Mövenpick Resort & Spa Karpacz 5 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.7/5 Liczba opinii: 814

Gwarancja
najniższej ceny
Mövenpick Resort & Spa Karpacz - Image 1
Mövenpick Resort & Spa Karpacz - Image 2
Mövenpick Resort & Spa Karpacz - Image 3
Mövenpick Resort & Spa Karpacz - Image 4
Obrońców Pokoju 6, 58-540 KARPACZ, Polska

Opis

O hotelu

  • Stylowy i nowoczesny hotel z fenomenalnym widokiem na góry i las

  • Dobrze wyposażone, komfortowe pokoje z balkonem

  • Restauracja serwująca tradycyjne dania kuchni polskiej w nowoczesnym stylu

  • Ogrzewany przez cały rok basen z barem na zewnątrz

  • Bezpośredni dojazd do stoku narciarskiego, 10 min od atrakcji Karpacza

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Mövenpick Resort & Spa Karpacz

Obrońców Pokoju 6
58-540 KARPACZ
Polska

Pozycja GPS:50.77119, 15.76413

Telefon
Faks +48 75 300 30 00

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Transfer
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

Polanka

Nasza restauracja w idealnych proporcjach łączy tradycję z nowoczesnością. Serwujemy w niej dania kuchni regionalnej w nowoczesnej odsłonie zgodnie z filozofią "from field to table", przygotowane z lokalnych produktów.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.7/5  Liczba opinii: 814

Ocena klientów 3.0/5

Pawel R. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Jedzenie dobre ale dania w podgrzewaczach nie były ciepłe. Podczas przyjazdu w niedzielę na głównym korytarzu obok basenu zewnętrznego szyba była osikana przez psa i przy wyjeździe w środę nadal była brudna. W drugi dzień pobytu sprzątaczki nie pojawiły się nawet aby wynieść śmieci i uzupełnić wodę.

Ocena klientów 1.5/5

Konrad K. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo słaba obsługa, niekompetetna, za mało personelu, brak podstawowej wiedzy, duza dezorganizacja, chaos na każdym kroku. Duzy duzy minus, patrzac ze to niby 5 gwiazdek.

Ocena klientów 4.0/5

Karolina L. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Byliśmy na Święta Bożego Narodzenia. Było bardzo ok, ale do 5* należy dopracować hotel pod kątem jedzenia dla dzieci i przede wszystkim czystości.

Ocena klientów 2.5/5

Piotr P. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo słaba restauracja. Obsługa, mało smaczne a przy tym drogie jedzenie. Obsługa kelnerska bardzo słaba. Trzy pierogi z rakami 79 zł. Dramat. Głośna muzyka i do tego rąbanka. Nie da się wysiedzieć. Lemoniada zrobiona przez ucznia to zabarwiona woda. Oddaliśmy z dziećmi. Muzykę ustawia podobno manager Pan Piotr Wróbel - chyba nie był nigdy w porządnym gustownym hotelu 5*. Zepsuta klimatyzacja w siłowni. 26 stopni to dramat do ćwiczeń. Obsługa twierdzi, że to mróz zepsuł agregat. Oby tak było. Gołoledź przy wejściu do hotelu i na parkingu. Dopiero po zwróceniu uwagi ktoś wyszedł i zaczął sypać sól - ale na parkingu już nie. Ogólne wrażenie bardzo słabe.

Drogi Panie Piotrze, dziękujemy za podzielenie się opinią dotyczącą pobytu w Mövenpick Resort & Spa Karpacz. Przykro nam, że ogólne wrażenie z wizyty nie było dla Pana satysfakcjonujące. Odnosząc się do kwestii restauracji, rozumiemy, że Pana doświadczenie w tym obszarze nie było satysfakcjonujące. Oferta gastronomiczna jest istotnym elementem pobytu, dlatego wszystkie sygnały od gości traktujemy z należytą uwagą i wykorzystujemy je do bieżącej analizy oraz dalszego doskonalenia jakości usług. W zakresie komfortu korzystania z siłowni informujemy, że w okresie intensywnych mrozów doszło do czasowego ograniczenia sprawności systemu klimatyzacji. Sytuacja była monitorowana przez dział techniczny, a działania naprawcze zostały podjęte niezwłocznie. Jeśli chodzi o warunki przy wejściu do hotelu oraz na parkingu, pragniemy zaznaczyć, że odśnieżanie i zabezpieczanie nawierzchni prowadzone są na bieżąco. Jednocześnie, przy zmiennych i trudnych warunkach pogodowych w rejonie górskim, takich jak nagła gołoledź, warunki atmosferyczne mogą okresowo wpływać na skuteczność tych działań, mimo stałej kontroli i reakcji zespołu. Dziękujemy za przekazane uwagi. Każda opinia, również krytyczna, stanowi dla nas punkt odniesienia w dalszym doskonaleniu standardów operacyjnych. Mamy nadzieję, że w przyszłości będzie Pan skłonny ponownie odwiedzić nasz hotel i ocenić wprowadzane zmiany. Z wyrazami szacunku, Zespół Mövenpick Resort & Spa Karpacz

Ocena klientów 5.0/5

Magda T. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Miła obsługa, bardzo pomocna. Cały obiekt nowy, pieknie wykończony.

Droga Pani Magdo, Serdecznie dziękujemy za tak miłą opinię oraz najwyższą ocenę pobytu w Mövenpick Resort & Spa Karpacz. Cieszymy się, że doceniła Pani zarówno lokalizację i standard obiektu, jak i zaangażowanie naszego zespołu. Będzie nam bardzo miło gościć Państwa ponownie i zadbać o kolejny komfortowy oraz udany pobyt. Z wyrazami szacunku, Zespół Mövenpick Resort & Spa Karpacz

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 284 Liczba opinii 9.2/10 Lokalizacja
  • 428 Liczba opinii 8.5/10 Pokój
  • 461 Liczba opinii 8.8/10 Obsługa
  • 24 Liczba opinii 1.9/10 Internet
  • 291 Liczba opinii 9.3/10 Klimat
  • 260 Liczba opinii 9.3/10 Śniadanie
  • 212 Liczba opinii 8.5/10 Komfort
  • 125 Liczba opinii 7.4/10 basen

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Karpacz - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.