三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店

客户意见评级 4.4/5 3,360 评论
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  • 位于亚龙湾国家度假村的中心位置

  • 115 间别墅,带有泰式、缅甸和南洋风格的泳池,位于热带花园内

  • 您可前往 Le Chinois 餐厅品尝健康、地道的海南本地风味和泰式美食

酒店参加 Planet 21 计划,积极推动酒店业可持续发展。

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • 网上办理入住手续
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 儿童服务
  • 使用空调
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房付费服务
  • 电动汽车充电装置 (周边)
  • 干洗/熨烫 (周边)
  • 精品店/购物
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 游泳池
  • 健美中心
  • 按摩
  • 儿童服务
  • 高尔夫
  • 自行车租赁
餐饮
  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
  • 小吃和饮料机
商务服务
  • 4 会议室

酒店位置

三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店

亚龙湾国家旅游度假区
海南
572000
三亚
中国

电话: +8689888555588

传真: (+86)898/88585121

联系电子邮件

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

GPS :18.228368, 109.628733

我们的客房

三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店主楼设有 80 间面积为 42 平方米至 86 平方米的客房,另设 115 栋面积在 150 平方米至 660 平方米之间的别墅。别墅采用泰式、缅甸或南洋风情设计,配有私人泳池和热带花园。

豪华池景房,配有1张特大床,泳池景观

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 48
  • 景色: 拥有泻湖景观 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 咖啡/茶器具
  • 直拨电话(...)

豪华池景房,配有2张单人床,泳池景观

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 48
  • 景色: 拥有泻湖景观 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 咖啡/茶器具
  • 直拨电话(...)

豪华家庭房,配备 1 张特大床,直通泳池

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 48
  • 景色: 位于泳池旁边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 咖啡/茶器具
  • 直拨电话(...)

豪华池畔房,配有2张单人床,直通泳池

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 48
  • 景色: 位于泳池旁边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 咖啡/茶器具
  • 直拨电话(...)

豪华套房,配备 1 张特大床和 1 间起居室,可欣赏泳池景观

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 86
  • 景色: 拥有泻湖景观 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 咖啡/茶器具
  • 直拨电话(...)

南洋泳池别墅

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 150
  • 景色: 位于泳池旁边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 咖啡/茶器具
  • 直拨电话(...)

缅甸泳池别墅

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 150
  • 景色: 位于泳池旁边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 咖啡/茶器具
  • 直拨电话(...)

泰式超豪华泳池别墅,私人泳池

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 270
  • 景色: 位于泳池旁边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 咖啡/茶器具
  • 直拨电话(...)

泰式超豪华家庭泳池别墅,1张大床

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 270
  • 客房内的无线网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 直拨电话

皇尊别墅,设有两间卧室,私人泳池

  • 最多人数: 5
  • 面积: 从 270
  • 景色: 位于泳池旁边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 浴袍
  • 提供拖鞋
  • 咖啡/茶器具
  • 直拨电话(...)

酒店餐厅和酒吧

左岸西餐厅

美食类型: 国际

Photo non contractuelle / Strictly non binding

全天候餐厅内提供精选亚洲和西方美食,可俯瞰美丽的泻湖,另外还有奢华自助早餐和晚餐

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

水润轩中餐厅

美食类型: 国际

Photo non contractuelle / Strictly non binding

您可在我们的中餐馆品尝粤菜、泰国菜和当地美食,享受轻松的环境。

午餐

11:30 - 14:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:30 - 21:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

NOODLE HOUSE

美食类型: 美食

Photo non contractuelle / Strictly non binding

供应由经验丰富的面点厨师精心制作的当地有名的简餐、自制面食和凉菜头盘。

午餐

11:00 - 17:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

苏打吧

Photo non contractuelle / Strictly non binding

品尝各种鸡尾酒和下午茶的理想去处。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:4

  • 最大面积:380 平方米

  • 最大容量:350 个人

  • 最大宴会容量:160 个人

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三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级 4.4/5

3,360 评论

虽然不在海边,但是能感受它不一样的安静、舒适和放松。

客户意见评级 4.4/5

匿名 情侣住宿 - 04/12/2019 所有已确认评论

房屋很干净,阳台飘窗被棕榈树依稀遮蔽,私密性好,早餐丰富,整体感觉非常不错。

尊敬的 Jun Mei L.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您对我们环境和早餐的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ann Huang 宾客体验总监

总体满意

客户意见评级 4.4/5

Auther L. 家庭住宿 - 03/12/2019 所有已确认评论

酒店别墅的私密性有待加强 酒店园区夜间照明不足 淋浴水不够热 但酒店位置好 服务周到细致

舒适

客户意见评级 4.4/5

家庭住宿 - 03/12/2019 所有已确认评论

总体服务较为满意 酒店内亲子设施比较少 没有恒温泳池

惬意的小院,优美的环境

客户意见评级 4.4/5

沉. 情侣住宿 - 02/12/2019 所有已确认评论

酒店整体很舒适,便捷。 离海边特别近,但感觉很休闲,静谧。每个小院私密性强,环境优美。很喜欢。服务也比较到位。适合夫妻情侣度假。

舒适并惬意

客户意见评级 4.4/5

匿名 情侣住宿 - 01/12/2019 所有已确认评论

设施稍微老旧了些,别的都很棒

整洁有特色

客户意见评级 4.4/5

Amandabei 朋友住宿 - 01/12/2019 所有已确认评论

酒店整体环境不错,卫生清洁,房间面积大,同时也发现了两个小问题,1、其中一个方形枕头太大,舒适感差,应该换成普通大小的一般尺寸枕头 2、房间湿度较大,应增加除湿包。

设施陈旧

客户意见评级 4.4/5

匿名 情侣住宿 - 01/12/2019 所有已确认评论

设施陈旧、酒店设备坏了也不修,头顶花洒都不流水,浴缸也破旧,屋内发现壁虎,吓到我女朋友了。

非常温暖热情的酒店

客户意见评级 4.4/5

张. 情侣住宿 - 30/11/2019 所有已确认评论

很不错,我住过三亚湾的海居铂尔曼,这次感觉虽然亚龙湾的酒店设备稍有点旧,但是服务很热情,每个人都微笑面对打招呼,和回家的感觉一样

总有些不如意

客户意见评级 4.4/5

高. 情侣住宿 - 28/11/2019 所有已确认评论

设计有品味,如酒店整体的布局规划、房型设置、别墅内部的设计布局;但设施有些老旧了,如外观、内部家具,别墅里也没有润肤露;只品尝了早餐,感觉烘培类都较硬、味道也一般。

客户意见评级 4.4/5

匿名 家庭住宿 - 26/11/2019 所有已确认评论

特别感谢帮我办理入住的tina 因为有老人和小孩 帮我升级了房间 自助餐厅的晚餐感觉一般 烤的东西品类太少了

专业的服务态度,私密的入住体验

客户意见评级 4.4/5

成. 情侣住宿 - 26/11/2019 所有已确认评论

酒店很私密,适合家庭,情侣出游,独立的泳池比较舒服,经理解决问题爽快不推脱,有大酒店应有的担当大气!

安静、私密、轻松、愉快

客户意见评级 4.4/5

黄. 家庭住宿 - 26/11/2019 所有已确认评论

住在酒店的时光让我感觉到度假的放松感,全体服务人员热情,走在路上,问着花香,跟baby们互动,棒极了!

舒服

客户意见评级 4.4/5

茉. 单人住宿 - 25/11/2019 所有已确认评论

总体而言非常好。

绝大部分员工是热情的,设施略显陈旧,功能还好

客户意见评级 4.4/5

蔡. 情侣住宿 - 25/11/2019 所有已确认评论

很多员工都很热情,亲切。比如房间保洁员见面问候,询问是否已叫车, 帮助呼叫询问,电瓶车车小哥热情阳光,不管在行驶途中还是到站接人,都有问候,特别是真诚的目光令人印象深刻,可惜不知道他的姓名,就是长得很帅的那个小伙子。 傍晚在酒店散步时对面骑电瓶车的人也都有问好,可见这里的员工的待客真情。 泰式别墅很不错,灭蚊做得很好, 基本没有被咬。 电视很清楚,频道多,很满意。热水来的快,不需要长时间放掉凉水。 只是设施有些旧了, 木器有破损、变形, 淋浴下水有点不畅,浴缸也是下水不行,按摩功能不能用(这个没太大影响)。 住了三天, 就在入住时看到有清理泳池, 之后都没有清理, 落叶等杂物较多,略有影响。 室内早餐比较喧闹,本来人声就杂, 背景音乐还选动感激昂的,更闹的慌。 食物种类还不错, 品相若能再提高些就更好了,比如蔬菜沙拉看起来不够新鲜。 厨师服务还需提高,有些冷淡。煎蛋卷不是我所知的通常做法,也不能说就不对,反正不如其它的好吃。 收理空盘子很快。一次我一个人就餐,去取餐时特别跟服务员说了还没有吃完,桌上也有 占位红牌, 等我回来,领位员却带了新客人过来。 过了不久,这种情况又发生了一次。 不知道红牌子到底有什么用,难道非要拿一堆食物占座才表示还没吃完? 我们的习惯是勤拿少取,不堆一大堆最后浪费。 Lobby的接待有点乱, 不知道怎么排队, 该谁接待。挺开放的空间,若能有个排队标识或通道就比较好了。 这点比较不满意。 客房服务总体满意, 报修保险柜,半天没来, 最后放弃了。 一次叫车出门, 等了6 7分钟也没来车,走在半路上碰到车子拉着酒店职员,还不是去接我们的。

客户意见评级 4.4/5

匿名 情侣住宿 - 23/11/2019 所有已确认评论

池畔房很漂亮,但是房间里面的下水道味道和霉味过重

尊敬的 Xin Yu L.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您对我们池畔房的喜欢,十分开心。 非常感谢您对我们酒店的设施提出来了宝贵的意见和建议,我会将您的意见与我们的团队一起分享。我们工程部团队将和客房部团队一起全力以赴去改善存在的问题,加强对房间的清洁和检查,确保房间的空气清新,同时检修房间的下水道,确保干净整洁。期待您下次入住的时候为您提供干净舒适的入住环境和完善的设施。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ann Huang 宾客体验总监
客户意见评级 4.4/5

匿名 家庭住宿 - 22/11/2019 所有已确认评论

服务很棒,很安静,适合一家偕老带小

尊敬的 Fan Li Z.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您对我们服务的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ann Huang 宾客体验总监

三亚亲子游

客户意见评级 4.4/5

汪. 家庭住宿 - 22/11/2019 所有已确认评论

对该酒店的配套设施很满意,环境舒适度很棒。

尊敬的汪玲伊: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您对我们酒店的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ann Huang 宾客体验总监

服务挺好的

客户意见评级 4.4/5

Fengyu 情侣住宿 - 21/11/2019 所有已确认评论

整体服务挺好的,就是酒店太老了硬件欠缺拖后退了

尊敬的fengyu: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您对我们服务的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 非常感谢您对我们酒店的设施提出了宝贵的意见和建议,目前我们酒店正在对设施进行维护保养和逐步的翻新改造,相信不久的将来会给您带来更好的入住体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ann Huang 宾客体验总监

体验很好,住的很舒适,环境很好,绿植覆盖多,房型很有特色

客户意见评级 4.4/5

Sophia 情侣住宿 - 20/11/2019 所有已确认评论

体验很好,住的很舒适,环境很好,绿植覆盖多,房型很有特色,早餐种类也很多,味道很棒。

尊敬的Sophia: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您在我们酒店住得非常舒适,并对早餐和环境给予高度的评价,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ann Huang 宾客体验总监

酒店消毒太差,穿拖鞋被传染脚气.

客户意见评级 4.4/5

陈. 情侣住宿 - 20/11/2019 所有已确认评论

酒店卫生及消毒工作做的太差, 浴缸里有头发, 酒店提供的人字拖, 穿了两天, 就被传染脚气, 回来一直在治脚气病例, 本来是出去度假的, 结果被搞的心情好差.

尊敬的 陈.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Pullman,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。关于您反馈的卫生消毒问题,我们一直都非常关注,我们会根据相关的标准流程进行操作消毒,经过调查,关于拖鞋的问题,目前没有其他客人有同样的反馈。我们会加强所有员工的培训,监督检查员工严格按照清洁标准流程去执行,努力在保证清洁卫生质量的同时,提高工作效率。 关于您反馈入住等房的问题,我们房务部总监高度重视,我们会加强对前台员工的培训,要及时跟进客人,和客人保持沟通,为宾客提供优质高效的服务。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Ann Huang 宾客体验总监
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