Mercure Almaty City Center 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 269 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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53 Abylai Khan Avenue, 050000 ALMATY, Kasachstan

Beschreibung

Hotel-Extras

  • SPA und Fitnessclub mit Blick auf das Wahrzeichen der Stadt und die Berge im Ile-Alatau-Park

  • 5 gut ausgestattete Tagungsräume und kostenloses WIFI

  • Hotelrestaurant mit lokalen und internationalen Gerichten vom italienischen Küchenchef

  • Im Zentrum von Almaty mit guter Anbindung an den Arbat, die Altstadt und das Einkaufsviertel

  • 20 Minuten vom internationalen Flughafen Almaty entfernt

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Almaty City Center

53 Abylai Khan Avenue
050000 ALMATY
Kasachstan

GPS:43.263862, 76.939901

Tel
Fax +7 727 344 2845

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  269 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  180 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Uwe H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Immer sehr zufrieden, aber das Wasser in der Dusche braucht immer sehr sehr lange , bis es warm ist . Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen und uns erneut Ihr Vertrauen geschenkt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden mit Ihrem Aufenthalt und unserer Lage in Almaty waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten mit dem Warmwasser. Unser Technikteam ist bereits informiert, und wir arbeiten daran, die Wartezeit für warmes Wasser zu verkürzen, damit zukünftige Aufenthalte noch komfortabler für Sie werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mercure Almaty City Center Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stephan Z. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war zweimal bei Ihnen im Hotel. Beim ersten Mal hatte ich meine Dokumententasche im Safe liegen lassen. Das hatte ich erst bei Ankunft in Deutschland festgestellt. Das Hotel, die Chefin des Housekeepings hat diese Dokumententasche mit wichtigen Ausweisen und Geld in Verwahrung genommen und die Reception hat diese darauf in den Hotelsafe gegeben. Frau Osanna oder so ähnlich hat mir dabei geholfen, meine Dokumente und Geld zurück zu bekommen. Das war eine über das normale Maß hinausgehende Unterstützung durch das Personal, die Ihr Hotel ganz besonders auszeichnet. Vielen Dank dafür.

Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Rückmeldung! 🌟 Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit und der ruhigen Atmosphäre im Hotel so zufrieden waren. Besonders stolz sind wir auf unser Team — Ihre lobenden Worte über unsere Housekeeping-Managerin und unsere Rezeptionistin (vermutlich Aisana 😊) geben wir mit großer Freude weiter. Es ist schön zu wissen, dass ihre Unterstützung Ihnen in einer wichtigen Situation helfen konnte. Auch danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback zu unseren Verbesserungen im Bereich Heizung und Pflegeprodukte. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste bei jedem Aufenthalt rundum wohlfühlen. Wir freuen uns schon, Sie bald wieder im Mercure Almaty City Center begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen und den besten Wünschen, Ihr Mercure Almaty Team 💛

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Annette C. L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin immer sehr gerne in Ihrem Hotel. Die gesamte Atmosphäre ist sehr angenehm, die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Habe jedoch sehr bedauert, dass die Sitzecke für Raucher vor dem Hotel nicht mehr vorhanden ist. Man fühlte sich bei Ihnen, auch als Raucher, sehr willkommen. Ein beliebter Treffpunkt, der jetzt fehlt!

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Atmosphäre und unser freundliches Personal gefallen. Bezüglich der Raucher-Sitzecke möchten wir mitteilen, dass wir uns entschieden haben, den Bereich etwas weiter vom Hoteleingang zu verlegen, um ein angenehmeres Ambiente für alle Gäste zu schaffen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihren Aufenthalt erneut so angenehm wie möglich zu gestalten!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Thomas M. M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Immer freundlich und lösungsorientiert und vor allem mit Lösungen parat. Kleine Anfragen immer gelöst

Dear Mr. Thomas, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Sehr freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Filip Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne Zimmer , gutes Spa , sehr freundliche Atmosphäre

Dear Karl-Filip K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Almaty City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 270 Bewertungen 9.7/10 Lage
  • 324 Bewertungen 8.4/10 Zimmer
  • 403 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 9 Bewertungen 8.7/10 Internet
  • 177 Bewertungen 9.2/10 Frühstück
  • 128 Bewertungen 8.1/10 Komfort
  • 125 Bewertungen 9.4/10 Sauberkeit
  • 103 Bewertungen 8.3/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.