Mercure Hotel Luebeck City Center (ex Hotel Excelsior) 3,5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 131 Bewertungen

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE geprüftes Hotel

Mercure Hotel Luebeck City Center (ex Hotel Excelsior)
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Ein ALL Safe zertifiziertes Hotel

  • Alle Zimmer unseres Hotels haben einen Wasserkocher mit Kaffee und Teeset.

  • Kein anderes Hotel in Lübeck hat mehr und größere Familienzimmer als unser Haus!

  • Die Tiefgarage können Sie gegen eine Gebühr nutzen. Vor dem Haus sind kostenfreie Parkplätze.

  • Wir alle sind Gastgeber aus Leidenschaft und möchten Ihren Besuch zu einem Erlebnis machen!

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
Freizeit und Aktivitäten
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Mercure Hotel Luebeck City Center (ex Hotel Excelsior)

Hansestrasse 3
23558
luebeck
deutschland

Tel: +4945188090

Fax: (+49)451/880999

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    HAM Bei 66 km/41,01 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    LBC Bei 7,5 km/4,66 Meilen

  • Mit dem Zug

    LUEBECK HBF Bei 0,1 km/0,06 Meilen

GPS :53.866064, 10.672163

Unsere Unterkünfte

Zur Komfortausstattung unserer Zimmer gehören ein Safe sowie TV mit Radioprogrammen. Mit dem Kaffee und Teeset können Sie sich jederzeit ein heißes Getränk zubereiten.

Standardzimmer mit 1 Einzelbett (90x200 cm)

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 12 / 129 sq ft
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Standardzimmer mit 1 Doppelbett (180x200cm mit getrennten Matratzen)

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18 / 194 sq ft
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Standardzimmer mit 2 Einzelbetten (90x200 cm)

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21 / 226 sq ft
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Standard Dreibettzimmer mit 1 Doppelbett (180x200cm mit getrennten Matratzen) und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 26 / 280 sq ft
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Superior Vierbettzimmer mit 1 Doppelbett (180x200 cm, getrennte Matratze), 1 große Schlafcouch

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 26 / 280 sq ft
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Superior Zimmer mit 1 Queensize Bett (180x200 cm)

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24 / 258 sq ft
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon
Zimmer

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Luebeck City Center (ex Hotel Excelsior)

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

131 Bewertungen

Zentrale Lage und sehr freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Chrissie H. Paare - 16/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Von der telefonischen Reservierung bis zum Aufenthalt sehr zuvorkommender Service und professioneller Umfang mit der derzeitig befremdluchen COVID Situation. Tolle Idee mit dem Honig vom Hoteldach.

Lieber Christian, vielen Dank für Ihre umwerfende Bewertung. Wie sollen wir das bei Ihrem nächsten Aufenthalt toppen? DANKE für die aufrichtige Bewertung und Ihnen bis zum Wiedersehen alles Gute Liebe Grüße aus Lübeck Claudia Bohnenstengel

Guter Aufenthalt mit tollem Service

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Seestern Paare - 16/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Vom Empfang, über die Hausdame bis hin zum Personal beim Frühstücksbuffet wurden wir erstklassig, zuvorkommend und sehr hilfsbereit betreut. Die Corona-Maßnahmen wurden mit einem guten Hygienekonzept umgesetzt und so gut es ging eingehalten. Die zentrale Lage des Hotels quasi in unmittelbarer Nähe des Holstentores eröffneten uns zahlreiche Wege in die Lübecker Altstadt. Ein sehr empfehlenswertes Hotel.

Liebe Julia, vielen Dank für das umwerfende Feedback. Es freut uns, dass wir Sie rund um von uns überzeugen konnten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen. Liebe Grüße aus Lübeck Claudia Bohnenstengel

Sehr Nette Personal

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Jane N. Familien - 14/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Personal waren sehr nett, Wlan, schrecklich, Parken platz nach gluck oder muss man bezahlen.

Liebe Jane, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Besonders die lobenden Worte an unsere Mitarbeiter lesen wir mit großer Freude, diese sind eine große Motivation für unser Team. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Wir bedauern, dass Sie mit unserem WLAN nicht zufrieden waren und werden die Angelegenheit umgehend überprüfen. Unser Hotel gehört zu den wenigen Hotels in der Innenstadt, welche kostenfreie Parkplätze/Tiefgaragenplätze (€ 11,-pro Nacht) anbieten. Diese sind jedoch begrenzt und nicht reservierbar. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Lübeck Claudia Bohnenstengel

Wenn ich in der Stadt bin, komme ich gerne als Gast wieder.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Alleinreisende - 30/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Positiver Gesamteindruck. Alle Mitarbeiter sind stets freundlich und um das Wohl des Gastest bemüht. Alles Notwendige vorhanden. Klimaanlage vorhanden. Zimmer leider etwa alt eingerichtet, keine durchgehende Matratze. Ruhig, Bahnhofsnah und Parkplätze vorhanden Frühstück hat mir sehr gut gefallen. Große Auswahl und viele frische Produkte. Empfehlenswert. Naja.. Im Zimmer ganz passabel, im Frühstücksraum kein Empfang Alles okay. Nachts etwas laut, Wände wohl recht dünn. In 5 Minuten in der Innenstadt und direkt am Bahnhof, super Lage Für die Lage mit Parkmöglichkeiten inkl Frühstück insgesamt ein guter Preis. Sehr gut muss man sich mit einer modernen Zimmerausstattung erst noch verdienen. Sehr gut, nur hinter der Tür sollte mal gesaugt werden. Sehr nettes Personal. Warum wird so unterschiedlich gereinigt? Mal morgens um 10, ich kam gerade vom Frühstück oder mal erst 16 Uhr, wo ich meine Stadtrunde schon wieder beendet hatte... Insgesamt gute Stimmung. Ausstattung in Ordnung, leider etwas alt. Sky Sender und Klimaanlage. Bad ohne Fenster. Zwei Matratzen, scheinbar mit verschieden Härtegraden.

Lieber Marcel vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Lübeck Claudia Bohnenstengel

Hat alles gepasst

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 08/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nicht genutzt (Winter)

Hat alles gepasst

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ines Paare - 07/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlich, Frühstück prima, schöne Einrichtung und: Regenschirme bei ungemütlichem Wetter

Ein sehr angenehmer 3-tägiger Kurzurlaub

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Rudolf Paare - 15/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten ein schönes ruhiges Zimmer mit zwei Sitzgelegenheiten. Das Frühstücksbuffet ist wirklich sehr gut. Wir sind mit der Bahn angeresit und da ist die Lage des Hotels perfekt, aber genauso perfekt, um in Kürze zu Fuss in der Stadt zu sein.

Lieber Herr F., vielen Dank für die umwerfende Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Sie komplett von uns üerzeugen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns verwö-hnen zu dürfen! Herzliche Grüße aus dem weihnachtlichen Lübeck Claudia Bohnenstengel

Das Hotel entsprach unseren Erwartungen und Wünschen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Maria Freunde - 15/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

3 Freundinnen trafen sich, um sich die Stadt Lübeck zur Weihnachtszeit anzusehen. Das Hotel hat dazu beigetragen, dass wir uns sehr wohl gefühlt haben. Alles entsprach unseren Erwartungen, denn die Zimmer waren groß, gut ausgestattet, sauber und alles hat funktioniert. Alle Mitwarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit und gut informiert. Für den Zweck unserer Reise immer zu empfehlen.

Liebe Frau K., herzlichen Dank für dieses tolle Feedback, welches wir bereits an unser Team weitergegeben haben. Es ist ein schönes Gefühl zu wissen, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben denn nur wenn Sie glücklich sind, sind wir es auch. Herzliche Grüße aus Lübeck Claudia Bohnenstengel

Super

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Patrick Alleinreisende - 09/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir/Ich komme schon über 10 Jahre regelmäßig in das Hotel. Mit der Zeit hat sich auch einiges verändert. Jedoch zum positiven. Zimmer wurden renoviert, wlan verbessert. Die Grundqualität ist dabei immer erhalten geblieben. Besonders hervorheben möchte ich in dem Punkt "Geblieben " den Empfang von Frau Tobias. Sie ist Professionell, sehr nett und eine Seele von Mensch. Wenn wir Sie am Empfang sehen, wird es schon ein perfekter Aufenthalt. Viele Reisende aus den Nördlichen Ländern schaffen eine interessante Atmosphäre, besonders beim Frühstück. Wlan, Sky, flat tv, Safe alles vorhanden Das Frühstück ist ausreichend und sehr lecker. Im allgemeinen ist das Hotel zur Winterzeit sehr schön dekoriert. Es ist sehr sauber und jeder ist zuvorkommend und sehr nett. Überall im Zimmer ist Wlan frei verfügbar einfach anmelden und gut. Für mich ist Komfort freies Internet, frei sky, heiß Getränke auf dem Zimmer und Sauberkeit. Alles ist gegeben Direkt am Bahnhof. Wenige Minuten zur Lübecker Altstadt. Parkplätze am Hotel selber sind etwas dürftig aber für ein Hotel in dieser Lage ok. Andere haben überhaupt keine. Da wir immer zur Weihnachtszeit fahren ist der Preis hoch aber nicht zu hoch Perfekt Sehr sehr Freundlich! Top Das Zimmer ist gut ausgestattet und sehr sauber.

Lieber Herr E., herzlichen Dank für dieses tolle Feedback, welches wir an unser Team weitergeleitet haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem Hause so wohl fühlen. Wir freuen uns schon darauf, Sie im nächsten Jahr wieder bei uns verwöhnen zu dürfen. Eine schöne Adventszeit, herzliche Grüße Claudia Bohnenstengel

Wie immer sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 08/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauber, sehr freundlich, tolles Frühstück,

Lieber Herr H., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlen und unser Frühstücksbuffet genießen. Eine schöne Adventszeit, liebe Grüße Hotel Excelsior Claudia Bohnenstengel

Mir hat die zentrale Lage gut gefallen.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Susanne Familien - 28/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, gutes Frühstück, ruhige Zimmer, angenehme Atmosphäre, Autoparkplätze stehen zur Verfügung.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Serena Jung LFPI Hotels Management Deutschland II GmbH Hotel Excelsior Lübeck Hansestr. 3 23558 Lübeck

Ruhiges Zimmer, nettes Personal

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Familien - 15/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang war sehr freundlich und das Zimmer sehr passend für unseren Bedarf. Das Frühstück war bei hoher Auslastung sehr laut und eng am Buffet. Das Personal hatte hier trotz allen Bemühungen kaum eine Chance zwischen Abräumen an den Tischen und Auffüllen der Speisen hinterher zu kommen. Die Idee auf eine Zimmerreinigung zu verzichten finde ich sehr gut, diese brauche ich wirklich nicht täglich. Allerding haben wir die versprochene Wasserflasche nicht erhalten. Wirkten etwas ungepflegt Wie beschrieben , beim Frühstück etwas schwierig

Liebe Familie H., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. In jedem Zimmer steht eine Flasche Wasser bereit, welche normalerweise € 4,- kostet aber für Gäste, welche das Green Housekeeping in Anspruch nehmen, gratis ist. Wir bedauern, dass in Ihrem Zimmer kein Wasser zur Verfügung stand. Sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt gerne sofort darauf an. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen. Herzliche Grüße Claudia Bohnenstengel

durchschnittlicher Hotelaufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 06/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr freundliche Begrüßung zentrale Lage mit kostenloser Parkmöglichkeit, geräumiges Zimmer, aber durch eine vollständig aufgebettete Doppelschlafcouch wieder unnötig eingeengt, defekte Lüftung im Innenbad, Wasserdampf unf Toilettengeruch bleiben im Raum schlechtes Licht im Bad, gutes, aber sehr unpersönliches Frühstück, ungeschickte Kritikaufnahme an der Rezeption (Ich werde es an den Haustechniker weiterleiten.) Preis/Leistungsverhältnis ncht stimmig, zu teuer

Liebe Frau Konen, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Feeback unserer Gäste ist uns extrem wichtig, denn es hilft uns, unsere hohen Qualitätsstandards zu halten sowie unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns zu hören, dass wir Sie von unserem Empfang, der zentralen Lage und den kostenfreie Parkplätzen überzeugen konnten. Wir bedauern, dass wir Sie nicht in allen Punkten begeistern konnten. Die aufgebettete Schlafcouch hätten wir gerne auf Ihren Wunsch hin zusammengeklappt, sprechen Sie uns gerne bei Ihrem nächsten Besuch gleich bei der Anreise darauf an. Wir haben unseren Haustechniker über die Mängel im Bad informiert. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder komplett von uns begeistern zu können. Herzliche Grüße aus Lübeck Claudia Bohnenstengel

Der Aufenthalt in Lübeck war sehr schön mit ausgezeichnetem Hotel mit Top-Service und sehr freundlichem Personal

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Peter B. Paare - 23/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Spitze

Lieber Herr B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Wir freuen über dieses umwerfende Feedback, welches wir bereits an alle Mitarbeiter kommuniziert haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem schönen Lübeck Claudia Bohnenstengel

Für kürzere Aufenthalt praktisch

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Andrea I. Paare - 30/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Neben uns war eine sehr lärmige Baustelle , wegen den Hitze war unsere Fenster den ganzen Nacht geöffnet, früh morgens war mit der " ruhiges Zimmer " vorbei. Lüftung fehlt!

Lieber Frau I., herzlichen Dank für Ihr Feedback. Für uns sind die Meinungsäußerungen unserer Gäste das beste Hilfsmittel, unsere Dienstleistungen zu überprüfen und zu optimieren. Wir bedauern, dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten. Bis auf wenige Ausnahmen sind unsere Zimmer klimatisiert, so dass man bei geschlossenem Fenster ruhig schlafen kann. Sprechen Sie uns bei Ihrer nächsten Reservierung gerne auf ein ruhig gelegens, klimatisiertes Zimmer an. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Lübeck Claudia Bohnenstengel

gutes Preis - Leistungsverhältnis; günstige Lage; schöne, saubere Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.3/5

J.g. Familien - 07/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr freundliche Begrüßung an der Rezeption -> sehr wichtig für mich als Gast, da ich gewisse Vorbehalte bei einem Hotel in Bahnhofslage hatte mein Wunsch nach ruhigen Zimmern wurde berücksichtigt -> auch sehr wichtig die Zimmer waren zweckmäßig und sauber -> Sauberkeit ist für mich sehr wichtig! sauberes und modernes Bad Tipp zum Zimmer: die ollen Gardinen (die weißen bzw. leicht angegrauten, nicht die Verdunklungsgardinen) durch schönere, modernere wechseln, denn sie beeinträchtigen den Wohlfühleffekt im Zimmer Mein Zimmer (174) war schön; das Zimmer meines Sohnes (120) wäre mir zu dunkel gewesen Frühstück: die Auswahl war völlig ausreichend; jeder hat etwas bzw. vieles gefunden; lecker und frisch Mir hat besonders gut gefallen, dass ich entscheiden sollte, wann mein Zimmer gereinigt wird und wann nicht. Ich habe das zum ersten Mal in einem Hotel erlebt und finde die Idee gut. Als Gast könnte man denken, dass dadurch Personalkosten gespart werden (mich hat allerdings der Energiespargedanke überzeugt) -> Tipp: noch bessere Erklärung Die Atmosphäre war für so ein großes Hotel okay. siehe oben besonders gut: der Wasserkocher und die Becher im Hotel! Ich reise normalerweise mit Wasserkocher keine schöne Gegend, aber für uns ideal (Nähe zum Bahnhof und zur Altstadt)

Liebe Frau G., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Besonders die lobenden Worte an unsere Mitarbeiter lesen wir mit großer Freude. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt verbleiben wir mit besten Grüßen aus Lübeck Claudia Bohnenstengel

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Reinhard Familien - 17/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer ruhig gelegen, sehr zentrale Lage, Frühstück gut. Insgesamt macht das Hotel einen sauberen Eindruck. Wir waren sehr zufrieden.

Lieber Herr E., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße aus Lübeck Claudia Bohnenstengel

War sehr angenehm.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ellen B. Freunde - 08/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben unseren Aufenthalt in Ihrem Hotel sehr genossen. Es war sehr schön bei Ihnen und wir können sie gerne weiterempfehlen. Etwas günstiger ist jedem lieber.

Lübeck ist eine tolle Stadt und wir waren in ihrem Hotel sehr gut untergebracht.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Dagmar Familien - 08/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Meine Mutter und ich waren in einem schönen und ruhigen Zimmer, mit einem sehr bequemen Bett und einem großen Bad.Ich fand es auch toll, dass ein Wasserkocher mit Tassen,Tee/Kaffee vorhanden war. Der kleine Vorraum mit Schrank und Safe war auch prima. Das man eine Karte an die Tür hängen kann, damit das Zimmer mal nicht saubergemacht wird hat mir gut gefallen.Das Frühstück hat uns jeden Tag wunderbar geschmeckt, die Auswahl war groß und das Personal recht freundlich und hilfsbereit. Am Empfang sind wir sehr freundlich begrüßt und informiert worden. Uns hat es bei Ihnen und in Lübeck und Umgebung sehr gut gefallen. Der ZOB ist auch gleich in der Nähe, das fanden wir sehr praktisch. Mir hätte noch gefallen, wenn ein kleiner Kühlschrank im Zimmer gewesen wäre, damit man auch mal ein Getränk hätte kühlen können. Frühstück war sehr lecker mit einer großen Auswahl Gute Lage, bequem vom Bahnhof zu erreichen Ich denke der Preis ist in Ordnung Es war ein angenehme und freundliche Stimmung Wir waren sehr zufrieden mit unserem Zimmer, es ging zum Hof hinaus und war daher auch sehr ruhig.

Liebe Frau L., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Claudia Bohnenstengel

Immer wieder gern

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Reisender Paare - 08/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sauber, gute Betten, Personal sehr freundlich und aufmerksam, Frühstück schmackhaft, Parkplatz vor der Tür Kleiner Innenhof, sonst keine Außenanlagen vorhanden Könnte mehr Abwechslung vertragen Sauna wäre toll Schade das beim Green Housekeeping weder die Papierkörbe geleert, noch das Toilettenpapier nachgefüllt wird. Sinnvoller wäre auch den Anreiz zu erhöhen. Beispielsweise statt einer Flasche Wasser, ein 5 E Gutschein für die Hausbar.

Lieber Herr H., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus dem schönen Lübeck Claudia Bohnenstengel

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