Fairmont Sanya Haitang Bay 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.3/5 159 리뷰

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하이탕 북부로 10번지, 하이탕만 구역, 572013 싼야, 중국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 멋진 바다와 정원의 전망을 즐기실 수 있습니다.

  • 독창적이고 역동적인 식사 경험

  • 창의적인 웰니스 활동

  • 심원하고 영원한 문화적 분위기

  • Yun River Tour

숙박

호텔 위치

Fairmont Sanya Haitang Bay

하이탕 북부로 10번지, 하이탕만 구역
572013 싼야
중국

GPS:18.324088, 109.728506

전화
팩스 +86 898 8865 5588

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 룸 서비스

고객 리뷰

고객 리뷰

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ALL 평가  4.3/5  159 리뷰

고객 평점 4.5/5

Sangwon W. 가족 - 전체(All) 통지 확인

전체적으로 맘에들었습니다. 하지만 플레티넘 회원의 혜택을 재대로 안내해주지 않아서 이용에 혼선이 있었습니다. 그리고 아코르계열의 다른 하이난 호텔들은 키즈풀장(온수풀)을 운영하였은데 이것은 없어서 아쉬웠습니다. 그외에는 모두 만족합니다

우 상원 고객님께, 삼아 해당만 히탕베이 시탕 페어몬트 호텔을 선택해 주시고, 소중한 가족 여행 후기를 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 전반적인 숙박 경험에 만족하셨다는 말씀을 전해 주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 다만, 투숙 중 ALL Platinum 회원 혜택에 대한 안내가 충분하지 않아 이용에 혼선이 있었던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 회원 인지와 혜택 안내는 브랜드가 약속하는 핵심 서비스 중 하나로, 이번 경험은 저희가 지향하는 서비스 기준에 미치지 못했습니다. 해당 피드백은 프런트 오피스 팀과 공유되었으며, 향후 회원 등급별 혜택 안내가 보다 명확하고 일관되게 제공될 수 있도록 교육과 프로세스를 재점검하겠습니다. 또한, 다른 하이난 지역 아코르 계열 호텔과 비교해 키즈 전용 온수풀 운영이 없어 아쉬움을 느끼신 점도 충분히 이해합니다. 현재 시설 구성과 운영 방식에 대한 고객 의견을 지속적으로 검토하고 있으며, 가족 고객의 기대에 더욱 부합할 수 있도록 중장기적인 개선 방향으로 참고하겠습니다. 그 외 객실, 조식, 청결도 및 엔터테인먼트 프로그램에 대해 긍정적으로 평가해 주신 점에 다시 한 번 감사드립니다. 고객님의 의견은 저희가 서비스 품질을 지속적으로 향상시키는 데 있어 매우 중요한 기준이 됩니다. 앞으로 다시 한 번 고객님과 가족분들을 모실 기회가 있다면, 더욱 세심하고 일관된 페어몬트 경험을 제공해 드릴 수 있기를 진심으로 기대합니다. 감사합니다. 胡学军 Austin Hu 호텔 객실 운영 총괄 디렉터 삼아 해당만 히탕베이 시탕 페어몬트 호텔

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 2,949 리뷰 8.8/10 위치
  • 7,391 리뷰 8.8/10 객실
  • 13,908 리뷰 9.2/10 서비스
  • 22 리뷰 6.1/10 인터넷 가격
  • 6,377 리뷰 9.2/10 분위기
  • 2,555 리뷰 9.1/10 조식
  • 2,054 리뷰 9/10 청결도

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