Mercure Paris Opéra Lafayette 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 626 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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7 Rue De Trevise, 75009 PARIS, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Im Herzen von Paris, in der Nähe der wichtigsten Touristenattraktionen

  • Drei Metro-Linien in der Nähe bringen Sie zu verschiedenen Zielen in der Hauptstadt.

  • Familien- und angrenzende Zimmer stehen für Reisen mit mehreren Personen zur Verfügung.

  • Ein persönliches Familienhotel, in dem jeder Gast einzigartig ist.

  • 40 klimatisierte Zimmer mit WIFI, Begrüßungstabletts und kostenlosem Flaschenwasser.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Paris Opéra Lafayette

7 Rue De Trevise
75009 PARIS
Frankreich

GPS:48.8729123, 2.3449796

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

LE LAFAYETTE

Nach einem Arbeitstag oder Einkaufsbummel können Sie in der freundlichen Umgebung der Le Lafayette Bar von Mittag bis Mitternacht einen Drink genießen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  626 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Simone M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zu kleine Zimmer, ungepflegt, unfreundliche Personal, schlechtes Frühstück

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Was Ihre Bemerkung zum Frühstück betrifft, möchten wir gerne klarstellen, dass unser Buffet eine große Auswahl an frischen Produkten bietet : sowohl süße als auch herzhafte Speisen, frisches Obst, verschiedene Brotsorten, Crêpes, Müsli, warme und kalte Gerichte, sowie heiße und kalte Getränke. Wir hätten uns in diesem Fall eher konstruktive Anregungen gewünscht als eine allgemeine Kritik ohne konkrete Verbesserungsvorschläge. Was die Größe der Zimmer betrifft : Unser Hotel befindet sich in einem typischen Pariser Haussmann, Gebäude, was zwar viel Charme bietet, jedoch manchmal auch kompaktere Räumlichkeiten mit sich bringt, wie es im Stadtzentrum von Paris üblich ist. Schade, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts nicht an unser Team gewandt haben, unsere Rezeption ist rund um die Uhr verfügbar und steht jederzeit zur Verfügung, um auf Wünsche oder Anliegen einzugehen. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von einer besseren Erfahrung überzeugen zu dürfen. Rose R, chargée de relations clients

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Esteban P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

It was ok.

Dear Mr. P., Thank you for taking the time to share your feedback. We’re pleased to hear that you enjoyed our central location and the charm of your balcony, it's always a lovely feature to have in Paris! We understand your disappointment regarding the size of the room. Being located in a historic Haussmann building in the heart of the city, space can sometimes be limited, though we always aim to make our rooms as functional and comfortable as possible. We also take your comment about customer service seriously. We strive to deliver a warm and professional experience, and we’re sorry if this wasn’t fully reflected during your stay. Your feedback will be shared with the team to help us improve. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with an even better experience. Rose R, chargée de relations clients

Gut gelegen, gutes Preis-Leistungsverhältnis

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anton B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne und interessante Gegend, liegt nahe an mehreren Metros, perfekt für einen kurzen Stadturlaub. Zimmer waren recht klein, insbesondere wenig Stauraum

Dear Mr B., Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und die Nähe zu den U-Bahn-Stationen gefallen haben, was für einen kurzen Städteurlaub wirklich ideal ist. Wir bedauern, dass die Zimmergröße und der Stauraum nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen, um den Komfort unserer Zimmer zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Take care, Rose R, chargée de relations clients

Perfekte Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Susanne Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kleines, schönes Hotel in zentraler Lage

Dear Mrs R., Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die zentrale Lage gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihnen eine wundervolle Feiertagszeit! Rose R, chargée de relations clients

Gute Lage, bemühtes Personal - das war‘s aber dann auch

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Bea Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Eingang des Hotels ist wie ein Hintereingang, der direkt in das Frühstückszimmer des Hotels führt. Die Rezeption: ein Mitarbeiter, der mit Laptop an einem Stehtisch im Frühstücksraum steht, rund um die Uhr. Man muss klingeln und warten, dass jemand die Tür öffnet, auch wenn man eine Zimmerkarte hat. Die Zimmer sind winzig, die Betten extrem klein. Ich hatte zwei Zimmer mit Verbindungstüre gebucht und bekam je ein Zimmer im zweiten Stock und ein Zimmer um fünften Stock - weiter auseinander geht nicht. Frühstück ebenfalls eher minimalistisch. Aber das Schlimmste: eine Riesenbaustelle vor der Tür, direkt unter unserem Fenster. Ohrenbetäubender Lärm täglich ab 7:00 Uhr, Baustaub überall. Baustelle wurde mit keinem Wort erwähnt. Ich bin seit sehr vielen Jahren Kunde von Accor und habe schon viele Mercure-Hotels gebucht, in Frankreich und anderen Ländern. Im Prinzip war ich immer zufrieden, aber das hier war eine Frechheit, sogar für Paris. Es ist mir ein Rätsel, wie dieses Hotel vier Sterne erhalten hat, wofür nur?

Sehr geehrter Herr C. Wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und Ihr Interesse an unserem Dienst. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Satsfaction nicht optimal war. Wir möchten Sie daran erinnern, dass die betreffenden Arbeiten bereits auf unserer Website angekündigt worden waren. Dies wurde Ihnen bei Ihrer Buchung mitgeteilt. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten führen kann, und bitten Sie, sich für die eventuell entstandenen Störungen zu entschuldigen. Für weitere Fragen oder Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung Pauline Charles Directrice Adjointe

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 173 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 348 Bewertungen 5.1/10 Zimmer
  • 332 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 7 Bewertungen 2.9/10 Internet
  • 240 Bewertungen 3.4/10 Komfort
  • 135 Bewertungen 7.9/10 Frühstück
  • 100 Bewertungen 7.8/10 Sauberkeit
  • 68 Bewertungen 5.1/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.