Sofitel Al Hamra Beach Resort 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 635 Bewertungen

Sofitel Al Hamra Beach Resort - Image 1
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Sofitel Al Hamra Beach Resort - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Strandresort mit 4 Außenpools

  • Außergewöhnliches Familienziel mit Kids- und Teens-Clubs

  • Zimmer mit Meerblick und Luxury-Suiten, mit Balkon

  • 7 Restaurants und Bars, darunter eine Swim-up-Bar

  • Lage in Ras Al Khaimah, neben dem Golfclub Al Hamra

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Sofitel Al Hamra Beach Resort

Vienna Street, Al Hamra Village
14560 RAS AL KHAIMAH
Vereinigte Arabische Emirate

GPS:25.68961, 55.77489

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  635 Bewertungen

Kein Strand!

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Rainer Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren von 10.-13.April vor Ort. Leider wurde ab 13.4. eine mehrtägige indische Hochzeit abgehalten und in den Tagen zuvor war das gesamt Hotel im Umbau-Modus. Der Strand war vollständig gesperrt und ein Ausweichstrand wurde provisorisch hinter den Toiletten der Bauarbeiter installiert. Eine absolute Frechheit für ein 5-Stern Hotel. Das Hotel hätte einige Tage vor dieser Hochzeit bereits zusperren sollen und keine Gäste mehr beherbergen sollen.

Bonjour Rainer, Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience caused during your stay, We understand how disappointing this must have been, particularly with the beach being such an important part of your experience. The preparations stages were communicated as best as possible, but we understand that it did not meet your expectations. Your comments are taken seriously, and we will ensure better communication and planning in the future to prevent such situations from affecting our guests’ experience. We hope you will consider giving us another chance in the future to provide you with the experience you deserve. Warm regards, Karim Abdelhamid General Manager Sofitel Al Hamra Beach Resort

Alles wunderbar, mit Abzügen am oberen Ende

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Miklos Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

wir hatten 10 tolle Tage, der Strand und Pool-Area sind top, der Service grundsätzlich gut, manchmal sehr gut, nur in Einzelfällen schwach, das Essen über alle Restaurants hinweg ebenfalls gut.

Dear Mr. H., Thank you so much for your detailed review! We\'re delighted to hear that you had an overall wonderful stay and enjoyed the beach, pool area, and the majority of our service. We also appreciate your feedback on the food and accommodations. It\'s great to hear that Festus made such a positive impression with his friendliness and service-oriented approach! We will make sure to pass along your compliments to him. Thank you for sharing your insights, and we hope to welcome you and your family back soon for another memorable stay! Best Regards, Amira Tolba Guest Experience Manager

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sandor P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

toller Familienurlaub mit Hund

Dear Mr. P., Thank you for your feedback! We’re delighted to hear that you had a great family holiday and enjoyed our beautiful location. It’s wonderful to know that Catarina Jardin, our Duty Manager, was able to assist you promptly and professionally. We appreciate your comments regarding the WiFi speed and will work on improving this for future stays. Your high ratings and recommendation mean a lot to us, and we look forward to welcoming you, your family and your Dog back soon. Warm regards, Amira Tolba Guest Experience Manager

Lässt keine Wünsche offen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sowohl unser Zimmer als auch jegliche Restaurants, Pools oder der Strand waren außergewöhnlich. Dazu kommt der Service der Mitarbeiter, der seines gleichen sucht. Wir waren mehr als zufrieden!

Bonjour Mr. B., Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had an exceptional experience during your stay with us. It’s fantastic to know that you enjoyed the room, restaurants, pools, and beach, and that our team provided you with outstanding service. We will be sure to pass on your kind words to Vicky and the rest of our team. Thank you for recommending us, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay! Best Regards, Amira Tolba Guest Experience Manager

Gerne jederzeit wieder!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

U.s. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Einfach alles! Tolle, sehr elegante Einrichtung. Große und bequeme Zimmer mit glücklicherweise öffenbaren Fenstern. Außenanlagen wie Pool und Garten wirklich grossartig, Wunderbares Frühstück (leider haben wir ansonsten hier nicht gegessen). Und ein einzigartiger Service. Besonders bedanken möchten wir uns hier bei Saad und Nursultan von der Rezeption und bei Swami vom Pool.

Dear Ms. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Al Hamra Beach Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Amira Tolba Guest Experience Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 196 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 575 Bewertungen 8.8/10 Zimmer
  • 1.098 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 361 Bewertungen 9.7/10 Stimmung
  • 349 Bewertungen 8.3/10 Ausstattung
  • 319 Bewertungen 9.2/10 Pool
  • 258 Bewertungen 8.3/10 Komfort
  • 252 Bewertungen 8.1/10 Sauberkeit

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