Mercure Almaty City Center 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.7/5 520 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Almaty City Center - Image 1
Mercure Almaty City Center - Image 2
Mercure Almaty City Center - Image 3
Mercure Almaty City Center - Image 4
53 Abylai Khan Avenue, 050000 Almaty, Kazachstan

Omschrijving

Extras van het hotel

  • SPA- en Fitness Club met prachtig uitzicht op de stad en de bergen van Ile Alatau

  • 5 volledig uitgeruste vergaderruimten en gratis onbeperkt WiFi

  • In-house restaurant met lokale en internationale gerechten bereid door een Italiaanse kok

  • In het centrum van Almaty dicht bij de Arbat, het historische en winkelgebied van de stad

  • 20 minuten rijden van Almaty International Airport

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Almaty City Center

53 Abylai Khan Avenue
050000 Almaty
Kazachstan

Gps:43.263862, 76.939901

Telefoon
Fax +7 727 344 2845

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren niet toegestaan
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.7/5  520 beoordelingen

TripAdvisor score  4.5/5  167 beoordelingen

Хороший отель, но ооочень плохой завтрак! Nice hotel, but sooo bad breakfast!

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Яков Т Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Отель достойный, в хорошем месте, но завтрак это треш! не вкусно, горелый хлеб и так называемые круасаны, черного цвета как булки, есть невозможно, яйца вареные старые и неприятные на вкус, каша жидкая и не вкусная, нарезка как из дешевого магазина, и все так! неприятно и не вкусно, еды как таковой не было, пришлось пойти и позавтракать в соседний отель! больше сюда ни ногой, я целый день по делам и мне "заряда" нужно до 17-18, а с таким завтраком или в больницу или ноги протянешь!!! очень некрасиво для данной системы отелей! The hotel is decent, in a good location, but breakfast is trash! it's not tasty, burnt bread and so-called croissants, black as rolls, it's impossible to eat, boiled eggs are old and unpleasant to the taste, porridge is liquid and not tasty, sliced like from a cheap store, and that's it! it was unpleasant and not tasty, there was no food as such, I had to go and have breakfast at a nearby hotel! I don't set foot here anymore, I'm on business all day and I need a "charge" until 17-18, and with such a breakfast you can either go to the hospital or stretch your legs!!! very ugly for this hotel system!

Dear Guest, Thank you for sharing your experience with us. We’re glad to know you found our location convenient and the hotel comfortable, but we're sincerely sorry that our breakfast offerings did not meet your expectations. Your comments regarding the food quality, including the bread, croissants, eggs, and other items, are taken very seriously. Please rest assured that we are addressing this feedback with our culinary team to improve the variety and quality, ensuring it meets the standards we aim for. We understand that breakfast is an essential part of your day, and we are committed to enhancing this aspect of our service. Thank you once again for your insights, and we hope to have another opportunity to welcome you back for an improved experience. Warm regards, Mercure Almaty Team

Достойный отель !

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Lex_kz1202 Soloreis - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Отличный сервис , лучший бар , профессиональные сотрудники, чисто и уютно !Широкий выбор услуг , соответствует всем стандартам аккора , все необходимое находится рядом ! Великолепное обслуживание на завтраках , вернусь снова и буду рекомендовать!

Уважаемый гость, Благодарим вас за теплый отзыв о нашем отеле! Мы рады узнать, что вам понравились наш сервис, бар, а также профессионализм наших сотрудников. Чистота и уют для нас — приоритеты, и приятно слышать, что это заметно и для наших гостей. Мы ценим ваше доверие и вашу готовность рекомендовать наш отель. Будем с нетерпением ждать вашего возвращения! С уважением, Команда Меркур

Шикарное пребывание в отеле !

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Alinur K Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Самые мягкие подушки на которых доводилось спать ! Самое лучшее обслуживание в ресторане , самый лучший сервис на ресепшен! Хочу отметить рум сервис , все было вкусно , бармен Акжан подобрал коктейль по моим предпочтениям и вкусу ! Далее спустились на шикарный лобби бар

Уважаемый гость, Спасибо вам за такой вдохновляющий отзыв! Мы рады, что ваше пребывание в нашем отеле оставило у вас столько положительных эмоций. Особенно приятно слышать, что вам понравились наши подушки, обслуживание в ресторане и на ресепшен. Ваши теплые слова о рум-сервисе и коктейле, который для вас подобрал бармен Акжан, будут обязательно переданы нашей команде. Мы всегда стремимся сделать ваш отдых максимально комфортным и приятным. Будем рады вновь видеть вас в нашем отеле! С уважением, Команда Меркур

Minderwaardig

Tripadvisor-waardering 2.0/5

Xedoskes Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Normaal kreeg ik een upgrade maar was geen suite meer vrij nochtans op de site nog 2 vrij... kwam op mijn kamer... niet gekuist vorige gast net weg, geen lakens... opnieuw naar de lobby... nieuwe kamer, noem het maar een noodkamer... geen safe uitermate basic! De dag nadien, kamer niet gepoetst, geen propere handdoeken... ontbijt geen wow maar net ok. Bij uitchecken de mensen van de lobby hierop aangesproken, het interesserde hun niet...

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Almaty City Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, General Manager Danilo Benne

Fijn hotel

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Machteld L Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Voor een weekendje Almaty verbleven we in dit hotel. Het is redelijk nieuw, en dat zie je. Alles was netjes, het personeel is vriendelijk. We kregen zonder vragen een upgrade omdat we lid zijn van het Accor-programma. De Superior-kamer is ruim met goede airco, en er was gratis frisdrank, koffie en thee. Het hotel heeft een goede spa en fitness voor gasten waar er steeds water ter beschikking is. Het ontbijt beviel ons zeer, ruime keuze met vers fruit en goede croissants. Door de hitte bleef ik overdag in het hotel, "niet storen" werd gerespecteerd en er was geen lawaai op de gang. De ligging is goed voor het centrum van Almaty, op wandelafstand van de straten Arbat en Gogol, waar veel restaurants en winkels zijn. We boekten twee keer een taxi, van en naar de luchthaven, via het hotel. Er werd ons op voorhand verteld dat dit 6000 tenge zou kosten per rit. Beide keren werden we opgehaald in een heel nette business class wagen en nam de bestuurder een van onze koffers over.

Dear kind Guest, I am so delighted you had a wonderful stay with us and thank you for taking the time to give such lovely feedback, we really appreciate it. I am very proud of my team and looking forward to sharing your feedback which they will be delighted to receive. It was a pleasure to have you as our guests and we all look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Danilo Benne General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 286 beoordelingen 9.7/10 Locatie
  • 369 beoordelingen 8.9/10 Kamer
  • 510 beoordelingen 9.5/10 Service
  • 12 beoordelingen 9.2/10 Wifi
  • 224 beoordelingen 9.2/10 Ontbijt
  • 185 beoordelingen 9.5/10 Netheid
  • 155 beoordelingen 8.3/10 Comfort
  • 126 beoordelingen 9.1/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Almaty

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.