Novotel Mexico City Centro Histórico 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 633 comentários

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Av. 20 de Noviembre, 196, 06090 Cidade do México, México

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel em CDMX amigo dos animais de estimação! São permitidos animais de estimação até 15 kg.

  • Hotel para famílias! Com quartos para 2 adultos e 2 crianças

  • Pequeno-almoço de bufete na Cidade do México disponível para hóspedes e visitantes

  • Hotel perto do Zócalo CDMX, a 5 minutos de distância

  • Hotel na Cidade do México a 20 minutos de distância do aeroporto

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
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Quarto

Quarto Superior, 23 m², 1 cama King Size.

Foto de - Quarto Superior, 23 m², 1 cama King Size.

Quarto Superior com 1 cama King Size, 23 m²

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 23 m² / 247 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45
  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Canais pay-per-view
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Quarto para hóspedes com deficiências auditivas
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Ferro de engomar
  • Suite Box

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar
  • 2 pessoa no máximo
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Cama 1 x Cama(s) King Size
  • Vistas: Lado da cidade
Ver disponibilidades

Quarto Superior com 2 camas duplas, 23 m²

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 23 m² / 247 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45
  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Canais pay-per-view
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Quarto para hóspedes com deficiências auditivas
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Ferro de engomar
  • Suite Box

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar
Ver disponibilidades

Quarto Executive com 1 cama King Size, 23 m²

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 23 m² / 247 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

TV

  • Canais pay-per-view
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Quarto para hóspedes com deficiências auditivas
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Ferro de engomar
  • Suite Box

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar
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Quarto Executive, 2 camas duplas, 23 m²

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 23 m² / 247 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45
  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Canais pay-per-view
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Quarto para hóspedes com deficiências auditivas
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Ferro de engomar
  • Suite Box

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar
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Quarto Deluxe com 1 cama King Size, 21 m²

  • Vistas:

    Vista panorâmica

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 21 m² / 226 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

TV

  • Canais pay-per-view
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Quarto para hóspedes com deficiências auditivas
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Ferro de engomar
  • Suite Box

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar
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Quarto Superior para pessoas portadoras de deficiência, 1 cama King Size, 21 m²

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 21 m² / 226 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45
  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Canais pay-per-view
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Quarto para hóspedes com deficiências auditivas
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Ferro de engomar
  • Suite Box

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar
Ver disponibilidades

Suite Executive com 1 cama King Size, 53 m²

  • Vistas:

    Vista panorâmica

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 53 m² / 570 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45
  • Internet sem fios no quarto

TV

  • Canais pay-per-view
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Quarto para hóspedes com deficiências auditivas
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Ferro de engomar
  • Suite Box

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Novotel Mexico City Centro Histórico

Av. 20 de Noviembre, 196
06090 Cidade do México
México

GPS:19.424682, -99.134285

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 82 quartos
  • 3 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 2 quartos para famílias
  • 14 quartos contíguos
  • 82 quartos para não fumadores
  • 9 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Elevador para todos os pisos

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade

Ar condicionado

  • Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos

Porteiro

  • Porteiro

animais de estimação

Permite animais de estimação

Catering

Um Restaurante

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Bem-estar

GINÁSIO

  • No local

Delia Bistro

Foto de - Delia Bistro

No restaurante Delia Bistro, pode provar o melhor da comida típica mexicana e Desfrute cocktails exclusivos no bar.

Tipo de cozinha
Regional
Acessibilidade
Serviço acessível
Av. 20 de Noviembre, 196, 06090 Cidade Do México, México
Telefone +52 55 2734 2130

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito
  • Outros

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

No restaurante Delia Bistro, pode provar o melhor da comida típica mexicana e Desfrute cocktails exclusivos no bar.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.5/5  633 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Adriana P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 3.5/5

Victor V. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Andres P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hola Andres, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Mexico City Centro Historico. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro de que, estos comentarios, servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo Novotel Centro Histórico.

Nota clientes Avis 5.0/5

Henrique M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Dear Henrique, Thank you for your kind preference for our services and for being part of our loyalty program. We appreciate the time invested in telling us about your stay. We are more than happy for your visit. Best regards,

Nota clientes Avis 2.0/5

Luciano N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezado Luciano, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, NCH.

Nota clientes Avis 3.5/5

Victor V. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Localização boa mas café da manhã decepcionou

Nota clientes Avis 5.0/5

Andres P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

excelente hospitalidad

Hola Andres, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Mexico City Centro Historico. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro de que, estos comentarios, servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo Novotel Centro Histórico.

Nota clientes Avis 5.0/5

Henrique M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel possui um quarto excelente , grande . Está localizado no centro histórico cor amplo comércio em torno . Está próximo à estação do metrô .

Dear Henrique, Thank you for your kind preference for our services and for being part of our loyalty program. We appreciate the time invested in telling us about your stay. We are more than happy for your visit. Best regards,

Nota clientes Avis 2.0/5

Luciano N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quarto barulhento, com erro de projeto no banheiro (tem que colocar várias toalhas na entrada do box do chuveiro para não alagar o quarto) e quarto sem frigobar (algo que até um Ibis possui).

Prezado Luciano, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, NCH.

Nota clientes Avis 5.0/5

Nivaldo D. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel que fico sempre no México! Aconchegante e bem confortável

Olá Nivaldo, Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback. Ficamos satisfeitos em ter prestado um serviço de qualidade que atendeu às suas expectativas. Esperamos ter a honra de recebê-lo(a) novamente em breve em sua casa longe de casa, o Novotel Centro Histórico. Atenciosamente,

Nota clientes Avis 2.0/5

Fabio M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, foto do quarto enganosa no site all.accor.com, pois vc reserva o superior e aparece a foto do acima inteiro de vidro, falei com hotel e disse e é normal e problema é do site e não poderiam fazer nada. O café da manhã deixou a desejar e todos os dias tivemos que pedir frios que nunca tinha e apenas 2 tipos de pães.

Prezado Fabio M., Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que a descrição do quarto não tenha atendido às suas expectativas. Embora as imagens sejam representativas, entendemos que isso pode causar confusão e estamos sempre buscando melhorar a clareza nas informações apresentadas. Sobre o café da manhã, sua observação é valiosa e será considerada em nossas futuras avaliações do menu. Agradecemos novamente seus comentários, que são essenciais para aprimorarmos nossos serviços. Atenciosamente, Novotel Mexico City Centro Historico

Nota clientes Avis 5.0/5

Karina L. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Excelente.

Estimada Karina, ¡Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que usted haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, NCH.

Nota clientes Avis 5.0/5

Linda C. M. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Excelente :)

Estimada Linda, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Mexico City Centro Historico. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Nota clientes Avis 5.0/5

Javier G. Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Estimado Sr. G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Mexico City Centro Historico. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Estadia segura

Nota clientes Avis 5.0/5

Vítor S. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Minha avaliação bem detalhada no Trip Advisor ressalta os pontos positivos do hotel, que realmente são muitos. Gostaria que os quase 1000 pesos de consumo no restaurante (jantar e almoço) fossem incluídos em minha pontuação, pois não posso ser penalizado se os sistemas não estão interligados. É importante que o hotel responda às avaliações no Trip Advisor, para saber o que dizem sobre ele e ter controle sobre a marca. Inclusive disponibilizei o Bistrô Delia na plataforma para avaliação.

Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Mexico City Centro Historico. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

O que falta..

Nota clientes Avis 2.0/5

Pedro R. Casais - Comentários confirmados de ALL

Para um hotel deste grupo, não faz sentido durante a nossa estadia o filtro do A/C precisar de ser limpo. Isto fez com que durante toda a estadia, estivessemos num quarto, sem ventilação nenhuma em que tinhamos de abrir a porta do quarto para o ar circular, essencialmente, após os banhos. Reitero que não faz sentido algum para uma insignia de uma cadeia como é o Grupo Accor.

Exmo Senhor R., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Mexico City Centro Historico. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Bom hotel mas faltam detalhes

Nota clientes Avis 2.0/5

Leonardo P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Localização razoável para explorar a cidade. Mas quartos sem frigobar e nem condicionador.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely,

Restaurante do hotel é muito ruim

Nota clientes Avis 1.5/5

Ana C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Além do restaurante do hotel ser muito ruim, a cama do quarto é pequena e o quarto não tem frigobar.

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  • 474 comentários 8.9/10 Localização
  • 505 comentários 7.1/10 Quarto
  • 685 comentários 8.9/10 Serviço
  • 13 comentários 6.8/10 Internet
  • 251 comentários 8.2/10 Limpeza
  • 198 comentários 8.1/10 Pequeno-almoço
  • 154 comentários 8.4/10 Comodidades
  • 130 comentários 8.9/10 Atmosfera

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