三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店

客户意见评级 4.4/5 3,607 评论

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酒店其他优惠

  • 位于亚龙湾国家度假村的中心位置

  • 115 间别墅,带有泰式、缅甸和南洋风格的泳池,位于热带花园内

  • 您可前往 Le Chinois 餐厅品尝健康、地道的海南本地风味和意大利美食

酒店参加 Planet 21 计划,积极推动酒店业可持续发展。

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • 网上办理入住手续
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 儿童服务
  • 使用空调
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房付费服务
  • 电动汽车充电装置 (周边)
  • 干洗/熨烫 (周边)
  • 精品店/购物
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 游泳池
  • 健美中心
  • 按摩付费服务
  • 儿童服务
  • 高尔夫
  • 自行车租赁
餐饮
  • 早餐付费服务
  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
  • 小吃和饮料机付费服务
商务服务
  • 4 会议室
信息短信

酒店位置

三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店

亚龙湾国家旅游度假区
海南
572000
三亚
中国

电话: +8689888555588

传真: (+86)898/88585121

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

GPS :18.228368, 109.628733

我们的客房

三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店主楼设有 80 间面积为 42 平方米至 86 平方米的客房,另设 115 栋面积在 150 平方米至 660 平方米之间的别墅。别墅采用泰式、缅甸或南洋风情设计,配有私人泳池和热带花园。

豪华池景房,配有1张特大床,泳池景观

无障碍房间
  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 48 / 517 sq ft
  • 景色: 拥有泻湖景观 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 咖啡/茶器具
  • 直拨电话(...)

豪华池景房,配有2张单人床,泳池景观

无障碍房间
  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 48 / 517 sq ft
  • 景色: 拥有泻湖景观 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 咖啡/茶器具
  • 直拨电话(...)

亲子主题泳池房,一张大床,直通泳池

无障碍房间
  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 48 / 517 sq ft
  • 景色: 位于泳池旁边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 咖啡/茶器具
  • 直拨电话(...)

豪华泳池房,配有两张单人床,直通泳池

无障碍房间
  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 48 / 517 sq ft
  • 景色: 位于泳池旁边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 咖啡/茶器具
  • 直拨电话(...)
客房

酒店餐厅和酒吧

左岸西餐厅

美食类型: 国际

全天候餐厅内提供精选亚洲和西方美食,可俯瞰美丽的泻湖,另外还有奢华自助早餐和晚餐

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

水润轩中餐厅

美食类型: 国际

您可在我们的中餐馆品尝粤菜、泰国菜和当地美食,享受轻松的环境。

午餐

11:30 - 14:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:30 - 21:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

NOODLE HOUSE

美食类型: 美食

供应由经验丰富的面点厨师精心制作的当地有名的简餐、自制面食和凉菜头盘。

午餐

11:00 - 17:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

苏打吧

非合约照片

品尝各种鸡尾酒和下午茶的理想去处。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:4

  • 最大面积:380 平方米

  • 最大容量:350 个人

  • 最大宴会容量:160 个人

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三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级 4.4/5

3,607 评论

私密别墅体验

客户意见评级 4.4/5

Stein 家庭住宿 - 08/08/2020 所有已确认评论

性价比较高,私密舒适,特别适于亲子游

尊敬的姜继光: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Assistant Manager Helen

很好很舒适,

客户意见评级 4.4/5

孔. 单人住宿 - 07/08/2020 所有已确认评论

酒店服务非常满意

尊敬的孔德忠: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Assistant Manager Helen

酒店的度假风格设计不错

客户意见评级 4.4/5

Sally 家庭住宿 - 06/08/2020 所有已确认评论

1、喜欢酒店的度假风格设计,挑高的东南亚木式结构让人放松,心情舒适,这点在亚龙湾一代乃至三亚众多现代欧式设计中彰显独特性; 2、客房的结构设计不错,床品睡觉舒适,部分的金属五金部件老化比如出入阳台的开关,有遇到扣合阳台推拉门的时候掉落锁合,这可能导致如果独自在外的客人无法便利返回客房的麻烦; 3、我们入住期间有遇到小方巾旧的收走清洗,可是没有补给洁净的小方巾,我个人认为需要给客人留卡片说明是什么情况为好;另外,吃完早餐坐电梯回大堂,感觉好热呀,我有遇到4天电梯里没有冷气。 4、入住期间,我们不仅体验了铂尔曼的美食,也去体验了周边的酒店美食,我个人的拙见是铂尔曼的线上美食平台运营可能如果再多投入些,让客户们能get到主推的菜品是什么,形成正向的循环,就餐人数增加,服务人员的素质可能会在实操中提升。 5、无人机越来越普及,希望入住时酒店工作人员能告知客人注意事项。

尊敬的黄小莺: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来更大的改进。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Assistant Manager Helen Zhao

住在这里的感觉非常好

客户意见评级 4.4/5

Philolara 情侣住宿 - 06/08/2020 所有已确认评论

泳池别墅的私人空间感觉很棒,酒店各方面服务也很满意。不过晚上在吧台没有点到想要的酒,因为苏打水没有了,稍稍遗憾。另外入住时等待时间有些长。

尊敬的谭雪叶: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来进一步的改进和鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Assistant Manager Helen Zhao

住得不错

客户意见评级 4.4/5

程. 商务住宿 - 06/08/2020 所有已确认评论

整体感觉不错,餐饮内容稍微少了点,会议室网络和相关投影设备需要提升

尊敬的程军先生: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Assistant Manager Helen Zhao

服务态度好,住得不错

客户意见评级 4.4/5

高. 家庭住宿 - 06/08/2020 所有已确认评论

玩得开心,服务很耐心

尊敬的高峰先生: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Assistant Manager Helen Zhao

住得很好

客户意见评级 4.4/5

李. 商务住宿 - 05/08/2020 所有已确认评论

别墅区住宿体验好。

尊敬的李秀强先生: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Assistant Manager Helen Zhao

独立泳池不错

客户意见评级 4.4/5

黎. 家庭住宿 - 05/08/2020 所有已确认评论

建议让独立泳池的水更干净一点。

尊敬的邓黎明先生: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Assistant Manager Helen Zhao

房间有些陈旧

客户意见评级 4.4/5

匿名 情侣住宿 - 04/08/2020 所有已确认评论

可能是下雨的关系,房间看上去比较旧,有股不好闻的味道

尊敬的伍琳女士: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Pullman,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Assistant Manager Helen Zhao

比较满意

客户意见评级 4.4/5

情侣住宿 - 03/08/2020 所有已确认评论

酒店服务各方面还是可以的,虽然入住的时候延迟了一个小时;房间比较旧了,但还能接受,泳池入住的时候看着还是比较干净的,在三亚来说性价比比较高了

服务不错

客户意见评级 4.4/5

匿名 情侣住宿 - 03/08/2020 所有已确认评论

酒店位置不错,服务人员态度非常好。只是酒店在装修,环境比较杂乱,泳池只开了一半,健身房设施也比较老旧。

尊敬的吕东先生: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Assistant Manager Helen Zhao

住得不错

客户意见评级 4.4/5

白. 家庭住宿 - 03/08/2020 所有已确认评论

酒店房间内部体验比较满意,酒店内部交通也比较满意(电瓶摆渡车还是要注意安全,小孩子有次差点没做好车就开跑了),酒店建议准备些儿童专用的洗漱用品,酒店的早餐值得改善,品种不算多,但早餐品质确实一般。

比较安静

客户意见评级 4.4/5

Rock 家庭住宿 - 03/08/2020 所有已确认评论

比较旧了,设施有待改善,泳池房不错,没有升级住到,比较遗憾,周围环境不错。泳池,缺少儿童的。

性价比还不错

客户意见评级 4.4/5

W. 家庭住宿 - 02/08/2020 所有已确认评论

4月份一出来所订的这个飞猪房券, 具体也没记着会是哪个房型, 然后要预订的时候, 点进去看名单列表, 显示三亚铂尔曼是 270平方泰式别墅房型, 遂致电酒店预订, 结果被告知当时下单的时候这个房券的列表是150平方的泰式别墅, 所以我只能寻找飞猪客服帮助, 结果又只能一直口头告诉我的确是150平方而不肯提供交易快照给我, 而且还不停推托说我的不是, 最后我在淘宝客服的帮助下, 顺利在pc端找到了交易快照, 的确当时下单的时候是150平方的房型, 我下单后不久名单列表升级了, 而我只能按照下单时的列表来预订, 对此我对我当时所咨询的两名飞猪客服表示十分的不满 入住之时酒店入住率很高, 但是工作人员站着有一排, 但是干活的就只有一个, 排队等候办理入住的人也很多, 这一点给人印象很不好, 两个工作人员在后面站着,看着一个工作人员在操作电脑, 明明旁边空着的电脑还有, 由于满房导致订的房型未能连住,中途需要切换房间一次, 其中一间12点左右就好了, 但是另一个房间则足足等到了3点多, 有点不方便,不过酒店在入住前热情地给我12岁的小侄女送了一份早餐, 还是很棒的 最后退房时因为打算积分,然后工作人员可能不太熟悉业务,最后让了一个经理级别的人过来才处理好, 等待了挺久

位置好,酒店环境有点像东南亚风情,感觉很棒!

客户意见评级 4.4/5

Michael 家庭住宿 - 02/08/2020 所有已确认评论

酒店别墅区景色挺好的,绿化和东南亚风情好,别墅泳池超赞,大床很舒服解乏,空调也给力,很凉快,早餐也好吃。电动车随叫随到不用等太长时间,服务态度好,下次有时间会再来入住的。

卫生及设施维护状况一般

客户意见评级 4.4/5

Mr.j. 朋友住宿 - 02/08/2020 所有已确认评论

位置不错,但设施陈旧了,维护一般,游泳池在入住前未消毒,感觉水滑溜溜的,第二天才有工程人员来消毒。

酒店豪华

客户意见评级 4.4/5

桂. 家庭住宿 - 02/08/2020 所有已确认评论

环境好,泳池打大,早餐也好,酒店豪华,就是房间的设施比较旧,但已经开始翻修了,希望下一次入住三亚铂尔曼别墅度假酒店时,可以住上一个全新的,舒适的酒店

住得不错,但是投诉下午茶

客户意见评级 4.4/5

杨. 家庭住宿 - 31/07/2020 所有已确认评论

入住的是缅甸别墅,房间有特色,服务体验也很棒。 投诉下午茶,打客房订餐电话预约的,说好三点半,我催了好几次,三点四十五才来,东西也很少,与我在大众点评上看到其他人发的照片相差甚远。 当天我约了摄影师,着急拍照,送餐来的服务生问我要卷码,我说我是打电话预定的,退房结算好了,服务生好像怕我不付钱,还要我接听他们主管的电话,为这事说半天,摄影师就在旁边干等着,着实有点尴尬。退房时我主动提出要结算下午茶,前台却查不到信息,这部门之间是否缺乏沟通是管理中存在的问题,希望能够改进。此事我也在大众点评上反馈了,但并没有收到回复。 还有一点建议,酒店没有私人沙滩,从酒店步行至沙滩需要十几分钟吧,是否可以考虑摆渡车接送,哪怕定点,一小时一班这样呢,希望能考虑拙见。

尊敬的杨女士: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。在此也要代表送餐的同事向您致歉,我们会加强对新人的培训和学习更好的沟通,在您入住期间给您带来了不好的体验真心抱歉。我们会努力积极的改变。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Shirley Li 前厅部经理

还行

客户意见评级 4.4/5

肖. 家庭住宿 - 31/07/2020 所有已确认评论

除了旧了点,其它还行

不太好的体验

客户意见评级 4.4/5

朱. 家庭住宿 - 31/07/2020 所有已确认评论

1、本来去三亚度假,心情不错,入住本来说三点,五点才住上,说房间没有打扫出来,生气。 2、晚上就一辆电瓶车,出入不方便。 3、别墅设施陈旧,多处破烂不堪。 4、儿童乐园好差,几乎没有活动,亲子根本没有

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