Mövenpick Hotel Windhoek 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 77 avis

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Mövenpick Hotel Windhoek - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Installations de conférence et de banquet sans pareil

  • Spa et centre de bien-être

  • Terrasse pittoresque donnant sur la belle piscine et le jardin

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Hotel Windhoek

Corner Of Auas And Aviaton Road, Windhoek, Namibia
9000 WINDHOEK
Namibie

GPS:-22.59775, 17.08242

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

ACACIA RESTAURANT

Notre équipe offre un petit déjeuner buffet complet dans l'annexe surplombant les jardins luxuriants et un menu à la carte inspiré de la ville toute la journée au Restaurant et dans la cabine privée du capitaine. Plats végétariens disponibles sur demande.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  77 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Sofiane Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel était très agréable. L'hôtel est très bien mais encore en rénovation lors de mon séjour.

Good day Sofiane Thank you for staying with us. Thank you for taking time to give feedback on your stay with us. We are happy to hear you had an excellent stay with us. We will inform all concerned department of you feedback Our team work very hard to make sure you have only the best to offer to you. As you may have seen we are busy with renovations and we look forward to hosting you again, with our newly renovated property. Best regards, Guest relation agent Michaela

Très mauvaise expérience

Note Avis clients 1.0/5

M. E. A. En couple - Avis confirmés ALL

1 heure pour avoir la clé d'une chambre avec vue sur le parking. Aucune connaissance ni reconnaissance du statut Platinum ACCOR. Ils nous ont fait payer la totalité du prix alors que nous avions avancé la moitié......

Dear Mr EL A., Thank you for taking the time to leave us a comment on your recent stay at Safari Court. We are sorry to hear that you were not satisfied with your experience. Our aim is to provide a warm and welcoming environment for all our guests, and we are disappointed that we did not meet these expectations in your case. At Safari Court, we recognize the value of loyalty and are committed to providing exceptional customer service. We strive to make all guests feel respected and appreciated during their stay, regardless of their membership status. We thank you for bringing this issue to our attention, as it allows us to evaluate and improve our customers' overall experience. We hope you will give us another chance when you come back to town. Yours sincerely Safari Court Managed by Accor

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Accueil restaurant déplorable. 10’ d’attente à patienter debout sans aucune personne venant nous accueillir. 3 personnes travaillent pour 7 qui contemplent passivement les tables… 1h15 d’attente après avoir commandé pour recevoir 1 salade de betterave agrémentée de 6 dés de feta et 4 feuilles de roquette …désolant … Ensuite, une fois pris en charge à la réception, 45 minutes d’attente pour trouver notre réservation et nous donner les clés … ne comprenait pas pourquoi nous utilisions l’app ALL et non Booking.com !!! Pas de vouchers pour boissons de bienvenue . Pas de points Rewards reçus … je ne m’étonne plus de rien… Pour passer Movenpick en 2024… il va falloir envoyer une équipe Accor de Paris ! Désolant …

Un hôtel en rénovation

Note Avis clients 2.5/5

S. En couple - Avis confirmés ALL

En premier, je tiens à remercier la gentillesse et la professionnalisme du personnel. En second, je vous déconseille de réserver dans cet établissement : l’hôtel est actuellement en rénovation. Aucune information sur l’état de l’hôtel n’était disponible sur le site accor. Nous regrettons l’avoir choisi. L’établissement sera dans les prochains mois Movenpick et son voisin un mercure. Ce qui veut dire pour l’instant pas de restaurant directement dans l’hôtel, pas de bar, pas de piscine et peu de services. Vous ne recevrez AUCUN avantage ACCOR ALL : pas de boissons de bienvenue pas d’attention personnalisée pas de mot du GM pas d’upgrade … Le potentiel est immense, la situation parfaite et le parking sécurisé. Les chambres sont confortables mais anciennes et mal insonorisées. Malheureusement cet hôtel fut le moins bon de notre séjour.

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  • 74 avis 7.3/10 Site
  • 188 avis 6.7/10 Chambre
  • 197 avis 7.4/10 Service
  • 28 avis 3.9/10 Internet
  • 125 avis 6.5/10 Repas
  • 96 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 72 avis 5.2/10 Installations
  • 67 avis 6.3/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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