Ich habe mich sehr Wohlgefühlt und jeder Bereich mit dem Service war hervorragend

Freundlichkeit wird "GROß" geschrieben, sehr empfehlenswert Wir waren sehr zufrieden mit dem Service Essensraum ist etwas zu kalt für Frauen aber ansonsten alles top

Es hat bereits bei der Anreise begonnen, dass man sehen konnte, dass das Hotel unterbesetzt war. Es war lediglich eine Person vor Ort, die die Autos parkte, was in ein langes Warten ausartete. Es ging weiter bei der Rezeption, was ca. 20min dauerte, bis man an der Reihe war. Die Zimmer waren gut, mit guter Aussicht, sauber und modern. Natürlich auch hier, wie üblich, konnte man an diversen Stellen das Pfuschen begutachten. Das Highlight waren grundsätzlich die Verpflegungen (Frühstück, Mittagessen, Abendbrot). Nicht nur, dass die Vielfalt zu wünschen übrig ließ (ein großer Eimer mit Spaghetti Alfredo ohne alles macht keine Pasta Station), man durfte sich auch fast grundsätzlich die Getränke selber holen, da einfach nicht genug Personal zur Verfügung stand. Der Manger für die Essensabteilung lief wie ein König umher, fragte zwar nach dem Wohlbefinden, machte aber keine Anstalten etwas zu ändern. Die Assistenz Managerin riss sich buchstäblich den Hintern auf, um allem gerecht zu werden und motivierte das Team definitiv um den Service so hoch wie möglich zu halten, mit dem vorhandenen Personal. Zutaten (Auswahl der verschiedenen Angebote beim Buffet) waren grundsätzlich leer und wurden auch nur sporadisch wieder aufgefüllt. Gute Ideen waren vorhanden mit einer Burger Station (ein Abend) zum Beispiel, die Qualität des Fleisches ließ aber sehr zu Wünschen übrig. Einen Abend haben wir im Ula (anliegendes Restaurant und im All inclusive deal inbegriffen) zu Abend gegessen - Essen schmeckte gut aber reichte hinten und vorne nicht. Am Samstag und Sonntag gab es eine Verdoppelung an Gästen, was den Service noch einmal tiefer sinken ließ. Alles im Allen eine Abzocke und definitiv nicht empfehlenswert. Von einem Mövenpick Restaurant erwartet man einen anderen Standard.

Auf Grund der Kriegslage wenig Urlaub. Zimmerservice und Hotelanlage sehr schön. Das AI Angebot ist NICHT gut. Keine Bar abends geöffnet. Keine Animation bei Ramadan..in Ordnung. Preise auf der Dachterrasse deutlich zu hoch wenn ich schon AI bezahle. Waren achon nebenan im Hilton Marjan Island und im Rixos... dort bessere Leistung.

Sehr freundliches und extrem zuvorkommendem Personal. Egal ob am Empfang, Restaurant, Pool oder Zimmerservice. Sehr große, saubere Zimmer mit super Aussicht. Sehr schöne Außenanlagen mit vielen Beschäftigungsmöglichkeiten für Kinder.

Das Hotel ist sehr schön, der Empfang war nett. Ich habe das Hotel im Oktober kontaktiert und um einen früheren checking gebeten, leider hat dies nicht funktioniert. Erst im Februar kurz vor dem Urlaub erhielten wir dann eine konkrete Antwort mit nein. Wir konnten alle Annehmlichkeiten des Hotels bis zum checking brauchen, jedoch waren wir einfach müde vom Flug und wollten schlafen. Die Gäste waren laut und daher konnte man sich nicht erholen. + Das Zimmer war super eingerichtet und gross, die Aufteilung war sehr gut und das Badezimmer war auch sehr gut aufgeteilt. + Wir wurden mit leckeren Pralinen empfangen. +Kaffe und Tee etc. mit Kühlschrank im Zimmer. der Kühlschrank war leider nicht so kühl, uns wurde aber eine Schale mit Eis angeboten, sehr zuvorkommend. +Safe hat einwandfrei funktioniert. +Es wurde alles nach unseren Wünschen gerichtet. Das Bett für die Kinder hatte leider Flecken und Haare und war nicht in einem guten Zustand. Auf unseren Wunsch hin wurde es frisch bezogen und die Bettdecke wurde gewechselt. Statt das Bett abzusaugen wurde es abgeklopft mit einem Handtuch, hat uns etwas irritiert. + Wir hatten Halbpension gebucht und waren auch viel Unterwegs, daher hat es für uns gepasst. Wir durften das Abendessen auch mit dem Mittagessen tauschen, dies wurde einmal in Anspruch genommen. Sehr zuvorkommend. Auch die Aufklärung das wir die anderen Restaurants besuchen dürfen, fand ich OK. War aber trotzdem etwas irritierend, daher sind wir einfachheitshalber direkt zum Buffet. + Das Essen war teils sehr gut und gewisse Gerichte waren OK, ist Geschmackssache. + Die Anlage verfügt über viele Bademeister, grosser Pluspunkt. + Die Sportanlage auf dem Wasser war auch sehr beliebt. + Fahrräder zum mieten, Minigolfanlage etc. vorhanden. + Es hatte 3 Räume mit Spielen, sehr gut. + Fitnessraum + Ein Bereich nur für Erwachsene + Die Mitarbeitenden waren stets sehr hilfsbereit und freundlich. Falls es mal hektisch wurde, da es sehr viele Gäste hatte, versuchten Sie trotzdem hilfsbereit und freundlich zu sein. + Es gab viel geschultes Personal und dann auch Anfänger, dies hat man im Umgang sehr gemerkt. +Das Hotel ist sehr empfehlenswert, wir würden gerne wieder einmal dorthin.

Im ganzen sehr schönes hotel und schöner strand

Abendbüffe in der Markthalle zu eintönig kaum Abwechslung der gebotenen Gerichte! Bei den Übergängen vom poolbereich zum Beach stehen Betonplatten oder auch Stahlteile aus dem Sand heraus!! Erhöhtes unfallgefahr!!! Die Bilder bei der Buchung bei Check24 zeigen einen Beach mit schöner Aussicht auf Meer aber nicht auf Baustellen und krananlagen!!! Wir besuchen seit über 10 Jahre 2 mal im Jahr die Emirate meistens auf The Palm . Jetzt erstmals außerhalb Dubais in Ihrem Hotel !! Sowas haben wir noch nicht erlebt!! Noch nicht mal bei der Buchung das in der Nähe des Mövenpickhotel zu Lärmbelästigung von nahe liegenden Baustellen zu Ruhestörungen kommt!! Auch der Gestank abends auf dem Balkon war nicht auszuhalten !! Es stank wie abgebrannter Kunstoff!! Sie sollten in Zukunft auf diese Nachteile und Gegebenheiten hinweisen!!! Mit freundlichen Grüßen Eheleute Ralf und Türkan H.

Essen sehr gut , Strand sehr sauber, leider zu wenig Aktiv-Angebot , zu wenig Kinderprogramm, zu wenig Abendunterhaltung, viele Baustellen mit Lärm bis in die Nacht hinein, Personal sehr aufmerksam und freundlich, Zimmer kein 5-Stern Niveau ,

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt im Mövenpick Al Marjan. Alles hat reibungslos funktioniert. Das Personal war freundlich und der Service hervorragend. Die gesamte Hotelanlage ist sehr gut gepflegt und lädt zum Wohlfühlen ein. Besonders hervorzuheben ist der traumhaft schöne Strand, der unseren Urlaub perfekt abgerundet hat.

Wir waren allgemein sehr zufrieden .essen war lecker und Personal sehr nett .die Kommunikation mit dem Reiseveranstalter hat aber leider nicht geklappt .bei detours ist sehr viel falschgelaufen mit dem Transfer und der Kommunikation mit dem Hotel.

Tolles Hotel auf Marjan Island. Derzeit zwar noch sehr viele Baustellen in der direkten Umgebung, aber trotzdem Erholsam. Wir hatten ein Chalet gebucht - das würden wir immer wieder machen!!!! Frühstück sehr vielseitig, wenn auch das ein- oder andere ergänzt werden könnte. Personal etwas überfordert… das kennen wir aus den UAE besser. Sehr feier Sand, türkisblaues Meer - wirklich sehr schön! wir kommen definitiv wieder!!!!

Das Hotel war gut , Zimmer ist auch gut und sauber. Essen zu wenig Auswahl für 5* Hotel. Wasser habe ich nicht gesehen , wo konnte mal kaufen oder nehmen.

Sehr freundliche und nicht aufdringliche Mitarbeiter, sehr saubere Anlage, beheizte Pools, angenehme chillige Musik in dem ULA Bereich. Empfehlenswerte Behandlungen im SPA Bereich (Citrin). Insgesamt sehr zufrieden.

Die Anlage und das Zimmer sind sehr sehr schön und hochwertig! Allerdings gibt es hier und da ein paar Makel. 1. im Hauptrestaurant gab es fast jeden Tag das annähernd gleiche Essen. Hier würden sich doch Mottos an den verschiedenen Abenden anbieten. 2. Die Freundlichkeit des Personals in der NeonSkybar lässt zu wünschen übrig. Wenn man vom Hotel einen Gutschein bekommt, sollte man dies als Kellnerin nicht hinterfragen. 3. die Massagen waren super. Aber ein Ruheraum wäre doch wünschenswert anstatt im Eingang zu sitzen. 4. das Ula Restaurant ist wirklich super schön gemacht und das Essen ist fantastisch. Aber wenn das komplette Restaurant für einen Tag gesperrt wird, dann sollte man doch mal wenigstens durch das Hotel informiert werden oder ? 5. unser Sohn hatte einen riesen Spass im Kinderclub, was wirklich super schön gemacht ist. Allerdings hat er am letzten Tag Hand-Fuss-Mund bekommen, was kein schönes Urlaubsmitbringsel ist. Zusammengefasst, es war ein schöner Urlaub trotz vieler Makel, aber nochmal buchen werden wir das Hotel nicht.

Wir waren sehr zufrieden mit dem Aufenthalt. Insgesamt ist es etwas wuselig im Hotel, dennoch konnten wir uns gut erholen und hatten viel Spaß mit unserem Sohn.

Die Zimmer sind sehr klein. Wir haben ein Familienzimmer gebucht und hatten nicht wirklich viel Platz, da haben wir in anderen Hotels in den Vereinigten Arabischen Emiraten ein normales Zimmer gebucht und die waren um einiges grösser. Aber das schlimmste an den Zimmern ist, dass kein Stauraum vorhanden ist. Im ganzen Zimmer gibt es 2 Hacken und sonst gar nichts, wo man irgendetwas aufhängen kann. In einem Familienzimmer benötigigt man ja für die Badetücher schon mehr als 2....! Auch um die Kleider zu versogen/stauen, gibt es praktisch keine Möglichkeit. Weiss nicht, was man sich da gedacht hat. TIPP: es gibt einige Möglichkeiten um an den Wänden weitere Hacken zu befestigen, so dass man wenigstens etwas aufhängen kann!

Wir waren nun zum dritten Mal hier. Sehr nette Menschen die man wiedertrifft, freundliches Personal, schöne Zimmer, toller Strand und gutes Essen. Wir kommen gern wieder.

Guten Tag! Im Grunde, war es ein perfekter Urlaub mit kleinen Abstrichen. Bei der Anreise sollte das Hotel wissen, welche Anreise der Gast hat - wie in unserem Fall, hatten wir einen Nachtflug von 6 Stunden mit zwei Kinder. Im Hotel angekommen durften wir eine Aufzahlung tätigen, damit wir sofort in unser Zimmer konnten - ansonsten hätten wir bis 15.00 Uhr warten dürfen! Schon alleine die Anmerkung, "sie können schon ein Zimmer beziehen, aber nur mit einer Aufzahlung von 100€ hat uns schon ein wenig verwundert und damit nicht genug, beginnt das All Inclusive Paket an diesem Tag erst um 12.00 Uhr, was mit Kindern natürlich nicht funktioniert!!! Gesamtpaket war aber toll, Ambiente, Location, Küche waren ausgezeichnet - Service war bemüht, aber nicht immer auf der Höhe. Danke