Raffles Jakarta 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.8/5 2,087 件のレビュー

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Ciputra World 1, Jl Prof Dr Satrio Kav 3 5, 12940 Jakarta, インドネシア

説明

ホテルのその他の情報

  • Raffles Room starting at 60 m², with separate living area and legendary Raffles butler service

  • The Dining Room speaks to the imagination creating a culinary pièce de résistance

  • Located in Mega Kuningan central business district

  • Facilities include outdoor jogging track, gym, kids club and award-winning Raffles Spa

当ホテルの客室

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ホテル所在地

Raffles Jakarta

Ciputra World 1, Jl Prof Dr Satrio Kav 3 5
12940 Jakarta
インドネシア

GPS:-6.224434, 106.824064

電話番号

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

お客様のご意見

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実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.8/5  2,087 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Toshihiro M. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ビュッフェスタイルの夕食でしたが、子供のアレルギーを考慮した食事の提供してくれて、とても快適でした。

Dear Valued Guest, Thank you very much for your thoughtful and detailed feedback. We are truly delighted to know that you had a comfortable dining experience and that our team was able to prepare a dinner that carefully considered your child’s allergies. Creating a safe, caring, and seamless experience for your family is part of the magic we always hope to deliver. As a valued ALL – Accor Live Limitless Gold member, your loyalty means a great deal to us. It is always our pleasure to welcome you, and we are grateful for the trust you place in Raffles Jakarta. We are especially happy to read your kind words about the team members who assisted you during check-in and looked after you during dinner and breakfast. Your recognition is truly heartwarming, and we will be delighted to share your appreciation with them — it will certainly make their day even more enchanting. Please allow me also to thank you for your honest feedback regarding the welcome amenity and the room upgrade. Kindly rest assured that a welcome amenity had been placed in your room prior to your arrival, and we were pleased to upgrade your room from a Raffles Room to a Garden View Room. We regret if this was not clearly communicated during your stay, and we will certainly refine how we present these special touches so that our valued members like yourself can fully enjoy and feel the moment. Your comments on our sustainability efforts are equally appreciated, as they guide us in enhancing the way we care not only for our guests, but also for our environment and community. Thank you once again for sharing your experience with us. We truly look forward to welcoming you and your family back for another stay filled with warmth, comfort, and many more enchanting moments. Kind Regards, Etha Director of Guest Experience, Loyalty, and Quality Raffles Jakarta

お客さまの声 5.0/5

Yoshiharu B. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

素晴らしいホスピタリティでした。

Dear Valued Guest, Thank you very much for sharing your wonderful feedback with us. We are truly delighted to know that you had a comfortable stay and experienced what you described as wonderful hospitality. Your perfect overall score means a great deal to our team. We are especially pleased to hear that you found our app easy to use, enjoyed the beautiful view from the bathtub, and appreciated the chocolate prepared in your room. It is also lovely to know that your time at the Pool Bar was enjoyable and met your expectations. Thank you as well for your loyalty as an ALL Platinum member. We are delighted that you felt fully recognised during your stay, and we truly value your continued trust in the Accor family. We look forward to welcoming you back to Raffles Jakarta for another memorable and seamless experience. Kind Regards, Etha Director of Guest Experience, Loyalty, and Quality Raffles Jakarta

お客さまの声 5.0/5

Rieko K. 一人 - 確認済みレビュー すべて

今回が２度目の滞在。戻ってきて本当に良かったと思う。 バトラー、ハウスキーパー、バーテンダー、カフェスタッフ等、たくさんのスタッフからのサプライズが心から本当に嬉しかったし、忘れられない。 また、私が外出先にいてもタクシーを手配してくれたり、ちゃんとタクシーに乗れたか確認してくれたり、滞在前から色々な相談にのってくれたり、バトラーやコンシェルジュのきめ細やかなサービスのおかげで何のストレスもなく滞在を楽しめた。

ご滞在のご感想をお寄せくださり、心よりありがとうございます。日本語は私の母語ではありませんが、美しい言葉に敬意を込めて使わせていただきます。二度目のご訪問でも温かく迎えられたと感じていただけたこと、そして多くのサプライズが心に残る思い出になったと伺い、とても嬉しく思います。再び Raffles Jakarta にお帰りいただける日を、私たちは心から楽しみにしております。 温かい敬意とともに Rhany Guest Experience Manager Raffles Jakarta

お客さまの声 5.0/5

Keisho K. カップル - 確認済みレビュー すべて

ミュージアムを御案内いただきました。 ありがとうございます。

「Keisho Ka様、この度はラッフルズ ジャカルタをご利用いただき誠にありがとうございます。ミュージアムのご案内やスチームサウナをお楽しみいただけたこと、そしてチームメンバーへの温かいお言葉を大変嬉しく思います。お客様にとって特別なひとときが、また私たちと共に続きますように。」 （※日本語は私の母国語ではございませんが、心を込めて書かせていただきました。） 心を込めて Rhany Guest Experience Manager Raffles Jakarta

お客さまの声 4.0/5

Eri D. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

スタッフ皆親切で快適な滞在ができた。 ただ、支払いについて何度もやり取りしなければいけない場面があり少し手間が残った

Dear Valued Guest, Thank you very much for sharing your experience with us. I am delighted to know that our colleagues’ kindness made your stay a comfortable one. At the same time, I regret to hear about the extra steps you encountered during payment as well as the change in water presentation. Your feedback is truly valuable, and we will certainly take it into account as we continuously refine our service and sustainability efforts. We are grateful for your kind recognition and look forward to welcoming you back for an even smoother and more enjoyable stay at Raffles Jakarta. Warm regards, Hubertha Affendi Director of Guest Experience, Quality & Loyalty Raffles Jakarta

その他のウェブユーザーの評価

  • 321 件のレビュー 8.9/10 ロケーション
  • 959 件のレビュー 9.3/10 客室
  • 1,742 件のレビュー 9.5/10 サービス
  • 8 件のレビュー 9.6/10 インターネット
  • 576 件のレビュー 8.7/10 料理
  • 530 件のレビュー 9.6/10 設備
  • 511 件のレビュー 9.6/10 雰囲気
  • 426 件のレビュー 9/10 快適さ

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