Congress Hotel Weimar by Mercure 4 sterren

Beste Erika, Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Fijn om te lezen dat het reserveren voor u vlot verliep. Wij zetten ons continu in om dit proces zo eenvoudig mogelijk te houden. Helaas hebben enkele aspecten V. uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldaan. Onze informatievoorziening en transparantie hebben u in dit geval niet de gewenste duidelijkheid kunnen bieden. Wij betreuren dit oprecht en nemen uw feedback ter harte. Ook waarderen wij uw vertrouwen in ons loyaliteitsprogramma. Uw betrokkenheid draagt bij aan het verder optimaliseren V. onze service. We zouden het erg waarderen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Beste Martin, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons zeer dat uw recente verblijf niet aan de verwachtingen voldeed. Wij waarderen uw loyaliteit als Classic-lid van ons ALL-programma en nemen uw opmerkingen zeer serieus. Helaas hebben we u niet de juiste informatie kunnen verstrekken over de tijdelijke sluiting van enkele faciliteiten tijdens onze renovatiewerkzaamheden. Wij begrijpen uw frustratie over de beperkte voorzieningen en de sfeer tijdens het ontbijt. Onze communicatie hierover had duidelijker gemogen, iets waar we direct aandacht aan besteden. Wij hanteren altijd de op onze website vermelde voorwaarden waarbij wij een vergoeding vragen voor het parkeren, en wij vinden het jammer dat u dit anders heeft begrepen. Wij hopen dat u ons in de toekomst nog eens de kans geeft om u beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Irene, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie mit der unkomplizierten Buchung über unsere Plattform und dem freundlichen Service zufrieden waren. Jeder Gast soll sich bei uns willkommen fühlen, weshalb wir großen Wert auf eine herzliche Atmosphäre legen. Dennoch bedauern wir, dass unser Frühstücksangebot nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Gerade bei den regionalen Spezialitäten sind wir stets darum bemüht, Vielfalt und Frische zu gewährleisten, Ihr Hinweis hilft uns, dies noch gezielter umzusetzen. Besonders schätzen wir, dass Sie als treue ALL-Statusgästdin unsere Gastfreundschaft weiterempfehlen würden. Das motiviert unser Team, täglich sein Bestes zu geben. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und bis bald Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Bernd, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt mitgeteilt haben. Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen jedes Feedback sehr ernst und werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um unsere Abläufe kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch eine Chance und besuchen uns wieder. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Beste Leo, Wij lezen met plezier dat uw verblijf bij ons geslaagd was. We zijn blij te horen dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad. Fijn dat u de kamers en onze service kon waarderen. Ook leuk dat het diner in ons restaurant goed bevallen is. Onze locatie is inderdaad ideaal om Weimar te verkennen. Hopelijk mogen wij u in de toekomst opnieuw verwelkomen voor een prettig verblijf. Met vriendelijke groet, Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure