Beschreibung
Hotel-Extras
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LOCATION. At the heart of everything you need.
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PÜROVEL SPA & SPORT. Take time for yourself.
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RESTAURANTS & BARS.
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CONFERENCES, MEETINGS & EVENTS. Inviting spaces that leave a lasting impression.
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GUEST ROOMS.
Unsere Unterkünfte
Seite von
Zimmer
Classic-Zimmer mit Blick auf die Berge mit 1 Kingsize-Bett
- 2 Pers. max.
- 36 m² / 387 sq ft
- Bettwäsche 1 x Kingsize-Bett(en)
- Aussicht: Bergblick oder Gartenseite
Zimmer
Classic-Zimmer mit Blick auf die Berge und Twin-Betten
- 2 Pers. max.
- 36 m² / 387 sq ft
- Bettwäsche 2 x Twin-Bett(en)
- Aussicht: Bergblick
Zimmer
Classic-Zimmer mit Panoramablick auf die Berge mit 1 Kingsize-Bett
- 2 Pers. max.
- 36 m² / 387 sq ft
- Bettwäsche 1 x Kingsize-Bett(en)
- Aussicht: Panoramablick
Zimmer
Classic-Zimmer mit Panoramablick auf die Berge und Twin-Betten
- 2 Pers. max.
- 36 m² / 387 sq ft
- Bettwäsche 2 x Twin-Bett(en)
- Aussicht: Panoramablick
Zimmer
Deluxe-Zimmer mit Bergblick und 1 Kingsize-Bett
- 3 Pers. max.
- 50 m² / 538 sq ft
- Bettwäsche 1 x Kingsize-Bett(en)
- Aussicht: Bergblick
Zimmer
Deluxe-Zimmer mit Blick auf die Berge und Twin-Betten
- 3 Pers. max.
- 50 m² / 538 sq ft
- Bettwäsche 2 x Twin-Bett(en)
- Aussicht: Bergblick
Zimmer
Deluxe-Zimmer mit Panoramablick auf die Berge mit 1 Kingsize-Bett
- 3 Pers. max.
- 50 m² / 538 sq ft
- Bettwäsche 1 x Kingsize-Bett(en)
- Aussicht: Panoramablick
Zimmer
Deluxe-Zimmer mit Panoramablick auf die Berge und Twin-Betten
- 3 Pers. max.
- 50 m² / 538 sq ft
- Bettwäsche 2 x Twin-Bett(en)
- Aussicht: Panoramablick
Seite von
Suite
Deluxe-Suite mit 1 Kingsize-Bett
- 3 Pers. max.
- 63 m² / 678 sq ft
- Bettwäsche 1 x Kingsize-Bett(en)
- Aussicht: Parkblick
Suite
Grand Deluxe-Suite mit 1 Kingsize-Bett und einem Sofa
- 3 Pers. max.
- 95 m² / 1022 sq ft
- Bettwäsche 1 x Kingsize-Bett(en)
- Aussicht: Parkblick
Suite
Executive Junior-Suite mit Panoramablick auf die Berge mit 1 Kingsize-Bett
- 3 Pers. max.
- 66 m² / 710 sq ft
- Bettwäsche 1 x Kingsize-Bett(en)
- Aussicht: Panoramablick
Suite
Executive-Suite mit Panoramablick auf die Berge mit 1 Kingsize-Bett
- 3 Pers. max.
- 110 m² / 1184 sq ft
- Bettwäsche 1 x Kingsize-Bett(en)
- Aussicht: Panoramablick
Suite
Executive Grand-Suite mit Panoramablick auf die Berge mit 1 Kingsize-Bett
- 3 Pers. max.
- 150 m² / 1614 sq ft
- Bettwäsche 1 x Kingsize-Bett(en)
- Aussicht: Panoramablick
Suite
Präsidenten-Suite mit 1 Kingsize-Bett
- 3 Pers. max.
- 370 m² / 3982 sq ft
- Bettwäsche 1 x Kingsize-Bett(en)
- Aussicht: Panoramablick
Lage des Hotels
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty
Tausamaly 50A, Tausamaly 50A, Tausamaly 50A
A32BOF2 ALMATY
Kasachstan
GPS:43.19633, 76.81227
Kontakt-E-Mail
Erreichbarkeit und Anbindung
Seite von
ALMATY 1
Bahnhof
Zugang: 23 km / 14.29 mi 5 hrs walk / 30 min drive
-
Shuttle
Zusätzliche Gebühren
Shuttle auf Abruf
Seite von
Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty is located in beautiful relaxing forest area near the lake at the western edge of Almaty
Wald
Seite von
Moxie bar
Bar
The Quarter
Café- und Restaurantviertel
Cafe Swiss
Bar
Hoteldienstleistungen
Check-in ab - Check-out bis
- Schwimmbad
- Parkplatz
- Shuttle
- Restaurant
- Rollstuhlgängig
- Fitnessstudio
- WLAN
- Klimaanlage
- Frühstück
- Bar
- Konferenzräume
- 100 % Nichtraucherhotel
- Zimmerservice
Seite von
THE QUARTER
Ein wahrhaft einzigartiges und sorgfältig gepflegtes kulinarisches Konzept, das Gäste auf eine gastronomische Reise wie keine andere mitnimmt. Vorzügliche Aromen, die Ost und West verbinden, führen die Gäste in die beliebte mediterrane Küche ein.
Wellness Restaurant
Wellness Restaurant is reserved for those who value healthy eating. Daily mindful eating suggestions stimulate all the senses and bring a revitalizing and healing experience. Menu specialties include vegan and vegetarian classics, as well as raw food
Astau Restaurant
Authentic flavors of vast Central Asia - from savoring the traditional Kazakh beshbarmak and delightful meat delicacies to indulging in the aromatic Uzbek plov, the freshest kuyrdak, every dish promises to be a delightful journey for your taste buds.
Phoenix Restaurant
Nestled gracefully by the tranquil lake, Phoenix restaurant provides an unrivaled dining experience. Our culinary artisans have meticulously curated a sophisticated menu, showcasing the finest steaks, premium meats and the freshest seafood.
Seite von
MOXIE BAR
Schick und modern und dennoch leger: Die Moxie Bar ist der ideale Ort, um gelegentlich einen Drink mit Freunden, Kollegen oder ein gemütliches abendliches Date als Paar zu genießen
Café Swiss
Traditionell im Hotel ist Cafe Swiss zum Arbeiten und Entspannen konzipiert, mit Cocktails nach Geschmack oder Nachmittagstee in offener, aber intimer Atmosphäre mit wunderschönem Gartenblick. Menüspezialitäten mit Classic-Snacks und Schweizer Desserts
POOL BAR
Umgeben von Gartenlandschaften des Swissôtel Alatau ist das Pool Snack Café and Bar der ideale Ort für einen erholsamen Aufenthalt in der Nachmittagssonne am Pool mit einem erfrischenden Cocktail.
Frühstück
2 schwimmbecken
Fitnesscenter
Spa
Tagungen und Veranstaltungen
- Anzahl Tagungsräume
- 7
- Fläche des größten Raumes
- 768 m² / 8266 sq ft
- Maximale Sitzplatzkapazität
- 350
- Maximale Kapazität für Bankette
- 300
Unsere Gästebewertungen
Unsere Gästebewertungen
100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren
Weitere InfosПочти великолепно!
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Note Tripadvisor 4.0/5
Victor M Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Уважаемый г-н Виктор, спасибо вам за такой подробный и искренний отзыв! Мы очень рады, что вам понравились обновленные интерьеры нашего отеля, номера, и комфорт, который мы стараемся обеспечить нашим гостям. Приятно слышать, что завтраки с местным колоритом пришлись вам по вкусу, а работа нашего персонала оставила у вас положительные впечатления. Мы искренне сожалеем, что состояние полотенец в номере вас разочаровало. Мы уже приняли меры и заменили полотенца на новые, поэтому в сентябре вы сможете насладиться обновленным качеством сервиса. С нетерпением ждем вашего следующего визита в сентябре и надеемся, что к вашему возвращению все недочеты будут устранены, и ваш отдых будет на высшем уровне! Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. С уважением, Отдел по работе с гостями
Все понравилось, есть замечание выше
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Note Tripadvisor 5.0/5
Бауржан Б Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Уважаемый (-ая) _F7443PN, спасибо за ваш положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса, локации, СПА и ресторанов! Мы рады, что смогли внести особую атмосферу в ваш праздник и сделать годовщину свадьбы незабываемой. Учтем ваше замечание по поводу декора и рассмотрим возможность замены искусственных цветов на сухоцветы. Мы постоянно стремимся к улучшению, чтобы каждый ваш визит был еще более приятным. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Отдел по работе с гостями
Полное разочарование
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Note Tripadvisor 2.0/5
Айнур А Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Уважаемая Айнур Ахметжанова, Спасибо за ваш подробный отзыв и за то, что обратили внимание на наши достоинства и недостатки. Мы приносим извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Ваши замечания касательно навигации, обслуживания, состояния бассейнов, ресторана и номеров будут тщательно рассмотрены и переданы руководству для улучшения качества сервиса. Мы искренне сожалеем, что ваше пребывание не оправдало ожиданий, и приносим глубокие извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что у нас будет шанс исправить ваше мнение в будущем. С уважением, Отдел по работе с гостями
Schöne Umgebung, Personal so wie das Management von Hostel!!!
Note Kundenmeinungen 1.0/5
Rudolf N. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL
Dear Mr. Rudolf! Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We sincerely apologize for the shortcomings you experienced during your stay. Your comments about the service, staff training, minibar issues, and the overall state of our facilities are taken very seriously. We understand how frustrating it must have been to deal with these issues, and we are committed to making significant improvements. Our management team will review and address the lack of training and clear instructions for our staff to ensure a higher standard of service. We will also re-evaluate our minibar policies and the variety of items offered to better meet our guests' expectations. Your observations regarding the SPA maintenance and the quality of our food and beverage services highlight areas where we need to do better. We will enhance our maintenance schedules to address rust and paint issues and improve the overall aesthetic of our facilities. Additionally, we are revisiting our menu options and pricing to offer better value and a more enjoyable dining experience. It's important to us that every guest feels welcomed and valued. We're pleased to hear that Otar made an effort to improve your stay with a room upgrade. However, we regret that this was not enough to offset the other negative experiences you had. We appreciate your feedback and are committed to making the necessary changes. We hope you will give us another opportunity to provide you with a superior experience on your next visit. Thank you for helping us improve. Warm regards, Guest Relation Department
Service ist wie bei einen Hostel
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Note Tripadvisor 1.0/5
RudolfN20 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Dear Mr. Rudolf! Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We sincerely apologize for the shortcomings you experienced during your stay. Your comments about the service, staff training, minibar issues, and the overall state of our facilities are taken very seriously. We understand how frustrating it must have been to deal with these issues, and we are committed to making significant improvements. Our management team will review and address the lack of training and clear instructions for our staff to ensure a higher standard of service. We will also re-evaluate our minibar policies and the variety of items offered to better meet our guests' expectations. Your observations regarding the SPA maintenance and the quality of our food and beverage services highlight areas where we need to do better. We will enhance our maintenance schedules to address rust and paint issues and improve the overall aesthetic of our facilities. Additionally, we are revisiting our menu options and pricing to offer better value and a more enjoyable dining experience. It's important to us that every guest feels welcomed and valued. We're pleased to hear that Otar made an effort to improve your stay with a room upgrade. However, we regret that this was not enough to offset the other negative experiences you had. We appreciate your feedback and are committed to making the necessary changes. We hope you will give us another opportunity to provide you with a superior experience on your next visit. Thank you for helping us improve. Warm regards, Guest Relation Department
In Partnerschaft mit TripAdvisor
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Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL)
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