モンドリアン シンガポール ダクストン 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 1,642 件のレビュー

モンドリアン シンガポール ダクストン - Image 1
モンドリアン シンガポール ダクストン - Image 2
モンドリアン シンガポール ダクストン - Image 3
モンドリアン シンガポール ダクストン - Image 4
16A Duxton Hill, 089970 シンガポール, シンガポール

説明

ホテルのその他の情報

  • シンガポールの最先端エリアに位置するホテルです。アウトラム・パーク駅とCBDから徒歩5~7分です。

  • イタリアの定番料理を提供するレストラン、カクテルバー、カフェでグルメ体験をお楽しみください。

  • 屋上では、カバーナを備えたインフィニティプール、シンガポールのスカイラインを一望できるカクテルラウンジをご利用いただけます。

  • ニューヨークのマリン アンド ゴッツの高級バスアメニティ

  • イタリア製テクノジム社製の多機能マシンが揃ったジム (24時間利用可能)

当ホテルの客室

ホテル所在地

モンドリアン シンガポール ダクストン

16A Duxton Hill
089970 シンガポール
シンガポール

GPS:1.2788, 103.8419

電話番号

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 全館禁煙

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら

確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  1,642 件のレビュー

清掃をお願いした際、タオルや部屋着の取り換えが一切なく、さげられただけで非常に困った。

お客さまの声 3.0/5

Tnel ビジネス - 確認済みレビュー すべて

食事はおいしく、部屋の清掃以外はとてもよかったです。

Dear Takahiro K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mondrian Singapore Duxton. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mondrian, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Josiah Gwee Front Office Manager

好立地

お客さまの声 4.0/5

匿名 ファミリー - 確認済みレビュー すべて

好立地であること、プールの評判により予約しました。実際には上記のほか部屋の備品内容、コーヒーメーカーやスリッパなどが良くうれしかったです。

Dear Ms. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mondrian Singapore Duxton. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Josiah Gwee Assistant Front Office Manager

立地、内装、ビュー、プールはとてもよかったが、ルームクリーニングの質が酷かった。

お客さまの声 3.5/5

匿名 ご友人 - 確認済みレビュー すべて

とてもおしゃれでかわいいホテルで、立地も良く、部屋からの眺めも、プールもとても良かった。 スタッフの対応もとても感じが良かった。 ただし、連泊だったが、部屋の清掃がとても手抜きな部分が多く、シーツ交換を希望しても交換されず、アメニティやタオルの補充も不足するなど、とても残念だった。

Ms. H. 様 この度は、Mondrian Singapore Duxton でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Josiah Gwee Guest Experience Team

お客さまの声 5.0/5

匿名 カップル - 確認済みレビュー すべて

サービスのクオリティが高く、快適に過ごせました。

Dear Mr. T., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Josiah Gwee Guest Experience Team

普通のホテル

お客さまの声 2.5/5

日. カップル - 確認済みレビュー すべて

夜中、とにかくうるさくて寝られなかった。 連泊だったが、部屋の床が一度も掃除されなかった。 シーツの交換をお願いしても、同じだった。 やや高いイメージ。 少し残念だった。

Dear Mr. K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mondrian Singapore Duxton. I am sorry that your experience did not meet your expectations during your recent stay with us. Your feedback regarding the noise disturbance and the cleanliness of your room deeply concerns us, and I want to assure you that we take your comments very seriously. First and foremost, please accept my heartfelt apologies for the disturbances caused by the noise throughout the night. We understand how crucial a peaceful environment is for a good night's sleep, and it is regrettable that we failed to provide you with the tranquillity you expected and deserved. Rest assured, we are taking steps to address this issue to ensure that our guests enjoy a peaceful and restful stay. Additionally, I am truly sorry to learn about the cleanliness issues you encountered during your stay. It is unacceptable that the floor of your room was not properly cleaned and that your request to change the sheets was not promptly attended to. Maintaining a high standard of cleanliness and hygiene is of utmost importance to us, and we deeply regret falling short of meeting your expectations in this regard. Please know that your feedback has been shared with our housekeeping and management teams, and we are taking immediate measures to rectify these issues and prevent similar occurrences in the future. Your experience does not reflect the level of service and hospitality we at Mondrian Singapore Duxton strives to provide, and we are committed to making the necessary improvements to regain your trust and confidence in our establishment. In light of your disappointing experience, I would like to offer you a sincere apology along with an upgrade to our Pinnacle Corner Room for your next visit. Please feel free to contact me directly to discuss this further or if there is anything else we can do to make amends for the inconvenience caused. Once again, I apologize for the shortcomings you encountered during your stay. We genuinely value your feedback as it helps us identify areas for improvement and ensures that we can deliver the exceptional experience our guests deserve. Thank you for bringing these concerns to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved experience in the future. Warm regards, Sincerely, Josiah Gwee Assistant Front Office Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,778 件のレビュー 9.6/10 ロケーション
  • 2,008 件のレビュー 7.2/10 客室
  • 2,095 件のレビュー 7.9/10 サービス
  • 19 件のレビュー 6.8/10 インターネット
  • 1,032 件のレビュー 9/10 雰囲気
  • 954 件のレビュー 4.7/10 快適さ
  • 893 件のレビュー 8.8/10 プール
  • 818 件のレビュー 7.4/10 設備

Powered by Trustyou

周辺の他の施設

シンガポールのすべてのホテル

料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。