Szanowny Panie Grzegorzu, serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią na temat pobytu w ibis Styles Bolesławiec. Cieszymy się, że docenił Pan dogodną lokalizację naszego hotelu, również dla osób podróżujących autostradą, oraz że ogólne wrażenia z pobytu były pozytywne. Przepraszamy natomiast za problemy z działaniem Wi-Fi w pokoju. Zbyt słaby zasięg i niestabilne połączenie z pewnością obniżają komfort pobytu. Przekażemy tę uwagę do działu technicznego, aby sprawdzić jakość sygnału w tym pokoju i podjąć odpowiednie działania. Dziękujemy za zwrócenie nam uwagi i mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty internet będzie działał już bez zarzutu. Z wyrazami szacunku, Paweł Kostrubiec Kierownik Recepcji ibis Styles Bolesławiec

Szanowna Pani Urszulo, serdecznie dziękujemy za najwyższą ocenę i tak miłe słowa! Cieszymy się, że doceniła Pani komfort naszego hotelu, życzliwość personelu, pyszne śniadania oraz czystość. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Panią ponownie w ibis Styles Bolesławiec! Z poważaniem, Paweł Kostrubiec Kierownik Recepcji

Szanowny Panie Dariuszu, serdecznie dziękujemy za miłą opinię! Cieszymy się, że docenił Pan komfort naszego hotelu oraz jego dogodną lokalizację, blisko bolesławieckiego rynku. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Pana ponownie w ibis Styles Bolesławiec! Z poważaniem, Paweł Kostrubiec Kierownik Recepcji

Szanowna Pani Moniko, serdecznie dziękujemy za tak wspaniałą opinię i najwyższą ocenę! Cieszymy się, że doceniła Pani komfort naszego hotelu, smaczne śniadania, czystość pokoi oraz dekoracje nawiązujące do bolesławieckiej ceramiki. Jest nam również bardzo miło, że poleca Pani naszą restaurację. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Panią ponownie podczas kolejnej podróży! Z poważaniem, Paweł Kostrubiec Kierownik Recepcji

Szanowna Pani Karolino, serdecznie dziękujemy za tak szczegółowe podzielenie się opinią po pobycie w naszym hotelu podczas Święta Ceramiki w Bolesławcu. Cieszymy się, że doceniła Pani naszą lokalizację, przestronny parking podziemny, sprawne zameldowanie i wymeldowanie, czystość pokoi oraz przygotowanie łóżeczka turystycznego dla dziecka. Jednocześnie bardzo nam przykro z powodu doświadczeń związanych z obsługą restauracji i organizacją obiadokolacji. Niezależnie od okoliczności, zasady dotyczące oferty powinny być przedstawiane Gościom w sposób jasny i spójny przez cały zespół. Szczególnie żałujemy sytuacji, w której nieprecyzyjna komunikacja doprowadziła do dodatkowego kosztu po Państwa stronie. Również sposób, w jaki później wyglądał kontakt z obsługą, nie odpowiada standardom, których oczekujemy od naszego zespołu. Pani uwagi przekażemy osobom odpowiedzialnym za restaurację, aby dokładnie przeanalizować tę sytuację. Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na brak wystarczającej informacji dotyczącej zasad obiadokolacji przy rezerwacji. Rozumiemy, że możliwość wyboru posiłków i jasne przedstawienie warunków oferty mają istotne znaczenie przy podejmowaniu decyzji o jej zakupie. Przykro nam także z powodu nieprzyjemnego zapachu w jednym z pokoi. Tego typu sygnały traktujemy bardzo poważnie i przekażemy je do weryfikacji, aby sprawdzić zarówno pokój, jak i możliwe źródła zapachu. Odnosząc się do korzystania ze schodów — podczas Święta Ceramiki hotel rzeczywiście funkcjonuje przy wyjątkowo dużej liczbie Gości, co może powodować znacznie większe obciążenie wind. Rozumiemy jednak, że oczekiwanie na windę było dla Państwa uciążliwe, szczególnie przy pobycie z dzieckiem. Dziękujemy za docenienie wielu pozytywnych aspektów pobytu, a przede wszystkim za konstruktywne uwagi. Są one dla nas ważnym sygnałem, gdzie możemy poprawić organizację i komunikację, aby kolejna wizyta w ibis Styles Bolesławiec była znacznie lepszym doświadczeniem. Z wyrazami szacunku, Paweł Kostrubiec Kierownik Recepcji

Szanowni Państwo Jolanto i. Wojciechu, serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią po pobycie w ibis Styles Bolesławiec. Cieszymy się, że docenili Państwo czystość, dogodną lokalizację oraz komfort pobytu. Jednocześnie przepraszamy za niedogodność związaną z zamknięciem basenu. Rozumiemy, że brak wcześniejszej informacji o jego niedostępności mógł być rozczarowujący, szczególnie jeśli korzystanie z basenu było częścią Państwa planów. Dziękujemy również za uwagę dotyczącą śniadań. Zależy nam na różnorodności oferty, dlatego przekażemy Państwa sugestię zespołowi odpowiedzialnemu za śniadania, aby uwzględnić ją przy planowaniu menu. Mamy nadzieję, że mimo tych niedogodności będziemy mieli okazję ponownie Państwa gościć i. zapewnić pobyt w pełni odpowiadający Państwa oczekiwaniom. Z wyrazami szacunku, Paweł Kostrubiec Kierownik Recepcji

Szanowny Panie Pawle, serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię i polecenie naszego hotelu. Bardzo cieszy nas, że docenił Pan spokojną atmosferę naszego hotelu, dogodną lokalizację w centrum miasta, smaczne śniadania oraz miłą atmosferę. Szczególnie miło nam, że mimo centralnego położenia mógł Pan cieszyć się spokojem i komfortowym pobytem. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie Pana gościć w ibis Styles Bolesławiec. Z wyrazami szacunku, Paweł Kostrubiec Kierownik Recepcji

Szanowna Pani Anno, serdecznie dziękujemy za bardzo wysoką ocenę 90/100 oraz za miłe słowa na temat naszego hotelu. Bardzo cieszy nas, że doceniła Pani świetną lokalizację oraz piękne nawiązania do bolesławieckiej ceramiki, które są ważnym elementem charakteru ibis Styles Bolesławiec. Tak wysoka ocena jest dla nas dużą motywacją. Mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty uda nam się zasłużyć na pełne 100/100. 😊 Z wyrazami szacunku, Paweł Kostrubiec Kierownik Recepcji

Szanowna Pani Magdaleno, serdecznie dziękujemy za podzielenie się tak miłą opinią na temat pobytu w ibis Styles Bolesławiec. Bardzo cieszy nas, że doceniła Pani komfort pobytu, naszą dogodną lokalizację oraz przede wszystkim zaangażowanie i profesjonalizm zespołu zarówno na recepcji, jak i w restauracji. Takie słowa są dla nas ogromną motywacją. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie Panią gościć w naszym hotelu. Z wyrazami szacunku, Paweł Kostrubiec Kierownik Recepcji

Szanowny Panie Krzysztofie, Dziękujemy za miłe słowa i polecenie! Bardzo cieszymy się, że pobyt w ibis Styles Bolesławiec był komfortowy, a śniadania przypadły Panu do gustu. Takie opinie to dla całego zespołu ogromna motywacja do dalszej pracy. Będziemy mieli przyjemność gościć Pana ponownie przy najbliższej okazji. Z wyrazami szacunku, Paweł Kostrubiec – Kierownik Recepcji

Szanowna Pani Anno, Dziękujemy za miłą opinię! Bardzo cieszymy się, że pobyt w ibis Styles Bolesławiec był komfortowy, a nasza lokalizacja okazała się dogodna. Czystość to dla nas priorytet, dlatego tym bardziej cieszy nas Pani pozytywna ocena. Będziemy mieli przyjemność gościć Panią ponownie przy najbliższej okazji. Z wyrazami szacunku, Paweł Kostrubiec – Kierownik Recepcji

Szanowny Panie Andrzeju, bardzo dziękujemy za szczegółową opinię i za docenienie naszej lokalizacji, wystroju hotelu, uprzejmości obsługi oraz dostępnych przy hotelu udogodnień, w tym basenu. Dziękujemy również za konstruktywne uwagi. Zdajemy sobie sprawę, że nasze pokoje mają kompaktowy metraż, a obsługa klimatyzacji nie zawsze jest w pełni intuicyjna – chętnie służymy pomocą przy jej ustawieniu podczas kolejnego pobytu. Cieszymy się, że śniadania Państwu smakowały; Państwa sugestię dotyczącą urozmaicenia oferty przekazujemy zespołowi restauracji. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Państwa ponownie w Bolesławcu. Z wyrazami szacunku, Paweł Kostrubiec – Kierownik Recepcji

Szanowny Panie Bartoszu, Dziękujemy za poświęcony czas i szczere podzielenie się uwagami z pobytu w ibis Styles Bolesławiec. Cieszymy się, że ogólne wrażenia były dobre, ale zależy nam, by były jeszcze lepsze. Przepraszamy za niedogodności związane z wietrzeniem pokoju oraz za niedociągnięcia w jego przygotowaniu — przekażemy te uwagi zespołowi housekeepingu, aby dokładniej dopracować standard sprzątania. Zwrócimy też uwagę na urozmaicenie oferty owoców podczas śniadania. Dziękujemy, że pomaga nam Pan stawać się lepszym miejscem. Mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję gościć Pana ponownie i pokazać, że wyciągnęliśmy wnioski. Z wyrazami szacunku, Paweł Kostrubuiec - Kierownik Recepcji

Szanowny Panie Jarosławie, Dziękujemy za tak szczegółową i pozytywną opinię! Ogromnie cieszy nas, że docenił Pan dogodne położenie hotelu w pobliżu rynku i miejskich atrakcji, a także sprawną i uprzejmą obsługę. Miło nam również, że różnorodność śniadania, czystość obiektu oraz dostępność miejsc w garażu podziemnym spełniły Pana oczekiwania. Przekażemy te słowa całemu zespołowi jako zasłużone podziękowanie. Będziemy mieli przyjemność gościć Pana ponownie przy najbliższej wizycie w ibis Styles Bolesławiec. Z wyrazami szacunku, Paweł Kostrubiec – Kierownik Recepcji

Szanowna Pani Agnieszko, bardzo dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się opinią po pobycie w ibis Styles Bolesławiec. Cieszymy się, że ogólne wrażenia były pozytywne, a szczególnie miło nam czytać o atmosferze w sali śniadaniowej — przekażemy te słowa naszemu zespołowi, dla którego to najlepsza motywacja do dalszej pracy. Jednocześnie przepraszam za niedogodności związane z przyjazdem. Wcześniejsze zameldowanie staramy się realizować zawsze, gdy pozwala na to stan przygotowania pokoi, natomiast propozycja bezpłatnego przechowania bagażu jest u nas standardem obsługi i powinna zostać Pani zaproponowana bez konieczności pytania o to. To nasze niedopatrzenie i temat, który omówię indywidualnie z zespołem recepcji. Będzie nam bardzo miło ponownie gościć Panią w Bolesławcu. Zachęcam do kontaktu bezpośrednio z recepcją przed kolejnym przyjazdem — postaramy się wówczas zarezerwować pokój z możliwie najwcześniejszą dostępnością. Z wyrazami szacunku, Paweł Kostrubiec Kierownik Recepcji ibis Styles Bolesławiec

Szanowny Panie Andrzeju, serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią. Cieszy nas, że docenili Państwo naszą lokalizację, przyjazną obsługę oraz wysoki standard i jakość obiektu. To dla nas bardzo ważne wyróżnienie. Dziękujemy również za uwagę dotyczącą ceny. Rozumiemy, że koszt pobytu jest istotnym elementem oceny. Nasze ceny są uzależnione od terminu, poziomu obłożenia oraz aktualnej dostępności i staramy się, aby odzwierciedlały jakość świadczonych usług oraz oferowany komfort. Mamy jednak nadzieję, że mimo tej uwagi pobyt pozostawił u Państwa pozytywne wspomnienia. Będzie nam bardzo miło gościć Państwa ponownie. Kinga Dabrowa - Ibis Styles Bolesławiec

Szanowny Panie Łukaszu, serdecznie dziękujemy za tak entuzjastyczną opinię! Bardzo się cieszymy, że pobyt w naszym hotelu spełnił Państwa oczekiwania. Miło nam, że docenili Państwo nasze śniadania, komfortowe łóżka, wygodny prysznic, profesjonalną obsługę oraz dogodną lokalizację. Takie słowa są dla całego naszego zespołu ogromną motywacją do dalszej pracy. Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mieli przyjemność Państwa gościć. Kinga Dabrowa - Ibis Styles Bolesławiec

Szanowny Panie Marcinie, serdecznie dziękujemy za miłą opinię. Cieszymy się, że docenili Państwo komfort pokoju, wygodne miejsce parkingowe oraz nasze śniadania. To dla nas ogromna satysfakcja, że pobyt spełnił Państwa oczekiwania. Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie będziemy mieli przyjemność gościć Państwa w naszym hotelu. Kinga Dąbrowa - Zastępca Kierownika Recepcji Ibis Styles Bolesławiec

Szanowny Panie Januszu, serdecznie dziękujemy za tak wspaniałą opinię. Ogromnie się cieszymy, że docenił Pan czystość, komfort, śniadania, profesjonalną obsługę, dogodną lokalizację oraz wystrój naszego hotelu. Jest nam niezwykle miło, że pobyt znacząco przewyższył Pana oczekiwania. Tak pozytywne słowa są dla całego naszego zespołu największą motywacją do dalszej pracy i dbania o najwyższą jakość usług. Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność gościć Państwa ponownie. Kinga Dabrowa - Zastępca Kierownika Recepcji Ibis Styles Bolesławiec