三亚海棠湾开维费尔蒙酒店 5 星

客户意见评级 4.5/5 23 评论

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酒店其他优惠

  • 欣赏壮丽的海景和优美的花园景观

  • 富有创意的活力餐饮体验

  • 独具特色的养生活动

  • 经久不衰的深厚文化氛围

酒店位置

三亚海棠湾开维费尔蒙酒店

海棠北路 10 号
海棠湾区
572013 三亚
中国

电话: +8689888655555

传真: (+86)898/88655588

从 15h00 办理登记入住手续

从 11h00 办理退房手续

  • BUS :  33 35 Fairmont Hotel

  • 乘飞机

    三亚凤凰国际机场 达到 42公里 / 26 英里 - 班车服务 付费

  • 乘飞机

    三亚凤凰国际机场 达到 42公里 / 26 英里 - 班车服务 付费

  • 乘汽车

    海棠区税务局 达到 1公里 / 0 英里

GPS :18.324088, 109.728506

酒店服务

酒店及周边服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

概要

  • 游泳池
  • 停车
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 可供轮椅出入的酒店
  • 护理
  • 空调
  • 无限网络
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
餐饮服务
  • 0 餐厅
  • 0 酒吧
  • 早餐
    • 自助餐
  • 客房服务
    • 冷餐
    • 热菜
会议/活动
  • 0 会议室
无障碍环境
  • 可供轮椅出入的酒店
酒店服务和设施
  • 酒店信息
    • 473 间客房
    • 1 间残疾人士客房
    • 50 间家庭客房
    • 19 间相通客房
    • 473 间禁烟客房
    • 6 多个楼层
  • 酒店使用的语言
    • 英语
    • 普通话
  • 洗衣/代客泊车服务
    • 干洗/熨衣
  • 无限网络
    • 公共区域提供无线网络
    • 高速无线网络
    • 酒店提供无线网络
    • 高速网络
  • 空调
    • 空调
  • 针对行动不便人士提供的设施
  • 行李员
    • 行李员
  • 礼宾服务
    • 礼宾服务
  • 接待处提供保险箱
    • 接待处提供保险箱
入住酒店
  • 穿梭巴士
    • 三亚凤凰国际机场 额外收费
    • SYX 额外收费
  • 停车场
    • 酒店内
护理
  • 室外泳池
    • 外部
  • 费尔蒙健身俱乐部
    • 酒店内
家庭
  • 儿童服务
    • 室内儿童游乐场

我们的客房

客房面积 65 平方米起,采用古代和现代硬木以及度假村和当地特有的珍贵天然石材进行装饰。每个客房都采用开放式设计,具有宽敞的阳台,可欣赏到壮丽的景色。 所有客房均提供免费咖啡和茶包。套房和行政楼层提供奈斯派索咖啡机。每间客房还配备保险箱、卫星电视和免费无线网络。

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:20

  • 最大面积:2,800 平方米

  • 最大容量:2000 个人

  • 最大宴会容量:1200 个人

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三亚海棠湾开维费尔蒙酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级 4.5/5

23 评论

环境不错

客户意见评级 3.5/5

匿. 商务住宿 - 16/10/2021 所有已确认评论

酒店环境不错,比较新,也比较干净,酒店服务还可以。缺点,网络不行,不能支持办公~ 房间比较小。

酒店有特色

客户意见评级 4.5/5

匿名 家庭住宿 - 15/10/2021 所有已确认评论

舒适、环境优美

客户意见评级 4.0/5

匿名 情侣住宿 - 14/10/2021 所有已确认评论

一开始住的房间靠外围楼下有垃圾堆提出以后立刻安排管家给我们换了环境周边很好的房间 服务很好

住的不错

客户意见评级 4.0/5

王. 商务住宿 - 13/10/2021 所有已确认评论

服务态度都非常好,但是直到离开才知道可以免费划船……这些服务可以办理入住时介绍一下,会更好

尊敬的王随晴女士: 感谢惠赐有关下榻三亚费尔蒙的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 邵远 宾客体验经理

两点不好的体验

客户意见评级 2.0/5

Sipeng Z. 家庭住宿 - 12/10/2021 所有已确认评论

首先,我入住的是三亚费尔蒙1502房间。整体酒店环境、提供的服务、餐食等都还是不错的。但是以下两点体验有些差: 1、热水,房间热水突然放不出来,询问后得知是管路问题,修复后需要持续放水超过10min才能放出来热水。两天都是这样。 2、1502是套房的一部分,两个房间中间的门隔音非常差,我可以清楚的听到门另一侧客人的谈话,一般来说这类的房间只要有一侧有客人入住,另一侧不应该再安排入住。而且任意一个房间的主门开关都会导致这个连接门震动。

尊敬的张思鹏先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在三亚费尔蒙的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。请放心,关于您所提及的房间安排及热水等事宜,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。我们将全力以赴,预防将来再次发生。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在三亚费尔蒙恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启 邵远 宾客体验经理

位置可以,服务态度不错,环境还可以

客户意见评级 4.0/5

赵. 情侣住宿 - 10/10/2021 所有已确认评论

第一次住海棠湾这边的酒店就选择费尔蒙,总的来说比较满意,环境可以,服务态度可以,很热情,早餐也很丰盛,晚餐是送的,说实话,那个猪排真的太难吃了,为啥不送牛排,还有下午茶也是一般般,不是很好吃,不过房间的阳台很大,浴缸泡澡舒服,适合晚上天黑没人的时候

位置不错

客户意见评级 4.0/5

黑. 家庭住宿 - 07/10/2021 所有已确认评论

酒店整体感觉不错,餐厅服务反馈稍慢,其他的还不错

服务满意

客户意见评级 4.5/5

一. 家庭住宿 - 30/09/2021 所有已确认评论

1、新修的酒店公共设施很好 2、金樽的服务很满意,酒廊环境好,点心可口 3、酒店的起酥类点心做的非常地道,海棠湾众酒店中,起酥点心做的最好的一家 4、服务弥补到位,由于入住房间电路有问题,针对家庭特征,升级了房间,升级的亲子套房是全新装修的,设施完备,体验较好 5、有些客房由于环境潮湿,有霉味,旧的客房设施建议有条件还是逐步翻新,这方面建议改进,入住翻新程度不同的房间,体验感还是会有较大差异。

非常好

客户意见评级 5.0/5

酱. 商务住宿 - 29/09/2021 所有已确认评论

挺好的,酒店的凉气很给力

服务感受很好

客户意见评级 5.0/5

先. 朋友住宿 - 28/09/2021 所有已确认评论

房间整洁舒适,草坪柔软光脚踩着都很舒服

住得不错

客户意见评级 5.0/5

匿名 朋友住宿 - 28/09/2021 所有已确认评论

舒适,干净、整洁

客户意见评级 4.5/5

Conny 情侣住宿 - 26/09/2021 所有已确认评论

酒店服务很到位 dora小姐姐人很好 但是感觉酒店有点潮湿 房间会有一股味道 希望能改进

很好

客户意见评级 5.0/5

匿名 家庭住宿 - 19/09/2021 所有已确认评论

很感谢酒店Ther提供的费尔蒙服务,房间的安排、行程的推荐、入住的关心等,一家人很开心,希望下次回去的时候他依旧在

入住期间很舒适

客户意见评级 4.5/5

Messi 情侣住宿 - 14/09/2021 所有已确认评论

房间还是的不错,虽然是侧海景,但是阳台宽敞,还是非常舒服的。但是住的三楼,有潮湿的味道,建议可以有香薰。 房间容易莫名断电还是需要解决一下的,第一个房间有这个问题,换了房间之后还是有,而且都能听到电流的声音。 服务人员都特别友善积极帮忙处理问题。 王晓晶小姐姐两次帮忙处理房间断电的问题,而且有一次在晚上都已经下班在家了,还特别主动帮忙联系维修部。 毕竟自己是很讨厌下班时候,有人因为工作问题联系我的。所以是很尽职尽责的小姐姐!棒棒的!

住得不错

客户意见评级 4.0/5

匿名 家庭住宿 - 13/07/2021 所有已确认评论

舒适,安静

新酒店

客户意见评级 3.5/5

Jimmy W. 家庭住宿 - 28/06/2021 所有已确认评论

1. 新酒店试营业,房间挺好,45°海景 2. Nice Staff,大家都很nice,看得出很努力的为开业准备。感谢餐厅,康体健身的staff。 3. 缺点:不合理的酒店大堂空调,外面30°,前台35°; 安全,儿童泳池发现金属垃圾,可以造成伤害。

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