スイスホテルリビングジャカルタメガクニンガン 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.8/5 839 件のレビュー

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Jl Guru Mughni Kav 10-3 No 5, Kuningan Timur, Setiabudi, 12930 南ジャカルタ, インドネシア

説明

ホテルのその他の情報

  • 広々としたアパートメント、ウェルネス施設、そして自宅のような快適さを備えた、モダンな長期滞在型住宅

  • メガ クニンガン、ラスナ サヒド、ガトット スブロトのある中心部のロケーション

  • キッチン、洗濯機、バトラーサービスを備えたフルサービスのアパートメント 240 室

  • エンバース オープンファイヤー グリルでは、自慢の直火焼き料理とカジュアルなダイニングをお楽しみいただけます

  • 長期滞在や長期滞在のお客様に最適なロケーション

当ホテルの客室

ホテル所在地

スイスホテルリビングジャカルタメガクニンガン

Jl Guru Mughni Kav 10-3 No 5, Kuningan Timur, Setiabudi
12930 南ジャカルタ
インドネシア

GPS:-6.22856, 106.82199

電話番号

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.8/5  839 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Katsuyoshi U. カップル - 確認済みレビュー すべて

総じて快適に滞在することができた。部屋は静かで、周囲（外・他の部屋）の音は全く気にならなかった。また、朝食はバリエーションが豊かで大変良かった。 できて１年未満のホテルにしては部屋の掃除が行き届いていないところがあり、改善してほしい。特に床掃除が雑だった。掃除を担当する人によってクオリティがまちまちだった

Dear Mr. Katsuyoshi U., Thank you very much for sharing your feedback with us. We are pleased to know that you had a comfortable stay and enjoyed the quiet room environment as well as the variety and quality of our breakfast. At the same time, we sincerely apologize for the shortcomings you experienced regarding room cleanliness. We understand your concern, especially as our property is still relatively new, and we regret that the consistency of housekeeping service did not meet your expectations. Please be assured that your comments regarding floor cleaning and service consistency have been shared with our Housekeeping team for immediate review and improvement. Your feedback is very valuable to us as it helps us identify areas where we can do better. We truly appreciate you bringing this to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more seamless and improved experience. Warm regards, Salshabila Aurania Guest Experience Manager

お客さまの声 5.0/5

Sohei S. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

今年6回目の滞在、合計38泊しています。 行き届いたサービス、丁寧な室内清掃、充実した朝食、個別リクエストに対する迅速な対応、どれも素晴らしいです。

Dear Mr. Sohei S., Thank you for your kind feedback and for your continued loyalty. We are delighted to know that you consistently enjoy your stays with us, and it is truly an honor to have welcomed you six times this year for a total of 38 nights. Your appreciation of our attentive service, clean rooms, breakfast, and responsiveness means a lot to our team. We are happy to hear about your experience at the breakfast counter. Being recognized by name is something we strive for, and we will be sure to share your kind words with our team member. Thank you once again for your support. We look forward to welcoming you back again soon. Warm regards, Salshabila Aurania Guest Experience Manager

お客さまの声 5.0/5

Sekiya E. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ほぼ満足ですが、チェックインの時間がもう少し早いと嬉しいです。 4人だったせいもあるでしょうが、それなりの時間を要しました。 その場でいろいろ入力していたので、時間短縮の余地はあると思います。

Dear Ms. Sekiya E., Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback and for choosing Swissôtel Living Jakarta Mega Kuningan. We are delighted to know that you were pleased with the room layout, size, and facilities especially the kitchen and breakfast. It is always rewarding to hear that our guests are mostly satisfied with their stay. At the same time, we sincerely apologize for the longer check-in process you experienced. We truly appreciate your constructive feedback regarding the time required to complete the registration, especially for multiple guests. Please be assured that we will review this with our team to find ways to make the process smoother and more efficient. Thank you once again for your thoughtful comments. We look forward to welcoming you and your family back for an even more seamless experience in the future. Warm regards, Teguh Utomo Front Office Manager

お客さまの声 4.0/5

Toshiya A. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

花田社長のご厚意に感謝します。

Dear Mr. Toshiya A., Thank you very much for your thoughtful and detailed feedback. We are delighted to know that you found the room clean and the overall environment relaxing. Your kind appreciation of the room finishes, color selection, cleanliness, and the design of our common areas truly means a lot to us. We sincerely look forward to welcoming you back for another pleasant and refined stay in the near future. Warm regards, Teguh Utomo Front Office Manager

お客さまの声 3.5/5

Akira K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

朝ブュッフェのうち和食が美味しかった。

Dear Mr. Akira K., Thank you very much for taking the time to share your feedback and for choosing Swissôtel Living Jakarta Mega Kuningan. We are delighted to hear that you enjoyed the Japanese food at our morning buffet and found it delicious. Your positive feedback is truly appreciated and will be shared with our culinary team as encouragement to continue delivering quality dining experiences. At the same time, we sincerely apologize that your experience with our Wi-Fi service as well as the check-in and check-out processes did not meet your expectations. Please accept our apologies for any inconvenience this may have caused. Your comments are very valuable to us and have been shared with the relevant teams for immediate review and improvement to ensure a smoother and more comfortable experience for our guests. Thank you once again for your kind feedback. We truly value your input and hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a much better experience in the future. Warm regards, Teguh Utomo Front Office Manager

その他のウェブユーザーの評価

  • 187 件のレビュー 9.1/10 ロケーション
  • 507 件のレビュー 9.4/10 客室
  • 599 件のレビュー 9.2/10 サービス
  • 18 件のレビュー 6.6/10 インターネット
  • 298 件のレビュー 9.8/10 雰囲気
  • 266 件のレビュー 9.2/10 設備
  • 248 件のレビュー 9.4/10 清潔さ
  • 208 件のレビュー 8.5/10 朝食

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