Mercure Bale Mulhouse Airport 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 723 Bewertungen

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3 Rue De L'Industrie, 68730 BLOTZHEIM, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 5 Min. vom EuroAirport Basel-Mulhouse. Shuttle-Service verfügbar, Reservierung erforderlich

  • 15 Minuten von Basel und 30 Minuten von Mulhouse

  • Wellnessbereich: Pool, Whirlpool, Sauna, Hamam, Fitnessstudio

  • Restaurant mit Terrasse

  • 3 modulare Tagungsräume

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Bale Mulhouse Airport

3 Rue De L'Industrie
68730 BLOTZHEIM
Frankreich

GPS:47.6082, 7.5022

Tel
Fax +33000000

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Restaurant L'envol

In unserem Restaurant erhalten Sie Küche für Überflieger: erstklassige, hausgemachte Gerichte aus lokalen Produkten. Das L'Envol ist ein freundlicher Ort, der zum Grillen auf der Terrasse und zu Themenveranstaltungen einlädt.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  723 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christina J. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Netter kompetenter check-in/-out. Helena war super freundlich und aufmerksam im Restaurant-Service L'Envol. Oft alleine im Morgenservice managt sie alles so toll. Sehr gute Betten. Super leckere Menues. Das Frühstückbuffet sehr reichhaltig. Ofenwarme Brote. Glutenfreies Brot. Div. Cakes. viele Käse und Fleischwaren. Frischer Fruchtsalat, Crêpes. Eierspeisen 6 Konfitüren. 2 feine Honige. Diverse Tees und Kaffees. Nadja im house keeping war sehr exakt in der Reinigung. Eine top moderner shuttlebus. Ich war oft schon dort und kann das Hotel bestens empfehlen, ob solo, business oder auch für Familien. In 450m sind Einkaufsmöglichkeiten.

Sehr geehrte Christina J., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Shuttle-Service sowie dem freundlichen und kompetenten Empfang durch unser Team zufrieden waren. Besonders die Anerkennung von Helena und Nadja für ihren herausragenden Service und die Sauberkeit ist sehr wertvoll für uns. Wir sind stolz auf unser reichhaltiges Frühstücksbuffet und freuen uns, dass die Auswahl und Qualität der Speisen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre lobenden Worte motivieren uns, weiterhin unseren besten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Bale Mulhouse Aeroport Regina Cheffe de Réception

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Christophe A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind ja nicht zum ersten mal bei Ihnen..... dies mal war es ein bisschen weniger gut wie auch sonst. Um hab Elf Abends war erstens der Barman nicht mehr im Hause..... nicht TOP wenn sie noch ein Drink nehmen möchten..... Wasser gab es aber trotzdem... Am anderen Morgen als wir das Hotel verlassen möchten mussten wir zuerst 20 Minuten warten weil die einzige Dame am Schalter sehr ang beschäftigt war. Am Schluss wollten wir in CHF zahlen (so hatten wir auch gebucht) und das ging nicht "wir sind in Frankreich" sagte Sie. OK antwortete ich.... aber gebucht haben wir in CHF und jetzt müssen wir Währungspesen zahlen.... was uns nicht so passt. Also ich sage es Deutsch und deutlich: wir haben bei Ihnen schon bessere Erfahrungen gesammelt. MFG

Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen es, dass Sie uns bereits zuvor besucht haben und Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig. Wir bedauern, dass der Barmann nicht verfügbar war, als Sie einen Drink genießen wollten. Wir bemühen uns, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und werden Ihre Anmerkung in unsere zukünftigen Planungen einfließen lassen. Bezüglich der Wartezeit am Empfang und der Zahlungsmodalitäten entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Es ist korrekt, dass wir in Frankreich sind, jedoch verstehen wir, dass dies nicht in Ihren Erwartungen war. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir einen hohen Standard an Service bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Bale Mulhouse Aeroport

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Joseph N. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer 1007 war sehr klat und konnte nicht beheizt werden. Haben da gemeldet.

Sehr geehrter Herr N., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Zimmer 1007 kalt war und nicht beheizt werden konnte. Ihre Meldung wird intern weitergeleitet, um solche Vorkommnisse künftig zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Bale Mulhouse Aeroport

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bjoern H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotelpersonal war sehr freundlich. Es macht alles ein neuen und ordentlichen Eindruck. Das Zimmer hat mir gut gefallen, nur zum Gang könnten die Türen besser Schallisolieren. Ausstattung war gut. Was ich etwas seltsam finde, ist der Geruch der Bettwäsche, der noch 3 Tage später an meinem Schlafanzug haftet (vielleicht hatte ich auch Pech), aber wäre schön, wenn es neutral wäre). Der Fitnessraum war ausreichend groß, leider konnte ich den Pool und Spa nicht nutzen (aber beim nächsten mal). Das Frühstück fand ich auch gut. Etwas mehr frische Früchte wäre schön, oder Fisch zum Brötchen.

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Personals und der Sauberkeit der Einrichtung zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Schallisolierung der Zimmertüren nehmen wir zur Kenntnis, da wir stets bestrebt sind, den Komfort unserer Gäste zu verbessern. Wir bedauern, dass der Geruch der Bettwäsche nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihr Feedback diesbezüglich intern besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Standards weiterhin hoch bleiben. Zudem danken wir Ihnen für den Hinweis zu den frischen Früchten beim Frühstück, den wir gerne in unsere Überlegungen einbeziehen werden. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Bale Mulhouse Aeroport

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Gabriele P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren grundsätzlich zufrieden: Bequeme Betten, freundliches Personal, Essen im Restaurant war exzellent, der Shuttleservice schon um 4 Uhr morgens war perfekt organisiert. Weniger schön war, dass es keine begehbare Dusche gibt sondern man muss in eine hohe Wanne steigen. Und gar nicht schön war, dass in einem zusammengefalteten, vermeintlich frischem Handtuch braune Spuren waren. Das geht eigentlich gar nicht. Wir hoffen, dass es nur Rostflecken waren!

Sehr geehrte Frau P., vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung unserer Dienstleistungen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Bequemlichkeit unserer Betten, dem freundlichen Personal und dem ausgezeichneten Essen zufrieden waren, sowie mit unserem Shuttle-Service. Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten bezüglich der Dusche und der Handtücher. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wichtig und werden intern besprochen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Bale Mulhouse Aeroport

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 462 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 630 Bewertungen 7.4/10 Zimmer
  • 586 Bewertungen 8/10 Service
  • 15 Bewertungen 2/10 Internet
  • 251 Bewertungen 7.8/10 Sauberkeit
  • 218 Bewertungen 7.2/10 Frühstück
  • 169 Bewertungen 5/10 Wellnessbereich
  • 163 Bewertungen 7.8/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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