Mövenpick Resort Al Marjan Island 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 3.196 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Al Marjan Island Boulevard, PO Box 322277, 6636 RAS AL KHAIMAH, Vereinigte Arabische Emirate

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Das Mövenpick Resort Al Marjan Island ist das Premium-Ferienresort in Ras Al Khaimah

  • Besseren Wassersport als in Ras Al Khaimah gibt es nirgends - für Kinder wie für Erwachsene

  • Das Mövenpick Resort Al Marjan Island ist das Traum-Resort für Familien

  • Die Strandhäuschen sind ein perfekter romantischer Rückzugsort an dieser Sonnenküste

  • Mit Sofabetten in den meisten Zimmern ist immer Platz für zusätzliche Gäste.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mövenpick Resort Al Marjan Island

Al Marjan Island Boulevard, PO Box 322277
6636 RAS AL KHAIMAH
Vereinigte Arabische Emirate

GPS:25.671776, 55.743363

Tel
Fax +971 7 246 0000

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  3.196 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Katharina D. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es hat bereits bei der Anreise begonnen, dass man sehen konnte, dass das Hotel unterbesetzt war. Es war lediglich eine Person vor Ort, die die Autos parkte, was in ein langes Warten ausartete. Es ging weiter bei der Rezeption, was ca. 20min dauerte, bis man an der Reihe war. Die Zimmer waren gut, mit guter Aussicht, sauber und modern. Natürlich auch hier, wie üblich, konnte man an diversen Stellen das Pfuschen begutachten. Das Highlight waren grundsätzlich die Verpflegungen (Frühstück, Mittagessen, Abendbrot). Nicht nur, dass die Vielfalt zu wünschen übrig ließ (ein großer Eimer mit Spaghetti Alfredo ohne alles macht keine Pasta Station), man durfte sich auch fast grundsätzlich die Getränke selber holen, da einfach nicht genug Personal zur Verfügung stand. Der Manger für die Essensabteilung lief wie ein König umher, fragte zwar nach dem Wohlbefinden, machte aber keine Anstalten etwas zu ändern. Die Assistenz Managerin riss sich buchstäblich den Hintern auf, um allem gerecht zu werden und motivierte das Team definitiv um den Service so hoch wie möglich zu halten, mit dem vorhandenen Personal. Zutaten (Auswahl der verschiedenen Angebote beim Buffet) waren grundsätzlich leer und wurden auch nur sporadisch wieder aufgefüllt. Gute Ideen waren vorhanden mit einer Burger Station (ein Abend) zum Beispiel, die Qualität des Fleisches ließ aber sehr zu Wünschen übrig. Einen Abend haben wir im Ula (anliegendes Restaurant und im All inclusive deal inbegriffen) zu Abend gegessen - Essen schmeckte gut aber reichte hinten und vorne nicht. Am Samstag und Sonntag gab es eine Verdoppelung an Gästen, was den Service noch einmal tiefer sinken ließ. Alles im Allen eine Abzocke und definitiv nicht empfehlenswert. Von einem Mövenpick Restaurant erwartet man einen anderen Standard.

Dear Katharina D., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Mövenpick Resort Al Marjan Island. I sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your visit, particularly regarding our staffing levels and the waiting times you encountered upon arrival and at the reception. I appreciate your compliments on the cleanliness and modernity of the rooms, as well as the quality of our food offerings. However, I regret that the variety and service did not meet your expectations. Your observations regarding the beverage service and the buffet replenishment will be taken into consideration as we strive to enhance our guest experience. It is encouraging to hear that our Assistant Manager made a positive impression on you through her efforts. We will continue to focus on improving our overall service standards to ensure a more seamless experience for our guests. Thank you for your valuable insights, and I hope you will consider giving us another opportunity in the future. Kind regards, Evan Harrington General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Betina P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Auf Grund der Kriegslage wenig Urlaub. Zimmerservice und Hotelanlage sehr schön. Das AI Angebot ist NICHT gut. Keine Bar abends geöffnet. Keine Animation bei Ramadan..in Ordnung. Preise auf der Dachterrasse deutlich zu hoch wenn ich schon AI bezahle. Waren achon nebenan im Hilton Marjan Island und im Rixos... dort bessere Leistung.

Dear Ms. P., Thank you for your feedback. We are sorry to hear that our all-inclusive offer and the evening bar opening did not meet your expectations. We appreciate your comments regarding the prices on the rooftop terrace and will review them internally. Your feedback is important to us as it helps us to improve our services. Best regards, Evan Harrington Cluster General Manager

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ulrich R. O. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und extrem zuvorkommendem Personal. Egal ob am Empfang, Restaurant, Pool oder Zimmerservice. Sehr große, saubere Zimmer mit super Aussicht. Sehr schöne Außenanlagen mit vielen Beschäftigungsmöglichkeiten für Kinder.

Dear Ulrich R. O., Thank you for your kind feedback regarding your recent stay at Mövenpick Resort Al Marjan Island. We are delighted to hear that you enjoyed the serene atmosphere, our dedicated team, and the amenities we offer. Your compliments on our facilities and children's activities are greatly appreciated. Sincerely, Evan Harrington Cluster General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Hanife L. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr schön, der Empfang war nett. Ich habe das Hotel im Oktober kontaktiert und um einen früheren checking gebeten, leider hat dies nicht funktioniert. Erst im Februar kurz vor dem Urlaub erhielten wir dann eine konkrete Antwort mit nein. Wir konnten alle Annehmlichkeiten des Hotels bis zum checking brauchen, jedoch waren wir einfach müde vom Flug und wollten schlafen. Die Gäste waren laut und daher konnte man sich nicht erholen. + Das Zimmer war super eingerichtet und gross, die Aufteilung war sehr gut und das Badezimmer war auch sehr gut aufgeteilt. + Wir wurden mit leckeren Pralinen empfangen. +Kaffe und Tee etc. mit Kühlschrank im Zimmer. der Kühlschrank war leider nicht so kühl, uns wurde aber eine Schale mit Eis angeboten, sehr zuvorkommend. +Safe hat einwandfrei funktioniert. +Es wurde alles nach unseren Wünschen gerichtet. Das Bett für die Kinder hatte leider Flecken und Haare und war nicht in einem guten Zustand. Auf unseren Wunsch hin wurde es frisch bezogen und die Bettdecke wurde gewechselt. Statt das Bett abzusaugen wurde es abgeklopft mit einem Handtuch, hat uns etwas irritiert. + Wir hatten Halbpension gebucht und waren auch viel Unterwegs, daher hat es für uns gepasst. Wir durften das Abendessen auch mit dem Mittagessen tauschen, dies wurde einmal in Anspruch genommen. Sehr zuvorkommend. Auch die Aufklärung das wir die anderen Restaurants besuchen dürfen, fand ich OK. War aber trotzdem etwas irritierend, daher sind wir einfachheitshalber direkt zum Buffet. + Das Essen war teils sehr gut und gewisse Gerichte waren OK, ist Geschmackssache. + Die Anlage verfügt über viele Bademeister, grosser Pluspunkt. + Die Sportanlage auf dem Wasser war auch sehr beliebt. + Fahrräder zum mieten, Minigolfanlage etc. vorhanden. + Es hatte 3 Räume mit Spielen, sehr gut. + Fitnessraum + Ein Bereich nur für Erwachsene + Die Mitarbeitenden waren stets sehr hilfsbereit und freundlich. Falls es mal hektisch wurde, da es sehr viele Gäste hatte, versuchten Sie trotzdem hilfsbereit und freundlich zu sein. + Es gab viel geschultes Personal und dann auch Anfänger, dies hat man im Umgang sehr gemerkt. +Das Hotel ist sehr empfehlenswert, wir würden gerne wieder einmal dorthin.

Dear Hanife L., Thank you for taking the time to share your experience at Mövenpick Resort Al Marjan Island. We are pleased to hear that you found the hotel beautiful and appreciated the friendly reception upon your arrival. We sincerely apologize for the inconvenience regarding your early check-in request. Our policies regarding check-in times are in place to ensure that all guests receive their rooms in optimal condition. Additionally, it is unfortunate to learn that noise levels impacted your ability to relax. We always strive to create a comfortable environment for our guests and appreciate your feedback on this matter. We are glad to hear that you enjoyed the spacious room and the amenities provided. Your comments regarding the bedding condition have been noted, and we will address this with our housekeeping team to ensure better standards in the future. It is also heartening to know that you found our staff helpful and friendly throughout your stay. Thank you for your recommendation. We look forward to the opportunity to welcome you back. Sincerely, Evan Harrington Cluster General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Savdulla S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Im ganzen sehr schönes hotel und schöner strand

Dear Savdulla S., Thank you for your positive feedback regarding your stay at Mövenpick Resort Al Marjan Island. We are delighted to hear that you enjoyed our beautiful location and the beach. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back soon. Sincerely, Evan Harrington Cluster General Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 961 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 2.181 Bewertungen 8.3/10 Zimmer
  • 5.854 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 23 Bewertungen 7.9/10 Internet
  • 2.240 Bewertungen 7.2/10 Essen
  • 1.252 Bewertungen 9.5/10 Strand
  • 1.151 Bewertungen 8.5/10 Ausstattung
  • 991 Bewertungen 9.5/10 Stimmung

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