ibis Erfurt Altstadt 2 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 1.200 beoordelingen

Beste prijs
garantie
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NAV: Marstallstraße, Barfuesserstrasse 9, 99084 ERFURT, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Langslapers hoeven pas om 12:00 uur uit te checken.

  • Onze receptie en bar zijn 24 uur per dag geopend.

  • Duurzaamheidscertificaat met GreenSign

  • Cathedral Square & Merchants'-brug vlakbij

  • 40 gastenparkeerplaatsen in de ondergrondse parkeergarage (hoogte 2 meter - tegen betaling)

Onze accommodaties

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Hotel locatie

ibis Erfurt Altstadt

NAV: Marstallstraße, Barfuesserstrasse 9
99084 ERFURT
Duitsland

Gps:50.975433, 11.030552

Telefoon
Fax +49 361 6641111

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren niet toegestaan
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
Dicht bij het hotel
  • Parking

BAR

Als u voor het ontbijt van koffie wilt genieten of na een avondwandeling door de oude stad van een biertje, een versnapering of een koude of warme snack: Onze bar is drempelloos en is 24 uur per dag geopend.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  1.200 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  299 beoordelingen

Prima locatie, prettig verblijf maar met enkele kanttekeningen

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Paul Stellen - ALL bevestigde berichten

Wij hebben 6 nachten in het hotel verbleven. We hebben op halverwege ons verblijf geklaagd ov er de wifi. Die werkte niet of nauwelijks. Er werd soepel een andere kamer geregeld waar de wifi wel goed functioneerde. Met name de badkamers van de twee kamers waar wij verbleven konden een opknapbeurt gebruiken. Daar werd ook aan gewerkt. In het hotel vonden werkzaamheden plaats (waarvan wij geen last hebben gehad). Wij vonden de prijs van het ontbijt aan de hoge kant. Het hotel ligt op een uitstekende plek, in het centrum en vlak bij het station. Het personeel was correct en vriendelijk.

Best V., Hartelijk dank voor je uitgebreide feedback en dat je de tijd hebt genomen om je ervaringen zo gedetailleerd te delen. We zijn blij dat je onze centrale ligging en de vriendelijkheid en professionaliteit van ons personeel waardeert. Het doet ons ook deugd te horen dat de kamerwissel naar een kamer met een betere wifi-verbinding soepel verliep – we vinden het echter jammer dat de wifi in je eerste kamer niet naar verwachting werkte. We zullen dit blijven monitoren om dergelijke ongemakken in de toekomst te voorkomen. Je opmerking over de badkamers en de behoefte aan renovatie hebben we ook ter harte genomen. We zijn ons ervan bewust dat sommige van onze badkamers een opfrisbeurt nodig hebben, en we zijn blij dat je hebt opgemerkt dat hier al aan gewerkt wordt. Je feedback helpt ons om deze werkzaamheden gericht en met zorg voort te zetten om het comfort van onze gasten te verbeteren. Wat betreft het ontbijt vinden we het jammer dat je de prijs als wat hoog hebt ervaren. We doen ons best om een gevarieerd en kwalitatief ontbijt aan te bieden dat de prijs rechtvaardigt, en zullen je opmerkingen over prijs en aanbod meenemen in onze toekomstige overwegingen. Het is fijn om te horen dat de lopende werkzaamheden geen invloed hebben gehad op je verblijf, en we zijn blij dat je over het algemeen een prettig verblijf hebt gehad bij ons. Je opmerkingen zijn voor ons van grote waarde om onze service voortdurend te verbeteren. We hopen je bij een volgend bezoek aan Erfurt opnieuw te mogen verwelkomen, en we staan uiteraard altijd klaar voor verdere wensen of suggesties. Nogmaals hartelijk dank voor je waardevolle feedback! Met vriendelijke groet

Schlechtestes Hotel, in dem ich je war!

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Mari M Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Leider war das Hotel eines der Schlechtesten, die ich je besucht habe. Das Zimmer war sehr sehr klein für zwei Personen und extrem dreckig. Das Personal war unfähig und einfach respektlos. Beginnen wir am Anfang: Beim Check-in wurden wir aufgefordert, das Zimmer zu zahlen, obwohl wir das bereits online getätigt hatten. Als wir das mitteilten, musste die Damen einen zweiten Kollegen hinzuholen, um sehen zu können, ob gezahlt wurde. An sich keine große Sache, wenn sie Auszubildende war, aber das sollte man kommunizieren, denn gleich beim Check-in gibt das ein sehr schlechtes Bild ab. Was aber überhaupt nicht geht ist einer der Angestellten (den Namen haben wir nie erfahren), der schon beim Check-in (war mit den anderen zwei Kollegen an der Rezeption) unglaublich frech und respektlos uns gegenüber war. Auf die Frage hin, ob wir in der Tiefgarage parken wollen, fragten wir, ob es nicht direkt vor dem Hotel auch in Ordnung ist. Die Check-In-Dame hat uns darauf hingewiesen, dass es sich um An-/Einwohnerparkplätze handelt. Da wir aus Österreich kommen, kennen wir dieses System nicht und haben noch einmal nachgefragt, ob das direkt vor dem Hotel ist (nach 9 Stunden Fahrt haben wir auch keine Konzentration mehr gehabt und das Schild nicht gesehen). Daraufhin hat Person "Respektlos" in einem genervten und angewiderten Ton mitgeteilt, dass wir ja da stehen bleiben können: "...aber beim ersten Mal kostete es euch 85€ und beim zweiten Mal könnt ihr es bei dem Abschleppdienst Straße XX abholen." Auf unsere verdutzen Gesichter (denn welcher Gast erwartet schon so eine schnippische Antwort zehn Minuten nach der Anreise?) fügte er noch sarkastisch hinzu, dass wir uns doch als Bürger im Bürgerbüro mit gültiger Erfurter Adresse melden können. Als Touristen um 18:30 am Abend. Dieser Mensch hatte einen so boshaften, sarkastischen und herablassenden Tonfall und uns so respektlos behandelt, dass wir ganz perplex waren und gar nichts erwidern konnten und erst einmal auf das Zimmer gegangen sind. Auch später hat er mich vor dem Aufzug angehalten und extrem aggressiv gefragt, was das Kennzeichen meines Autos ist. Als ich ihm mittelte, dass meine Begleitperson gefahren ist, hat er mit immer noch viel Aggression in der Stimme befohlen, diese sollte sofort zu der Rezeption kommen. Es ist nämlich ein kleiner Unfall beim Einfahren in die Tiefgarage passiert, den meine Begleitperson nicht gesehen hatte. Ein wenig (handtellergroßer Teil) Putz ist von der Hauswand abgefallen. Anschließend wurden wir wegen "Fahrerflucht" zur Schnecke gemacht - wieder von Angestellten "Respektlos". Die Reaktion war über die Maßen ungehobelt einem Gast gegenüber und überdramatisiert, da wir ja nicht vor hatten, zu fliehen und den Schaden sogar selbst bei der Polizei gemeldet hatten. So ein Verhalten einem MENSCHEN und GAST gegenüber geht gar nicht!!! Der Weg in die Tiefgarage wurde uns übrigens auch nicht richtig erklärt und die Klingel ist nicht gut einsehbar (übrigens hängt sie auf der rechten Seite, was für den Fahrer auf der linken Seite sehr unpraktisch ist!) Das Zimmer war sehr alt, was man an den Schmutz an den Wänden, den kaputten Türen und dem schimmligen Bad gesehen hatte. Damit hätten wir aber leben können. Unmöglich war aber der Schmutz, den man (die Hausdamen/Reinigung) hätten beseitigen können: Schmutz an den Vorhängen, Fenstern und Fensterbrettern. Meine Bettdecke war dreckig, woraufhin die Hausdame meinte, Gäste werfen ihre Koffer darauf und behaupten dann, dass die Decke dreckig war. Das Badezimmer war unerträglich, da viel zu klein, dreckig in den Ecken und Schimmel in den Fugen. Auch hier wurden wieder Ausreden gesucht, da die "Verfärbung" in den Fugen von den Reinigungsmittel stammen und man könne ja nicht mit Chlor reinigen, da es Gäste mit Allergien stören könnte - aber Fenster öffnen und Durchlüften, bis der Chlorgeruch weg ist, ist keine Option, nehme ich an? Immerzu wurde die Schuld von sich gewiesen und eigene Fehler nicht eingesehen

Sehr geehrte Frau Memoria, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Da es sich um einen Vorfall mit einer von Ihnen verursachten Beschädigung handelt, lehnen wir Ihren Kommentar ab. Wir haben hierzu bereits Stellung genommen. Wir hoffen dennoch, dass Sie eine sichere und unfallfreie Heimreise hatten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ibis Erfurt Altstadt Team

Nettes Personal. Gut gelegen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Stellen - ALL bevestigde berichten

Alles tip top

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Ibis Hotel Erfurt Altstadt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser nettes Personal und die gute Lage des Hotels hervorheben. Ihre hohen Bewertungen in den verschiedenen Bereichen wie Unterkunft, WLAN, Frühstück, Sauberkeit und Nachhaltigkeit sind für uns sehr wertvoll und motivierend. Wir freuen uns besonders, dass Sie als Mitglied unseres ALL – Accor Live Limitless-Bonusprogramms eine so positive Erfahrung gemacht haben. Sollten Sie bei zukünftigen Aufenthalten weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Ihnen erneut einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen

Midden in de altstad

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Rob Stellen - ALL bevestigde berichten

Prijs kwaliteit verhouden is goed. Heerlijk ontbijt en goed bed.

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Ibis Hotel Erfurt Altstadt zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels mitten in der Altstadt sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten. Ihr Lob über unser Frühstück und das Komfort unseres Bettes ist besonders ermutigend für unser Team. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein qualitativ hochwertiges Frühstücksangebot und einen erholsamen Schlaf zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um erneut eine angenehme Zeit in Erfurt zu erleben. Mit freundlichen Grüßen

Fijne lokatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Barbara Stellen - ALL bevestigde berichten

Fijne lokatie, je loopt zo het centrum in. Verder fijn en schoon hotel. Personeel achter de balie alleen niet heel erg geïnteresseerd.

Hallo Barbara, Hartelijk dank voor uw feedback over ons hotel en uw positieve woorden over onze locatie en netheid. Wij stellen uw lof zeer op prijs. Uw opmerkingen over het gebruik van plastic voor eenmalig gebruik en individuele toiletartikelen zijn belangrijk en in lijn met onze duurzaamheidsinspanningen. Bij Accor pleiten we actief voor milieuvriendelijkere alternatieven om plasticafval te verminderen en de hygiëne te garanderen. Wij danken u voor uw suggesties en hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Hartelijke groeten

In samenwerking met TripAdvisor

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  • 841 beoordelingen 9.2/10 Locatie
  • 777 beoordelingen 5.2/10 Kamer
  • 657 beoordelingen 8.5/10 Service
  • 27 beoordelingen 6.6/10 Wifi
  • 518 beoordelingen 7.4/10 Ontbijt
  • 399 beoordelingen 4.4/10 Comfort
  • 299 beoordelingen 6.2/10 Netheid
  • 214 beoordelingen 3.1/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding

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Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.