Congress Hotel Weimar by Mercure

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.963 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Parken Sie Ihr Auto direkt am Hotel. Gebühr 5,00 EUR pro Nacht

  • Nutzen Sie den flexiblen Veranstaltungsbereich mit zehn multifunktionalen Räumen.

  • Familienzimmer mit 40 m2: Freuen Sie sich auf viel Komfort und Platz für Ihre Familie.

  • Entspannen Sie sich in unserem Wellnessbereich mit Schwimmbad, Sauna und Dampfbad.

  • Sie haben optimalen Anschluss an den ÖPNV LINIE, 6 km vom Stadtzentrum entfernt.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Congress Hotel Weimar by Mercure

Kastanienallee 1
99428 WEIMAR
Deutschland

GPS:50.933704, 11.288616

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

BELVEDERE

Im Restaurant "Belvedere" erwarten Sie feine regionale und internationale Gerichte. Das gemütliche Restaurant bietet einen schönen Ausblick auf den Garten mit Teich.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.963 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Ariane F. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schlechte Lage, defekte Minibar, Schimmelfleck im Zimmee, kein Bademantel oder Handtuch für Sauna / Dampfbad, keine Wasserflasche o.ä. als Begrüßung, 0815 Frühstück, arrogantes Personal an Rezeption - frage mich, wie dieses Hotel 4 Sterne bekommen hat. Ich bin noch nie so früh angereist bzw. ausgecheckt wie in diesem „Hotel“. Danke für nichts.

Liebe Ariane, Haben Sie vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung zu Ihrer Zeit bei uns. Wir bedauern nachdrücklich die Unzulänglichkeiten während Ihres Besuchs. Besonders die kritischen Anmerkungen zur Zimmerpflege und Gästebetreuung lassen uns nicht unberührt, da diese Bereiche zu unseren Kernkompetenzen zählen. Gerne möchten wir betonen, dass unsere Rezeptionsteams speziell im Umgang mit Gästewünschen geschult sind und bei direkter Ansprache stets um Lösungen bemüht sind. Die thermische Ozone steht allen Gästen nach Voranmeldung uneingeschränkt zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ralf L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Haus ist in die Jahre gekommen. Die angekündigte Renovierung ist nötig. Dennoch war alles in Ordnung.

Lieber Ralf, Wir bedanken uns ganz herzlich für den hervorragenden Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir schätzen Ihr positives Feedback zur grundsätzlichen Zufriedenheit mit unseren Serviceleistungen. Gleichwohl bedauern wir, dass Aspekte unserer Hotelinfrastruktur nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wie Sie richtig anmerken, stehen geplante Modernisierungsmaßnahmen an, die wir zeitnah umsetzen werden. Wir hoffen, Sie konnten die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses für Ausflüge ins UNESCO-Welterbe Weimar nutzen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ilka T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nach einem sehr freundlichen Empfang zu später Stunde, kamen wir in ein sauberes Zimmer mit Bademänteln und Schuhen auf den Betten. Im gepflegten Badezimmer waren reichlich Handtücher. Das Frühstück beinhaltete alles was wir benötigten. Sauna und Schwimmbad sind auch eine gute Option nach einem Stadtbummel in Weimar.

Liebe Ilka, Danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie ein rundum gelungenes Preis-Leistungs-Verhältnis bei uns erleben konnten. Besonders, dass Sie den herzlichen Empfang unserer Rezeption sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers mit den bereitgestellten Bademänteln positiv hervorheben, ist uns eine große Freude. Unser Team legt stets Wert auf gepflegte Zimmerausstattung und einen serviceorientierten Start Ihres Aufenthalts. Dass Sie auch unser Wellnessangebot mit Sauna und Schwimmbad nach Ihrem Stadtbummel nutzen konnten und das Frühstück Ihren Erwartungen entsprach, bestätigt uns in unserem Konzept. Gerade die Kombination aus Entspannungsmöglichkeiten und kulinarischem Angebot schätzen viele unserer Gäste. Hoffentlich hatten Sie eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Alexander U. M. H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten uns bewusst für ein 4 Sterne - Hotel entscheiden u. wurden leider enttäuscht. Das gebuchte Zimmer war schön groß u. sauber. Der Wellnessbereich war ok, jedoch könnte hier an der Sauberkeit gearbeitet werden u. es könnte ansprechender gestaltet werden, gerade die Saunen laden nicht unbedingt zum Besuch ein. Generell ist das Hotel in die Jahre gekommen u. könnte hier u. da aufgehübscht werden. Wir sind absolute Frühstücksmenschen u. wurden hier vom Buffet leider bitter enttäuscht. Es war absolut nicht 4 Sterne würde, eher 2. Vom Abendessen möchten wir nicht sprechen, absolut unterirdisch. Besonders sauber war es leider auch nicht u. in keinem Fall ansprechend. Das Hotel bietet eine Vesperplatte als Snack in der Bar an, diese war ansprechender gestaltet, als die Buffets. Keine Qualität, keine frische Wurst, alles wirkte billig u. lieblos. Wenn man in Thüringen Urlaub macht, erwartet man, vor allem in einem 4 Sterne Hotel Regionalität. Leider werden wir nicht wiederkommen. Wenn die Gäste abreisen, sollte vom Personal vielleicht auch mal hinterfragt werden, ob alles in Ordnung u. man zufrieden war. Das interessierte die Rezeption leider nicht. Der Eingangsbereich könnte einladend wirken, wenn er sauber u. aufgeräumt gehalten werden würde. Es ist wirklich schaden, denn hier könnte man mit wenigen Handgriffen u. Interesse am Gast vieles besser u. schöner machen!!!

Lieber Alexander, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Ihnen die Größe u. Sauberkeit Ihres Zimmers positiv aufgefallen ist. Dennoch bedauern wir zutiefst, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Insbesondere Ihre Anmerkungen zu unseren kulinarischen Angeboten nehmen wir ernst u. prüfen diese intern. Abschließend möchten wir betonen, dass wir stolz auf unsere zentrale Lage mit guter Anbindung an Weimarer Kulturstätten sind, die viele Gäste schätzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Volker H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, schönes, großes Zimmer, gute Frühstücksauswahl. Für die Preiskategorie alles im oberen Bereich. Für die etwas in die Jahre gekommenen und teilweise fleckigen Teppichböden und Stühle kann das Personal ja nichts.

Lieber Volker, Danke für Ihre Meinung zu Ihrem Besuch in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der herzliche Empfang und das großzügige Zimmer angenehm aufgefallen sind. Auch die vielfältige Auswahl unseres Frühstücksbuffets ist ein Aspekt, auf den wir besonderen Wert legen. Dennoch bedauern wir, dass einige Einrichtungsdetails nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Abschließend möchten wir betonen, dass wir stolz sind, unseren Gästen ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 510 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 1.187 Bewertungen 5.6/10 Zimmer
  • 1.006 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 14 Bewertungen 6.5/10 Internet
  • 767 Bewertungen 8.9/10 Frühstück
  • 572 Bewertungen 5.4/10 Sauberkeit
  • 492 Bewertungen 3/10 Stimmung
  • 199 Bewertungen 3.7/10 Ausstattung

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