Mercure Hotel Luebeck City Center

Informationsnachricht

Mercure Hotel Luebeck City Center 3,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 672 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Siehe Karte

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ein ALL Safe zertifiziertes Hotel

  • Alle Zimmer unseres Hotels haben einen Wasserkocher mit Kaffee und Teeset.

  • Kein anderes Hotel in Lübeck hat mehr und größere Familienzimmer als unser Haus!

  • Die Tiefgarage können Sie gegen eine Gebühr nutzen. Vor dem Haus sind kostenfreie Parkplätze.

  • Wir alle sind Gastgeber aus Leidenschaft und möchten Ihren Besuch zu einem Erlebnis machen!

Lage des Hotels

Mercure Hotel Luebeck City Center

Hansestrasse 3
23558 LUEBECK
Deutschland

  • Mit dem Flugzeug

    HAM Bei 66 km/41,01 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    LBC Bei 7,5 km/4,66 Meilen

  • Mit dem Zug

    LUEBECK HBF Bei 0,1 km/0,06 Meilen

GPS:53.866064, 10.672163

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • WLAN
  • Frühstück

Frühstück

Unsere Unterkünfte

Zur Komfortausstattung unserer Zimmer gehören ein Safe sowie TV mit Radioprogrammen. Mit dem Kaffee und Teeset können Sie sich jederzeit ein heißes Getränk zubereiten.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Luebeck City Center

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  672 Bewertungen

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Renate Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr freundlich und hilfsbereit/ Zimmer sehr sauber / Frühstück ausgezeichnet / Preis-Leistungsverhältnis absolut o.k./ zentrale Lage

Gut gelegen wegen Nähe zum Bus- und Bundesbahnhof

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anne S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir konnten alles gut fussläufig oder mit dem Bus erreichen. Wichtig, da mein Mann nicht mehr so gut laufen kann.

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Luebeck City Center. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unser Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Claudia Bohnenstengel

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Inga Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ideal für kurze Reise.

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Luebeck City Center und freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Lübeck Claudia Bohnenstengel

Ein schöner Aufenthalt in Luebeck

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Erik K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Stadt Lübeck ist natürlich wunderschön. Und in der Nähe des Bahnhofs liegt das Lübecker Mercure Hotel. Unser Zimmer war geräumig und sauber. Das Bett war angenehm hart. Der Frühstücksraum geräumig, so dass genug Platz zwischen den Gästen. Das Frühstücksbuffet hatte ausreichend Auswahl und war von guter Qualität. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Mein Assistenzhund durfte mich kostenlos begleiten.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Luebeck City Center. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen. Sonnige Grüße aus dem schönen Lübeck Claudia Bohnenstengel

Lage ist gut

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Angelika Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage war gut das Zimmer war sehr klein und „im Keller“ „ „

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Luebeck City Center die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und freuen uns, dass wir Sie von unserer sehr zentralen Lage begeistern konnten. Leider konnten wir Sie nicht in allen Punkten von uns begeistern. Gerne hätten wir Ihnen einen Zimmerwechsel angeboten, sprechen Sie uns das nächste Ma gerne direkt vor Ort darauf an, denn wir versuchen, für jedes Problem eine Lösung zu finden. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder komplett von uns begeistern zu können. Viele Grüße aus Lübeck Claudia Bohnenstengel

Sehr zentral zur Innenstadt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren sehr zufrieden und das Personal super nett und freundlich.

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Luebeck City Center. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unser Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen. Liebe Grüße aus Lübeck Claudia Bohnenstengel

Schönes Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

L. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles war bestens, Zimmer ordentlich und sauber. Badezimmer war mit öffnungsfähigem Fenster, das ist gut.

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für dieses positive Feedback. Wir nehmen unsere Rolle als Gastgeber sehr ernst und freuen uns, wenn wir Sie glücklich machen konnten. Bis bald, viele Grüße aus dem sonnigen Lübeck Claudia Bohnenstengel

Super Lage...5min bis zum Holsteiner 10 min bis zur trave

Note Kundenmeinungen 4.0/5

E.s. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück gut...Personal freundlich...Zimmer sauber und jeden Tag frische Handtücher...

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Luebeck City Center. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unser Team, welches Tag für Tag daran arbeitet, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Lübeck Claudia Bohnenstengel

Zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Bahnhof und der Busbahnhof liegen in unmittelbarer Nähe zum Hotel. Vom Hotel aus kann man die Altstadt von Lübeck erkunden. Das Hotel ist in einer alten Villa untergebracht und besitzt den Charme der Jahrhundertwende. Unsere Zimmer befanden sich mit Blick in den Hof und waren sehr ruhig. Die Zimmer waren recht groß und gemütlich. Das Badezimmer war mit einer geräumigen Dusche ausgestattet. Leider ist das Hotel nicht behindertengerecht gebaut. Es gibt keinen ebenerdigen Eingang und Treppen ohne Alternativen. Das Frühstücksbuffet war abwechslungsreich und ausreichend bestückt. Der Service war sehr freundlich und außerordentlich hilfsbereit. Dem ganzen Hotelteam herzlichen Dank dafür! Mit vielen Tipps für Ausflüge hatten wir eine sehr schöne Zeit in diesem Hotel. Wir würden es für den nächsten Besuch in Lübeck bestimmt wieder buchen.

Sehr geehrte Frau H., wir danken für dieses tolle Bewertung und freuen uns, dass wir Sie von unserer sehr zentralen Lage, unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet und unserem hilfsbereiten Team begeistern konnten. Ihre lobenden Worte verleihen uns Flügel und zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße aus der Marzipanstadt Lübeck Claudia Bohnenstengel

Praktisch positioniert und freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal am Empfang und beim Frühstück war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel ist gut gelegen und das Zimmer war angenehm. Einziger Wehrmutstropfen: ein Haufen Fingernägel vom vorherigen Hotelgast lag am Fenster auf dem Teppich und wurde in drei Tagen nicht weggesaugt, das fanden wir nicht so appetitlich. Hier gäbe es noch Verbesserungsbedarf.

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für die Bevorzugung unseres Hauses und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Bewertung mit den freundlichen Hinweisen abzugeben. Hilft uns doch die konstruktive Kritik eines Gastes, Schwachstellen in unserem Haus zu erkennen und abzustellen. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße Claudia Bohnenstengel

Sehr gut und zentral gelegen / Sehr guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Helmut, S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr guter Empfang und Begrüßung. Das Frühstücksbuffet hatte eine sehr hohe Qualität und war sehr einladend angerichtet. Sauberkeit des Hauses und des Zimmers war ebenfalls sehr gut. Das Personal war sehr auskunftsfreudig und hilfsbereit. Das Hotel empfehlen wir weiter. In der Vorweihnachtszeit werden wir Sie wieder besuchen. Vielen Dank Fam. S.

Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für dieses umwerfende Feedback, über welches wir uns sehr gefreut haben. Wie sollen wir das bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch toppen? Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße Claudia Bohnenstengel

Wundervolles Hotel mit Charme

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Joerg Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Personal, schönes Interieur, Top Lage

Lieber Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Luebeck City Center. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unser Team, welches Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen. Viele Grüße aus Lübeck Claudia Bohnenstengel

4er Zimmer super für Familien, haben leider etwas verloren

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Aufteilung des Zimmers für Eltern mit Kindern und der Service im Vorhinein waren gut. Parken vor der Tür hat leider nicht geklappt, dafür aber sehr zentrale Lage zur Stadt perfekt. Wir haben eine elektrische Zahnbürste in der Dusche stehen lassen, und obwohl wir noch am Abreisetag abends danach gefragt haben, war sie nicht mehr auffindbar, das Zimmer sei ja wieder belegt. Auf unserem Hinweis, dass der Reinigungsservice sie ja gefunden haben MUSS, kam leider nichts mehr. Auch nach einer Woche tauchte sie nicht wieder auf. Das Vergessen war zwar unser Fehler, aber auftauchen müssten so große Gegenstände schon wieder. Sehr sehr schade.

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

konnte etwas besser sein, Zimmer konnte man leider nicht heizen, Kühlschrank nicht vorhanden, Frühstück konnte auch besser sein

Sehr geehrte Frau Z., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Luebeck City Center die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern , dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben und es bei der Beheizung des Zimmers zu einem Missverständnis gekommen ist. Die Zimmer werden nicht über die Klimaanlage beheizt (diese hat ledilglich eine Kühlfunktion) sondern über den Heizkörper, welcher sich ebenfalls im Zimmer befindet. Sprechen Sie uns gerne sofort vor Ort an, denn wir versuchen, für jedes Problem eine Lösung zu finden. Für Ihren nächsten Besuch empfehlen wir Ihnen unsere Privilege Zimmer, welche auch mit einer Minibar ausgestattet sind. Lassen Sie uns gerne wissen, was Ihnen bei unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet gefehlt hat, da wir in diesem Bereich durchweg positives Feedback erhalten. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Lübeck Claudia Bohnenstengel

Zentral gelegendes Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ingo Z. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Da wir nicht zum erstemal in diesem Hotel waren wußten wir ja schon mit was wir rechnen konnten. Mit Super netten Personal (nicht aufdringlich), tollen Service, tollen Frühstücksbüfett. Wir durften auch diesmal unseren kleinen Dackel mit zum Frühstück mitnehmen. Im zweiten Frühstücksraum war das möglich. Das fanden wir ganz toll. Auch für unsere nächste Reise (Familie) werden wir wieder das Hotel nehmen.Denn die Lage ist super. Central gelegen - Bahnhof, ZOB und die Lübecker Altstadt ist in wenigen Minuten erreichbar.

Lieber Herr Z., herzlichen Dank für dieses umwerfende Feedback. Wir nehmen unsere Rolle als Gastgeber sehr ernst und freuen uns, wenn wir Sie glücklich machen konnten. Bis bald, wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen, liebe Grüße aus Lübeck Claudia Bohnenstengel

Sauber und ordentlich.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Mr. S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, allerdings Bezahlung bei Check-In. Das Zimmer war sauber und modern eingerichtet. Die Betten an sich gut, kranken aber wie so häufig an einer Kunststoffunterlage, wonach der Aufenthalt mit gesundem Schlaf nichts mehr zu tun hat. Ruhig trotz sehr zentraler Lage. Corona-Nachteil: man musste sich an ein Zeitfenster für Frühstück halten. Das war für den Preis eher ungewöhnlich.

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Luebeck City Center die Zeit genommen haben, uns zu schreiben und freuen uns, dass wir Sie von unserem freundlichen Team und unserer sehr zentralen Lage begeistern konnten. Leider konnten wir Sie nich in allen Punkten von uns überzeugen. Doch ein Lob beflügelt und Kritikpunkte stellen uns vor neue Herausforderungen. Unsere internen Richtlinien sehen vor, dass Übernachtungen bei Anreise beglichen werden oder dass eine Reservierung auf einer Kreditkarte über den Rechnungsbetrag vorgenommen wird. So kann es bei Check Out beidseitig nicht zu Problemen bei der Bezahlung kommen. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder komplett von uns überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen Claudia Bohnenstengel

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Michael T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Frühstück Leider Keine Bar Gutes Zimmer

Sehr geehrter Herr T., wir danken für Ihr Feedback und freuen uns, dass wir Sie von unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet und unseren komfortablen Zimmern begeistern konnten. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen unsere Privilege Zimmer, welche mit einer kostenfreien Minibar ausgestattet sind. Sie erhalten rund um die Uhr bei uns Getränke, wenden Sie sich gerne an unseren Empfang. Eine Bar ist bereits bei uns in der Planung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen. Liebe Grüße aus dem schönen Lübeck Claudia Bohnenstengel

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