage und die Parkmöglichkeiten des Hotels gefallen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand des Zimmers unzufrieden sind und es nicht komfortabel genug fanden. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen. Ihre Meinung ist nicht repräsentativ für die täglich erbrachte und von unseren Kunden wahrgenommene Qualität; Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Chance geben, Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Nicolas Directeur Hôtel Mercure Rouen centre cathédrale

Super Lage, sehr gutes Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ingeborg W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren schon öfters bei Ihnen, diesmal war es aber ziemlich kühl im Zimmer. Ein Verbesserungsvorschlag: Kleiderhaken oder eine Garderobe im Vorzommer. Es gibt keinen Platz für Mäntel und Jacken.

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Renovierungsbedürftige Zimmern. Nettes Personal und gute zentrale Lage.

Lieb, Vielen Dank für Ihre Rückkehr nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Rouen Centre Cathédrale. Mit großer Freude nehmen wir Ihre Komplimente entgegen. Außerdem werden wir es nicht versäumen, Ihre Wertschätzung mit unserem gesamten Team zu teilen. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen tadellosen Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen, und nehmen Sie bitte unsere aufrichtigen Grüße entgegen. Léa Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale

Schönes Hotel in der Stadtmitte

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Marion P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es ist ein tolles Hotel in der Nähe der Kathedrale. Die Zimmer sind groß und es ist ruhig. Das Frühstück ist seinen Preis wert und sehr lecker.

Liebe Kunden, Vielen Dank für Ihre Kommentare nach Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. Mit großer Freude nehmen wir Ihre Komplimente entgegen. Außerdem werden wir es nicht versäumen, Ihre Wertschätzung mit unserem gesamten Team zu teilen. Die Lage ist ein großer Mehrwert unseres Hotels. Tatsächlich befinden Sie sich mitten im Herzen von Rouen, dessen Wunder Sie entdecken können, während Sie in unmittelbarer Nähe des Hotels bleiben. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, die lohnendste für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen tadellosen Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtigen Grüße. Léa Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale

Kein Aushängeschild

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Rayjay Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist deutlich in die Jahre gekommen. Alle Wände sind mit abwaschbarer Farbe versehen. Das hätte man in unserem Zimmer auch gerne mal tun sollen. Im Flur wirkt es gruselig, dunkel, abweisend. Insgesamt ließ die Sauberkeit im ganzen Hotel zu Wünschen übrig. Der Preis hingegen sehr selbstbewusst. Morgens um 1:00 gab es einen Feueralarm, das Hotel musste geräumt werden. Fehler in der Anlage. Schlechtes Notfall-Management. Insgesamt eher unfreundlich. Das Nottreppenhaus aus Holz (!?!) und mit Teppichboden belegt, war nicht vertrauenserweckend für einen Brandfall. Keine Entschuldigung des Managements.

Liebe Kunden, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Rouen Centre Cathédrale Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die angebotenen Dienstleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Hotels der Marke Mercure tun alles, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte die bestmögliche Servicequalität zu bieten. Ihre Meinung ist daher für uns von großem Interesse. Ich kann verstehen und bedauern, dass Ihnen unsere Dekoration nicht gefallen hat. Wenn unser Hotel so schrecklich wäre, hätten wir in den letzten 12 Monaten keine Bewertung von 8,6/10 erhalten. Das Hotel wurde 2016 komplett renoviert. Der Alarm ging mitten in der Nacht los, weil ein Kunde zu heiß geduscht hatte. Wir haben das Glück, dass uns die Feuerwehr eine Verzögerung von 3 Minuten gewährt hat (einige Hotels mit weniger Sicherheitsüberwachung haben eine Verzögerung von 0 Minuten), aber dann müssen wir über die Treppe in den 5. Stock gehen und wieder in die Nähe der Feuerlöschanlage kommen Es kann für meine Teams manchmal schwierig sein, es zu verwalten. Ich verstehe die Unannehmlichkeiten und bedauere es, und meine Mitarbeiter haben sich bei der Abreise zweifellos in meinem Namen dafür entschuldigt. Wir haben absolut keine Freude daran, dass unsere Kunden um diese Zeit mitten in der Nacht geweckt werden. Ich selbst wurde um 1:36 Uhr gerufen, um mich über den Vorfall zu informieren. Haben Sie das mit ihnen besprochen, als Sie gegangen sind? Ich kann Sie hinsichtlich des Sicherheitsverhaltens des Hotels beruhigen, alle Kontrollen und Übungen werden durchgeführt. Bezüglich des Teppichs auf der Treppe. Dies ist der klassifizierte normannische Teil. Es ist für uns unmöglich, diese Treppen zu berühren, aber ich versichere Ihnen noch einmal, alles ist in Ordnung und sie stellen keine Gefahr dar. Wir hoffen, Ihr Vertrauen an einem Ihrer nächsten Abende wiederzugewinnen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Aufrichtig Nikolaus Direktor Hotel Mercure Rouen Kathedrale Zentrum

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.659 Bewertungen 8.4/10 Lage
  • 1.345 Bewertungen 7/10 Zimmer
  • 1.357 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 11 Bewertungen 8.1/10 Internet
  • 878 Bewertungen 9.2/10 Frühstück
  • 358 Bewertungen 7.6/10 Sauberkeit
  • 294 Bewertungen 6/10 Stimmung
  • 226 Bewertungen 5.6/10 Ausstattung

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