Hotel Mercure Karpacz Skalny 3 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.8/5 Liczba opinii: 1 459

Gwarancja
najniższej ceny
Hotel Mercure Karpacz Skalny - Image 1
Hotel Mercure Karpacz Skalny - Image 2
Hotel Mercure Karpacz Skalny - Image 3
Hotel Mercure Karpacz Skalny - Image 4
ul. Obrońców Pokoju 5, 58-540 KARPACZ, Polska

Opis

O hotelu

  • Hotel położony w spokojnej okolicy, zaledwie 300 m od centrum miasta.

  • Plac zabaw i pokój zabaw dla dzieci zapewnią doskonałe warunki wypoczynku dla rodzin z dziećmi

  • Bliskość szlaków turystycznych, stoków narciarskich to idealne warunki do uprawiania turystyki

  • Centrum Wellness & Spa z krytym basenem z jacuzzi i saunami. Dodatkowo: zabiegi i masaże

  • Chata grillowa, tereny zielone przy hotelu to idealne miejsce na spędzienie czasu wolnego.

Nasze pokoje

Zarezerwuj ten hotel
Pokój 1
Zobacz dostępność

Pokój

Pokój standardowy z łóżkiem typu "queen" i sofą

Zdjęcie z - Pokój standardowy z łóżkiem typu "queen" i sofą

Pokój standardowy z łóżkiem "queen" i sofą, łazienką, SAT TV, radiem, zestawem do parzenia kawy i herbaty oraz Internetem. Bezpłatny dostęp do wody mineralnej z dystrybutorów na korytarzu. Większość pokoi posiada balkon.

  • Widoki:

    Z widokiem na las lub Od strony basenu

Maksymalna liczba osób
3
Powierzchnia
Od 24 m² / 258 sq ft

Pościel

Łóżko queen-size x1

Pojedyncza sofa x1

Dodatkowe łóżko dla dziecka w pokoju na życzenie

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Mała lodówka

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Łazienka z ułatwionym dostępem
  • Produkty łazienkowe
  • Suszarka w łazience
  • Lustro
  • Wieszak na ręczniki

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Gniazdo RJ 11
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran 42'/ 107 cm
  • Płaski ekran

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Zamki wpuszczane w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu

Opcje zapewniające komfort

  • Zaciemnienie
  • Otwierane okna
  • Pasta do butów
  • Dźwiękoszczelne drzwi

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Budzenie telefoniczne

Miejsce do pracy

  • Biurko do pracy
  • 3 os. maks.
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Pościel 1 x Łóżko queen-size oraz 1 x Pojedyncza sofa
  • Widoki: Z widokiem na las lub Od strony basenu
Zobacz dostępność

Pokój standardowy z dwoma pojedynczymi łóżkami położony na parterze. Wyposażony w łazienkę, SAT TV, radio, Internet oraz zestaw do parzenia kawy i herbaty. Bezpłatny dostęp do wody mineralnej z dystrybutorów na korytarzu.

  • Widoki:

    Z widokiem na las lub Od strony basenu

Maksymalna liczba osób
3
Powierzchnia
Od 24 m² / 258 sq ft

Pościel

Dwa pojedyncze łóżka x2

Dodatkowe łóżko dla dziecka w pokoju na życzenie

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Mała lodówka

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Łazienka z ułatwionym dostępem
  • Produkty łazienkowe
  • Suszarka w łazience
  • Lustro

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Gniazdo RJ 11
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran 42'/ 107 cm
  • Płaski ekran

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Zamki wpuszczane w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu

Opcje zapewniające komfort

  • Zaciemnienie
  • Otwierane okna
  • Pasta do butów
  • Dźwiękoszczelne drzwi

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Budzenie telefoniczne

Miejsce do pracy

  • Biurko do pracy
Zobacz dostępność

Klimatyzowany pokój standardowy z łóżkiem małżeńskim i sofą, łazienką, telewizją satelitarną, radiem, Internetem, zestawem do parzenia kawy i herbaty. Bezpłatny dostęp do wody mineralnej z dystrybutorów na korytarzu. Większość pokoi z balkonem.

Maksymalna liczba osób
3
Powierzchnia
Od 24 m² / 258 sq ft

Pościel

Łóżko queen-size x1

Pojedyncza sofa x1

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Czajnik
  • Mała lodówka

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Łazienka z ułatwionym dostępem
  • Produkty łazienkowe
  • Suszarka w łazience
  • Lustro
  • Wieszak na ręczniki

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Gniazdo RJ 11
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran 42'/ 107 cm
  • Płaski ekran

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Zamki wpuszczane w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu

Opcje zapewniające komfort

  • Zaciemnienie
  • Otwierane okna
  • Pasta do butów
  • Dźwiękoszczelne drzwi

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Budzenie telefoniczne

Miejsce do pracy

  • Biurko do pracy
Zobacz dostępność

Apartament obejmuje sypialnię z łóżkiem małżeńskim i sofą oraz pokój dzienny, bezpłatne Wi-Fi, telewizor LCD, SAT TV, sejf, Internet oraz zestaw do parzenia kawy i herbaty. Bezpłatny dostęp do wody mineralnej z dystrybutorów na korytarzu.

  • Widoki:

    Od strony basenu

Maksymalna liczba osób
3
Powierzchnia
Od 48 m² / 516 sq ft

Pościel

Łóżko queen-size x1

Podwójna sofa x1

Dodatkowe łóżko dla dziecka w pokoju na życzenie

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Ekspres do kawy
  • Czajnik
  • Mała lodówka

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Łazienka z ułatwionym dostępem
  • Szlafrok
  • Produkty łazienkowe
  • Ruchoma słuchawka prysznica
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Lustro
  • Kapcie
  • Wieszak na ręczniki

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Gniazdo RJ 11
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Kanały TV z filmami rysunkowymi
  • Muzyczne kanały TV
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran 42'/ 107 cm
  • Płaski ekran

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Zamki wpuszczane w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu

Opcje zapewniające komfort

  • Zaciemnienie
  • Otwierane okna
  • Pasta do butów
  • Dźwiękoszczelne drzwi

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Budzenie telefoniczne

Miejsce do pracy

  • Biurko do pracy
Zobacz dostępność

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Karpacz Skalny

ul. Obrońców Pokoju 5
58-540 KARPACZ
Polska

Pozycja GPS:50.772375, 15.7637

Telefon
Faks +48 75 761 87 21

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Transfer
  • Restauracja
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa
  • STRACHOWICE Dodatkowa opłata
  • WRO Dodatkowa opłata

W hotelu

Informacje hotelowe

  • Liczba pokoi: 148
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 2
  • Liczba pokoi rodzinnych: 74
  • Liczba pokoi łączonych: 16
  • Liczba pokoi dla niepalących: 148
  • 3 piętra

Języki, jakimi posługuje się personel hotelu

  • niemiecki
  • angielski
  • polski

Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu

Pralnia / obsługa parkingu

  • Pralnia chemiczna / prasowanie

Rozrywka

  • Pool Table

Wi-Fi

  • Sieć WIFI w hotelu
  • WIFI w miejscach ogólnodostępnych

Dostępne przybory biurkowe

  • Maszyna do polerowania butów

Żelazko

  • Żelazko w recepcji

Depozyt w recepcji

  • Depozyt w recepcji

Zameldowanie i wymeldowanie

  • Szybkie zameldowanie
  • Późne wymeldowanie

Zwierzęta

Zwierzęta mile widziane Dodatkowa opłata

Catering

Liczba restauracji: 1

Liczba barów: 1

Obsługa hotelowa

  • Przekąski zimne
  • Gorące posiłki

Śniadanie

  • Bufet Dodatkowa opłata

Miejsce na grilla / piknik

  • Miejsce na grilla / piknik

Służbowo

Sale konferencyjne: 3

Rodzina

Usługi dla dzieci

  • Kącik z grami video
  • Dostępne gry planszowe
  • Zewnętrzny plac zabaw dla dzieci
  • Wewnętrzny plac zabaw dla dzieci
  • Tereny zielone

Centrum wellness

Centrum Rekreacji

  • Osłonięte
  • Na miejscu

Fitness room

  • Na miejscu
  • Jacuzzi / hydromasaż
  • Sauna
  • Wiadomość Dodatkowa opłata

Sport i rekreacja

Narciarstwo zjazdowe

  • W pobliżu

Narciarstwo biegowe

  • W pobliżu
  • Na miejscu
  • Parking zewnętrzny
  • Prywatny
  • 80 Miejsca parkingowe
  • Parking czynny codziennie całą dobę
  • Maksymalna ograniczona wysokość:

  • Cennik parkowania: 11.35 € 50 PLN Za sztukę

Pojazdy

  • Parking dla autobusów

Bezpieczeństwo

  • Monitoring parkingu
  • Oświetlony parking

RESTAURACJA

Zdjęcie z - RESTAURACJA

W jasnym i przestronnym wnętrzu naszej restauracji oferujemy szeroki wybór dań zarówno polskich, w tym regionalne specjały regionalnych, oraz kuchni międzynarodowej. W ciągu sezonu letniego zapraszamy na słoneczny taras z widokiem na Śnieżkę.

Rodzaj kuchni
Regionalna
Pojemność
110
Dostępność
Dostępna usługa
58-540 Karpacz, Polska
Telefon +48 75 752 70 60
Menu PDF
Menu koktajlowe PDF

Inne informacje

Korzyści

  • Klimatyzacja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Darmowe WIFI
  • Dostępny fotelik dla dziecka
  • Obszar dla niepalących
  • Taras
  • Wyjątkowy widok

Płatność

  • Gotówka
  • Karta kredytowa

Karty kredytowe

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informacje na temat wina i innych napojów

  • Aperitif
  • Koktajl
  • Dostępne wino na kieliszki
  • Napoje bezalkoholowe
  • Digestify

Specjalne menu

  • Menu dla dzieci
  • Menu wegetariańskie

W jasnym i przestronnym wnętrzu naszej restauracji oferujemy szeroki wybór dań zarówno polskich, w tym regionalne specjały regionalnych, oraz kuchni międzynarodowej. W ciągu sezonu letniego zapraszamy na słoneczny taras z widokiem na Śnieżkę.

Po dniu górskiej wędrówki zapraszamy na chwilę odprężenia w hotelowym barze, przy finezyjnym drinku czy filiżance świeżo parzonej kawy.

Rozpocznij dzień przepysznym bufetem śniadaniowym, podawanym w naszej restauracji od 7:00. Przyjdź i odkryj szeroki wybór lokalnych przysmaków, lub, jeśli wolisz, zjedz kontynentalne śniadanie, które przyniesiemy do Twojego pokoju.

Masz ochotę na trochę ruchu? Nasza profesjonalnie wyposażona siłownia zadowoli zarówno początkujących, jak i zaawansowanych miłośników ćwiczeń, a trening możesz zakończyć kąpielą w basenie.

Musisz naładować baterie? Mercure SPA czeka na Ciebie! Możesz skorzystać z masaży i profesjonalnych usług kosmetycznych.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.8/5  Liczba opinii: 1 459

Ocena klientów 3.5/5

Katarzyna G. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Szanowna Pani Katarzyno, dziękujemy za podzielenie się swoimi wrażeniami. Cieszymy się, że wiele elementów naszej oferty umiliło Państwu pobyt. Jednocześnie przepraszamy za niedociągnięcia związane z przygotowaniem pokoju i wyposażeniem go w odpowiednią liczbę ręczników. Rozumiemy, że takie sytuacje mogą wpływać na komfort wypoczynku. Przekazane uwagi potraktujemy z należytą uwagą, aby podobne niedogodności nie powtórzyły się w przyszłości. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Hotelu Mercure Karpacz Skalny

Ocena klientów 0.5/5

Kinga K. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Ocena klientów 2.5/5

Pawel P. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Szanowny Panie Pawle, Dziękujemy za szczerość i wieloletnie zaufanie. Traktujemy Pana uwagi poważnie i jest nam przykro, że tym razem nie udało nam się zapewnić doświadczenia, do którego był Pan przyzwyczajony. Zapewniamy, że potraktujemy je poważnie i dołożymy starań, aby wskazane niedociągnięcia naprawić. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Hotelu Mercure Karpacz Skalny

Ocena klientów 5.0/5

Mateusz G. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Szanowny Panie Mateuszu, dziękujemy za ponowną wizytę i tak obszerną opinię. Bardzo cieszy nas, że pobyt po raz kolejny dostarczył Państwu wielu pozytywnych wrażeń. Szczególne podziękowania za docenienie pracy Pana Jerzego i Pani Sofii – z przyjemnością przekażemy im Pana słowa. Jednocześnie przepraszamy za opisane niedogodności. W kwestii obsługi w barze chcielibyśmy podkreślić, że Pani Natalia z pewnością nie miała złych intencji ani zamiaru potraktować Państwa w niewłaściwy sposób. Jest jej bardzo przykro z powodu zaistniałej sytuacji i serdecznie przeprasza za sposób, w jaki zostali Państwo obsłużeni. Zwrócimy również uwagę na pozostałe przekazane uwagi, aby podobne sytuacje nie miały miejsca w przyszłości. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Hotelu Mercure Karpacz Skalny

Ocena klientów 5.0/5

Marta L. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Szanowna Pani Marto, bardzo dziękujemy za tak entuzjastyczną opinię! Cieszymy się, że pobyt dostarczył Pani tylu miłych wrażeń, a nasz zespół i oferta SPA przyczyniły się do udanego wypoczynku. Największą satysfakcją jest dla nas to, że chce Pani do nas wracać. Do zobaczenia! Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Hotelu Mercure Karpacz Skalny

Szanowna Pani Katarzyno, dziękujemy za podzielenie się swoimi wrażeniami. Cieszymy się, że wiele elementów naszej oferty umiliło Państwu pobyt. Jednocześnie przepraszamy za niedociągnięcia związane z przygotowaniem pokoju i wyposażeniem go w odpowiednią liczbę ręczników. Rozumiemy, że takie sytuacje mogą wpływać na komfort wypoczynku. Przekazane uwagi potraktujemy z należytą uwagą, aby podobne niedogodności nie powtórzyły się w przyszłości. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Hotelu Mercure Karpacz Skalny

Ocena klientów 0.5/5

Kinga K. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Miłe miejsce, ale niestety parking jest drogi. Woda w basenie i jacuzzi mogłaby być cieplejsza. Brak informacji w momencie robienia rezerwacji, że sauny będą niedostępne. To nie ten standard jak za tą cenę.

Ocena klientów 2.5/5

Pawel P. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Mam porównanie,ponieważ od 15 lat goszczę w tym obiekcie, tym razem po raz ostatni. Od obsługi po jedzenie... jakość z roku na rok sie pogarsza... za te pieniądze JUZ nie polecam

Szanowny Panie Pawle, Dziękujemy za szczerość i wieloletnie zaufanie. Traktujemy Pana uwagi poważnie i jest nam przykro, że tym razem nie udało nam się zapewnić doświadczenia, do którego był Pan przyzwyczajony. Zapewniamy, że potraktujemy je poważnie i dołożymy starań, aby wskazane niedociągnięcia naprawić. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Hotelu Mercure Karpacz Skalny

Ocena klientów 5.0/5

Mateusz G. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Ogólne wrażenia po raz kolejny są bardzo pozytywne. Pyszne jedzenie, miła obsługa, czystość na wysokim poziomie. Przesympatyczny Pan Ochroniarz - Jerzy, pomocny, wygadany, zaradny, zabawny. Niezwykle uśmiechnięta Pani na recepcji - Sofia. Niestety mam dwie kwestie do poruszenia. Pierwsza: masaż family spa dla mamy + dziecka - pierwszy raz zdarzyło sie, że bylismy z synem osobno. Zawsze do tej pory usługa byla wykonywana w tym samym czasie przez 2 Panie. Nie zostaliśmy takze zapytani o rodzaj olejków- owocowy albo czekoladowy... Druga kwestia, ktora mnie bardzo poruszyła, to zachowanie Pani Natalii z baru. W dniu wczorajszym (01.11 rachunek z godziny 19:30, podane po ok 15-20 min jesli chcą Państwo sprawdzić kamery z lobby hotelowego) zamówiliśmy desery, które zostały nam podane w sposób karygodny i dla mnie niedopuszalny... siedzieliśmy z mężem i synem na sofie u góry (przy wejściu), Ona podała słodkości na stolik obok - przy schodach i powiedziała, że zostawia tu, nie ma czasu, musi lecieć... W tym momencie nie przeszkadzało mi to, ale po zastanowieniu uważam, że potraktowała nas jako "gorszych" i oczywiscie rozumiem swobodę w komunikacji ze stalymi klientami, ale pewne rzeczy nie są do przyjęcia... Pewnych rzeczy nie wypada.

Szanowny Panie Mateuszu, dziękujemy za ponowną wizytę i tak obszerną opinię. Bardzo cieszy nas, że pobyt po raz kolejny dostarczył Państwu wielu pozytywnych wrażeń. Szczególne podziękowania za docenienie pracy Pana Jerzego i Pani Sofii – z przyjemnością przekażemy im Pana słowa. Jednocześnie przepraszamy za opisane niedogodności. W kwestii obsługi w barze chcielibyśmy podkreślić, że Pani Natalia z pewnością nie miała złych intencji ani zamiaru potraktować Państwa w niewłaściwy sposób. Jest jej bardzo przykro z powodu zaistniałej sytuacji i serdecznie przeprasza za sposób, w jaki zostali Państwo obsłużeni. Zwrócimy również uwagę na pozostałe przekazane uwagi, aby podobne sytuacje nie miały miejsca w przyszłości. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Hotelu Mercure Karpacz Skalny

Ocena klientów 5.0/5

Marta L. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo komfortowy pobyt, przestronne pokoje z dużymi łazienkami. Szeroki wybór świeżych produktów na śniadaniu, każdy znajdzie cos dla siebie! Polecam wybrać sie na masaż, Pani masażystka czyni cuda 😍 Cały personel na 5+, wszyscy uprzejmi, życzliwi i pomocni. Miejsce, do którego chce sie wracać.

Szanowna Pani Marto, bardzo dziękujemy za tak entuzjastyczną opinię! Cieszymy się, że pobyt dostarczył Pani tylu miłych wrażeń, a nasz zespół i oferta SPA przyczyniły się do udanego wypoczynku. Największą satysfakcją jest dla nas to, że chce Pani do nas wracać. Do zobaczenia! Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Hotelu Mercure Karpacz Skalny

Ocena klientów 5.0/5

Agnieszka M. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Pokój klimatyczny, z wszystkimi udogodnieniami. Bardzo fajny basen, szczególnie jacuzzi z mocnym masażem. Bogata oferta posiłków. Sympatyczna i pomocna obsługa.

Szanowna Pani Agnieszko, dziękujemy za podzielenie się tak pozytywnymi wrażeniami! Cieszymy się, że pobyt był dla Pani komfortowy, a nasza oferta pozwoliła połączyć relaks z kulinarnymi przyjemnościami. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Hotelu Mercure Karpacz Skalny

Ocena klientów 5.0/5

Maciej L. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Było bardzo pysznie,super pokój,wygodne łóżko.Fajnie że tyle rzeczy w jednym miejscu, szczególnie basen dla naszego syna i nie tylko dla niego 😁 różne gry z których korzystaliśmy jak bilard , piłkarzyki czy Xbox.

Szanowny Panie Macieju, dziękujemy za podzielenie się wrażeniami! Cieszymy się, że zarówno dorośli, jak i najmłodsi członkowie rodziny znaleźli u nas coś dla siebie, a wspólnie spędzony czas był pełen radości i dobrej zabawy. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Hotelu Mercure Karpacz Skalny

Ocena klientów 4.0/5

Kamila M. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Ogólnie hotel Mercury Karpacz jest wygodnym miejscem na pobyt z dziećmi, przede wszystkim ze względu na dobrze zlokalizowaną salę zabaw. Jedzenie jest bardzo dobre, a w hotelu można spokojnie odpocząć. Niestety, widać już, że pokoje nie są pierwszej świeżości i mają ślady zużycia. Zwróciłam uwagę na kilka szczegółów, o które warto zadbać przed udostępnieniem pokoju gościom. Miałam zarezerwowany i opłacony pokój dla czterech osób – dwóch dorosłych i dwójki dzieci. Na dużym łóżku znajdowały się cztery poduszki, ale na dodatkowej, rozkładanej sofie tylko jedna. Jeśli pokój jest przygotowany dla czterech osób, wyposażenie powinno uwzględniać wszystkich gości. Ponadto sofa ma dość duże przerwy między elementami powierzchni do spania, przez co musiałam wkładać tam poduszkę, żeby dziecko nie wpadało w szczelinę. W pokoju przygotowano również tylko dwa duże ręczniki kąpielowe, co przy czterech osobach jest niewystarczające. To drobne, ale istotne kwestie, które warto sprawdzać przed przyjazdem gości. Hotel ma duży potencjał i jest przyjazny rodzinom, jednak lepsze przygotowanie pokoi i zadbanie o ich stan zdecydowanie poprawiłoby komfort pobytu.

Szanowna Pani Kamilo, dziękujemy za podzielenie się swoimi uwagami. Cieszymy się, że nasz hotel sprawdził się jako miejsce rodzinnego wypoczynku. Jednocześnie przepraszamy za niedociągnięcia, które wpłynęły na komfort Państwa pobytu, zależy nam, aby każdy Gość czuł się u nas dobrze. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Hotelu Mercure Karpacz Skalny

Ocena klientów 4.5/5

Ireneusz K. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Od kilku lat przyjeżdżam do Hotelu Mercury, gdyż spełnia prawie wszystkiw moje oczekiwania, tak jak to określiłem w niniejszej ankiecie. Jest jednak kilka mankamentów, na które chciałbym zwrócić uwagę kierownictwu hotelu: 1. W pokojach wyprowadzone są kratki kanałów wentylacyjnych, przez które mocno słychać co się dzieje w innych pokojach. Jest to dość irytujące, szczególnie wieczorami i w nocy. Sugeruję dyrekcji hotelu rozważenie możliwości wyprowadzia kanłu wentylacyjnego do łazieniki, która przecież ma wspólną ścianę z pokojem i właśnie tam zamontowanie kratki wentylacyjnej. Takie roawiązanie wyeliminowałoby uciążliwość wynikającą z hałasu dochodzącego z innych pokoji. 2. Wzorem innych hoteli w kraju basen mógłby być czynny do godziny 22.00, a wstęp od godziny 20.00 powinien być tylko dla dorosłych. 3. Na balkonach przydałby się stolik wraz z krzesełkami.

Szanowny Panie Ireneuszu, dziękujemy za zaufanie, którym obdarza nas Pan od lat, oraz za podzielenie się swoimi spostrzeżeniami. Cieszymy się, że nasz hotel jest dla Pana dobrym miejscem na górskie wyprawy. Przekazane sugestie są dla nas cenne i zostaną uwzględnione w dalszych działaniach nad poprawą komfortu pobytu. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Hotelu Mercure Karpacz Skalny

Ocena klientów 3.0/5

Michal K. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo słabo w porównaniu do innych hoteli mercure

Ocena klientów 5.0/5

Agnieszka J. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Miło, pięknie, wszystko na najwyższym poziomie

Szanowna Pani Agnieszko, dziękujemy za tak miłe słowa. Cieszymy się, że pobyt był udany i mogliśmy zapewnić Pani przyjemny wypoczynek. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Hotelu Mercure Karpacz Skalny

Ocena klientów 3.5/5

Grzegorz K. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Tłum, akurat była jakaś konferencja. Basen do 21:00 - przydałoby się do 22:00 Pokoj OK, jakies dziwne klamki do balkonu - widac ze wszyscy maja z tym problem bo rozwieszone instrukcje. Kazdy sie szarpie wiec klamka w opłakanym stanie. sniadania bardzo dobre, urozmaicone. Bylismy przed 11:00 ale boje sie pomyśleć co sie tam działo w godzinach porannych.

Szanowny Panie Grzegorzu, dziękujemy za podzielenie się swoimi wrażeniami. Cieszymy się, że śniadania przypadły Państwu do gustu. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Hotelu Mercure Karpacz Skalny

Ocena klientów 5.0/5

Robert B. Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Polecam bo warto naprawdę rewelacyjna opsługa.czysto pachnąco.

Szanowny Panie Robercie, dziękujemy za miłe słowa i polecenie naszego hotelu. Cieszymy się, że pobyt spełnił Pana oczekiwania i mogliśmy zapewnić Panu komfortowy wypoczynek. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Hotelu Mercure Karpacz Skalny

Ocena klientów 5.0/5

Monika B. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Polecam !

Szanowna Pani Moniko, dziękujemy za rekomendację. Cieszymy się, że udało się Państwu spędzić u nas spokojny, rodzinny czas. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Hotelu Mercure Karpacz Skalny

Ocena klientów 5.0/5

Anna M. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Uwielbiamy wracać do Waszego pięknego hotelu! Jest wygodny, pięknie urządzony, czysty i macie wspaniałe, smaczne śniadania! Lokalizacja jest bardzo dogodna. Nie możemy doczekać się kolejnego pobytu!

Szanowna Pani Anno, największą radością jest dla nas to, że tak chętnie Państwo do nas wracają. Dziękujemy za miłe słowa i zaufanie. Już teraz cieszymy się na Państwa kolejną wizytę. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Hotelu Mercure Karpacz Skalny

Ocena klientów 5.0/5

Aldona K. Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Wracam, by wypocząć, zrelaksować się i wyciszyć. To miejsce szczególne i bardzo wyjątkowe – oaza spokoju, bezpieczny azyl, a zarazem przestrzeń, w której można odetchnąć po dniu pełnym wyzwań. Szkoda,że trafiłam na zamkniętą saunę ale przecież kiedyś trzeba było zrobić,ale będzie pięknie.Personel kontaktowy, uprzejmy.Jedyny zarzut to brak sejfu w pokoju choć system wysłał zapytanie o moje preferencje.Dziekuje za wstawkę.Tak czy owak wracam za miesiąc.

Szanowna Pani Aldono, bardzo dziękujemy za tak ciepłe słowa i zaufanie, którym ponownie nas Pani obdarza. Cieszymy się, że nasz hotel jest dla Pani miejscem prawdziwego wytchnienia. Z przyjemnością powitamy Panią ponownie już za miesiąc! Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Hotelu Mercure Karpacz Skalny

Ocena klientów 5.0/5

Aleksandra P. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo miła obsługa i atmosfera.

Szanowna Pani Aleksandro, bardzo nam miło, że rodzinny pobyt był udany i mogli Państwo spędzić ten czas w przyjemnej atmosferze. Cieszymy się, że nasz hotel stał się dla Państwa miejscem udanego wypoczynku. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Hotelu Mercure Karpacz Skalny

Ocena klientów 5.0/5

Olga J. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Kolejny świetny czas w Mercure i kolejna rocznica za nami dziekujemy za pomoc w organizacji tego wieczoru

Ocena klientów 5.0/5

Joanna M. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo miłą obsługa, wysokie standardy pod każdym względem. Jedzonko wspaniałe jak zawsze. Czyściutko w całym hotelu. To był nasz 4 pobyt w tym Hotelu i zapewne nie ostatni :) Polecam serdecznie usługi masażu w SPA- rewelacja relaksacja :)

Ocena klientów 5.0/5

Aneta M. Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

POKOJE CZYSTE PACHNĄCE, MIŁA OBSŁUGA, PRZEPYSZNE MENU, PRZESTRONNA RESTAURACJA

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 345 Liczba opinii 8.7/10 Lokalizacja
  • 328 Liczba opinii 8.2/10 Pokój
  • 504 Liczba opinii 9.6/10 Obsługa
  • 9 Liczba opinii 5.6/10 Internet
  • 525 Liczba opinii 9.3/10 Jedzenie
  • 272 Liczba opinii 9.7/10 Śniadanie
  • 213 Liczba opinii 9.1/10 Klimat
  • 126 Liczba opinii 9.4/10 Czystość

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Karpacz — hotele - wszystkie nasze hotele
informacje prawne PDF