ibis Styles Mayotte Aeroport 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 459 avis

Meilleur prix
garanti
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5, rue GNOUMAKOUNI, 97615 PAMANDZI, Mayotte

Description

Les plus de l'hôtel

  • Idéalement situé à l'aéroport

  • Vue exceptionnelle sur le lagon

  • Points de détente avec piscine et fitness

  • Chambres spacieuses accueillant jusqu'à 4 personnes

  • Etablissement neuf et moderne

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

chambre standard 1 lit double - Vue jardin

Photo sur - chambre standard 1 lit double - Vue jardin

Chambre avec 1 grand lit double, équipée d'un espace de travail,d'un coffre-fort, d'un réfrigérateur et d'un sèche-cheveux. Douche et wc séparés. Vue sur jardin.

  • Vues :

    Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)
  • Vues : Vue sur jardin
Voir les disponibilités

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
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chambre très spacieuse avec 1 canapé-lit double, équipée d'un espace de travail, d'un coffre-fort, d'un réfrigérateur et d'un sèche-cheveux. Douche et wc séparés. Vue exceptionnelle sur le lagon

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Suite avec un lit double et un canapé-lit double côté salon. Deux salles de bains . Equipée d'un espace de travail, d'un coffre-fort, d'un réfrigérateur et d'un sèche-cheveux. Bénéficiez d'une terrasse avec une vue exceptionnelle sur le lagon.

  • Vues :

    Vue sur le lagon

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 37 m² / 398 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Mayotte Aeroport

5, rue GNOUMAKOUNI
97615 PAMANDZI
Mayotte

GPS:-12.8, 45.28

Téléphone
Fax +2620/000000000

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 82 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • 82 chambres non-fumeur
  • 2 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Portugais
  • Russe

Etablissement entièrement non-fumeurs

Divertissements

  • Baby-foot
  • Billard

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Petit-déjeuner Indisponible actuellement

  • Buffet

Professionnel

2 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Bien-être

Pool

  • Extérieure
  • Sur site

Fitness

  • Sur site

Sports et loisirs

Excursions en bateau En supplément Indisponible actuellement

  • À proximité

Plongée sous-marine En supplément Indisponible actuellement

  • À proximité

Jet-ski En supplément Indisponible actuellement

  • À proximité

Kayak En supplément Indisponible actuellement

  • À proximité

Plongée avec masque et tuba/sous-marine

  • Sur site

Plongée avec masque et tuba/sous-marine En supplément

  • À proximité

Voile En supplément Indisponible actuellement

  • À proximité

Bateau à fond de verre En supplément Indisponible actuellement

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé

Petit déjeuner

Photo non contractuelle

  • Continental
  • Petit déjeuner chaud
  • Petit déjeuner froid

Restaurant

  • EDEN BEACH RESTAURANT

Une salle de fitness réservée à la clientèle de l'hôtel avec des appareils modernes et sécurisés. Une vue imprenable sur le lagon et la piscine.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  459 avis

Note Avis clients 2.0/5

Alexandre P. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.5/5

Florian A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Christian H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Mohamed M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.5/5

Antoine P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.5/5

Florian A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Positif : emplacement et petit déjeuner Négatif : Il ne sert à rien de s'enregistrer en ligne et plus d'une heure d'attente avant l'attribution d'u e chambre. Panne électrique d'une heure sans groupe de substitution Télévision sans chaînes Restaurant sans alcool et menu très limité Pas de café, ni thé ni bouilloire en chambre L'eau potable doit être récupérée à l'accueil à chaque fois. Personnel peu réactif et il faut être très résilient et patient. L'expérience client est négative et on ne se sent pas vraiment accueilli. Tarification excessive pour la prestation

Note Avis clients 5.0/5

Christian H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bon accueil en général et notamment auprès de toutes les femmes de chambre Très professionnelles et disponibles....

Note Avis clients 4.5/5

Mohamed M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

j ai passais une moment tres agreable continuer comme ça

Note Avis clients 3.5/5

Antoine P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Vu le prix de la chambre, le service est minime. Pas de café ni thé en chambre, vue sur les déchets dans le jardin et pas une bière au bar pour prendre un moment entre amis. Certes la literie est confortable, l'hôtel est situé près de l'aéroport mais pour le reste c'est tout juste satisfaisant.

Note Avis clients 4.0/5

Exe-lead Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel trés bien situé avec un accueil très sympathique. Le restaurant est un vrai plus. Dommage qu'il ne serve pas de l'alcool.

Note Avis clients 3.5/5

Marie-therese L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour agréable mais pour le prix on pourrait se voir offrir de l'eau minérale et du café ou du thé. Si on part travailler avant 7 heures, pas de possibilité d'avoir des œufs brouillés Enfin, ce serait mieux d'annoncer par une affiche les cours de yoga ou autres que l'on peut suivre le soir. Sinon l'hôtel est très agréable

Note Avis clients 1.0/5

Gilbert S. Y. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très mauvaise expérience au dîner, une attente de plus de 55 minutes pour une Pizza. Personnel tenant des commentaires impertinents. Très mal dormi avec deux lits juxtaposés. C'est dommage on peu faire nettement mieux à Mayotte, j'en veux pour exemple Le Passamainty Lodge.

Note Avis clients 2.0/5

Jean-pierre D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil très moyen, petit déjeuner déplorable , pas possibilité d’avoir la boisson offerte malgré un statut platiniym et gold pour mon collègue

Note Avis clients 0.5/5

Samuel B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour , Pas de Clim à la 137 pendant 10 Jours ! Changement de chambre pour les 2 dernières nuit du 25 au 27 septembre. Je suis parti avant la fin de mon séjour ! Je ne parle même pas du fait que j avais réservé une lit double et que la on m’a collé 2 lit une place côte à côte ! Honteux !

Note Avis clients 2.0/5

Carole S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cet Ibis n'est pas dans les standard du groupe Accor en terme d'expérience client Au diner : erreur sur la pizza et 55 minutes d'attente entre la commande et l'arrivée de la première pizza sur la table. Les dernières arrivées après 1h05mtes...franchement c'est regrettable. S'il y avait eu des excuses, nous aurions bien vécu la choses mais une des serveuse (ce n'est pas la première fois) très assertive dans le mauvais sens, à croire qu'elle fait parti des associés, si non je ne comprends pas pourquoi on la garde dans le personnel.

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Votre retour est particulièrement complet et nous permet de reprendre chacun des points évoqués. Nous regrettons tout d’abord que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour autant, certains éléments de votre commentaire appellent de notre part des précisions, notamment lorsqu’ils concernent directement nos collaborateurs. Concernant le restaurant, nous reconnaissons qu’un délai de 55 minutes à plus d’une heure pour le service des pizzas est trop important. Une erreur de préparation est également regrettable et nous comprenons parfaitement votre mécontentement sur ce point. Ces éléments ont été repris avec les équipes afin d’améliorer l’organisation du service. En revanche, nous souhaitons défendre nos collaborateurs lorsqu’ils sont directement mis en cause. Nous pouvons entendre qu’un échange ou une attitude ait été perçu comme trop direct, mais nous ne pouvons pas partager les remarques mettant en cause la légitimité d’une salariée à faire partie de notre équipe. Nos collaborateurs travaillent dans un environnement exigeant et peuvent naturellement commettre des erreurs ; celles-ci doivent être corrigées, mais toujours dans le respect des personnes. Concernant les eaux constatées dans les circulations, nous sommes pleinement conscients des problématiques liées à l’humidité dans certaines zones de l’établissement. Des actions techniques ont déjà été engagées et nous poursuivons les améliorations nécessaires. Sur le règlement à l’arrivée, il s’agit de nos modalités de fonctionnement. Nous entendons cependant votre remarque concernant l’édition et l’envoi des factures. L’envoi systématique par e-mail est effectivement une pratique que nous souhaitons renforcer afin de fluidifier les départs et d’éviter une attente inutile en réception. Pour la chambre 23, les éléments que vous mentionnez — cafard retrouvé dans la chambre, miroir endommagé, fixation du porte-serviettes et poussière sous le lit — ont vocation à être contrôlés. Ces remarques sont transmises aux services concernés afin que les vérifications et interventions nécessaires soient réalisées. Concernant le petit-déjeuner, nous prenons également en compte vos observations sur la diversité des produits, les fruits, les yaourts nature, le fromage et la qualité de certaines références proposées. L’approvisionnement à Mayotte présente parfois des contraintes importantes et certaines références peuvent être temporairement indisponibles. Cela ne nous empêche pas de rechercher régulièrement des alternatives afin d’améliorer la variété et la qualité de notre offre. Nous souhaitons néanmoins apporter une précision concernant la collaboratrice du petit-déjeuner. Vous indiquez vous-même qu’elle a été très gentille. Une méconnaissance ponctuelle d’un produit ou d’une appellation ne résume pas les compétences ni le professionnalisme d’une personne. Nos équipes sont accompagnées et formées en permanence, et nous préférons encourager leur progression plutôt que réduire leur travail à une difficulté ponctuelle. Concernant l’absence d’alcool, notre établissement a effectivement fait le choix de ne pas en commercialiser. Nous partageons votre avis sur un point : les convictions personnelles des propriétaires n’ont pas vocation à être développées auprès de la clientèle pour justifier cette politique commerciale. Une information simple et professionnelle sur le fait que l’établissement ne commercialise pas d’alcool est suffisante. Ce rappel sera fait aux équipes. Vous évoquez également une facture pro forma remise au moment du départ et la présence d’une stagiaire. Là encore, nous tenons à apporter une précision importante : accueillir et former des stagiaires fait pleinement partie de notre rôle d’entreprise. Ils travaillent naturellement sous la responsabilité et l’encadrement de professionnels. Une erreur peut intervenir au cours d’un apprentissage, comme elle peut intervenir avec n’importe quel collaborateur. En revanche, nous convenons qu’il n’était pas pertinent de vous présenter la présence d’une stagiaire comme justification de cette erreur. La responsabilité du service reste celle de l’établissement. Nous regrettons enfin que vous ayez globalement perçu certaines interactions avec nos équipes comme insuffisamment agréables. Nous prenons ce ressenti au sérieux. Toutefois, nous souhaitons également rappeler que nos collaborateurs sont très engagés au quotidien et que nombre de nos clients soulignent régulièrement leur disponibilité, leur gentillesse et leur implication. Votre commentaire comporte plusieurs points d’amélioration légitimes sur lesquels nous allons continuer à travailler. Nous tenions cependant à répondre avec la même précision concernant nos équipes : nous acceptons la critique sur nos prestations, notre organisation et nos erreurs, mais nous restons particulièrement attachés au respect des femmes et des hommes qui font fonctionner quotidiennement notre établissement. Nous vous remercions enfin d’avoir souligné la qualité de la réservation téléphonique, la performance du Wi-Fi ainsi que le rapport qualité-prix. Bien cordialement, Kévin Fontaine Directeur ibis Styles Aéroport Mayotte

Note Avis clients 4.5/5

Pierre-michel M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Parfait pour un séjour professionnel à Mayotte -

Note Avis clients 4.5/5

Vincent M. Professionnel - Avis confirmés ALL

.

Note Avis clients 4.0/5

Abu-soufiani M. En couple - Avis confirmés ALL

J’ai bien aimé

Note Avis clients 3.5/5

Lionel A. En famille - Avis confirmés ALL

Pas d'alcool au restaurant !

Note Avis clients 4.5/5

Fabiola V. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Mon séjour s'est bien déroulée. Point négatif: l'accès au wifi dans les chambres

Note Avis clients 3.5/5

Eric B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour globalement très bien. Le but de ce déplacement étant surtout de pouvoir se reposer après le travail, le confort de la literie est important. Le principal souci concerne le lit : il s’agit de deux lits simples de 120 cm collés ensemble. Quand on dort seul, on se retrouve constamment au milieu, sur la séparation, et on dort tordu. Nous étions deux collègues dans le même cas : mal de dos et sommeil peu réparateur. Un seul vrai lit, même un peu moins large, serait à mon avis bien plus confortable. La douche était bouchée à mon arrivée, mais je l’ai débouchée moi-même. Pour le reste, rien à redire : le petit-déjeuner est au top et le déshumidificateur dans la chambre est une excellente idée. Petit bémol également pour le restaurant le soir : 32 € pour un plat de viande trop cuite, peu rassasiant, avec des accompagnements très simples, cela paraît cher. À deux, nous avons payé 72 € avec une boisson et un plat chacun, sans avoir vraiment l’impression d’en avoir pour notre argent. En dehors de ces points, le séjour s’est très bien passé.

Note Avis clients 5.0/5

Ell H. B. A. En couple - Avis confirmés ALL

J’aimerais, et passer un bon moment avec ma compagne !

Note Avis clients 3.5/5

Anne-claire T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le ménage n’était pas fait quand j’ai récupéré la chambre

Note Avis clients 5.0/5

Home E. 0. Professionnel - Avis confirmés ALL

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  • 191 avis 9.3/10 Site
  • 256 avis 5.4/10 Chambre
  • 293 avis 8.3/10 Service
  • 12 avis 4.9/10 Internet
  • 91 avis 5.1/10 Propreté
  • 78 avis 6.8/10 Petit déjeuner
  • 63 avis 3/10 Qualité/prix
  • 47 avis 4.8/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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