Mercure Dalat Resort

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 438 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Accès à pied à la ancienne gare Da Lat

  • Emplacement idéal, facile d'accès à la pagode Linh Phuoc ou Ve Chai

  • Point de départ idéal pour découvrir la culture locale, près de Da Lat Lycée Yersin

  • Beautiful landscapes and gardens resort with perfect location right at the heart of the city.

  • Nearby many local stops and places, a perfect location to explore the city culture & cuisine.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Dalat Resort

03 Nguyen Du Street, Ward 09
670000 Da Lat
Vietnam

GPS:11.945187, 108.459494

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  438 avis

Note TripAdvisor  5.0/5  230 avis

Certificat d'excellence 2024

Beautiful Resort

Note TripAdvisor 5.0/5

Trek26065709834 Avis TripAdvisor

Khách sạn nằm ở vị trí khá thuận lợi cho việc di chuyển đến trung tâm, mặc dù chỉ sử dụng dịch vụ và không lưu trú nhưng các bạn nhân viên vẫn tư vấn khá nhiệt tình. Về phòng sau khi xem qua website giá khá cao nhưng bù lại các tiện ích rất đầy đủ. Anh Vinh khá thân thiện, vui vẻ có cảm giác được chào đón đặc biệt, Loan hỗ trợ hình anh Mọi người nên thử trải nghiệm nhé.

Meilleur Hôtel du Vietnam ( mon avis)

Note TripAdvisor 5.0/5

Gastronome06400 En couple - Avis TripAdvisor

Après avoir fuit un premier hôtel à Dalat, nous avons découvert cet hôtel Fabuleux et hors du temps. Jolie chambre Propre et calme. Tout le personnel parle un anglais parfait. Petit déjeuner somptueux. Un merci spécial à Phu qui à pu nous faire un «  early check in » avec un accompagnement très agréable. Monsieur Peter, votre nouvel hôtel est parfait!

Dear Gastronome06400, We very much appreciate your comments regarding your stay at Mercure Dalat Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Duc Phan(Mr.) Front Office Manager Mercure Dalat Resort

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Guillaume En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant. Hôtel très bien situé. Les jardins sont extrêmement agréables également

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Dalat Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Duc Phan (Mr) Front Office Manager

Ne mérite pas ses 5 *

Note TripAdvisor 4.0/5

guy N Avis TripAdvisor

Très bel hôtel récent avec belles chambres très confortables Nous avons réservé il y a 3 mois et nous avons été placés loin du lobby dans la " villa " la plus éloignée !!!!! Salle à manger de petit déjeuner ( excellent d'ailleurs ) extrêmement bruyante où la musique ne laisse pas place à la discussion ......buffets du petit déjeuner très mal conçus ......1 seule machine à café pour toute la salle et qui tombe en panne régulièrement ....Incroyable !!!!! Le personnel ne maîtrise absolument pas l'anglais .....mais est ce vraiment nécessaire ? , 95 % de sa clientèle est asiatique ...la langue anglaise n'est donc vraiment pas un souci pour le staff . Nos amis ont trouvé sous leur lit des papiers et un paquet de cigarettes !!!!!! La musique est omniprésente dans cet hôtel où que vous soyez à fort volume et dès 07h30 le matin ( musique française extrêmement ringarde) Après discussion rapide avec la manager , aucune excuse , celle ci se contentant de me dire que mes remarques sont importantes pour elle ......... Le mercure Dalat resort .....un hôtel qui ne mérite certainement pas ses 5 *

Madame/Monsieur chagall1957, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Da Lat Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Duc Phan (Mr.)

Dommage

Note TripAdvisor 3.0/5

dophbd Avis TripAdvisor

Si vous appréciez la tranquillité évitez le Mercure Dalat resort : - Impossible de communiquer au téléphone avec la réception car le piano est trop fort - Musique d'ambiance dans le jardin et le couloir audible dans la chambre qui commence à 7h15 le matin Si vous espérez un service de qualité, évitez le Mercure Dalat resort : - Lunette des toilettes cassée - Pas de chauffage contrairement à ce qui est indiqué sur la réservation - Pas de poubelle dans la salle de bains

Madame/Monsieur dophbd, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Da Lat Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Duc Phan (Mr.) Front Office Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 91 avis 8.7/10 Site
  • 212 avis 8.2/10 Chambre
  • 287 avis 8.5/10 Service
  • 147 avis 7.5/10 Installations
  • 144 avis 9.3/10 Ambiance
  • 114 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 88 avis 8/10 Propreté
  • 20 avis 1.2/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou