Novotel Mexico City World Trade Center 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 369 comentários

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Novotel Mexico City World Trade Center - Image 1
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AV Insurgentes Sur 710, Col Del Valle Norte, Delegacion Benito Juarez, 03100 MEXICO CITY, México

Descrição

Extras do hotel

  • Acorde no World Trade Center, numa das áreas mais vibrantes e seguras da Cidade do México.

  • O restaurante e bar DELIA, celebra a comida mexicana, saboreá-la é uma ótima experiência.

  • Hotel com certificação ecológica Green Key. Estamos empenhados em ações sustentáveis.

  • Grande facilidade de acesso às melhores atrações turísticas da Cidade do México.

  • Os animais de estimação são bem-vindos! (Verifique as condições com o hotel)

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Executive, 1 Cama Queen Size, Vista World Trade Center.

Foto de - Quarto Executive, 1 Cama Queen Size, Vista World Trade Center.

Quarto Executive, 1 Cama Queen Size, Vista World Trade Center.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 20 m² / 215 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Máquina de café Illy
  • Chaleira
  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Quarto para hóspedes com deficiências auditivas
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar

Espaço de trabalho

  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
  • 2 pessoa no máximo
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Cama 1 x Cama(s) Queen Size
  • Vistas: Lado da cidade
Ver disponibilidades

Descubra o Quarto Superior King: Concebido para o seu descanso e bem-estar. Relaxe na cama King Size, desfrute de um café acabado de fazer e conecte-se com a cidade num espaço moderno e acolhedor, pensado para inspirar cada momento da sua viagem.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 21 m² / 226 sq ft

Cama

Cama(s) King Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Máquina Nespresso
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Chromecast
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 21'/53 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Quarto para hóspedes com deficiências auditivas
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar

Espaço de trabalho

  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

O Quarto Superior de 19 m² com cama Queen Size oferece aconchego e elegância. Ideal para relaxar - dispõe de uma casa de banho com chuveiro, WIFI de alta velocidade e minibar. Um refúgio moderno e acolhedor para desfrutar de cada momento na cidade.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 18 m² / 193 sq ft

Cama

Cama(s) Queen Size x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Máquina de café Illy
  • Chaleira
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Chromecast
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 55'/140 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Quarto para hóspedes com deficiências auditivas
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar

Espaço de trabalho

  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

O Quarto Superior com 2 camas de casal é ideal para famílias ou amigos. 21 m² - modernidade e conforto, casa de banho com chuveiro, WIFI, minibar e conjunto de café/chá. Um espaço prático para viver e desfrutar acompanhado.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 21 m² / 226 sq ft

Cama

2 camas individuais x2

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Máquina de café Illy
  • Chaleira
  • Minibar

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • TV com informações de cobrança no ecrã

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Quarto para hóspedes com deficiências auditivas
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar

Espaço de trabalho

  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

A partir do Piso 20, a Suite Superior King convida-o a olhar a cidade de cima. Acorde com vistas únicas, relaxe na cama King Size e renove os sentidos. Com detalhes modernos e agradáveis, cada momento torna-se inesquecível.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 30 m² / 322 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Cama(s) King Size x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • MinibarCusto adicional

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • TV por satélite/cabo a cores
  • TV com informações de cobrança no ecrã

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Quarto para hóspedes com deficiências auditivas
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto
  • Alarme visual para pessoas com deficiência auditiva

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Ferro de engomar
  • Tábua e ferro de engomar

Instalações elétricas

  • 110/120 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Sistema de refrigeração do ar

Espaço de trabalho

  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Novotel Mexico City World Trade Center

AV Insurgentes Sur 710, Col Del Valle Norte, Delegacion Benito Juarez
03100 MEXICO CITY
México

GPS:19.3933486, -99.1723636

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento
  • 106 quartos
  • Um quarto para pessoas com mobilidade reduzida
  • 34 quartos para famílias
  • 2 quartos contíguos
  • 106 quartos para não fumadores
  • 21 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade

Ar condicionado

animais de estimação

Permite animais de estimação Custo adicional

Catering

Um Restaurante

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Business

Uma Sala de reunião

Bem-estar

Centro de fitness

  • No local

Desporto e lazer

Ginásio

  • No local
  • Perto da propriedade
  • Estacionamento interior
  • Público

  • Preço do estacionamento: 8.13 € 160 MXN Por dia
  • Estacionamento por uma semana

Segurança

  • Estacionamento com acesso controlado
  • Estacionamento com iluminação
  • Estacionamento vigiado

DELIA BISTRO

Foto de - DELIA BISTRO

O DELIA Bistró é genuinamente mexicano: refeições contemporâneas com identidade própria e sabores tradicionais - experiências únicas. Cozinha repleta de história e criatividade, com um estilo vibrante, revigorado e contemporâneo.

Tipo de cozinha
Bistrô
Chefe
Jose Ramon Castellanos
Capacidade
66
Acessibilidade
Serviço acessível
AV Insurgentes Sur 710, Col Del Valle Norte, Delegacion Benito Juarez, 03100 Mexico City, México
Telefone +52 55 9262 9047

Preço médio do menu: 16.50 € 325 MXN

Brunch Details

  • prato de brunch

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Animais permitidos
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores
  • Terraço
  • Refeições para levar

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito
  • Contactless

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vinho ao copo disponível
  • Refrigerantes
  • Digestivos

Menu especial

  • Brunch
  • Menu infantil

O DELIA Bistró é genuinamente mexicano: refeições contemporâneas com identidade própria e sabores tradicionais - experiências únicas. Cozinha repleta de história e criatividade, com um estilo vibrante, revigorado e contemporâneo.

No Delia Bistró, Novotel WTC CDMX, experimente um pequeno-almoço de bufete cheio de cor e sabor: pão fresco, fruta local e iguarias mexicanas que o convidam a descobrir a magia da Cidade do México logo de manhã.

Desfrute de um moderno centro de fitness no Novotel, equipado com aparelhos de cardio, musculação e área de alongamentos. Com luz natural e um ambiente motivador, é o espaço ideal para manter a energia e o bem-estar durante a sua estadia.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.4/5  369 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Francisco O. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

¡Muchas gracias por otorgarnos una calificación de 100 y por compartir su comentario! Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones limpias y que la atención de nuestro equipo fue de su agrado. Trabajamos cada día para ofrecer un ambiente cómodo, impecable y un servicio cálido que haga sentir a nuestros huéspedes como en casa. Saber que lo logramos durante su estancia es una gran satisfacción para todo nuestro equipo. Agradecemos sinceramente su preferencia y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto para brindarle otra experiencia excepcional. Equipo Novotel WTC.

Nota clientes Avis 2.0/5

Ariela T. Casais - Comentários confirmados de ALL

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas ni de los estándares que buscamos ofrecer en Novotel. Tomamos muy en serio sus comentarios sobre la falta de toallas, los problemas con la ducha y el estado de las toallas proporcionadas. Lo que describe claramente no refleja nuestro nivel de servicio ni nuestras normas de mantenimiento, y ya hemos compartido estas observaciones con nuestros equipos de housekeeping y mantenimiento para tomar medidas inmediatas y prevenir que situaciones similares vuelvan a ocurrir. Nos alegra saber que valoró la amabilidad de nuestro personal y la ubicación del hotel. Sin embargo, entendemos que los inconvenientes que experimentó afectaron significativamente su experiencia, y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Esperamos que nos brinde la oportunidad en el futuro de mostrarle la verdadera calidad y servicio que caracteriza a Novotel. Equipo Novotel WTC.

Nota clientes Avis 3.0/5

Rafael P. F. Casais - Comentários confirmados de ALL

Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que destacou nosso atendimento, a localização privilegiada na Ciudad de México e a qualidade do serviço em nosso restaurante. Agradecemos também por reconhecer o trabalho do Bruno. Será um prazer especial transmitir a ele suas palavras; esse tipo de reconhecimento é extremamente valioso e motivador para toda a nossa equipe. Ao mesmo tempo, lamentamos sinceramente não ter correspondido plenamente às suas expectativas, especialmente em relação ao reconhecimento do seu status Platinum. Como parte dos padrões da marca Novotel, buscamos sempre valorizar a fidelidade de nossos hóspedes, por isso pedimos desculpas por essa falha no momento do check-in. Revisaremos internamente o ocorrido para evitar que situações como essa se repitam. Também sentimos muito pelo desconforto causado pelo colchão. Caso tenha oportunidade de nos visitar novamente, por favor, não hesite em nos informar durante sua estadia — teremos prazer em buscar uma alternativa que garanta seu conforto. Agradecemos igualmente por mencionar o odor percebido na região; trata-se de um fator externo ao hotel, mas compreendemos o impacto que pode causar na experiência. Valorizamos muito seus comentários construtivos, pois eles nos ajudam a melhorar continuamente. Esperamos poder recebê-lo novamente e oferecer uma experiência plenamente satisfatória. Equipe Novotel WTC.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Exmo Senhoa N., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Mexico City World Trade Center. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Quarto gostoso mas banheiro deixa a desejar

Nota clientes Avis 3.5/5

Lucas Casais - Comentários confirmados de ALL

Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que apreciou a nossa localização e o conforto moderno do quarto. Lamentamos que o banheiro e o chuveiro não tenham atendido às suas expectativas, e agradecemos por nos informar sobre isso. Também levaremos em consideração seus comentários sobre o estacionamento e o espaço do café da manhã. Estamos sempre buscando melhorar e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para uma experiência ainda melhor.

¡Muchas gracias por otorgarnos una calificación de 100 y por compartir su comentario! Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones limpias y que la atención de nuestro equipo fue de su agrado. Trabajamos cada día para ofrecer un ambiente cómodo, impecable y un servicio cálido que haga sentir a nuestros huéspedes como en casa. Saber que lo logramos durante su estancia es una gran satisfacción para todo nuestro equipo. Agradecemos sinceramente su preferencia y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto para brindarle otra experiencia excepcional. Equipo Novotel WTC.

Nota clientes Avis 2.0/5

Ariela T. Casais - Comentários confirmados de ALL

Reservei o Novotel por entender que teria um padrão superior ao Ibis, porém, para minha surpresa, a única característica de Novotel foi a decoração. Primeiro, faltava toalha de banho, liguei para a recepção por 3 vezes, aguardei 30 minutos e ninguém levou. Precisei ir até a Recepção retirar. Isso é padrão de Ibis Budget, não de Novotel. Depois, ao tomar banho, era impossível usar a ducha, pois o jato de água jorrava para todo lado, menos para onde deveria, o que atesta a falha de manutenção. Por último as toalhas que desci para pegar estavam tão gastas, que tinha um buraco grande no tecido. De bom, a gentileza do staff e localização com boas opções de cafés e alimentação próxima. Honestamente, não voltaria, pois as falhas que citei atestam uma grave falta na prestação do serviço contratado, naquilo que é mais básico.

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas ni de los estándares que buscamos ofrecer en Novotel. Tomamos muy en serio sus comentarios sobre la falta de toallas, los problemas con la ducha y el estado de las toallas proporcionadas. Lo que describe claramente no refleja nuestro nivel de servicio ni nuestras normas de mantenimiento, y ya hemos compartido estas observaciones con nuestros equipos de housekeeping y mantenimiento para tomar medidas inmediatas y prevenir que situaciones similares vuelvan a ocurrir. Nos alegra saber que valoró la amabilidad de nuestro personal y la ubicación del hotel. Sin embargo, entendemos que los inconvenientes que experimentó afectaron significativamente su experiencia, y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Esperamos que nos brinde la oportunidad en el futuro de mostrarle la verdadera calidad y servicio que caracteriza a Novotel. Equipo Novotel WTC.

Nota clientes Avis 3.0/5

Rafael P. F. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel tinha ótimo atendimento e era bem loclaizado, próximo a restaurantes bons e ao Metrôbus de cdmx. O café da manhã e atendimento do restaurante eram muito bons. Dos pontos negativos: meu status platinum não foi reconhecido no Check In, não recebi nenhum presente nem upgrade de quarto (isso nunca me havia acontecido em um novotel) . O colchão era MUITO mole! Fiquei com dor nas costas... Deveria ter pedido alguma troca. Havia também um cheiro de esgoto estranho na região. Para um casal viajando pela cidade, deve ser bom para negocios, para casal em viagem de turismo, talvez o Íbis styles próximo a insurgentes, apesar do atendimento mais simples, seja uma melhor opção em custo é benefício.

Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que destacou nosso atendimento, a localização privilegiada na Ciudad de México e a qualidade do serviço em nosso restaurante. Agradecemos também por reconhecer o trabalho do Bruno. Será um prazer especial transmitir a ele suas palavras; esse tipo de reconhecimento é extremamente valioso e motivador para toda a nossa equipe. Ao mesmo tempo, lamentamos sinceramente não ter correspondido plenamente às suas expectativas, especialmente em relação ao reconhecimento do seu status Platinum. Como parte dos padrões da marca Novotel, buscamos sempre valorizar a fidelidade de nossos hóspedes, por isso pedimos desculpas por essa falha no momento do check-in. Revisaremos internamente o ocorrido para evitar que situações como essa se repitam. Também sentimos muito pelo desconforto causado pelo colchão. Caso tenha oportunidade de nos visitar novamente, por favor, não hesite em nos informar durante sua estadia — teremos prazer em buscar uma alternativa que garanta seu conforto. Agradecemos igualmente por mencionar o odor percebido na região; trata-se de um fator externo ao hotel, mas compreendemos o impacto que pode causar na experiência. Valorizamos muito seus comentários construtivos, pois eles nos ajudam a melhorar continuamente. Esperamos poder recebê-lo novamente e oferecer uma experiência plenamente satisfatória. Equipe Novotel WTC.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

No geral tivemos uma boa estadia, os funcionários são muito bons, a única reclamação é que a cama é extremamente mole, muito difícil de dormir!

Exmo Senhoa N., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Mexico City World Trade Center. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Quarto gostoso mas banheiro deixa a desejar

Nota clientes Avis 3.5/5

Lucas Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, quarto moderno e confortável com exceção do banheiro. A primeira vista parece ótimo mas o chuveiro é muito fraco e o banheiro tem uma porta que quase não separa ele do quarto além de não contar com exaustor. O estacionamento não é de fácil acesso precisando sempre do manobrista o que gera demoras. Por fim o café da manhã é gostoso mas o espaço é pequeno e quando está lotado é bem caótico.

Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que apreciou a nossa localização e o conforto moderno do quarto. Lamentamos que o banheiro e o chuveiro não tenham atendido às suas expectativas, e agradecemos por nos informar sobre isso. Também levaremos em consideração seus comentários sobre o estacionamento e o espaço do café da manhã. Estamos sempre buscando melhorar e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para uma experiência ainda melhor.

Bom atendimento

Nota clientes Avis 5.0/5

Rafael L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Boa opção na Cidade do México. Bem localizado.

Exmo Senhor L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Mexico City World Trade Center. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Boa Estadia e atençao dos funcionários.

Nota clientes Avis 4.0/5

Claudiomiro D. V. G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito boa

Exmo Senhor D. V. Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Mexico City WTC Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos D. partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa D. o acolher D. novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Problema com Recepcionistas

Nota clientes Avis 3.0/5

Alexandre Negócios - Comentários confirmados de ALL

Não me concederam os privilégios do grupo PLATINUN, ex drink de boas vindas

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente,

Equipe atenciosa

Nota clientes Avis 4.0/5

Renato B. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel é novo, bem localizado e com uma equipe muito simpática e atenciosa. Pudemos fazer o check in antecipado, o que foi muito bom depois de um longo voo noturno. Academia de ginástica bem equipada.

Exmo Senhor Luis , Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Mexico City World Trade Center. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Todo ok

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Todo ok

Estimada Srita Romero, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Mexico City World Trade Center. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

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  • 399 comentários 9.4/10 Localização
  • 533 comentários 6/10 Quarto
  • 794 comentários 9.2/10 Serviço
  • 11 comentários 4.8/10 Internet
  • 265 comentários 3.4/10 Conforto
  • 260 comentários 8.9/10 Comida
  • 220 comentários 9.1/10 Pequeno-almoço
  • 203 comentários 6.8/10 Limpeza

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