Novotel Melbourne on Collins 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 6.497 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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270 Collins Street, 3000 MELBOURNE, Australien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Das Hotel liegt im Herzen von Melbourne, ein perfektes Reiseziel für Arbeit und Freizeit.

  • Oberhalb des Einkaufszentrums St Collins Lane, nur 1 Gehminute von der Bourke St Mall

  • Frisch renovierter beheizter Innenpool & Spa sowie voll ausgestattetes Fitnessstudio

  • Frisch renoviertes Fitnessstudio mit beheiztem Pool und Spa

  • Das Collins Arcade Einkaufszentrum mit Kingpin liegt direkt vor unserer Haustür.

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Melbourne on Collins

270 Collins Street
3000 MELBOURNE
Australien

GPS:-37.815963, 144.964961

Tel
Fax +61 3 9667 5805

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

LANE RESTAURANT

Das Restaurant Lane befindet sich auf Etage 3 mit Blick auf die berühmte Collins Street. Dieses moderne Restaurant bietet ein reichhaltiges Frühstücksbüfett und ein À-la carte Dinnermenü, das die pulsierende Esskultur Melbournes feiert.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  6.497 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alexander M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren mit dem Aufenthalt sehr zufrieden. Einzig die Situation mit den Aufzügen hat uns gestört, aber das Hotel hatte darauf ja bereits hingewiesen. Das WIFI in unserem Hotelzimmer war leider viel zu schwach, um es zu nutzen. Wenn diese beiden Punkte verbessert würden, wäre es für mich ein 10/10 Aufenthalt

Lieber Alexander, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns positiv war. Besonders schön ist es zu hören, dass unsere ALL-App für die Buchung gut funktioniert hat und Sie als Mitglied des Treueprogramms zufrieden waren. Ihre Classic-Status-Vorteile haben hoffentlich dazu beigetragen, dass Sie sich noch willkommener fühlten. Dennoch bedauern wir, dass es Unannehmlichkeiten gab. Die Internetgeschwindigkeit in den Zimmern ist normalerweise zuverlässig, daher werden wir dies prüfen. Außerdem setzen wir 2026 neue Aufzüge ein, um solche Situationen zukünftig zu vermeiden. Abschließend positiv gesehen, hoffen wir, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels genießen konnten. Viele Gäste schätzen die Nähe zu Sehenswürdigkeiten wie dem MCG oder Federation Square. Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Andrew Maynard, General Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Harald E. W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lange Wartezeit bis wir einen Platz beim Frühstück bekamen. Laut, ungemütlich, wenig Platz. Von Novotel sind wir besseres gewohnt.

Lieber Harald E., Vielen Dank für das konstruktive Feedback nach Ihrem Besuch bei uns. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren gewohnten Standards entsprochen hat. Besonders die von Ihnen geschilderten Herausforderungen beim Frühstücksablauf nehmen wir ernst – unsere Teams sind täglich von 6:30 bis 11:00 Uhr vor Ort, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Ihre Hinweise zur Raumgestaltung und Atmosphäre werden wir intern besprechen, denn uns ist bewusst, dass solche Aspekte maßgeblich zum Reiseerlebnis beitragen. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch eine Chance und besuchen uns wieder. Freundliche Grüße Andrew Maynard, General Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Isabella K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist renovierungsbedürftig , der Teppichboden an mehreren Stellen im Zimmer abgefranst, die Koffer bleiben hängen. Nachttisch Licht funktioniert nicht- als Ersatz kam eine Nachttisch Lampe die auch nicht funktionierte, dann wurde eine große Lampe geschickt die kaum aufs Nachttischkasten passte.

Liebe Isabella, Haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Zeit bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unserer Unterkunft in Melbournes Modeviertel positiv aufgefallen ist. Leider zeigen einige unserer Zimmer erste Gebrauchsspuren, was wir sehr bedauern. Die von Ihnen angesprochenen technischen Unzulänglichkeiten werden wir umgehend überprüfen lassen. Wie Sie vielleicht wissen, planen wir für das kommende Jahr eine umfassende Renovierung unserer Zimmer, um unseren Gästen noch mehr Komfort bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Andrew Maynard, General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bett und Zimmergröße waren in Ordnung, das Möbilar warschon etws in die Jahre gekommen . Frühstück war sehr gut. Außerordentlich schlecht war das Internet im Zimmer 840. Es viel immer wieder aus oder man hatte eine Verbindung zum accespoint aber kein Internet. Man musste sich dann immer wieder neu anmelden . Ist man ausser Haus iund kam zurück, das selbe Prozedere mit der Anmeldung . Was Novotel unter Hispeedinternet versteht ist mir ein Rätsel. 4 MBit down und 1,5 MBit up und das in der Lobby sind heutzutage nicht mehr angemessen. Am Zimmer konnten wir keine Mesung machen, weil der Speedtest jedesmal abbrach. Wir benutzten unterschiedlich Devices von Samsung und Apple Der Film war ebenso herausfordern. Es dauerte jeweils sehr lang bis einer kam. Beim Lift Nr 3 war es manchmal so, dass wir trotz der richtigen Taste nach unten , er dann mit uns nach oben fuhr.

Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns, dass Sie die Größe und Qualität unseres Bettes sowie unser Frühstücksangebot geschätzt haben. Unsere Zimmer vereinen modernen Komfort mit Funktionalität und unser Frühstücksbuffet bietet eine reichhaltige Auswahl, um Ihren Tag bestmöglich zu starten. Jedoch bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie mit dem Internet und dem Aufzug erlebt haben. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir regelmäßig Wartungen durchführen, um derartige Unzulänglichkeiten zu vermeiden und unsere Gäste mit einem reibungslosen Ablauf zu begeistern. Zudem nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Anlass, unsere Technik nochmals gründlich zu prüfen und zu optimieren. Des Weiteren verstehen wir, dass die Einrichtung in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir planen in naher Zukunft eine Renovierung, um unseren Gästen ein noch ansprechenderes Ambiente bieten zu können. Abschließend hoffen wir, dass Sie neben den genannten Punkten auch die zentrale Lage unseres Hotels im Herzen von Melbourne als positiv empfunden haben. Die Nähe zu zahlreichen Sehenswürdigkeiten und Shoppingmöglichkeiten ist ein Aspekt, den viele unserer Gäste zu schätzen wissen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Andrew Maynard, Hoteldirektor

Perfekte Lage und schöne Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mike Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war sehr freundlich, die Küche ausgezeichnet und das Frühstück reichhaltig wobei der Lärmpegel manchmal etwas störend wirkte. Das Hotel können wir mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Sehr geehrter Mike, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie eine so positive Erfahrung im Novotel Melbourne on Collins gemacht haben. Wir sind begeistert, dass Sie die Zimmer und die Freundlichkeit unseres Personals schätzten, ebenso wie unsere Küche, die mit viel Liebe zum Detail lokale, saisonale Produkte präsentiert. Es ist großartig, dass Ihnen unser vielfältiges Frühstücksangebot gefallen hat, wo wir täglich ein volles Buffet sowie eine reichhaltige Auswahl à la carte servieren. Allerdings bedauern wir, dass der Lärmpegel manchmal als störend empfunden wurde. Wir bieten unseren Gästen Ohrstöpsel an und empfehlen Zimmer auf höheren Etagen, um eine ruhigere Umgebung zu gewährleisten, obwohl die Zimmer auf den höheren Etagen nicht leiser sind. Lt Collins Street ausgerichtete Zimmer werden empfohlen, wenn Gäste ein ruhiges Zimmer anfragen. Abschließend freuen wir uns zu hören, dass Sie die perfekte Lage unseres Hotels loben, direkt über der St Collins Lane gelegen und unweit von Attraktionen wie dem MCG und der Federation Square. Wir hoffen, dass Sie die Möglichkeit hatten, die vielfältige Kultur und das Shopping-Angebot Melbournes voll auszukosten. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Andrew Maynard, Hoteldirektor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 2.484 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 3.295 Bewertungen 5.6/10 Zimmer
  • 3.041 Bewertungen 7.8/10 Service
  • 94 Bewertungen 2.3/10 Internet
  • 1.438 Bewertungen 5.4/10 Komfort
  • 1.312 Bewertungen 2.7/10 Ausstattung
  • 1.145 Bewertungen 5.3/10 Sauberkeit
  • 841 Bewertungen 7.6/10 Frühstück

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