Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.8/5 16 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty - Image 1
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty - Image 2
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty - Image 3
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty - Image 4
Tausamaly 50A, Tausamaly 50A, Tausamaly 50A, A32BOF2 ALMATY, Kazachstan

Omschrijving

Extras van het hotel

  • LOCATION. At the heart of everything you need.

  • PÜROVEL SPA & SPORT. Take time for yourself.

  • RESTAURANTS & BARS.

  • CONFERENCES, MEETINGS & EVENTS. Inviting spaces that leave a lasting impression.

  • GUEST ROOMS.

Onze accommodaties

Hotel locatie

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Tausamaly 50A, Tausamaly 50A, Tausamaly 50A
A32BOF2 ALMATY
Kazachstan

Gps:43.19633, 76.81227

Telefoon

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.8/5  16 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  71 beoordelingen

Her şeyiyle harika bir otel..

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Esra T Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Otelden temizlik düzen çalışan ilgileri olsun her anlamda çok memnun kaldık. Özellikle restoranda çalışan Medina hanım ve Serkan şefe ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyoruz. Medina hanım bizim her türlü ihtiyacımıza daha biz söylemeden koşturdu.. bize aile gibi hissettirdiği için minnettarız. Otelin doğası da bize çok iyi geldi.. Harika bir tatil oldu bizim için.. Işık Ailesi..

Dear EsratY9380YY, we appreciate you sharing this fantastic review! Our goal is to ensure you have an exceptional vacation by meticulously attending to every aspect, from room cleanliness to restaurant service. Hearing that you appreciated the attentive care from Mrs. Medina and Chef Serkan brings us great joy. Making our esteemed guests feel like family is our ultimate reward. We're delighted to know that our surroundings provided you with peace and enjoyment. Thank you once again, and we eagerly anticipate hosting you again on your next trip! Best regards, Guest Relations Department

10/10

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Асель К Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Все понравилось 10/10! Ухоженная территория, разнообразное питание, особо внимательны к детям. В номере есть все необходимое+ шикарный вид на горы. Персонал очень отзывчивый, Спасибо Нургуль в Кидс клабе, ребенок провел время очень интересно.

Уважаемая Асель К., Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Наша команда стремится создать максимально комфортные условия для отдыха наших гостей, включая ухоженную территорию, разнообразное питание и внимательное отношение к детям. Мы передадим вашу благодарность Нургуль из детского клуба. Мы гордимся нашим дружелюбным и отзывчивым персоналом, который старается сделать отдых каждого гостя незабываемым. Благодарим вас за выбор нашего отеля, и надеемся видеть вас снова в ближайшем будущем! С уважением, Отдел по работе с гостями

Бизнес поездка.

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Altynay A Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Прекрасное расположение, уютные номера и шикарная терасса в номере! Ассортимент завтрака хороший, единственное не было матерчатых салфеток в ресторане, чтобы прикрыть коленки перед трапезой. Каждый раз просила официантов дать такие салфетки. Кстати, интернет был слабоват в конференц-залах во время мероприятия.

Уважаемая Altynay A, Благодарим вас за то, что поделились вашим опытом пребывания у нас. Мы рады, что в целом ваше пребывание было приятным, и вы оценили прекрасное расположение, уютные номера и шикарную террасу. Ваш отзыв о завтраке и ассортименте питания очень важен для нас, и мы рады, что вы оценили предлагаемые блюда. Приносим извинения за неудобства с матерчатыми салфетками в ресторане. Мы обязательно передадим ваш отзыв нашей команде для дальнейших улучшений. Ваше замечание о качестве интернета также принято к сведению. Мы постараемся улучшить сеть в конференц-залах, чтобы обеспечить более стабильное соединение для всех наших гостей. Еще раз благодарим вас за ваш отзыв. Мы надеемся видеть вас снова и обеспечить вам приятное пребывание в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями

Прекрасный отдых в сентябре!

Tripadvisor-waardering 5.0/5

C6779ID_ Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

В этом отеле отдыхал в сентябре 2023 и в эти новогодние дни отчетливо понимаю что хотел бы сюда вернуться ещё и ещё ! Приезжали семьей с двумя детьми 7 и 10 лет. Понравилось Всем! Понравилось безоговорочно! Завтрак с отличным выбором блюд! Ресторан национальной кухни вечером был идеальным завершением дня. Территория вокруг отеля … гулять одно удовольствие, а фотографии у озера с видом на горы оставляют « очень сладкое послевкусие», когда просматриваешь их возвратившись домой! Профессиональная работа службы приема гостей и рецепции! Зарина, Вам отдельное спасибо за Ваше отношение к гостям и искреннее желание сделать наше время пребывание в отеле комфортным и радостным! АкваЗона в отеле….безусловные 10+!!! Одно удовольствие там находится! Ну и конечно нельзя не сказать про вид из окна на горы!!! Рано утром, когда солнце встало… это просто Волшебство созерцать эту Красоту!!! Прекрасный отель, прекрасная территория, прекрасные люди! Спасибо!!!

Уважаемый гос-н C6779ID_, Благодарим вас за такие теплые и восторженные слова! Мы рады, что ваш отдых в нашем отеле оставил такие яркие и положительные впечатления. Ваш отзыв — для нас настоящая награда, и мы гордимся тем, что смогли создать для вас незабываемый опыт пребывания. Мы ценим вас как наших гостей и стремимся делать все возможное для вашего комфорта и удовлетворения. Особая благодарность за отметку профессионализма наших сотрудников, в частности, Зарины. Ваши добрые слова будут переданы ей и всей команде, чтобы продолжать вдохновляться вашими пожеланиями. С нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле и делиться еще большими впечатлениями с вами! С уважением, Отдел по работе с гостями

Полностью разочарована! Больше никогда

Tripadvisor-waardering 1.0/5

tatianabJ1033WA Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Отель далек от бренда Swissotel и уровня Accor. Отель и территория неплохие, а персонал и сервис ужасные, абсолютно не подобающие. Не компетентный и не любезный персонал, постоянные раздражающие накладки и нарушение приватности.

Уважаемая tatianabJ1033WA, Мы глубоко сожалеем, что ваш опыт пребывания в нашем отеле не соответствовал вашим ожиданиям. Ваше мнение очень важно для нас, и мы принимаем на себя ответственность за любые недоразумения или неудачи, которые могли возникнуть в ходе вашего пребывания. Мы искренне извиняемся за любые неприятности, которые вы могли испытать в связи с нашим персоналом и сервисом. Ваш отзыв будет тщательно рассмотрен, и необходимые меры будут предприняты для улучшения качества обслуживания. Если у вас есть конкретные обстоятельства или события, которые вы хотели бы уточнить, мы будем благодарны за возможность обсудить их более подробно. Ваш комфорт и удовлетворение нашими услугами остаются нашими главными приоритетами. Мы искренне надеемся, что вы дадите нам еще один шанс исправить ваше впечатление в будущем. Мы готовы предпринять дополнительные шаги, чтобы обеспечить вам приятное пребывание в нашем отеле. С уважением, Отдел по работе с гостями

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 222 beoordelingen 7/10 Locatie
  • 425 beoordelingen 7.3/10 Kamer
  • 534 beoordelingen 6.7/10 Service
  • 6 beoordelingen 3.3/10 Wifi
  • 277 beoordelingen 9.2/10 Voorzieningen
  • 210 beoordelingen 6.6/10 Eten
  • 192 beoordelingen 9.2/10 Wellnessruimte
  • 162 beoordelingen 8.5/10 Ontbijt

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Almaty

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (BTW en toeristenbelasting inbegrepen) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.